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L'agence d'emploi (, intérim et formation) Temporis Rennes Est Experts & Cadres est à la recherche pour un de ses clients d'un-une « Chargé(e) de Relation Clientèle à distance » H/F. Au sein de ce centre d'appel à taille humaine, votre mission est de veiller à la satisfaction client. Pour cela, vous menez des enquêtes ou des relances téléphoniques pour de grandes sociétés françaises puis vous reportez les informations reccueillies sur les logiciels adaptés. Gestion des appels sortants. Pas de téléprospection commerciale. Poste basé au nord de RENNES, A pourvoir dès que possible, en mission d'intérim renouvelable semaine après semaine. Objectif moyen/long terme. Potentiel . Rémunération SMIC Temps plein 35h. Et vous ? Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre dynamisme et votre détermination. Vous avez une orthographe et une élocution irréprochable. Votre sérieux et votre rigueur seront indispensables. Aisance informatique requise. la région rennaise et êtes impérativement disponible 4 mois minimum ou sur du long terme. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, n'attendez plus et postulez ! Antoine et Aude ont hâte de découvrir votre candidature ... TEMPORIS, 1er réseau national d'intérim et de recrutement en franchise, offre à tous ses clients, intérimaires et entreprises, l'implication et la réactivité d'indépendants locaux. Venez découvrir une nouvelle conception de l'emploi !

Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom un technicien supports clients H/F. Poste : - Appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens) - Vérification des dossiers d'interventions - Reporting - Horaires tournants 08H/16H - 09H/17H - 10H/18H- 12h/20h du lundi au vendredi. Poste à pourvoir dès que possible en intérim Mission sur du long terme Profil recherché : Maitrise de l'outil informatique - 3 écrans Profil recherché : - Très bonne relation client - Bon esprit d'équipe - Méticuleux Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons un Responsable communication à Saint-Denis - 93210. Le contrat proposé est un intérim de 2 mois pour 37 heures par semaine, avec un salaire compris entre 45000 et 50000EUR par an. - Contractualiser annuellement avec les sociétés clientes, en interaction avec la Direction Stratégie & Finances - Contribuer à la Gouvernance clients - Mesurer la satisfaction clients - Valoriser l'offre en articulation avec l'équipe Communication - Développer la culture & orientation client - Conseiller et animer Le pôle communication est notamment en charge des processus suivants : - Elaborer et mettre en oeuvre la stratégie de communication globale - Contribuer à développer l'image et notamment sur les éléments de valorisation suivants : - Harmoniser et coordonner les différents plans d'action développés par les CSP ou Directions et les appuyer dans leurs actions de communication - Mettre en visibilité et faciliter l'accès aux services, quel que soit le producteur de l'offre (un ou plusieurs CSP), en articulation avec le pôle Clients et les CSP - Contribuer à produire l'information : faciliter l'accès, la circulation et le partage d'information dans une dynamique de maintien de l'engagement, de la motivation et du sentiment d'appartenance des salariés - Animer la montée en compétences des interlocuteurs au sein des CSP susceptibles de produire des actions de communication Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Description du profil recherché : - Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de la communication - Formation BAC+4 en communication, marketing ou domaine similaire - Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse - Maîtrise des outils de communication digitale et des réseaux sociaux - Capacité à travailler en équipe et à coordonner des projets transversaux - Sens de l'organisation et gestion des priorités Si vous êtes passionné(e) par la communication et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Responsable communication à Saint-Denis - 93210.

