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RESPONSABILITÉS : Pour le compte de notre client, vous interviendrez en assistance à pilotage de projet sur différents projets afin d'en assurer le suivi opérationnel et garantir la tenue des coûts, des délais, de performance / qualité. Vos principales missions seront les suivantes : - Programmer les différentes instances de gouvernance des projets - Assimiler / relayer aux équipes la finalité du projet confié - Etablir le découpage du projet, le planning, les ressources nécessaires, - Elaborer le budget détaillé pour mener à bien le projet - Piloter le projet par la gestion des risques - Coordonner les actions menées suivants les trois axes définis par le client : produit, process, moyen - Donner de la visibilité à l'ensemble des contributeurs projet - Assurer le reporting périodique à l'aide d'indicateurs - Suivre et coordonner les activités de développement - Faire le lien avec les interlocuteurs métiers pour s'assurer du bon avancement des tâches - Préparer une synthèse d'avancement pour les revues hebdomadaires avec le chef de projet Sénior PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes diplômé(e) d'un bac +5 et issu(e) d'une école d'ingénieurs. De formation ingénieur ou spécialisé management de projet, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en gestion de projets industriels. Vous avez d'excellentes qualités d'organisation, de rigueur et de méthode. Votre appétence pour le travail collaboratif ainsi que l'animation de réunion d'équipe est averée. Enfin, votre esprit de synthèse, doublé de bonnes capacités rédactionnelles est reconnu. Connaissances requises : - conduite de projet - gestion des coûts - processus de gestion des risques - maitrise des outils de planification - Notre processus de recrutement : - Préqualification de 15/20 minutes avec Morgane, chargée de recrutement de l'agence. - Entretien via Teams ou en physique avec le Responsable secteur - Retour rapide sur la suite du processus - Un dernier entretien client peux être demandé en fonction du poste. Nos avantages : Au sein d'ORTEC SOM agence LIGERON, vous trouverez une équipe solidaire manager par une direction accessible, disponible et investit. Notre but, vous accompagner grâce à notre centre de formation interne accessible à tous ! Nous rejoindre, c'est bénéficier d'une évolution de carrière garantie, mais aussi d'avoir la possibilité de bénéficier de mobilité interne sur tout le territoire français ou à l'international. Nos avantages au quotidien : - Tickets restaurants/ panier repas - Prime vacances - Evènement d'agence - RTT - Indemnités de déplacement - Cooptation rémunérée - Intéressement et participation

RESPONSABILITÉS : Au sein de notre siège d'Aix en Provence et rattaché au service O'Métier dont la mission principale est le développement des compétences techniques des collaborateurs Ortec, vous prenez en charge les missions suivantes : - Veiller au respect de la législation et des procédures Groupe définies par la Direction Administrative et Financière, par le Contrôle de Gestion et par la DRH, - Assurer le suivi des commandes clients et des contrats spécifiques, - Suivre la facturation clients et fournisseurs, - Contrôler et valider les pointages des collaborateurs rattachés à l'organisme de formation, - Suivre la réalisation des plans de formations et des visites médicales des collaborateurs rattachés à l'organisme de formation, - Assurer la fiabilité des comptes de gestion de l'organisme de formation, - Assurer le suivi des processus administratifs et règlementaires de l'organisme de formation et de la certification QUALIOPI, - Assurer l'interface avec les services et les sociétés du groupe Ortec - Encadrer une équipe de 2 personnes PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+3/5 en Ressources humaines et possédez une expérience significative dans la gestion d'un organisme de formation ou dans le métier de la formation professionnelle - Vous avez des connaissances de la règlementation et des procédures administratives liées à la formation professionnelle et à la gestion d'un organisme de formation. - Vous avez une excellente maîtrise des logiciels bureautiques

