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Dans le cadre du développement de notre entreprise, notre organisation évolue et un Centre de Relation Client sera créé au premier trimestre 2025. Ce centre qui sera rattaché au Service Qualité/Gestion des risques/RSE, aura pour objectif de renforcer notre engagement envers la satisfaction de nos clients et de garantir une gestion efficace de leurs sollicitations. Nous recherchons donc 8 Chargés de relation client H/F afin de constituer notre équipe. Le Chargé de relation client H/F aura pour mission de recevoir téléphoniquement les locataires et demandeurs de logement ainsi que les prestataires extérieurs et partenaires institutionnels. Vous renseignerez les locataires sur le suivi de leurs sollicitations, vous apporterez une réponse de 1er niveau et si besoin, après un diagnostic rapide de la situation, vous transférerez la demande au service concerné en fonction des scripts définis. Vous tracerez tout contact avec nos locataires dans le logiciel de CRM. Vous avez un niveau Bac+2 et de l'expérience sur un poste similaire Vous faites preuve d'adaptation, de polyvalence, de patience et d'empathie ; Vous maitrisez l'utilisation des outils informatiques ; Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe sont reconnus ; Votre gestion des situations conflictuelles et votre adaptation aux différents milieux constituent des atouts pour intégrer notre société. Salaire sur 13,65 mois. Accord d'intéressement Mutuelle attractive Tickets restaurant 39 h avec 23 RTT 2 jours hebdomadaires de télétravail dès 6 mois d'ancienneté Les définitions suivantes ne sont ni exhaustives, ni immuables. Elles peuvent être modifiées à tout moment en fonction des besoins du Service, de la Direction ou de la Société

Avantage : - Titre réstaurant Description du poste : Le cabinet Bossard est un cabinet de diagnostics immobiliers situé à Rezé. Implanté sur la place de Nantes depuis 2003, c'est une entreprise à taille humaine. Rejoignez notre équipe et évoluez au sein d'une entreprise dynamique, engagée à satisfaire ses clients tout en cultivant un environnement de travail collaboratif et épanouissant. Missions et activités : - Assurer la prise de rendez-vous. - Répondre aux demandes des clients (mail et téléphone). - Organiser et optimiser les plannings des techniciens. - Assurer l'archivage des documents. Expérience : - Une expérience dans l'immobilier serait un plus. Savoir être : - Vous placez la satisfaction client au cœur de vos préoccupations. - D'un naturel optimiste, vous savez travailler en équipe. - Polyvalence et rigueur dans la gestion des tâches Vous vous reconnaissez ? Postulez dès maintenant et rejoignez notre équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 020,00€ à 2 066,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Aïkan est une entreprise en pleine expansion de plus de 160 collaborateurs, spécialisée dans la délégation assurantielle et la mise en place de solutions digitales innovantes. Notre ambition ? Devenir un acteur reconnu et incontournable du secteur en offrant un soutien sur mesure aux assureurs, courtiers et distributeurs de produits d'assurances. En seulement deux ans nous avons connu une croissance fulgurante avec un chiffre d'affaires et un nombre de collaborateurs qui ont doublé ! ?? Aujourd'hui, nous cherchons plusieurs Gestionnaires recours (h/f) pour intégrer notre pôle sinistres IARD. Vous voulez faire partie d'une entreprise innovante et en constante évolution ? Alors lisez la suite ?   