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Au sein d'une équipe de plusieurs techniciens, vous assurez l'exploitation et la supervision de différentes infrastructures clients. En tant que technicien d'exploitation et supervision, vos missions consisteront à : Dérouler le plan de production inhérent à votre shift. Assurer la surveillance des consoles de monitoring des systèmes des Clients. Prendre en compte des dossiers issus de l'outil de gestion de dossier ainsi que leur traitement selon les modes opératoires en vigueur. Partager vos connaissances ou découvertes techniques, avec l'ensemble de l'équipe, dans le but d'améliorer les performances de chacun. Participer à l'élaboration de nouvelles solutions techniques afin d'améliorer la production. Le suivi : Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l'équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS. Ce programme d'on-boarding se fait sur site et au travers d'un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d'échanges et des moments de convivialité au sein des équipes. L'évolution : L'implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu'au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière. SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique). Processus de recrutement : Un premier entretien avec l'un(e) de nos chargé.es de recrutement, un second entretien avec un opérationnel. Disponibilité : Dès que possible / possibilité de patienter le temps d'un préavis. Faits marquants 2024 : https://youtu.be/7jMOjLkH5m8?si=PKmN7_-bl89S746c Votre profil De formation Bac + 2 en informatique, vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement de supervision ou d'exploitation. Vous possédez de solides connaissances sur les technologies Windows ou Unix/Linux et l'environnement serveur. Vous êtes une personne rigoureuse qui dispose d'une réelle aisance de communication tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes capable de communiquer en anglais à l'écrit et à l'oral.

En tant que **Customer Success Manager**, tu seras le-la conseiller-ère de confiance de tes client-e-s. Tu prendras le relais après la signature du contrat. **Tes principaux objectifs :** - Encourager l'utilisation du produit et générer un ROI exceptionnel avec tes client-e-s. - Garantir **0 churn.** - Booster l'**upsell** et le **cross-sell** sur ton portefeuille de client-e-s. --- **Tes missions :** Pour cela, tes missions seront les suivantes : - Devenir expert-e de notre produit et maintenir une connaissance à jour des secteurs de la **supply chain** et du **transport**, des tendances du marché, des technologies et de la concurrence. - Accompagner l'**onboarding** des utilisateur-rice-s clés une fois la phase de mise en place terminée par l'équipe **delivery**. - Définir et travailler activement à la réalisation du **"joint success plan"** et du ROI avec les client-e-s. - Gérer plusieurs comptes de manière proactive pour assurer le renouvellement des services, l'adoption des produits et le suivi de la satisfaction client. - Identifier et concrétiser des opportunités d'**upsell** et de **cross-sell**. - Animer les **Quarterly Business Reviews** avec les client-e-s et être leur porte-parole auprès des équipes produit. - Entretenir des relations solides avec les **decision makers** et **champions**. - Construire des **success stories** avec les client-e-s et l'équipe marketing. - Partager des insights précieux avec l'équipe commerciale pour mettre en avant les différenciateurs clés lors de la conclusion des deals. - Suivre de près, avec l'équipe support, le niveau de service délivré. --- **Profil idéal :** - **Français** et **anglais** courants indispensables, une autre langue est un plus. - Environ **6 à 7 ans d'expérience** dans les solutions **SaaS B2B enterprise**. - Expérience avérée en **gestion de comptes** ou en **Customer Success**, avec des clients **Enterprise**. - Sens de l'organisation, capacité à gérer l'urgence et à respecter les deadlines. Tu es analytique et orienté-e solutions. - Capacité à être stratégique tout en gardant un esprit **hands-on** pour faire avancer les choses. - Voyager chez les client-e-s, y compris à l'étranger, ne te pose aucun problème. - Une connaissance du secteur de la **supply chain** ou du **transport** est un plus. --- **Pourquoi nous rejoindre ?** Wakeo est l'entreprise idéale si tu veux : - Vivre l'aventure **start-up** dans un environnement en pleine croissance, sur un marché immense avec des opportunités quasi illimitées. - Évoluer dans un cadre **international**, mêlant ambition, humilité, dynamisme et esprit d'équipe, où ton impact est visible. - Profiter de **teambuilding** réguliers (Wakeo Days, séminaires.). - Travailler en **mode hybride** (2 à 3 jours par semaine). - Bénéficier d'un bureau en plein cœur de **Paris**, avec accès à une salle de sport .