RESPONSABILITÉS : Fraissinet & Associés recherche un(e) Manager Chargé/e de Développement RH en CDI, en statut CADRE, pour son client CPAM13 basée à Marseille 9e. Vous serez doté/e d'un portefeuille et à ce titre vous serez garant/e des politiques RH, de la qualité du service rendu dans les délais impartis. C'est dans une logique de partenariat avec les Directions métiers que vous piloterez le portefeuille autour des métiers de la relation client et de la production (comme la gestion des prestations et dossiers des assurés ) et assurerez le déploiement de projets RH. Ce portefeuille est aujourd'hui constitué de 3 gestionnaires ; pour mener à bien vos missions, vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres Managers RH et la Responsable de service. Vous pourrez ainsi être amené(e) à intervenir en renfort sur les autres portefeuilles. Vos missions : 1.Pilotage de l'activité recrutement Identifier et Analyser les besoins auprès des Managers métiers Mettre en œuvre le plan de recrutement annuel : encourager la mobilité interne et développer l'attractivité externe Gérer un nombre important de recrutements sur un temps restreint Participer au développement de la marque employeur : Organisation de salons, développer la présence sur les réseaux sociaux... 2.Management d'équipe Véritable fédérateur et pilote, en tant que manager de proximité vous êtes en capacité d'organiser, de donner de la visibilité sur l'avancement des étapes du projet et valoriser les succès 3.Pilotage de Projets RH Accompagner les Managers métiers sur la politique RH et piloter en direct des projets, proposer une filière des métiers. 4.GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) Gestion des emplois et des parcours professionnels Assurer une gestion des compétences en suivant l'évolution professionnelle des collaborateurs de manière individualisée Etudier les parcours individuels et contribuez à la recherche de positionnement professionnel en coordination avec le Service SQVT (reclassement, inaptitudes...). Participer à la mise en œuvre des campagnes d'entretiens annuels et entretiens professionnels. 5.Reporting . Elaborer des supports d'aide à la décision (bilans, synthèses et propositions) et mettre en cohérence l'ensemble des données RH disponibles . Réaliser le reporting quantitatif et qualitatif de votre activité et en fonction des demandes. PROFIL RECHERCHÉ : Prérequis au poste : - Compétences : . Diplôme Bac+4/5 en Ressources Humaines, Gestion de Projet ou Management . Expérience confirmée sur des fonctions similaires avec une dimension managériale réussie (impératif) . Expertise reconnue en pilotage de projets RH, GPEC (parcours professionnels/classification emplois-métiers et trajectoires), Recrutement (en volume notamment), associée à une culture juridique du droit du travail . Maitrise des outils bureautiques dont Excel, connaissance des logiciels de gestion RH . Aptitudes à l'analyse, la synthèse, et sens des priorités . Rédaction fluide - Savoir-Etre : . Engagement et respect des délais . Qualités de négociation interne/externe . Empathie et communication . Appétence à la co-construction . Capacité à générer l'adhésion et à renforcer l'intelligence collective . Curiosité, enthousiasme et capacité d'adaptation. Modalités contractuelles : - CDI (démarrage au plus tôt) 39H avec Période d'essai de 4 mois - Salaire brut mensuel sur 14 mois : 35 - 40 K€ - Titres restaurant d'un montant de 11,52€ / jour travaillé - Télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 2jrs/semaine ) - 5 semaines de CP + 20 RTT - Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance - Intéressement (après 1 an d'ancienneté) - Avantages CSE - Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50% - Parking sécurisé gratuit Votre lieu de travail CPAM13 au siege sis Marseille 9eme Le poste est à pourvoir immédiatement. Nous avons hâte de vous connaître ! Pour nous rejoindre ? Rien de plus simple : adressez votre CV et LM (avec prétentions et références à contacter) Vous souhaitez en savoir plus sur le processus de recrutement ? -> Prenez vite contact avec nous et rencontrons-nous ! Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH). Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme.

RESPONSABILITÉS : Rattaché(e) à la Responsable Formation, vous intervenez pour le pôle Contracting spécialisé dans les travaux neufs et grands projets (Métallurgie, Mécanique, Génie Electrique, Génie Thermique). Vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes agences du Pôle et serez en charge des missions suivantes : - Elaboration du plan de formation des agences - Planification des actions de formations retenues au plan - Suivi administratif et financier des plans de formation - Définition des cahiers des charges de formation et recherche d'organismes - Accompagnement et conseil des chefs d'agences sur les différents dispositifs de formation PROFIL RECHERCHÉ : - Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+5 école de commerce ou université avec une spécialisation en Ressources Humaines ou en Administration Economique et Sociale - Vous avez une expérience significative au sein d'un service formation. - Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes organisé(e), savez faire preuve de réactivité et maitrisez Excel et PowerPoint.