Après une formation complète à nos outils et à nos méthodes, vos principales missions seront les suivantes : * La gestion d'un portefeuille de recours matériels, automobile et MRH en toute autonomie * La rédaction et le suivi des réclamations à l'échelon, en veillant au respect des dispositions de la convention CORAL * Assurer l'intermédiaire avec le courtier de la compagnie jusqu'à la clôture * Renseigner de manière réactive vos interlocuteurs (assuré, avocat, agent, expert) sur l'état d'avancée du dossier, qu'ils soient en phase amiable ou contentieuse   Le profil idéal : * Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire * Vous êtes titulaire d'un bac +2 minimum dans le domaine des assurances ? * Vous êtes rigoureux et méthodique * Vous avez un bon esprit d'analyse et de synthèse ? * Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique ? * Vous aimez travailler en autonomie tout en gardant un esprit d'équipe Une expérience réussie en compagnie d'assurances et/ou un Master en droit des assurances sont des atouts supplémentaires :) Au-delà des compétences, nous recherchons des personnalités sensibles à notre culture d'entreprise et qui partagent nos valeurs : INNOVATION: une entreprise innovante, où les idées et propositions des collaborateurs sont encouragées et valorisées afin de progresser en équipe ? BIENVEILLANCE: faire partie d'une communauté bienveillante, ouverte aux échanges, où le respect et la solidarité sont au cœur de la culture d'entreprise REACTIVITE: contribuer à la croissance au sein d'une équipe agile, prête à relever les défis et à saisir les opportunités dans un environnement en constante évolution Nous accordons beaucoup d'intérêt aux envies, idées et propositions de nos collaborateurs pour toujours apprendre et progresser en équipe ! Travailler chez Aïkan c'est .. * Intégrer une de nos équipes multi-disciplinaires et prendre part à des projets ambitieux qui ont du sens * Travailler dans un environnement en pleine croissance, propice aux échanges et venir au bureau avec le sourire dans une ambiance décontractée * Des titres restaurant d'une valeur de 8 € pris en charge à 50% (Swile) * Une mutuelle prise en charge à 70 % par l'entreprise * Une prime de vacances et participation aux bénéfices Modalités : Un poste en CDI à pourvoir au plus tôt, de 39 heures réparties selon le planning du lundi au vendredi Un salaire de 27K€ à 35K€ selon votre profil Un poste 100 % en télétravail Notre process' de recrutement : - Un premier échange par téléphone ? - Un entretien avec la Responsable du pôle et un membre de notre équipe RH A très vite !

Descriptif du poste: Missions : Vous prenez en charge un portefeuille entre 500 et 1000 adhérents sur le secteur Mayenne Est (53). Vos missions principales sont les suivantes : - Promouvoir, vendre les produits de notre client auprès des prospects et des adhérents en respectant la démarche conseil définie par la Mutuelle, - Développer le portefeuille client par une prospection active et régulière, - Prendre les rendez-vous avec les prospects, les adhérents et organiser les tournées en rationalisant et en rentabilisant les déplacements suivant les préconisations de la hiérarchie, - Réaliser les objectifs commerciaux fixés par la Direction, en termes notamment de prises de rendez-vous, de chiffre d'affaires ainsi que de nombre de produits commercialisés, - Opérer un suivi régulier et constant des adhérents, les informer sur leurs garanties et sur l'évolution de la législation, les conseiller afin de leur assurer des prestations de qualité adaptées à leur situation, - Assurer les réunions d'adhérents ou de prospects, permanences, foires ou salons, - Mener les actions commerciales organisées dans son secteur et en assurer le suivi. Profil recherché: Vous justifiez d'une expérience commerciale terrain réussie dans le domaine de l'assurance. La connaissance des sujets liés à la retraite est un plus. Adepte du développement commercial, vous justifiez d'un excellent relationnel. La confidentialité de votre candidature est assurée.