L'Administrateur de systèmes d'information (SI) joue un rôle crucial dans la gestion et la sécurité des infrastructures informatiques d'une entreprise. Gère et maintient les systèmes d'information et l'infrastructure réseau de l'entreprise Assure la sécurité des données et des accès au système d'information Met à jour les systèmes et logiciels pour garantir leur efficacité et leur sécurité Supervise les sauvegardes régulières des données pour prévenir les pertes d'information Collabore avec les différents départements pour optimiser les processus et l'utilisation des systèmes d'information Fournit un support technique et forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et systèmes CDI 37h / semaine Télétravail possible Expérience de 2 ans minimum exigée Bac +3 Informatique Système et sécurité Salaire selon profil

Un(e) Secrétaire Comptable-Finance-RH polyvalent(e). Sous la responsabilité du directeur et dans le cadre du projet d'établissement, il (elle) est plus particulièrement chargé(e) : - De la gestion comptable, financière au quotidien en relation avec le Cabinet d'Expertise Comptable (comptabilité externalisée) - D'aider à l'élaboration/constitution des documents budgétaires réglementaires (EPRD, DM, ERRD) en lien avec la Direction et le Cabinet d'Expertise Comptable, dans le respect des calendriers en vigueur - D'assurer le suivi de l'exécution budgétaire, le suivi des dépenses et des recettes - le suivi de la trésorerie - De gérer la relation fournisseur - De prendre en charge la politique des ressources humaines (carrières, embauches, contrats) - De préparer et de suivre des instances délibératives (CVS, CSE, CA, AGO, etc.) - De faire le lien entre la Direction et les institutions (ARS, CD08, Etat, etc.) - De communiquer avec les résidents, les familles et/ou représentants légaux - De prendre en main des divers enquêtes et tableaux de bord à remplir Connaissances particulières requises : - Connaissance de la comptabilité publique (M22) dans un établissement public médico-social - Connaissance du logiciel NETsoins - La connaissance d'un outil de gestion de planning du personnel de type Octime est un plus - Connaissance de la paie en ESMS - Connaissance de la CCN51 Compétences professionnelles requises : - Compétences relationnelles avec les résidents, les familles, les élus, financeurs les partenaires ; - Capacité de synthèse et compétences rédactionnelles Qualités requises : - Capacité organisationnelle et esprit d'initiative - Sens du travail en équipe - Conscience professionnelle et valeurs du service public - Force de proposition, dialogue avec l'équipe de direction - Dynamisme et investissement professionnel Aptitude à la polyvalence Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : coefficient 439 (valeur du point 4.58) + revalorisation SEGUR de 238 €/mois. Prime décentralisée (annuelle). Etude de prime d'ancienneté possible. Horaires : - Du lundi au vendredi - Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Mr le Directeur de l'EHPAD Marie Blaise, 7 Rue Jean Bertrand, 08380 SIGNY-LE-PETIT Ce poste vous intéresse, nous vous invitons à nous rejoindre en nous envoyant votre candidature ou en prenant contact par téléphone : Contacts : - [email protected] - [email protected] - Tel 03.24.53.514 *** POSTE A POURVOIR AU 1ER AVRIL ***

