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Au sein de la Direction des Assurances de Bien et de Responsabilités, nous recherchons le Gestionnaire Indemnisation Automobile sera directement rattaché au service Indemnisations et aura pour mission de : Gérer les sinistres matériels et l' ouverture des dossiers sinistres dit matériel dans l'outil métier Analyser les garanties et les responsabilités Effectuer les recours à l' expert avec délivrance prise en charge au garage Mettre à jour l'outil métier dès réception d'éléments nouveaux Émettre les règlements aux tiers dans la limite des pouvoirs accordés Effectuer les recours pour le compte de la filiale Conseiller les sociétaires et gérer les agendas pour suivre les dossiers Réviser les dossiers en cours (provision, responsabilité, recours) et gérer les appels téléphoniques Contribuer aux différents projets du service : évolution du SI, Extranet, Procédures

Dans le cadre de la poursuite de notre développement et afin de compléter nos équipes, nous recherchons un Chef de mission Comptable. Rattaché(e) au pôle comptabilité, vous prenez en charge de manière autonome, la gestion d'un portefeuille de clients composé de TPE et PME dans divers secteurs d'activités. Vous prenez en charge tout ou partie du processus comptable, de la tenue à l'élaboration des comptes annuels. Interlocuteur(trice) privilégié(e) des chefs d'entreprises, vous intervenez plus particulièrement sur les missions suivantes : - Les travaux de tenue et de révision comptable de vos dossiers avec l'utilisation des logiciels de dématérialisation ; - L'établissement des déclarations fiscales ; - L'établissement des bilans et des liasses fiscales ; - L'accompagnement et le conseil quotidien auprès de vos clients en matière fiscale et comptable. Le suivi de la relation client est placé au cœur de notre réussite collective. Vous pouvez également assurer la supervision de collaborateurs plus junior que vous accompagnez au quotidien dans leur développement. Vous pourrez être amené(e) à faire des déplacements lors de vos interventions au sein des sociétés clientes. Profil : De formation DSCG ou équivalent à bac+4/5 vous bénéficiez d'une expérience réussie en tant que chef de mission en cabinet d'expertise comptable. Vous êtes rigoureux(se), impliqué(e) et organisé(e). Vous faites preuve d'écoute et appréciez le contact avec les clients. Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse développé. Si vous êtes intéressé(e) par cette offre et possédez toutes les qualités et compétences recherchées, n'hésitez pas à nous envoyer votre CV accompagné d'une lettre de motivation. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Vous recherchez une opportunité enrichissante dans le secteur commercial B to B ? Nous avons une belle opportunité pour vous. Notre client recrute un(e) Assistant(e) Commercial(e) B to B (H/F) pour renforcer son équipe dynamique. Description de poste En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez au cœur de l'animation commerciale et de la gestion des ventes. Vous interviendrez dans les missions suivantes : - Traitement des demandes d'inscription des clients, - Préparation des mises en ligne des ventes, - Édition des bons de commande et des bons d'enlèvement, - Traitement des CMR (lettre de transport), - Relance des clients pour les impayés, - Relance des clients pour les véhicules non retirés des parcs, - Gestion du fichier d'intégration de vente, - Traitement des réclamations, - Envoi des copies CG et factures, - Gestion de la boîte mail et des appels entrants. Salaire : ENTRE 11.88 et 12.50 € BRUT / HEURE Profil recherché : Nous recherchons une personne ayant une expérience dans la relation client et/ou en tant que téléconseiller(e) en centre d'appels. Il est essentiel de faire preuve d'une aisance relationnelle, d'un sens de l'accueil et du commerce, ainsi que d'une écoute attentive aux besoins des clients. Vous devez également être dynamique et apprécier le travail en équipe. Les compétences requises pour ce poste incluent : - Maîtrise de l'anglais, indispensable pour 25% des ventes à l'export + une troisièe langue italien, polonais, roumain, . - Bonne maîtrise des logiciels Microsoft Office (Word, Excel), avec une formation aux logiciels métiers assurée, - Un niveau Bac +2 est souhaité. Les avantages : - Travail à temps plein, 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, - Horaires de journée (entre 9h et 17h30), - Rémunération horaire entre 11,88€ et 12,50€, selon profil, - 13ème mois et heures supplémentaires majorées.

J4S recrute pour l'un de ses clients des téléacteurs humanitaires pour de la collecte de dons à Clichy (92). Le poste est en intérim. Vous souhaitez donner du sens à votre job et apporter votre soutien aux associations humanitaires et participez à la collecte de fonds pour aider de grandes causes. Vous aimez le challenges et vous dépasser ? Ce métier, très stimulant, est fait pour vous ! Après une formation interne, vous aurez pour missions de collecter des dons auprès de particuliers pour le compte d'associations humanitaires et œuvres caritatives reconnues. Profil recherché Vous avez une expression orale fluide et une parfaite élocution, avez une écoute active et la capacité d'argumenter, gérer les objections et adapter votre argumentation en fonction du profil. Vous êtes dynamique, motivé et vous avez un bon esprit d'équipe. Rémunération : 12€ brut de l'heure + 20% primes d'intérim + primes sur objectif (jusqu'à 1000€) + remboursement de 50% des frais de transport + possibilité de télétravail après une période d'adaptation Localisation : Clichy (92) Métro Mairie de Clichy Type de contrat : Intérim de 1 mois avec possibilité de renouvellement. 37h par semaine (35h + 2h RTT) Date de démarrage : Le 4 février 2025