Le saviez-vous ? Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous Filière vin du Groupe CARREFOUR, la Maison Johanès Boubée (MJB) est un acteur majeur du négoce de vin en France. Maison Johanès Boubée réalise, à partir de ses 6 établissements, toutes les prestations liées aux métiers du vin depuis le sourcing jusqu'à la livraison des magasins du Groupe en passant par l'embouteillage et le négoce. Porteuse de cette ambition, la Maison Johanès Boubée recrute un(e) : Assistant Commercial - E-Commerce Vin/Effervescent (F/H) BON À SAVOIR : CDD de 6 mois Vos Missions * Assister les Category Manager sur leurs différents périmètres d'achats * Référencer et garantir la fiabilité de la base de données vins dans les outils SI du Groupe (par ex. BCP, SAP ...) sur les nouveaux produits ou existants * Maintenir et garantir la fiabilité de la base de données des vins et ce en contact direct avec les fournisseurs * Assurer les relations fournisseurs en lien avec les Category Manager mais aussi maintenir une synergie avec les différents services MJB et Carrefour (Approvisionnement/Entrepôt/Négociateurs.) * Gérer le suivi administratif des opérations commerciales pour le site internet * Piloter son périmètre défini au sein de l'organisation du service Achats * Participer à l'enrichissement des données des produits sur le site (dans le back office) * Gérer les données liées aux opérations commerciales du rayon vins * Gérer en transverse un dossier en lien avec le référentiel produit, ou la promotion Informations complémentaires : * Lieu : BORDEAUX Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations. * Votre profil * Vous avez des connaissances des produits vins, de la réglementation viticole. Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, SAP...) * Vous êtes polyvalent, autonome, flexible et réactif * Vous savez suivre un rétro-planning et respecter des délais. Vous avez des affinités avec les chiffres, une capacité d'analyse, le sens du contrôle * Vous avez le sens de l'organisation, le sens du travail en équipe, la rigueur, et la ténacité

ACTIVITES PRINCIPALES Gérer les prestations santé RC : - Vérifier la recevabilité des demandes reçues (demandes de remboursement.) en effectuant un contrôle des droits des bénéficiaires et des contrats - Saisir les prestations assurés / professionnels de santé - Calculer les prestations à verser et le règlement des décomptes en fonction des barèmes préétablis - Contrôler l'ensemble des pièces et, le cas échéant, réclamer les documents manquants (par courrier) Participer à la qualité du service : - Réaliser des opérations de contrôle et de suivi des dossiers - Veiller à la complétude des dossiers - Analyser et répondre aux demandes de non-conformité niveau 1 (assurés et professionnels de santé) transmises par le service relation adhérents - Assurer l'archivage et le désarchivage des dossiers en conformité avec la procédure en cours au sein du service - Mettre à jour les tableaux de bord correspondant à son activité - Remonter aux référents techniques de gestion ou aux animateurs/animatrices de gestion les anomalies et/ou dysfonctionnements Conditions d'exercice et salaire Le poste est basé au 2/4 Place de l'Abbé Georges Hénocque - 75 013 PARIS ; contrat 35 heures hebdomadaires ; Salaire : entre 25,8 et 29 K€ répartis en 13,6 mensualités Télétravail possible dans la limite de 2 jours par semaine une fois autonomie acquise ; Convention Collective de la Mutualité. Avantages Carte UP déjeuner (10€ par jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%) ; Mutuelle avec une prise en charge pouvant aller jusqu'à 70% ; Abonnement annuel ou mensuel aux transports en commun pris en charge à hauteur de 70% OU possibilité de bénéficier du Forfait Mobilité Durable (60€ mensuels) ; CSE. La Mutuelle MGC est une entreprise handi-accueillante. Expérience indispensable dans la gestion de prestations santé et notamment dans la gestion du tiers payant (laboratoire, pharmacie.)