Vous êtes passionné par les environnements Windows et souhaitez évoluer au sein d'une équipe dynamique et ambitieuse ? Cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez une ESN de renom en tant qu'Administrateur Systèmes Windows. En intégrant une équipe conviviale de 15 experts, vous jouerez un rôle clé dans le maintien et l'amélioration de l'infrastructure technique de l'entreprise. Vos missions : Offrir un support utilisateur de qualité (niveaux 1 et 2) pour garantir une expérience fluide. Analyser et résoudre les incidents avec efficacité et réactivité. Déployer et maintenir les solutions téléphoniques, mobiles et applicatives. Superviser et piloter l'infrastructure pour garantir une continuité optimale des services. Gérer les incidents complexes (niveau 3) et identifier leurs causes profondes. Contribuer à l'amélioration continue grâce à la mise à jour et à la rédaction de procédures. Participer activement à l'évolution technique de l'environnement de travail. Profil recherché Vous avez : Idéalement un diplôme Bac +2/3, et idéalement avec 3 ans d'expérience réussie dans un rôle similaire. Un esprit rigoureux, adaptable, et toujours en quête de solutions innovantes. D'excellentes capacités de communication pour travailler efficacement avec différentes équipes. En plus de vos compétences techniques, vous apportez une véritable valeur ajoutée grâce à votre esprit d'analyse et votre envie de faire évoluer les choses. Pourquoi nous rejoindre ? Une équipe soudée et bienveillante où l'entraide est une valeur clé. Un environnement technique stimulant et en constante évolution. La possibilité de vous épanouir dans une structure qui valorise l'innovation et les idées neuves. Envie de relever le défi et d'apporter votre expertise ? Nous avons hâte de vous rencontrer ! Postulez dès maintenant et participez à cette belle aventure.

Sous la responsabilité de la Directrice d'Exploitation, vos fonctions consisteront notamment à : COMMUNITY MANAGEMENT (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Booking.com, Trip Advisor, Google, EXPEDIA) - Définition d'un calendrier éditorial français / anglais - Diffusion & animation des posts (vidéo, photo, texte) - Gestion de l'e-reputation - Réponse aux avis - Gestion des campagnes de mots clés - Suivi du Google analytics et la coordination des campagnes adwords MARKETING DIGITAL - Création de site internet - Gestion de projet refonte du site web - Actualisation des deux sites internet de l'hôtel et du restaurant - Mise à jour des différents sites partenaires COMMUNICATION - Garant de la marque et du respect de sa charte graphique - Achat & gestion des stocks de goodies - Création de l'ensemble des outils de communications (flyers, cartes, affichages, etc). - Responsable de la bibliothèque photo de l'hôtel et des shootings photos - Communication interne EVENEMENTIEL - Organisation et participation aux différents salons - En collaboration avec le service RH organisation de différents évènements - Organisation et coordination de soirée à thème ou d'événement de communication RELATIONS PRESSE - Rédaction de communiqués - Suivi des journalistes / influenceurs en direct - Préparation des accueils presse / influenceurs ADMINISTRATIF - Définir un plan d'action avec chaque responsable d'unité commercial et s'assurer de son suivi et sa mise en œuvre - Mise à jour et suivi de la base de données clients - Préparation des réunions chefs de service, réunion propriétaire - Suivi budget annuel - Analyses ROI Télétravail possible partiellement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 400,00€ par mois Avantages : Restaurant d'entreprise Horaires : Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

Saisie comptable Facturation client / fournisseurs, relances paiement clients, gestion des délais de paiement, ouverture de compte client Réalisation TVA mensuelle 3 situation comptable par an avec l'expert Gestion des télépaiement avec l'administration fiscale Connaissance de la convention collective bâtiment Gestion des assurances bâtiment et véhicules Archivages des dossiers sur le serveur (scan et renommage) enregistrement des commandes client gestion des pointages , récap des éléments de paye a envoyer à l'expert (fiche de paye faite par l'expert) Gestion du Plan épargne entreprise et plan épargne retraite.