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s,, recherche pour son client, spécialisé dans les emballages, un Assistant ADV et flux logistiques (H/F), pour un CDI. Rattaché au dirigeant et au sein d'une équipe de 4 assistants commerciaux, votre rôle est de gérer les commandes clients et fournisseurs. Vos missions principales sont : - Saisie et suivi des commandes - Travail avec les commerciaux - Vérification des prix - Gestion des Bons de Livraison et Accusés de Réception - Organisation des transports - Suivi des stocks - Gestion des litiges - Passation des commandes fournisseurs - Gestion de demandes d'achat Profil Recherché : Idéalement issu d'une formation en Bac+2 de type commerce ou gestion, vous avez au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous maitrisez l'Allemand et/ou l'anglais, surtout à l'écrit, et êtes à l'aise sur les outils informatiques. Vous savez priorisez et gérer plusieurs taches en même temps. Vous êtes reconnu pour votre réactivité et sens de l'organisation. Vous voulez faire partie d'une PME locale en pleine croissance ? Vous êtes rapidement autonome mais aimez aussi travailler en équipe ? N'attendez plus, postulez ! Secteur : Obernai Rémunération : à partir de 31k€ brut par an, sur 13 mois + avantages (télétravail, intéressement/participation) Pour faire la différence : www.lhh.com !

CDD à pourvoir dès maintenant et jusqu'à l'été 2025 ! Tu auras la charge d'un portefeuille de clients PME, orienté principalement autour du secteur de la grande distribution alimentaire (ceci n'est en que plus intéressant en termes de missions, nous te l'expliquons juste en dessous) Tu interviendras principalement sur les missions suivantes : Chez nous peu de saisie ! (Maximum 5% de ton temps, nos clients s'en chargent). Cela te laisse la possibilité d'aller plus loin dans tes autres missions ! Assurer le suivi comptable des dossiers, de la révision jusqu'à l'établissement des comptes annuels 2 jours de déplacements en moyenne chez chaque client pendant la période fiscale Mener à bien les suivis de gestion, qui te permettront d'analyser la situation du client et d'établir des prévisionnels mensuels Accompagner et conseiller le client au quotidien sur ses problématiques et enjeux de gestion Nos outils ? CEGID SAAS, Yooz, Excel et le portail Interne Diluz Afin de prendre en main ces différentes missions, nous investissons dans un temps de formation et d'accompagnement, notamment par la présence de référents métiers et par la mise en place de formations internes comme externes. Côté rémunération et avantages salariaux, voici ce que nous te proposons : Une rémunération brute annuelle fixe attractive Des titres restaurants à 10€ par jour entier travaillé avec une prise en charge à 55% par l'employeur Une prime individuelle de fin d'année et une prime d'intéressement dont le montant global peut correspondre à un 13ème mois Temps partiel possible (80% ou 90%) Modalité : Contrat 39H

Adecco Ivry recrute un assistant administratif et commercial h/f. Lieu : Alfortville (94) Secteur d'activité : médical Salaire : 28 k€ brut Rattaché(e) au service des appels d'offres et au pôle administratif et commercial, l'assistant h//f réalise les missions suivantes : - Faire la veille quotidienne des parutions d'appels d'offres sur les plateformes dédiées - Créer des fiches de suivi des points importants de chaque nouvel appel d'offres - Collecter les notices, certifications et procédures réglementaires des produits proposés dans les appels d'offres - Procéder au dépôt administratif sur plateforme de nos candidatures aux appels d'offres - Envoyer les courriers de reconduction des marchés en cours aux clients - Assurer la gestion et le suivi de la boite mail « Cellule Marchés » - Assurer l'actualisation de la base clients Grands Comptes et la création de comptes - Gérer le suivi prix et enregistrer les conditions tarifaires des clients en marché ou ayant des offres - Saisir les devis clients - Formaliser la réponse technique et prix d'appels d'offres consommables - Gérer les litiges de facturation - Créer des ID clients web, charger des préférences utilisateurs et des listes d'achats Titulaire d'un diplôme BAC+2 et fort d'une expérience de deux ans dans un poste administratif, vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) avec le sens des priorités. Vous faites preuve d'écoute et aimez travailler en équipe. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, et vous maitrisez obligatoirement l'utilisation du pack office : Outlook, Word et Excel. Des connaissances de l'environnement dentaire seraient un plus dans votre candidature.