RESPONSABILITÉS : Nous sommes à la recherche d'un(e) Consultant(e) Sage 100 en CDI à temps complet sur la région Ile-de-France afin de rejoindre notre équipe basée sur l'agence de Paris. Donc si tu souhaites prendre part à l'accompagnement des sociétés clientes sur cette région, nous te proposons de : - Analyser les besoins des utilisateurs - Réaliser les paramétrages et l'intégration logicielle selon les procédures établies, - Accompagner les différents services dans l'optimisation de leur efficacité quotidienne, - Assurer la maintenance de 1er et 2ème niveau, - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs, - Réaliser des formations sur mesure pour nos clients, - Réaliser des formations sur mesure ainsi que des tutoriels sur support vidéo Pour en savoir plus sur notre entreprise et le métier de Consultant, je t'invites à cliquer sur le lien :) : https://koesio.com/presentation/data-solutions-nous-rejoindre/ PROFIL RECHERCHÉ : De formation Bac +3 à Bac +5, tu disposes de solides connaissances en comptabilité et en gestion et tu es à l'aise en informatique de gestion (idéalement SAGE). De plus, tu as l'esprit de service et l'ambition de participer au développement de l'activité au sein de Koesio Data Solutions. Idéalement, tu disposes de compétences sur l'ERP Sage Batigest, ou autre type d'ERP spécialisé pour le secteur du bâtiment (Optim BTP, ONAYA, CODIAL,...). Ta capacité à communiquer et à adapter ton discours en fonction des différents interlocuteurs est un atout pour le poste de consultant. Nous te ferons évoluer dans un cadre de travail agréable et une ambiance collaborative, au sein d'une équipe conviviale. Un plan d'intégration personnalisé accompagnera ta montée en compétence. Tu pourras bénéficier d'avantages tels que : - Tickets restaurants à hauteur de 10€ - Télétravail à raison de 2 journées/semaine - Prime d'intéressement - Prime vacances - Véhicules de service - Rémunération selon expérience Date d'embauche prévue : dès que possible

Vous intervenez auprès d'une clientèle très diversifiée tant en termes de tailles d'entités que de secteurs d'activités (dont le secteur associatif et des groupes de sociétés...).En tant qu'Auditeur Sénior F/H vous serez rattaché(e) à la Directrice de mission, évoluerez au sein d'une équipe de 3 auditeurs et aurez en charge les missions suivantes :MISSIONS :-Elaboration des programmes de travail,-Réalisation d'interventions préliminaires (contrôle interne...),-Encadrement d'un auditeur junior,-Participation active au processus de contrôle de l'ensemble des cycles d'audit,-Réalisation des supports de synthèse et des rapports,-Participation éventuelle aux missions contractuelles (audit d'acquisition...),

