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Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chef de Projet pour accompagner notre client, acteur majeur du secteur agroalimentaire basé à Feignies (59750). Votre mission : piloter la mise en place d'un logiciel de gestion des commandes, depuis leur réception jusqu'à leur expédition. Vous rejoindrez une équipe dynamique composée d'un DSI, d'un technicien informatique et d'un alternant. Sous la responsabilité du DSI, vos missions seront les suivantes : Concevoir et faire évoluer le système d'information : Représenter les métiers auprès de la DSI et des fournisseurs. Formaliser les besoins des utilisateurs et proposer des améliorations. Contribuer à l'adaptation et à l'évolution des applications métiers. Mettre en œuvre les solutions progicielles : Participer aux consultations, appels d'offres, et choix des solutions. Coordonner les actions du projet (réunions, suivi des fournisseurs, tests). Assurer la communication et le suivi des mises en production. Gérer la qualité et la documentation : Garantir la performance et le bon fonctionnement des applications. Veiller au respect des règles d'utilisation et gérer les accès utilisateurs. Maintenir la documentation (guides, procédures, budgets). Assurer la veille technologique : Suivre les évolutions logicielles et planifier leur mise à jour. Veiller à la cohérence des solutions déployées avec les besoins et avancées technologiques. Qui êtes vous ? Vous êtes Ingénieur en informatique ou titulaire d'un Master spécialisé en informatique, Vous avez une expérience minimum de 3 ans, notamment dans la mise en place de projet informatique, Vous comprenez l'anglais technique IT, Vous faîtes preuve d'aisance relationnelle et avez un sens de l'écoute client, Vous êtes rigoureux, organisé et autonome, Ce poste est à pouvoir en CDI, Rémunération annuelle selon profil entre 35.000 et 45.000 € L'opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à postuler et consulter toutes nos offres sur www.fedit.fr

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages : -Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI -Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées -Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière -Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances... -Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...) Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main ! A propos de Start People CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes. Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE : Technicien Inventaire branchements électriques (H/F) TECHNICIEN INVENTAIRE DE BRANCHEMENTS ELECTRIQUES Recenser et auditer des informations présentes dans des zones spécifiques Effectuer des reporting sur les tableaux de bords Intervenir sur des installations électriques pour inventorier leur contenu (pas d'intervention sur le réseau) Avantages : - Panier repas - Primes - Mutuelle d'entreprise PROFIL : Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant ! Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription. Etre en mesure d'intégrer et appliquer les consignes relatives à la sécurité à proximité d'un réseau électrique Aisance avec les outils informatiques Savoir rendre un travail complet et exploitable Capacité d'analyse et de synthèse Aimer conduire (le poste nécessite beaucoup de déplacements)

Descriptif du poste: Boostez votre carrière en rejoignant un acteur d'envergure ! Notre client, un acteur innovant, recherche un Product Owner pour accompagner ses équipes. Le poste est à pourvoir en CDI à Aix-en-Provence. Votre rôle est de piloter la qualité et l'usage stratégique des données clients : * Contribuer à la définition de la vision produit et des objectifs annuels stratégiques * Construire une roadmap produit ambitieuse * Prioriser les initiatives ayant une forte valeur ajoutée * Travailler avec le Scrum Master pour organiser les livrables par itérations * Co-créer avec les experts métiers des interfaces et services utiles pour les utilisateurs et porteurs de valeur business * Piloter les projets liés aux données clients en tant que référent * Garantir la qualité des livraisons en définissant des critères d'acceptation clairs * Valoriser les évolutions produits en communiquant sur leur impact * Participer activement aux rituels agiles (Scrum, agilité à l'échelle) Avantages : Télétravail, TR, Primes Profil recherché: Vous avez une capacité d'écoute active et de prise de décision rapide ainsi qu'un esprit d'analyse et une capacité à synthétiser les problématiques complexes. Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et structuration efficace des priorités. Réactif et curieux, vous êtes doté d'un bon esprit d'initiative pour relever les défis. La maîtrise de l'anglais professionnel et technique est nécessaire. Compétences techniques : * Solide compréhension des principes CRM et des outils de relation client, avec une maîtrise appréciée de Zoho. * Bonne compréhension des enjeux de marketing client et de l'e-commerce * Familiarité avec la réglementation RGPD et leur application concrète * Maîtrise des méthodes agiles et outils associés (Scrum, Jira).

