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Manpower LYON INFORMATIQUE recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans les Systèmes, Réseaux, Infrastructure & Sécurité, un Technicien Systèmes, Réseaux, Infra & Sécurité (H/F) pour rejoindre leur équipe située à Dijon. Vos missions incluent : -Diagnostic & Analyse : Identifier rapidement les problèmes techniques et apporter des solutions efficaces, en particulier en situation d'urgence. -Support N3 : Prendre en charge des incidents complexes, comme des problèmes sur les règles de firewall, et être capable de pointer rapidement la source du problème. -Gestion du périmètre N3 : Intervenir sur les postes utilisateurs et serveurs, assurer la résolution des incidents de manière efficace et rapide. -Facilitateur : Garantir la clôture des incidents et être un expert technique pour l'équipe. Assurer le bon suivi et la gestion des priorités. -Suivi de la production : Assurer une communication fluide avec les équipes et coordonner les actions de résolution en fonction des priorités définies. -Documentation technique : En l'absence d'incidents, vous serez responsable de la rédaction des procédures techniques, des méthodologies de support et des documents de gestion. Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience d'au moins un an sur un poste similaire (support N3, administration système et réseau).Compétences : -Systèmes : Windows Server, Linux, Windows 10 -Réseau & Sécurité : Firewall, réseaux HP, stockage Dell -Outils : Veeam, supervision et monitoring IT Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, pour interagir avec les équipes internes et rédiger des documents techniques. Vous êtes autonome, réactif(ve), avec un bon esprit d'analyse et capable de résoudre rapidement des problèmes complexes Si vous vous reconnaissez dans ce profil, postulez dès maintenant !

Nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique pour assurer la gestion, le support et le déploiement de notre système d'information. Vos missions : Gestion du parc informatique : installation, supervision, paramétrage et renouvellement des équipements (machines, logiciels). Gestion téléphonie : supervision et configuration des téléphones fixes et mobiles. Support utilisateur : assistance niveau 1 et 2, téléassistance, formations et relations avec les fournisseurs. Procédures et sécurité : création de procédures, reporting, application des stratégies de sécurité. Projets techniques : participation aux déploiements définis par le responsable SI. Profil recherché : Formation en informatique ou expérience équivalente. Maîtrise des environnements Windows et des outils informatiques. Rigueur, organisation et sens du service.

Activités et tâches de gestion courante du poste ASSAINISSEMENT COLLECTIF (gestion des unités logements et des bases de données) Mise à jour et suivi des bases de données usagers assainissement collectif en lien avec l'application des unités logement. Mise à jour et suivi des reversements communaux (part assainissement) des communes au SACO en fonction des rôles d'eau Suivi des conventions de reversements annuelles des communes au SACO pour la facturation de l'assainissement. Être en lien permanent avec les communes (élus et secrétariats de Mairie) dans la mise à jour des bases de données abonnés et l'accompagnement continu sur le volet facturation Etablissement des courriers nécessaires d'application des tarifs votés (UL), exonérations et dégrèvements ASSAINISSEMENT COLLECTIF (gestion courante) Suivi régulier des contrôles pour vente/cessions de biens en assainissement collectif (mise à jour des bases de données, transmission aux prestataires concernés, lien comptable direct avec la facturation des contrôles réalisés.) Suivi régulier (dont relance), enregistrement et transmission des demandes de contrôle de raccordement sur les réseaux d'eaux usées (neufs ou après travaux) Suivi et facturation (y compris relance) des participations à l'assainissement collectif (PAC) en lien avec le service comptable Saisie et suivi comptable des demandes de subventions pour études ou travaux de la régie (plateforme Agence de l'Eau RMC, Appel à projets ou subventions exceptionnelles) Saisie et suivi comptable des demandes de subventions dans le cadre de la coopération décentralisées par délibération (plateforme Agence de l'Eau RMC) ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF Suivi régulier des contrôles pour vente/cessions de biens en assainissement non-collectif (mise à jour des bases de données, transmission aux prestataires concernés, lien comptable direct avec la facturation des contrôles réalisés.) Transmission des demandes de contrôles et d'études au pétitionnaire demandeur VOLET FONCIER (ACQUISITION, SERVITUDE.) Mise à jour et suivi des dossiers fonciers (acquisition, vente, servitudes, DUP, SUP.) Transmission des actes pour notification et publication au prestataire et en interne sur le volet comptabilité (versement des indemnités) MISSIONS DE SECRETARIAT GENERAL Rédaction, envoi et suivi des courriers (réponse à l'usager, envoi d'avis d'urbanisme.) Accueil téléphonique d'usagers / prestataires / communes Convocations dans le cadre de réunions publiques et commissions (travaux, SPANC, recettes.) Rédaction et transmission de comptes-rendus de réunion Suivi du contenu et des mises à jour du site internet en lien avec le service communication Enregistrement et intégration dans les tableaux de suivi Prise en compte et suivi des réservations pour le prêt de matériel (Débitmètres, outillages.) auprès des communes membres y compris étalonnage si nécessaire auprès du prestataire Archivage du service courant des dossiers en lien avec la CCOisans Rédaction des délibérations à la demande de la hiérarchie Gestion des agendas du service Exigences requises : Niveau requis et qualification : BAC + 2 Compétences nécessaires : Maîtrise du pack office (word, ppt, note.), maîtrise avancée d'Excel, aisance dans la rédaction de courrier et de comptes rendus Capacité à rédiger des écrits professionnels (rapports, tableaux de bord, réponses aux réclamations...) Aptitudes relationnelles et au travail en équipe Capacité d'organisation : méthode, rigueur, autonomie Capacité à rendre compte et être force de proposition Sens affirmé du service public, disponibilité Envoyer CV et lettre de motivation à Mr le Président Communauté de communes de l'Oisans 1 Bis rue Humbert BP 50 38520 BOURG-D' OISANS Date limite : 28/02/2025