RESPONSABILITÉS : Au sein de la DSI (Service « Etude & Solutions »), vous êtes en charge : - du suivi et de l'animation d'une partie du portefeuille applicatif du Groupe (métiers de l'ingénierie, achats, parc matériel, dématérialisation, outils collaboratifs...) - du suivi et de l'animation des projets d'intégration de nouvelles sociétés en France et à l'international. Pour cela, vous encadrez une équipe de Chargés de Projets, assurez le suivi complet de l'ensemble des projets applicatifs, et vous assurez de la bonne adéquation au quotidien entre les besoins métiers & les applications du Groupe sur votre périmètre. Vos principales missions sont : - manager au quotidien les Chargés de Projet Solutions (Internes & Prestataires) & faire les arbitrages nécessaires en termes de ressources, planning ou moyens. - assurer le suivi des différents projets avec les Chargés de Projet concernés (besoins fonctionnels, planning, gestion des fournisseurs, organisation des déploiements, lien avec les autres équipes de la DSI etc.) dans l'objectif de mettre à disposition des métiers les solutions attendues dans les délais, en respectant les engagements de coûts et bonne adéquation au besoin. - assurer la bonne prise en compte de tous les aspects transverses des projets (sécurité des systèmes d'information, architecture, infrastructure, passation au support etc.). - participer activement aux différents Comités Digitaux (préparation, arbitrages, mise en place d'actions suite décisions etc.). - être un point de contact clef des Chefs d'Agences & de Services du Siège sur les demandes nouvelles ou particulières, avec un rôle de facilitation, première analyse ou répartition des ressources par exemple. - maintenir une vision globale du portefeuille applicatif du Groupe en collaboration également avec l'équipe en charge des Projets Gestion-Finance, afin de conseiller les différents métiers, identifier les opportunités d'optimisation ou encore anticiper les éventuelles difficultés. - assurer la gestion directe des fournisseurs (éditeurs & prestataires de service), en lien si besoin avec les services Achats & Juridique. - piloter les projets d'intégration de sociétés intégrant le Groupe (définition du périmètre et des cibles applicatives, ateliers métiers, définition et suivi du planning, organisation des formations et du changement...) Vos activités s'inscrivent dans un contexte très dynamique de croissance du Groupe et de projets digitaux majeurs, comme le changement d'ERP et SIRH du Groupe. PROFIL RECHERCHÉ : Vous bénéficiez d'une expérience confirmée d'au moins 7 ans en gestion de projets SI et en management d'équipes de Chargés de Projets. Au-delà de votre expérience, vous êtes très opérationnel(le) tout en étant capable de prise de recul. Vous savez gérer un nombre important de sujets différents en parallèle, mettre du rythme dans le suivi et rentrer dans le détail métier et technico-fonctionnel de certains projets pour arbitrer ou prendre position. Votre sens du relationnel vous permet d'interagir avec des interlocuteurs variés (Exploitants, Equipes DSI, Experts techniques, Fournisseurs, Managers etc.). Vous savez prendre des décisions et arbitrer, et anticiper les sujets importants. Vous avez une grande capacité d'adaptation et aimez évoluer dans un contexte de croissance et de changement. Un intérêt pour nos métiers et le contact direct avec les exploitations est indispensable. La pratique de l'anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable pour ce poste.

RESPONSABILITÉS : Au sein d'une équipe composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants (voire entrants selon l'activité) afin de résoudre des problématiques logiciel rencontrées par nos clients pharmaciens. Dans ce cadre, vos missions quotidiennes consistent à : - Prendre en charge les appels de nos clients pharmaciens (entre 18 et 20 appels par jour) - Garantir un bon contact téléphonique et un haut niveau de satisfaction clients - Gérer les demandes via un chat dédié aux problématiques logicielles. - Traiter les appels en respectant les durées de traitements impartis - Accompagner et conseiller son client sur les difficultés rencontrées Vous développez vos compétences en continu pour vous adapter aux nouveaux outils, aux évolutions des logiciels métiers, ainsi qu'aux mises à jour réglementaires du secteur pharmaceutique. Un parcours de formation structuré vous est proposé sur les cinq premiers mois afin de maîtriser le jargon technique de la pharmacie et les fonctionnalités du logiciel métier utilisé par nos clients. PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service client. Vous avez un goût prononcé pour la pédagogie et savez rester calme et réactif(ve) face aux situations stressantes. Votre parcours : - Vous êtes titulaire d'une formation en relation client, informatique ou équivalent. - Vous justifiez idéalement d' une première expérience en support client à distance ou en centre de contact. - Vous êtes à l'aise avec la gestion des interactions BtoB par téléphone, et une maîtrise de l'outil Zendesk serait un atout à votre CV. Vos atouts : - Curiosité et autonomie dans l'apprentissage de nouveaux outils et logiciels. - Capacité à travailler en équipe et à vous adapter à des environnements dynamiques. - Une connaissance du secteur pharmaceutique ou d'un logiciel métier similaire serait un plus. - Votre envie de battre le Responsable du Service au babyfoot ! Voici notre process de recrutement : · Préqualification téléphonique avec le recruteur · RDV sur site ou en visio avec manager N+1 et/ou N+2 · Passation d'un bilan comportemental & debrief avec le service RH · Une prise de référence, proposition embauche Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise et nos valeurs. Nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme. Authenticité, réactivité et bienveillance sont les valeurs cardinales de notre service recrutement. Et parce que chaque talent compte, nous nous engageons à créer un environnement inclusif et accessible à tous. Rejoignez notre équipe et faites partie d'une entreprise où les singularités de chacun et l'inclusion sont au cœur de notre succès collectif.