Iziwork est une agence de recrutement digital qui sélectionne les meilleures missions et offres d'emploi pour les centaines de milliers d'intérimaires et candidats qu'elle a déjà séduits. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d'oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. À propos de la mission Description de l'entreprise : Nous sommes une entreprise innovante et en pleine croissance dans le domaine des télécoms et des services clients. Notre culture d'entreprise est axée sur l'excellence, la collaboration et la satisfaction client. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail dynamique, convivial et propice à l'épanouissement professionnel. Responsabilités : - Répondre aux appels et aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie. - Fournir des informations précises. - Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et satisfaisante. - Saisir et mettre à jour les données des clients dans notre système informatique. - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de performance et de qualité. Si vous êtes passionné(e) par le service client, que vous avez une attitude positive et que vous êtes prêt(e) à relever des défis passionnants, rejoignez notre équipe dès maintenant ! Rémunération & Avantages Rémunération : 1 802 EUR par mois Avantages : - Prime sur objectif définis avec vous même + carte restaurant - Formation complète pour vous permettre de développer vos compétences professionnelles - Opportunités d'avancement au sein de l'entreprise pour les profils performants - Un environnement de travail convivial et stimulant, favorisant l'esprit d'équipe - Prime de parrainage - +10% d'indemnités de fin de mission - +10% de prime de congés payés - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation Profil recherché - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Capacité à travailler dans un environnement en open space dynamique. - Sens aigu du service client et aptitude à gérer les situations difficiles avec calme. - Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées. - Maîtrise des outils informatiques de base. - Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée Certificats requis - Aucun certificat requis

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Assistant Administratif. Vos missions : - Accueil téléphonique et physique - Gestion du courrier, des emails et des documents - Suivi des dossiers et des agendas - Préparation des devis et factures - Suivi des commandes et livraisons - Gestion des stocks et commandes de matériel Horaires : 7h30-12h 13h-17h Avantages : - Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Prime collectives et/ou individuelles + placement CET 5% - Acompte de paye à la semaine si besoin - Intégration rapide - Possibilité de formation et d'évolution - Aides et services spécifiques (mutuelle, logement, garde enfants...) Compétences et formations attendues : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - BAC+2 en administration ou équivalent - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) Rejoignez notre client en tant qu'Assistant(e) Administratif(ive) et participez activement au développement de son activité.

Le poste : PROMAN DIEPPE souhaite accompagner ses clients dans la mise en œuvre d'un chantier majeur de la construction qui va mobiliser plus de 7 500 salariés . Ce sont plusieurs centaines d'ouvriers différents qui vont intervenir dès 2024 et pour une durée de 10 ans. Nos clients vont réaliser dans un premier temps les terrassement grandes masse des futures plateformes et les aménagements associés : assainissement profond, digues en mer, parois étanches, terrassements spécifiques. PROMAN DIEPPE souhaite assurer les compétences nécessaires dès maintenant. Nous recherchons un contrôleur de gestion/Comptable H/F dans le domaine du TP . Localisation de la mission : DIEPPE Vos missions: Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier - Contrôle de Gestion vos missions seront les suivantes : Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats provenant des reporting et tableaux de bord ; Fournir à la comptabilité les éléments extracomptables à intégrer dans les résultats pour une meilleure conformité à la réalité économique de l'activité ; Effectuer des collectes d'informations financières et comptables auprès des filiales ou établissements, de consolidation des tableaux de bord ; Analyser les performances de la structure ; Effectuer le suivi budgétaire et accompagner les clôtures comptables, les opérations d'inventaire ; Participer à la mise au point des outils de gestion avec lesquels il contribue à la préparation du budget prévisionnel, dresse le tableau de bord mensuel (CA, résultat, valorisation des stocks...) et effectue le reporting ; Réaliser le reporting et proposer des solutions d'optimisation de rentabilité de la structure ; Apporter un appui technique (conseil en gestion, études de coûts, ...) sur la réalisation d'économies ; Réaliser des études économiques et financières ; Revue mensuelle des affaires avec les chefs de projets : suivi des coûts, de la productivité, facturation client, FAE et des impayés ; Suivi des Frais Généraux ; Alerte des dérives budgétaires ; Profil recherché : VOTRE PROFIL: Formation : Formation supérieure en gestion et finance (niveau Bac +5). Expérience : Minimum 3 ans sur un poste similaire avec idéalement une expérience dans le domaine du BTP. Compétences : Compréhension des problématiques et mode de gestion de l'univers du BTP Rôle d'alerte et de conseil. Forte appétences des systèmes d'information et des modélisations Excel Faire preuve de curiosité, réactivité, esprit d'analyse et de synthèse. Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (maitrise experte) Salaire : Rémunération selon profil en fonction de votre expérience et votre expertise + 13ème mois + indemnités + panier repas + déplacement + 10% IFM + 10%CP + CET à 5% Indemnité de grand déplacement possible (minimum 80€/jrs) Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste : Votre agence PROMAN CAVAILLON recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif et commercial. Vos principales missions seront : Administration des ventes : - Assurer la gestion des commandes des clients : prise de commande, saisie commande, facturation et transport amont. - Saisie des avoirs clients du service commercial - Saisir la facturation des prestations - Réaliser les reporting internes (relevés clients informia, saisie du tableau des ventes etc.). - Suivre les litiges et notes de débit. - Réfléchir et proposer des voies d'amélioration des outils administratifs à disposition, afin d'améliorer continuellement l'efficacité et la qualité du service. - Mise à jour des prix d'achats, suivi de la facturation et prestation. Administration des approvisionnements : - Contrôler les Bons de réceptions (n° de lot, rejet facturation). - Gérer les factures des transporteurs amont: saisie, reporter les erreurs éventuelles. - Réaliser d'éventuels reporting internes et suivi administratif des ventes. - Participation aux inventaires de fin de mois Tâches administratives diverses : - Traiter le courrier du site. - Assurer le standard téléphonique du site. - Assurer une permanence 1 fois /mois sur le samedi Horaire : Journée Salaire : à définir Poste à pourvoir sur du long terme. Profil recherché : Compétences principales requises : - Connaissance du produit - Connaissance des circuits de distribution (GMS, RHD, Grossistes, producteurs.) - Maitrise du pack office - Qualités relationnelles et organisationnelles. - Dynamisme, réactivité, adaptation, rigueur. - Sens de la performance (Qualité, coût, délai). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