Dans le cadre d'un projet d'expansion de l'un de nos clients, nous recherchons un.e chargée.e de clientèle Il s'agit d'un poste de Technicien Helpdesk N1. Le client recherche avant tout un(e) candidat(e) avec un savoir être irréprochable au vu du contexte car il s'agit d'un environnement VIP (avocats...). Descriptif des tâches : - Mission 1 : Support téléphonique Réceptionner les appels concernant les problèmes de connexion et d'accès À ce titre, le technicien doit savoir diagnostiquer les différentes problématiques techniques possibles et appliquer les process correspondants pour leur résolution - Mission 2 : Création de tickets Le technicien devra créer des tickets pour chaque appel reçu. Ces tickets devront reprendre l'ensemble des informations nécessaires et des tests appliqués en fonction de la problématique rencontrée - Mission 3 : Suivi des tickets et correspondance avec les avocats Le technicien devra assurer le suivi de ses tickets jusqu'à confirmation de résolution d'incident Il devra également répondre aux avocats quand ceux-ci sollicitent l'assistance technique par mail Le profil recherché Un.e chargé.e de clientèle qui souhaite monter en compétences sur les outils de technicien informatique Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV

Contexte Vous souhaitez évoluer dans un environnement porteur de sens, où vos compétences contribueront à accompagner les collaborateurs et les managers d'une organisation au service du public ? La Caf de la Haute-Marne, acteur clé de la solidarité nationale, recherche son/sa Responsable des Ressources Humaines. La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Marne est un acteur incontournable de la solidarité en France. Elle assure une mission de service public essentielle, en effectuant le versement des prestations légales aux allocataires du département et en déployant une offre d'action sociale qui combine versement d'aides financières individuelles & collectives et développement territorial. Au service de plus de 30 000 allocataires, elle œuvre pour l'accompagnement des familles et le soutien des plus fragiles. Fortement impliquée dans le réseau de la branche famille dans le cadre des mutualisations et des missions nationales son effectif est de 150 salariés, répartis sur quatre sites. Nous recrutons actuellement un(e) Responsable des Ressources Humaines en Contrat à Durée Indéterminée. Ce poste est à pourvoir sur le site de Chaumont. Mission/Activités En lien direct avec la Responsable Appui au Pilotage, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines de l'organisme. Vos principales missions seront : * Le management du service Ressources Humaines : animation et pilotage d'une équipe de 3 collaborateurs. * La gestion et le suivi administratif du personnel : garantir la bonne application des règles en matière de droit social et conformément à la Convention collective nationale de travail du personnel des organismes de Sécurité sociale, gérer les processus liés à la carrière et aux dossiers des collaborateurs. * La gestion des emplois et le développement des compétences : l'élaboration et mise en œuvre du plan de développement des compétences, le recrutement, l'accompagnement des mobilités et la gestion des effectifs. * Le contrôle de gestion, avec le suivi, l'analyse et l'optimisation des coûts de l'organisme par processus métier. * La gestion du budget RH : suivi et maîtrise des budgets dédiés à la masse salariale et aux ressources humaines. * L'accompagnement des managers : apporter conseil et expertise dans leurs démarches managériales et organisationnelles. Le déploiement de la stratégie de Responsabilité Sociétale des Organisations de la Caf de Haute-Marne : en contribuant aux projets stratégiques de l'organisme en intégrant des enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux, en suivant le SDRH et le PAQVCT.

Au sein de l'entreprise LABEYRIE Fine Foods, spécialisée dans les produits de la mer, venez collaborer avec les Responsables de compte Randstad Inhouse. Démarrage possible au 1er avril.Le stage durera entre 5 et 6 mois. Environnement de travail au sein d'un site industriel.Votre tâche : Intégré(e) à notre équipe en place, vous contribuez à la mise en place du concept Inhouse en participant à des tâches opérationnelles en Ressources Humaines, du sourcing des candidats jusqu'à leurs fins de tâche d'intérim. Vous découvrirez également des méthodes de travail et la législation du travail temporaire. Le but est de vous permettre ainsi de mieux identifier vos envies de demain. Vos tâches : En soutien aux Responsables de compte Inhouse en place, vous intervenez sur des tâches variées : -Actions de sourcing et de recrutement des intérimaires -Suivi de l'intégration et accompagnement des intérimaires tout au long de leurs tâches -Gestion administrative : dossiers du personnel, contrat, paie et facturation -Suivi d'indicateurs : turn-over, absentéisme. Avantages : Stage rémunéré suivant votre niveau d'études. Tickets restaurant.