RESPONSABILITÉS : Notre client est une enseigne française spécialisée dans le bricolage et l'amélioration de la maison, avec un réseau de plus de 200 magasins et de 5000 collaborateurs et appartenant à un Groupe International (32 milliards de CA). Notre client recherche son (sa) prochain(e) Chef de projet en CDI. Le poste est situé à Breuil-le-sec (60). Vos missions : Au sein de l'enjeu RÉSEAU, qui regroupe notamment l'animation du réseau des magasins, la communication B to B, vous serez rattaché au pôle des Opérations dont la raison d'être est l'excellence opérationnelle de notre rôle de franchiseur. Dans ce contexte, votre rôle est d'assurer le pilotage des projets et accompagner le métier dans la définition de ses besoins et le suivi de la mise en place des solutions associées. · Piloter les projets de l'entreprise (Services internes et Magasins) : - Réaliser le cadrage du projet, et intégrer dès cette étape, les organisations, méthodes et outils permettant de produire un run qualitatif, impacts data et déploiement en magasins. - Être en co-responsabilité avec les équipes digitales internes de la rédaction du planning et du budget du projet ainsi que de leur suivi. - Ecrire des scenarii en collaboration avec le métier. · Gérer les différentes demandes de l'entreprise - Piloter la captation de l'ensemble des irritants/évolutions de l'entreprise et des magasins notamment en animant les Clubs Utilisateurs ou commissions. - Analyser l'expression des besoins métier et les challenger afin de garantir une cohérence d'ensemble du périmètre applicatif, participer à l'écriture des roadmaps applicatives avec les équipes digitales. - Animer les ateliers magasins afin de construire avec pertinence le cahier des charges. - Définir en co-construction avec notamment les RA et le service formation l'ensemble de la documentation décrivant les gestes métiers et applicatifs. · Conformité Franchise - Traduire les gestes métiers en fiche synthétique du manuel opérationnel de la franchise et s'assurer de sa mise à jour permanente. - Réaliser les diagnostics en magasin pour répondre aux demandes des équipes réseaux et ainsi à la montée en exigence du franchiseur. - Mettre en place les auto-diagnostiques permettant à toutes les parties de s'évaluer en autonomie dans un but d'amélioration continue. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : - Vous justifiez d'une expérience de 5 ans en tant que chef de projet et vous êtes prêt(e) à mettre votre expertise au service d'une équipe dynamique. - Vous avez un excellent relationnel, ce qui vous permet de naviguer avec aisance dans un écosystème varié et de vous adapter à différentes situations. - Vous cherchez à avoir un impact concret dans votre travail, en étant force de proposition pour améliorer continuellement les processus existants. On reconnaît chez vous, un goût pour la rédaction de processus. - Vous écoutez et votre empathie font de vous un(e) leader naturel(le), capable de comprendre les besoins des autres et de les transformer en actions concrètes.

Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : "permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance".Sur le marché des professionnels, Groupama développe sa clientèle grâce à des solutions spécifiques pour l'entreprise, le chef d'entreprise et ses salariés (assurances de biens, protection sociale, assurances de personnesNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle spécialisé(e) sur le marché des professionnels  gravitant autour des agences d'Autun, Le Creusot, St Leger sur Dheune.Avec une ambition collective tournée vers la performance commerciale, vous visez la conquête, le développement et la fidélisation, en privilégiant la qualité des risques et la satisfaction des clients. Vous êtes au cœur de la relation client et opérez en synergie avec vos collègues et notre réseau institutionnel.A partir d'un portefeuille clients existant vous explorez l'ensemble des besoins de vos clients pour les accompagner sur les solutions adaptées. Vous prospectez de nouveaux clients et créez votre réseau d'apporteurs d'affaires. Expert de la vente aux professionnels, rejoignez l'aventure Groupama !