Afin de renforcer notre équipe, nous recrutons un(e) Assistant(e) de gestion administrative et de recrutement pour rejoindre notre équipe au sein de notre agence d'intérim à Niort. Les missions sont polyvalentes : vous interviendrez aussi bien sur la partie administrative RH que sur la partie recrutement. Plus précisément, vous serez en charge : - De la gestion administrative RH : - Assurer l'accueil physique et téléphonique de l'agence ; - Recueil et vérification des différents papiers d'identités, création des contrats, gestion administrative des dossiers intérimaires ; - Récupération des relevés d'heures auprès des clients, saisie des relevés d'heures, établissement des préparations de la paie ; - Gestion de la facturation client, relances de factures auprès des clients. - Du recrutement : - Publication des annonces, Sourcing de candidats ; - Entretiens d'embauche téléphoniques / physiques, tests et prise de références ; - Présentation des profils aux clients. Le challenge c'est trouver la bonne mission pour l'intérimaire et trouver le bon intérimaire pour répondre au besoin du client ! Au-delà des compétences et diplômes, nous privilégions votre personnalité : - Vous avez un excellent relationnel et aimez communiquer, vous êtes toujours à l'écoute ; - Vous faites preuve d'un esprit d'analyse afin de sélectionner les candidatures qui correspondent aux attentes des clients ; - Rigoureux/se et polyvalent(e), vous êtes réactif/ve et savez gérer les priorités ; - Vous avez le goût du challenge et vous aimez travailler en équipe. Vous serez formé(e) sur l'ensemble des volets du poste (administratif et recrutement) via un parcours de formation complet en e-learning et un suivi particulier de la part d'une de nos Chargées de Formation au siège social. Les conditions : - Le poste est à pourvoir en CDI ; - Salaire : 1825 € brut ; - 35 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h.

Cabinet de conseil Métier et SI en pleine croissance, EUKLID est un acteur spécialisé de la prestation intellectuelle dans tous les secteurs d'activité. Tous nos consultants allient au quotidien savoir-faire et savoir-être afin d'apporter à nos clients la meilleure création de valeurs. Nous recherchons pour notre client acteur sur le secteur bancaire, un(e) Business analyst pour une mission longue durée en région parisienne. Vos responsabilités seront : - Recueillir et analyser les besoins métiers - Proposer des solutions - Effectuer un support fonctionnel - Rédiger les scénarios, les spécifications et recettes fonctionnelles - Interagir avec les fournisseurs externes - Contrôler la conformité des solutions - Suivre et corriger les anomalies Profil : - De formation supérieure, vous justifiez de minimum 3 ans d'expérience en Maîtrise d'ouvrage sur le secteur bancaire - Vous êtes un(e) expert(e) d'IMX - Vous connaissez la méthodologie HARMONIE, UNIX, SQL et les outils de suivi Jira et Squash Test - Rigoureux(se) et autonome, votre capacité rédactionnelle et votre aisance relationnelle ne sont plus à prouver - Doté(e) d'un esprit synthétique et d'analyse, vous aimez le travail d'équipe Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Vous souhaitez vous investir dans un projet passionnant, en rejoignant une entreprise dynamique à forte valeur ajoutée ? N'hésitez plus et envoyez nous votre profil !

CAPACTUEL CONSEIL RH, cabinet de recrutement fondé en 2004, recrute pour Le Réseau Edenauto, 5ème distributeur automobile en France, situé à Pau (64), un Technicien Informatique itinérant. Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations et rattaché au Responsable Support, vos missions seront les suivantes : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) - Réaliser le diagnostic, qualifier et traiter les incidents de niveau 1 et 2 jusqu'à leurs résolutions pour maintenir le Système d'Information - Catégoriser les incidents à caractère spécifique - Escalader les incidents critiques au responsable Support - Effectuer des contrôles périodiques d'exploitation dans les affaires - Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations - Missions et activités complémentaires : o Participation aux projets informatiques groupe (dématérialisation, archivage.) Compétences requises : - Dispose d'une grande autonomie - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows 10 et 11) - Notions de base sur les outils bureautiques - Notions de base sur les réseaux informatiques Profil : Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme en informatique et possédez une expérience minimum de cinq ans dans une fonction de technicien informatique itinérant. Vous êtes passionné par les nouvelles technologies. Outre vos compétences techniques de niveau 1 et 2, vous êtes largement orienté vers les services pour la satisfaction du client, vous avez une approche de travail fiable et structurée et vous êtes à l'aise pour travailler en équipe et directement avec les filiales du groupe. Une confiance en soi ainsi qu'une facilité à communiquer seront des qualités appréciées. Vous devrez être capable de travailler en toute autonomie, avec rigueur dans votre activité, acceptant les déplacements avec découcher occasionnels. Poste à pourvoir dès que possible, basé à PAU avec des déplacements, CDI en 35 heures du lundi au vendredi, rares astreintes le samedi matin. Rémunération : entre 26 k € 28 k € selon profil + voiture de service pour les déplacements.