AXION INTERIM recherche en urgences plusieurs Téléconseillers / Téléconseillères pour une mission d'un mois. Vos tâches : - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Réceptionner l'appel en s'identifiant - Identifier l'interlocuteur et la demande - Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier - Il/elle peut être amené(e) à suivre des scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients. - Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique - Traiter les messages électroniques entrants - Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information Votre profil : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire dans le domaine des assurances. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service client

Nous recherchons pour notre client, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour la Centrale Nucléaire du Bugey. Le poste requiert une expérience de 1 à 2 ans ainsi qu'un niveau d'études BAC. Vos missions: - Suivi administratif - Saisie Ressources Humaines - Gestion des appels téléphoniques et des mails - Rédaction et mise en forme de documents - Coordination des tâches administratives Horaire : 8h-12h / 13h-16h - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) - Excellentes capacités organisationnelles - Bonne gestion du temps et des priorités - Sens du service client et bon relationnel

Le poste : Votre agence PROMAN SAINT LAURENT DU VAR recherche pour un de ses clients leader en énergie des téléconseillers backoffice: Vos missions consisteront à : - Assurer l'accueil téléphonique des clients afin de résoudre différents litiges - Suivre et assimiler rapidement les process et résolutions de litige - Assurer la réception des litiges envoyés via mail et sur les réseaux sociaux - Tenir un compte rendu détail et redistribuer les litiges non résolvables au bon service - Assurer le back office et rechercher sur les différents logiciels les erreurs qui créent ces litiges et les résoudre. - Gestion partielle de tâches de facturation et de relance Postes à pourvoir de début janvier jusqu'à fin avril dans un premier temps. Mission prolongeable jusqu'à 18 mois de contrat. Grille de salaire selon niveau de diplôme obtenu. horaire: 8h30 16h30 du lundi au vendredi Profil recherché : Vous avez une bonne aisance en appel téléphonique, un bon sens de la communication, de l'empathie et savez prendre du recul. Une rapide adaptation aux logiciels et très bonne connaissance de l'outil informatique sont demandées. Vous êtes curieux et aimez travailler en équipe. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.