Rattaché à notre DSI Groupe composée de près de 100 personnes réparties dans différents pôles techniques et fonctionnels, vous aurez pour mission de cadrer le projet de notre changement d'ERP pour la France et les fonctions transverses Groupe puis d'en piloter la mise en œuvre. A ce titre, vos principales missions consisteront à : * Piloter une étude de cadrage sur la base de l'ERP existant et de la nouvelle solution verticale proposée par l'éditeur (analyse technico fonctionnelle de la solution, analyse d'écarts, .) * Accompagner les directions métiers dans l'expression de leur besoin avec la prise de recul nécessaire par rapport à l'existant * Sur la base de l'étude de cadrage, arbitrer le choix de la solution ERP entre le vertical proposé ou une éventuelle autre solution (dans ce cas, une nouvelle étude de cadrage devra être menée) * Participer à la définition de la trajectoire en fonction de l'étude de cadrage, en impliquant les équipes métiers et les équipes d'architecture technique et logicielle * Définir la stratégie de mise en œuvre * Piloter le projet de mise en œuvre et le déploiement de la solution sur le périmètre cible * Prendre en compte et organiser, avec les équipes DSI et Métiers, la phase de transition entre les solutions actuelles et cible * Piloter la conduite du changement, au niveau des équipes métier mais également DSI * Respecter les objectifs, l'animation des réunions et le reporting des projets. De formation supérieure en informatique Bac +5 minimum, vous disposez d'une expérience de minimum 15 ans dans la direction de projets chez un client final ou au sein d'une ESN. Vous avez déjà piloté un projet de type ERP, idéalement depuis une solution AS400. Vous bénéficiez de grandes qualités relationnelles, de leadership, d'animation et de coordination transverse. Reconnu(e) pour votre implication, votre capacité d'écoute et votre sens du contact vous permettent de communiquer efficacement et de travailler en équipe. Démontrant de réelles capacités d'adaptation, vous savez vous adapter aux contextes projets et vous montrer force de proposition. La maîtrise de l'anglais est impérative. L'allemand est un plus.

Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés, que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumineux. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, le/la Responsable du Pôle Grands Comptes supervise une équipe dédiée et pilote les activités liées à la gestion et à la fidélisation des clients stratégiques. Ce poste implique un management actif, une maîtrise des risques et une optimisation continue des processus pour garantir une qualité de service exemplaire. Vos missions : 1. Piloter l'activité du pôle Grands Comptes * Organiser et planifier les opérations afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes des clients grands comptes. * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour fidéliser les clients et assurer le renouvellement des contrats. * Mettre en place et suivre les processus et indicateurs pour garantir la satisfaction client (KPIs, reporting, qualité de service). * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre de nouveaux projets, en coordonnant les tests avec les équipes concernées. 2. Manager une équipe * Encadrer, former et évaluer les gestionnaires Grands Comptes. * Participer au recrutement pour maintenir une équipe performante et adaptée aux besoins. * Organiser des réunions d'équipe régulières et des points individuels pour assurer un suivi personnalisé. 3. Évaluer et maîtriser les risques * Identifier les anomalies et remonter les besoins d'amélioration à la hiérarchie. * Élaborer et mettre en œuvre des plans d'amélioration adaptés. * Maintenir à jour les procédures et réaliser des contrôles réguliers au sein du pôle. 4. Contribuer à l'amélioration continue * Proposer et déployer des actions visant à améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients grands comptes. * Participer activement aux initiatives internes (groupes de réflexion, projets d'amélioration continue). * Adopter et promouvoir les valeurs d'amélioration continue et de travail collaboratif au sein de l'entreprise. Votre profil : Savoir-faire * Solides compétences en management et en pédagogie. * Expertise dans la location longue durée (LLD) et la gestion de clients grands comptes. * Bonne maîtrise des assurances, services LLD, fiscalité automobile et marché des professionnels. * Aptitudes commerciales et capacité à gérer les conflits. * Connaissance approfondie des processus et procédures organisationnels. Savoir-être * Sens aigu du service client et excellent relationnel. * Rigueur, organisation et gestion efficace des priorités. * Capacité à travailler en équipe et en mode projet. * Communication claire et persuasive, à l'écrit comme à l'oral. * Esprit analytique et force de proposition pour l'amélioration continue. Profil recherché Issu(e) d'une formation supérieure en gestion, management ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en encadrement d'équipe et en gestion de clients stratégiques, idéalement dans le secteur de la location longue durée ou de l'automobile. Votre sens de l'organisation, votre leadership et votre aptitude à évoluer dans un environnement exigeant seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Rémunération : 40 000 à 41 000 €

