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PME française créée en 1976 en forte croissance, Les 2 Marmottes se creuse les méninges pour produire ses propres recettes d'infusions et de thés, sans jamais d'arômes ajoutés. Chez Les 2 Marmottes, nous fabriquons nos infusions et nos thés, 100% Plantes, de A à Z dans nos ateliers de fabrication et de conditionnement de Bons-en-Chablais. Vous souhaitez participer à l'aventure d'une PME en forte croissance, et vous rêvez de rejoindre une équipe sympa, engagée derrière une mission porteuse de sens : Rejoignez-nous ! Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV (H/F), dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée. Au sein du service ADV, vos missions principales seront : - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande - Assurer l'accueil physique des visiteurs, fait signer le registre, remettre un badge visiteur, faire signer le document concernant la procédure de sécurité - Appliquer les procédures d'accueil dans l'entreprise - Avertir son responsable, la direction ou le responsable Qualité/sécurité de toute présence inhabituelle, suspecte ou non accompagnée d'une personne se trouvant dans l'enceinte de l'entreprise. - Affranchir le courrier - Vérifier les commandes, les enregistrer et les transférer au service logistique / préparation de commandes, - Rapprocher les bons de livraison et de préparation, - Assurer la gestion documentaire (classe et archive BL, factures et litiges) - Répondre aux mails des commerciaux et assurer un support de premier niveau - Mettre à jour les listings clients et renseigner les fiches clients - Traiter la vente en ligne (facturation et gestion des réclamations) Puis dans un second temps : - Gérer la facturation (factures, avoirs et autres retours) - Ouvrir un dossier de litige et en assurer le suivi en cas de dysfonctionnements concernant les magasins et les transporteurs - Gérer les pénalités - Traiter les retours avec le service qualité - Etre capable de lire un lettrage de facture - Gérer les commandes liées à l'activité digitale (Amazon, Veepee, showroom privée) - Editer des reportings Eventuellement être amené(e) à : - Réaliser les remontées bancaires - Assurer les lettrages des factures - Saisir les notes de frais Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services commercial, expédition et marketing. Profil de la marmotte idéale : Diplômé(e) d'un BTS secrétariat/commercial ou formation professionnelle équivalente avec une première expérience confirmée dans un domaine similaire, idéalement dans le secteur de l'agroalimentaire GMS. Qualités recherchées : - Sens du service client / bon relationnel - Réactivité / organisation / rigueur - Etre à l'aise avec l'utilisation de CRM Compétences : - Bonne expression écrite et orale - Maitrise des logiciels Word et Excel - Connaissance du logiciel commercial utilisé : SAGE - Le pratique d'une langue étrangère peut être appréciée - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Typologie des clients par rapport aux consommateurs Poste à pourvoir en CDI. Date de prise de poste : au plus tôt. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Votre environnement Vous intégrez le pôle Accompagnement Conformité du Département Support Fonctionnel rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Chargé(e) de Mission AMOA. Votre nouvelle équipe, composée de 14 personnes dont le mot d'ordre est « le service au service des services » vous accueillera dans une ambiance collaborative et bienveillante. Au c�"ur de l'opérationnel, vous interviendrez essentiellement sur la thématique de la lutte contre la fraude en santé et serez acteur de son extension. Vous êtes basé(e) à Roubaix. Le poste est à pourvoir en CDI. Vos missions Vous êtes amené(e) à : · Devenir référent sur la thématique de la lutte contre la fraude en santé aussi bien individuelle que collective pour le SCPS. · Piloter et animer le dispositif de la lutte contre la fraude en santé au sein de la Direction et en identifier les pistes d'amélioration · Recueillir des besoins d'évolution des référents, experts et managers sur ce périmètre et rédiger les expressions de besoin en découlant · Accompagner le changement auprès des équipes, créer de la dynamique autour de ce sujet afin de s'assurer de l'adhésion et l'appropriation des équipes opérationnelles (formation, création de support de validation des acquis/FAQ,...). Mais aussi à : · Participer au pilotage du projet Fraude dans sa globalité et représenter le Département Support sur ce projet, veiller à la tenue des délais, budgets. et alerter le cas échéant · Mener certains chantiers jusqu'à leur aboutissement en toute autonomie en vous faisant accompagner d'experts sur les différents domaines · Contribuer à la rédaction/rédiger des expressions de besoin et des études d'opportunité, valider les cahiers des charges/spécifications fonctionnelles. Si vous avez répondu positivement à l'ensemble de ces questions, choisissez de vous faire un prénom !