ADECCO Bordeaux TERTIAIRE recherche pour son client, institution publique, des : GESTIONNAIRES RETRAITES H/F Rattaché(e) directement au responsable de service, au sein d'une équipe de gestionnaire, votre objectif principal est : - Gérer les actes administratifs liés aux annulations de pension ; - Traiter les soldes GC11 ; - Assurer la gestion des protections juridiques et sociales. Lieu : Bordeaux (proche gare) Dates de la mission : Dès à présent jusqu'au 17/02/2025 (renouvelable) Horaires : 8h30 - 16h30 (1h de pause déjeuner) Salaire : 13,46 € brut/heure De formation Bac +2 type juridique (notamment dans le droit social) ou littéraire, vous justifiez de préférence d'une expérience réussie sur un poste similaire. Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Word, Excel), des qualités rédactionnelles (bon niveau d'orthographe), un goût prononcé pour les chiffres, un sens relationnel et un esprit d'équipe développé. Vous avez déjà l'expérience sur ce type de poste? vous êtes disponible début janvier et cette mission vous correspond? merci de postuler directement en ligne avec un CV actualisé

Domlead est le centre de relation client des concessions automobiles du Groupe Aubéry aux Antilles Françaises (Guadeloupe, Martinique). Situé au Lamentin (Martinique), il gère les appels sortants (prise de rdv commerciaux, campagnes de rappels.) et entrants (standard, relations après-vente.). Dans un contexte d'absence pour congé maternité, nous recherchons notre Responsable du centre d'appels en CDD de 6 mois. Poste : Sous la responsabilité du Directeur de branche, votre mission consiste à garantir une qualité de service optimale du call-center dans le respect des process internes et constructeurs A ce titre, vous avez pour principales missions : - Encadrer une équipe de 6 téléconseillers - Optimiser le fonctionnement du centre d'appels : analyse du trafic d'appels et de la productivité de chaque téléconseiller - En relation avec l'équipe digitale & IT, assurer le maintien ou l'évolution des conditions opérationnelles contribuant au bon fonctionnement de l'activité - Elaborer les plannings de présence et les missions des collaborateurs au regard de l'activité prévisionnelle du centre d'appels - Garantir le respect des process : traitement des appels, scripts, discours client, prises de rdv, etc. - Assurer une parfaite traçabilité de l'information dans les différents outils : contrôle de la bonne saisie des informations, nettoyage d'informations erronées le cas échéant - Accompagner opérationnellement votre équipe dans la gestion de leur quotidien - Participer au recrutement des nouveaux téléconseillers - Être le contact privilégié des Responsables des services des concessions (commerce, pièces, ateliers) - Assurer un reporting régulier de l'activité à votre supérieur hiérarchique Vous agirez au quotidien dans le respect des politiques commerciales de chaque constructeur et des process internes du Groupe. Profil : Issu(e) idéalement d'une formation initiale dans le commerce ou l'informatique, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans en tant que superviseur de call-center. Vous avez une réelle appétence pour l'informatique et prenez plaisir à travailler voire à optimiser l'utilisation de différents systèmes d'informations. Manager dans l'âme, vous prenez plaisir à fédérer votre équipe autour d'un projet commun. Vous saurez les conseiller, les accompagner et contrôler le bon suivi des process que vous aurez déployés. Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité intellectuelle et pour votre vivacité d'esprit. Comme nous, vous avez à cœur de contribuer à la satisfaction clientèle, vous êtes proactif(ve), engagé(e) et orienté(e) performance. Statut et avantages : - Statut Agent de Maîtrise, forfait 39h/ semaine - Amplitudes horaires : 7h30-16h du lundi au vendredi - Rémunération : à définir selon expérience

Manpower Rennes Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, 1 Chargé de Clientèle/ 1 Conseiller Clientèle au Back-Office (H/F). Dans le cadre de la politique définie par l'entreprise, le/la Conseiller(ère) a pour missions d'administrrer les informations clients, de traiter des sujets de facturation et enfin de renseigner les clients et les utilisateurs en apportant des éléments de réponses rapides et fiables. Il/Elle peut être amené(e) à aider l'équipe Relations Clients Fournisseurs pour les sujets de livraison et d'immatriculation. Il/Elle contribue à l'amélioration des services proposés aux clients. Pour cela, il devra : -Gérer les missions administratives du parc des véhicules clients conducteurs. -Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients) -Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs ou de sa hiérarchie. -Créer des clients dans la base informatique. Avantages MANPOWER : Vous connaissez quelqu'un susceptible de correspondre à ce poste ? Parrainez-le et gagnez 150 (selon règlement en vigueur) Opportunité de valoriser vos indemnités de fin de mission et certaines primes gratifications anniversaires, avec un rendement de 8%, en les plaçant sur un compte épargne non bloqué ! Comité social et économique central : chèques vacances, remboursement location vacances, voyages .. Comité social et économique : chèques cadeaux rentrée scolaire, mariage, pacs, remboursement sport et culture, loisirs, billetterie, .Primes d'ancienneté dès 5 ans! -Bac 2 à Bac 3 en relation client ou en gestion avec une expérience de 6 mois minimum -Une première expérience sur un poste de Chargé de Clientèle est indispensable. -Avoir une bonne relation client -Maîtriser l'accueil téléphonique -Savoir gérer ses priorités Poste à pourvoir du Lundi au Vendredi - 35h par semaine Tickets restaurant