Dans le cadre d'un remplacement de longue durée, nous recherchons un Chargé(e) de formation en contrat à durée déterminée à pourvoir au sein de notre établissement de GENAY. Directement rattaché à notre RRH Région, vos missions principales seront les suivantes : -Concevoir et mettre en oeuvre le plan de développement des compétences au niveau régional et en lien avec les GRH des différents sites ; -Gérer le planning du formateur interne région ; -Sélectionner les prestataires externes, organiser et coordonner les sessions de formation internes et externes ; -Suivre le processus administratif Qualiopi et collecter les documents obligatoires ; -Évaluer l'efficacité des formations dispensées -Assurer le suivi budgétaire du PDC (gestion des facturations et des frais annexes). -Assurer la logistique (réservation de salles, repas si nécessaire). De formation de niveau Bac +3 en RH, vous avez acquis une première expérience d'au moins deux ans dans le domaine des ressources humaines/formation (alternance acceptée). Bonne maitrise des outils bureautique et des plateformes de formation en ligne. Votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie vous permettront de réussir cette mission. Une connaissance du secteur du transport serait fortement appréciée.

Descriptif du poste: Qui sommes-nous ? efluid SAS, société affiliée au groupe UEM, développe depuis plusieurs années une solution informatique unique dédiée au monde de l'énergie, le progiciel efluid. D'ores et déjà utilisé par de nombreuses entreprises françaises pour la gestion de la distribution et de la fourniture d'électricité et de gaz, efluid poursuit son développement commercial en France et à l'international. Nous recherchons des candidats motivés pour rejoindre nos équipes ! Vos missions : Intégré(e) au Service Clients, votre mission consistera à piloter le suivi de production d'un portefeuille de clients existants Vous devrez piloter l'ensemble des activités de maintenance dans le respect des engagements entre l'éditeur efluid et le client, en : * représentant les intérêts bilatéraux clients / éditeur * jouant un rôle de facilitateur entre ces 2 parties pour maximiser la satisfaction de nos clients sur les activités couvertes par les contrats de maintenance Vous serez notamment amené(e) à : * Préparer et animer les instances clients (comités opérationnels, comités de pilotage, comités techniques) * Gérer le suivi des anomalies clients et le reporting associé * Effectuer la qualification et le suivi des prestations/évolutions demandées * Gérer le suivi contractuel, financier et s'assurer du respect des délais * Piloter et participer activement aux différentes phases des projets d'intégration (par ex : mise en oeuvre de nouveaux modules) par réalisation de travaux d'analyse, de paramétrage / recette * Travailler en étroite relation avec les équipes d'hébergement et infogérance pour les clients infogérés Vous serez partie prenante dans la démarche d'amélioration continue du service. Profil recherché: Ce poste demande une connaissance générale et transverse des systèmes d'information et une forte appétence pour la relation client. Une expérience dans le monde des utilities / de l'énergie est un plus. Il est attendu de la part du candidat, de bonnes capacités de communication, d'organisation et de prise de hauteur, une volonté d'amélioration continue, un esprit d'analyse. Conditions et avantages : * Avantages en nature énergies * Intéressement et Participation * Couverture prévoyance * Couverture Supplémentaire Maladie * Activités sociales et associations sportives * Complément de salaire familial * Prise en charge de 50% des frais de transport en commun