 Notre équipe Pilotage & Performance, composée de 5 personnes, a des missions variées et passionnantes à vous proposer. Votre objectif principal sera de développer et d'optimiser nos outils de pilotage. Vos missions :- Aider à concevoir, industrialiser et mettre à jour les indicateurs et tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de l'entreprise (productivité, efficience commerciale, suivi clients ...)- Réaliser des études ponctuelles : réalisation des requêtes, sélection des indicateurs, interprétation des données, analyse, restitution des résultats (sous forme de tableaux, rapports...)- Réaliser les suivis budgétaires- Participer activement à des projets transverses

Notre client, société spécialisée dans le domaine funéraire, est actuellement à la recherche d'un(e) Responsable des Ressources Humaines F/H, dont le rôle sera de garantir la cohérence, l'efficacité et l'excellence opérationnelle des pratiques RH à l'échelle du Groupe. Ancrée dans ses valeurs de Rigueur, Conscience et Honneur, la société accompagne les familles en deuil avec une prise en charge globale de qualité des obsèques en mettant un point d'honneur au respect du cadre déontologique et moral, des valeurs, des volontés et des ressources des familles. Dans un contexte de conduite du changement, le/la Responsable des ressources Humaines F/H pilotera l'implémentation de nouveaux process et sera en charge de projets RH en matière de formation, mobilité interne et gestion des carrières, pour une population de 40 collaborateurs. En étroite collaboration avec la Direction Générale, le périmètre du/de la Responsable des Ressources Humaines F/H s'articule autour des 3 axes suivants : Formation: Participer à l'élaboration et à la mise en place de dispositifs spécifiques de formation Gérer les actions de formation (validations pédagogiques, logistique, relation avec les stagiaires et les organismes, traitement des factures, évaluations) Etablir les demandes de financement et réaliser le suivi des conventions Suivi RH: Proposition, veille et mise en place d'outils RH Rendre compte de l'activité RH : élaboration et maintien des outils de gestion sociale (indicateurs, tableaux de bord, etc.) Assister le Directeur Général et les autres membres du CODIR dans des dossiers administratif gérés par les différents services (contrats, achats, gestion du courrier) Prendre en charge le suivi d'un portefeuille de dossiers permanents (contrats fournisseurs, contrats d'assurances) et de suivi ponctuels de dossiers nouveaux (gestion administrative du personnel) Préparation d'évènements spécifiques (organisation d'actions de type séminaires, salons) Conduite et suivi des entretiens annuels (suivi et planification) Amélioration continue et conduite du changement: Participer à des missions d'amélioration des processus internes (ex: Formalisation des documentations Qualité) et de valorisation des services auprès des entités et collaborateurs Initier des projets d'amélioration continue à tous niveaux de l'organisation (enquêtes de satisfaction, attentes des collaborateurs, ancrage de l'excellence opérationnelle, etc.) Proposer toutes mesures de nature à améliorer les processus RH de l'entreprise Diplômé(e) d'un Master en Ressources Humaines, le/la candidat(e) justifie d'une première expérience réussie sur un poste de généraliste ou de développement RH. Il/elle est autonome, dynamique, organisé(e) et polyvalent(e). Force de proposition, il/elle est orienté solution et en capacité de prendre la hauteur sur différents sujets. Le/la Responsable des Ressources Humaines devra être en capacité de créer du lien à tous niveaux de l'organisation afin de détecter d'éventuelles problématiques et mettre en place les mesures correctives nécessaires. Reconnu(e) pour ses qualités relationnelles, il/elle sera également agile en matière de suivi budgétaire et gestion des tableaux de bord, permettant d'apporter la lisibilité escomptée au Comité de direction. Un socle de connaissance en matière de LEAN 6 Sigma ou une appétence pour le sujet est souhaitée.