Cette offre concerne une mesure POEI

Vous cherchez à évoluer dans un environnement stimulant, où votre expertise en gestion de la relation client sera valorisée ? Creee en 1905, nous sommes une societe innovante et reconnue pour la qualite de ses produits. Specialisee dans la conception et fabrication d'une large gamme d'outillages chauffants (chalumeaux, fer a souder, torches...). nous nous positionnons comme un acteur clé en France et à l'international aupres des plus grandes enseignes de la distribution professionnelle du Second Œuvre du Batiment, des secteurs de la couverture, de l'etancheite, du sanitaire, de l'agriculture et des espaces verts, de la fourniture industrielle et de la quincaillerie. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Responsable Service Client H/F Vos missions : Sous la responsabilite du Directeur Commercial, vous encadrez une equipe d'assistant-e-s Service Clients (France & Export). Apres une periode de formation a nos produits et de passation, vous serez charge(e) de superviser le service et d'assurer la continuite du nouveau portail clients. Pour ce faire, vous aurez pour principales missions de : - Superviser le traitement administratif des commandes depuis leur reception jusqu'a la livraison chez les clients et arbitrer les priorites du carnet de commandes, - Garantir la conformite des offres commerciales (tarification), - Identifier, investiguer et resoudre les reclamations (SAV) et litiges, analyser les non- conformites, - Coordonner et animer les relations avec les differents services, - Optimiser et controler les donnees client dans l'ERP, - Elaborer en accord avec la Direction la strategie de la relation client et determiner les objectifs du service, - Mettre en place et suivre les KPI du service, - Organiser et planifier le travail de son equipe, insuffler la culture de la satisfaction client, du resultat et de la performance a son equipe, - Creer ou faire evoluer les procedures et processus qualite du service client, et en verifier l'application. Vous êtes : Issu(e) d'une formation superieure (bac +3 minimum) en Administration des Ventes/Gestion commerciale/Technique, vous justifiez d'une experience de 7 ans minimum (dont 5 ans avec management) idealement acquise dans la relation client et la PME Vous maitrisez l'anglais, Excel, SAP, la connaissance des Incoterms est indispensable, maitrise du processus EDI. Autonome, organise(e), et proactif (ve), vous placez la satisfaction client au centre de vos actions et vous savez federer votre equipe autour de cet objectif. Vous etes force de proposition, vous œuvrez au quotidien dans une logique d'amelioration continue et de developpement commercial. Ce que nous vous offrons : - Poste en CDI, statut cadre, avec une rémunération de : 48-52 K€ selon profil - Avantages : intéressement / Participation / Titres-restaurant pris en charge à 60 %. - Lieu : poste basé à Croissy-Beaubourg (77). Pas de déplacement à prévoir Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant, nous avons hâte de vous rencontrer !

Rattaché au Responsable Comptabilité Gestion Informatique et dans le cadre d'un départ à la retraite, vous supervisez l'activité du service informatique composée de 2 informaticiens et d'un apprenti (Bachelor ASI). Vous prenez en charge, en direct, la gestion de l'ERP (BAAN) et la supervision de la Cybersécurité. En binôme avec l'informaticien réseaux, vous vous partagez l'activité liée à l'administration des systèmes et réseaux ainsi que la gestion des infrastructures IT. Vous supervisez l'équipe. A ce titre, vous êtes garant de l'activité, de son efficience ainsi que de la satisfaction client interne. Profil : Vous avez une formation supérieure en informatique/réseaux télécommunication et bénéficiez d'une expérience professionnelle réussie de 2 à 5 ans dans un poste similaire. L'utilisation avancée d'Excel est demandée (gestion ERP). Vous témoignez d'une forte culture sécurité et d'excellentes capacités de communication (orale/écrite). Au-delà des compétences techniques, nous recherchons, bien sûr, des qualités de rigueur et de méthode, d'autonomie et de prise d'initiative. et des compétences avérées de leadership et d'accompagnement d'équipe.

Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutements et ses consultants experts dans les métiers de la relation client recherchent des Chargés de clientèle H/F à Poitiers (86). Le poste est en CDI. Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants). Vous serez également en charge de renseigner, d'accompagner et de fidéliser le client afin de lui apporter une réponse. Profil recherché Vous êtes souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent. Vous avez un bon niveau d'orthographe et une maîtrise de la bureautique. Rémunération : 11,88€ brut de l'heure + primes variables + tickets restaurants + mutuelle d'entreprise + télétravail possible au bout de 6 mois. Localisation : Poitiers (86). Type de contrat : CDI Date de début : Au plus tôt. Horaires de la mission : Temps plein (35h) horaires variables du lundi au samedi entre 8h00 et 20h00.

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, J4S Intérim & Recrutement recherche un Chargé de clientèle H/F au Havre (76). Le poste est en intérim pour 4 mois. Vous avez envie de vous projeter à long terme dans un emploi stable et riche en communication, vous avez le sens du service, vos missions consisteront à réceptionner les appels clients de l'opérateur (appels entrants), le renseigner, l'accompagner et lui apporter une réponse adéquate afin de le satisfaire et de le fidéliser. Profil recherché Vous avez une parfaite élocution, êtes souriant, dynamique, rigoureux et polyvalent. Vous avez un niveau d'orthographe convenable et êtes disponible de suite pour le long terme. Rémunération : 11,88€ brut de l'heure + primes variables + 20% prime d'intérim. Localisation : Le Havre (76) Type de contrat : Intérim de 4 mois Date de début : Au plus vite. Horaires de la mission : Temps plein (35h) du lundi au samedi entre 08h00 et 20h00 (Horaires variable).

LIP Industrie Bâtiment recrute un(e) Chargé(e) de Recrutement en CDD de 11 mois minimum, pour son agence de Berlaimont. Vous serez rattaché(e) à la Directrice d'agence. VOS MISSIONS : - Recueillir et comprendre les besoins des clients (intérim et recrutement CDI, CDD) - Rédiger et diffuser des offres d'emploi - Trier et sélectionner les candidatures - Assurer le sourcing et les approches directes - Conduire des entretiens - Accueillir les candidats et répondre aux demandes des intérimaires - Assurer l'accueil physique et téléphonique en agence - Assurer le suivi administratif en lien avec l'activité - Construire et suivre les dossiers intérimaires (validité des documents, planification des visites médicales, etc.) - Suivre la facturation, le suivi des heures et saisir les éléments de pré-paie dans le logiciel Tempo - Assurer la gestion des demandes d'acompte, le suivi des arrêts maladie, AT ainsi que le suivi de la facturation (relance des factures impayées) - Être proactif en proposant des profils qualifiés à notre portefeuille clients VOTRE PROFIL : - De formation supérieure en Ressource Humaines ( BAC+2/BAC+3). - Vous vous distinguez par votre esprit de synthèse et votre sens de l'analyse. - Force de proposition, vous savez faire preuve d'autonomie et d'organisation lorsqu'une mission vous est confiée. - Enfin, si vous savez vous adapter à des sujets variés et travailler en équipe, n'attendez plus : Postulez ! VOS AVANTAGES : - Un salaire fixe et un commissionnement - Un parcours d'intégration - Un téléphone et un PC portable - Des RTT - Une mutuelle - Des tickets restaurant Vous souhaitez intégrer une équipe ambitieuse à taille humaine avec de belles valeurs ? Postulez dès maintenant, nous nous chargeons de la suite ! Notre process de recrutement est simple et rapide : - Échange téléphonique et rencontre avec un membre de l'équipe du Recrutement Interne, - Entretien en présentiel avec la Directrice d'agence.

Pour l'un de nos clients, J4S Intérim & Recrutement recherche un chargé de clientèle bilingue coréen H/F à Bordeaux (33). Le poste est en CDI. Vos missions consisteront à réceptionner les appels des clients (appels entrants) et à prendre en charge les demandes d'assistances (mail, tchat.). Vous serez également en charge de renseigner, d'accompagner et de fidéliser le client afin de lui apporter une réponse. Profil recherché Vous avez une maîtrise de la langue coréen (niveau C1), ce qui est impératif pour ce poste. Vous possédez une aisance relationnelle et une capacité d'adaptation remarquable, ainsi qu'un sens du service développé. Rémunération : 11.88€ + prime de langue + prime sur objectifs + mutuelle + ticket restaurant + remboursement des frais de transports Localisation : Bordeaux (33) Type de contrat : CDI Date de début : Au plus tôt Horaires de la mission : 35h en horaires variables sur une amplitude de 9h à 19h du lundi au samedi.