Je recrute pour l'un de mes partenaires nantais un Ingénieur Système et Réseau F/H.Envie de rejoindre une belle entreprise ? Rattaché au Directeur des Systèmes d'Informations.Vous aurez un rôle phare dans la gestion de l'infrastructure système et réseau.  Vos missions consisteront à assurer l'intégration des solutions, suivre la migration des environnements techniques. Vous vous occuperez aussi de l'optimisation des infrastructures, vous réaliserez des audits internes. Vous serez amené à vous occuper en interne de l'ERP utilisé. Vous assurerez les reportings et la mise en place des systèmes. Vous vous occuperez également du support informatique, niveau 2 et 3. Envie de vivre une nouvelle expérience professionnelle ?Vous avez à minima 3 années d'expériences en tant qu'Administrateur Systèmes et Réseaux ?N'hésitez pas. Envoyez-moi votre CV.  Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Pour renforcer l'équipe de notre Organisme de Formation (OF), composée de 5 personnes, nous recherchons activement notre Chargé.e de recrutement. Vos missions : - Identifier et présélectionner les candidats pour alimenter un vivier de compétences en adéquation avec nos formations et les besoins des entreprises. - Définir les profils recherchés, sourcer activement sur nos jobboards et conduire des entretiens de recrutement approfondis. Participer aux informations collectives. - Informer les entreprises sur nos dispositifs de formation. - Prospecter de nouveaux partenaires. - Participer à la constitution d'un vivier de formateurs. Assurer le suivi formation pour garantir la satisfaction des partenaires et la fidélisation. Assurer la gestion des parcours des candidats en fin de formation. Effectuer la saisie des actions commerciales. Contribuer au maintien de la qualité et à l'efficacité des processus internes en lien avec les équipes. Les + : Mutuelle prise en charge à 100%. Organisation de travail flexible : Possibilité de travailler sur 4.5 jours par semaine, offrant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. RTT : Profitez de 7 jours de RTT par an en plus de vos 5 semaines de congés payés. Tickets restaurants. Vous avez envie de relever de nouveaux challenges et de vous épanouir professionnellement au sein d'une équipe qui allie le respect, l'engagement, la tolérance et la solidarité ? Nous nous laisserons convaincre par : Votre rigueur. Votre sens de l'initiative et votre dynamisme. Votre sens du service et votre connaissance approfondie du tissu économique local. Votre goût pour le travail en équipe. Votre expérience dans le recrutement. Votre sensibilité auprès de publics éloignés de l'emploi. Notre processus de recrutement : 1. Entretien téléphonique avec Fiona, notre Chargée de Recrutement (30') 2. Entretien physique avec Charlotte, Manager de l'OF (45') et un membre de la direction. Si vous aussi vous désirez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant et être au cœur de l'action, rejoignez nos aventures humaines et devenez ambassadeur de Servagroupe !

Nous recherchons un Ingénieur Sécurité spécialisé PAM CyberArk, pour intervenir auprès de notre client sur Paris 12 A ce titre vos missions principales seront les suivantes: · Exploitation de la solution PAM CyberArk : Gestion des composants CyberArk : Vault, DR, PSM, PSMP, CPM, CP, CCP/AAM. Gestion des incidents et des changements, ainsi que la supervision de l'infrastructure et des sauvegardes. Mise en place de la rotation des mots de passe, de la découverte des comptes, et de l'enregistrement des sessions. Gestion du plan de reprise informatique de l'infrastructure CyberArk. Sécurisation des applications et des scripts via AAM. Support de niveau 3 pour l'ensemble des utilisateurs. · Accompagnement des projets interfacés avec PAM CyberArk : Participation à la mise en œuvre de projets Kubernetes (Conjur). Accompagnement des utilisateurs dans la transition vers la solution PAM (Cut-off). Contribution au projet de refonte des annuaires et réaménagement de fournisseur d'identité. Implémentation de la solution de reporting Ignimission. · Maintien en conditions opérationnelles (MCO) : Mise à jour des versions et gestion des vulnérabilités avec l'intégrateur en charge du support. Application des patchs de sécurité et mise en œuvre des recommandations des audits de sécurité. Vous justifiez d'une formation Bac +5 en informatique, sécurité des systèmes d'information, ou réseaux (ex : Master en cybersécurité) et avez au minimum 10 ans d'expérience sur un poste similaire. Compétences techniques attendues: PAM CyberArk (Vault, CPM, PVWA, PSM, PSMP, AAM, DR) Automatisation (Scripting PowerShell, Rest API, Postman) Sécurité Système et Réseaux Administration et sécurisation de systèmes Windows et Linux Annuaires LDAP, Active Directory, Authentification SAML Connaissances en Pentest et analyse des logs (SIEM, filtrage des logs) Protocole de fédération d'identité (SAML, WS-Fed, OpenID) Vous avez plein d'autres qualités ? On n'en doute pas et on a hâte de voir ça. Notre processus de recrutement : En 4 étapes, tout simplement. 1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone 2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien en visio. 3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels. 4. Bienvenue chez nous ! Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Vos missions clés : un rôle stratégique et opérationnel En tant que Chef de Projet SI Retail, vous serez au cœur des projets stratégiques de l'entreprise, avec un rôle de chef d'orchestre entre les équipes métiers, les services IT et nos prestataires : Piloter des projets d'envergure : De la conception à la mise en œuvre, vous planifiez, coordonnez et assurez la réussite de chaque étape. Collaborer avec les directions clés : Vous serez l'interlocuteur privilégié des équipes Commerciale et Supply Chain. Concevoir des solutions innovantes : Traduire les besoins métiers en solutions fonctionnelles et techniques pertinentes. Assurer le bon fonctionnement des SI Retail : Superviser et optimiser l'écosystème en place pour garantir performance et évolutivité. Gérer les relations avec les prestataires : Sélection, suivi, coordination et garantie de la qualité des services rendus. Profil recherché : Nous recherchons un véritable passionné(e) de la gestion de projets IT, avec une forte affinité pour l'univers Retail et Omnicanal. Votre parcours et vos compétences : Formation : Bac+5 en ingénierie, informatique ou équivalent. Expérience : 5 ans minimum en gestion de projets SI dans un environnement Retail. Expertise technique : Bonne compréhension des interfaces, flux et intégration de données, avec des connaissances sur des outils comme ERP Distel, Prestashop, Talend, Yooz, ou CRM Acoustic. Maîtrise des méthodes projets : Organisation, planification et respect des délais et budgets. Vos qualités personnelles : Leadership et autonomie : Vous savez prendre des initiatives et fédérer les équipes autour des projets. Rigueur et organisation : Vos livrables sont toujours de qualité, dans les temps. Ecoute et esprit d'analyse : Vous comprenez rapidement les besoins et proposez des solutions adaptées. Pourquoi rejoindre COIFF'idis ? ✅ Un environnement dynamique et stimulant : COIFF'idis, filiale du groupe Dessange, est un acteur clé de la distribution BtoB coiffure et esthétique. Vous aurez un impact direct sur notre transformation digitale ! ✅ Un poste stratégique avec une vraie autonomie : Vous serez au cœur des décisions IT et travaillerez avec des équipes engagées. ✅ Des conditions attractives : Salaire fixe : 48 K€/an Prime sur objectifs : 2 K€/an ✅ Une localisation idéale : Poste basé à Montville (76), proche de Rouen. ✅ Un rattachement direct au Directeur SI Groupe, pour un impact fort et une vision stratégique !

Manpower Lyon Informatique, recherche pour son client, spécialiste des services en infrastructure informatique dans plus de 190 pays avec 50 filiales propres, 1 Technicien Support de Proximité Anglais N2 pour son site de  Solaize (69).  En tant que technicien informatique de proximité, vous échangez quotidiennement avec les utilisateurs du site et avec l'aide d'un outil de ticketing, vous travaillez entre autres sur: - L'installation de divers logiciels. - La localisation des pannes et la résolution de dysfonctionnements. - La maintenance hardware (écran, carte mère...). - La réinitialisation d'ordinateurs et disques durs. - La sauvegarde et la restauration des données utilisateur, les paramètres et activités d'administration des systèmes associés. - Le dépannage Wifi et software. - La gestion du stock et des demandes d'accessoires. Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 en informatique et avez déjà une expérience réussie dans l'assistance N2 avec des systèmes de tickets. - Expérience dans le dépannage matériel et logiciel dans un environnement Windows 10 - Expérience préalable dans l'assistance N2 avec des systèmes de tickets - Bonne aisance relationnelle - Bon niveau en Anglais B2 Minimum (parlé et écrit)Si vous vous reconnaissez dans ce poste, alors n'hésitez plus et postulez vite !Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Agence H/F pour rejoindre notre agence SAMSIC EMPLOI de BREST (29). Rattaché(e) à Anthony le Responsable secteur, vous serez en charge de la gestion et du développement commercial de votre agence. Pour cela, votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes : Prospecter, suivre et fidéliser le portefeuille client de votre agence; Conseiller, réaliser les offres commerciales relatives au travail temporaire et au placement; Assurer un suivi de proximité avec les clients et les intérimaires; Veiller à la qualité des prestations et au respect des règles légales et conventionnelles du travail temporaire; Veiller au bon climat social de votre agence; Assurer la gestion financière et administrative de l'agence; Réaliser les objectifs économiques et commerciaux tels qu'établis conjointement avec la Direction Générale. Votre profil ? Vous avez une expérience significative dans les services aux entreprises, idéalement dans le secteur du travail temporaire, et/ou BtoB. Vos compétences en prospection et en négociation sont remarquables, vous permettant d'établir des relations solides avec les clients. Orienté(e) résultats, dynamique et autonome, vous avez un fort esprit d'équipe et le sens du service client. Vous avez une bonne connaissance du tissu économique local de Brest et alentours ? Si vous êtes convaincu d'être le partenaire commercial idéal pour notre équipe et que vous aspirez à rejoindre une agence dynamique et une équipe motivée pour développer vos compétences, ne tardez plus à postuler ! De bonnes raisons de nous rejoindre : Participer au développement d'un Groupe en perpétuelle croissance S'engager dans un Groupe familial et véhiculer ses valeurs Bénéficier d'une grande autonomie dans vos missions S'intégrer dans un processus d'évolution de carrière Évoluer dans un environnement de travail dynamique Poste à pourvoir en CDI début février. Avantages : Fixe + Commissions + Véhicule + Téléphone + 10 RTT