Sous la responsabilité du Directeur Opérationnel Paie, vous êtes en charge: du contrôle de la fiabilité des données issues de la paie, pour chacune des activités incluses dans son périmètre d'intervention des études statistiques liées à l'administration du personnel et à la gestion des ressources humaines, il effectue le traitement des données quantitatives afin de pouvoir en tirer des analyses évolution du SIRH, pilotage des projets en relation avec la DSI. Vos missions: Collecte et analyse de données sociales Créer des indicateurs concernant la masse salariale, les effectifs (turn-over, absentéisme, recrutement, climat interne, grèves, gestion des temps, mobilité...) Recueillir, analyser et synthétiser les informations et les données sociales quantitatives. Contrôler la cohérence et la fiabilité des données sociales Enquêtes et études statistiques Répondre aux demandes récurrentes et/ou ponctuelles d'informations. Suivi de l'accord du Temps de travail Assurer le reporting des données : création et suivi de tableaux de bord mensuels pour l'élaboration de la paie et sur plusieurs indicateurs sociaux Réaliser des études spécifiques ( formation en alternance, suivi d'indicateurs, coûts des projets RH, absentéisme, masse salariale...). Remplir les obligations légales : bilan social, NAO, rapport social, égalité hommes femmes, Piloter les systèmes d'information RH et les connexions avec les autres systèmes du Groupe Maintenir la base de données exploitée par les services DAF / PAIE Assurer le back up SIRH de Pléiades (logiciel paie) Vous justifiez d'une formation Bac+3 au minimum et d'une expérience sur un poste similaire. Une expérience robuste en traitement des bases de données est impérative. Votre maitrise d'Excel est excellente Une expérience dans un secteur d'activité proche serait un vrai plus.

Vous voulez rejoindre une enseigne où l'adaptabilité et la liberté d'entreprendre se vivent au quotidien, pour être à la hauteur des évolutions du marché ? Vous souhaitez travailler avec des patrons de magasins responsables, qui revendiquent un « commerce autrement », basé sur la proximité avec les fournisseurs locaux et la qualité des relations humaines ? Alors devenez Responsable Trésorerie Groupe au sein de la Direction du Contrôle Financier de notre site de Rungis. Fier de vos missions Sous la responsabilité du Directeur Trésorerie & Financement, il/elle est garant(e) des ressources quotidiennes en liquidités de la coopérative et des filiales ainsi que de sa solvabilité à moyen et long terme. Il/elle veille à assurer la couverture de ses besoins financiers. Il/elle optimise les flux d'encaissements et de décaissements et sécurise les risques (taux de change, d'intérêt.) des opérations d'investissements et de placements auxquelles il/elle participe. 1) Manager et animer une équipe Informer, animer et motiver l'équipe Piloter et déléguer l'opérationnel Organiser et répartir les objectifs Suivre et contrôler les activités et les résultats Structurer, organiser et harmoniser/formaliser des process de travail Assurer la cohérence des pratiques au sein de son périmètre Porter et manager le changement Piloter les Ressources Humaines de son périmètre en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines (gérer les entretiens et suivre les plans d'action, les besoins de formation, absences et recrutement) 2) Piloter et être garant de la performance de la trésorerie Optimiser et sécuriser les « flux financiers » du Groupement (la trésorerie, les placements, la couverture de l'importation, etc.) dans le respect de la stratégie financière déterminée pour le Groupement et de ses réglementations (financières, comptables, commerciales, etc.) Améliorer la gestion du besoin en fond de roulement du Groupement Améliorer les conditions économiques des engagements financiers du Groupement Définir, mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage de la trésorerie et en assurer le reporting auprès de la direction Elaborer et gérer le budget de trésorerie 3) Développer les expertises nécessaires Œuvrer à l'alignement de l'organisation de son périmètre avec l'ambition stratégique de la Direction Garantir le niveau d'adéquation entre l'ambition de la Direction et les compétences et les profils des équipes de son périmètre Répondre aux enjeux d'évolution des métiers de son périmètre 4) Œuvrer à la sécurisation des transactions financières de l'enseigne sur son périmètre d'activité Garantir le pilotage de la trésorerie par la mise en place d'un prévisionnel de Trésorerie fiable et exhaustif Définir et mettre en place l'ensemble des moyens nécessaires pour assurer en permanence la continuité de l'activité de son périmètre Prévenir et piloter les éventuels risques liés aux opérations de trésorerie Veiller et être garant du respect de la séparation des tâches et des responsabilités entre les différents métiers de la Finance (contrôle, réalisation, etc..) Optimiser les processus en intégrant des outils efficients et en automatisant les tâches manuelles et redondantes 5) Contribuer aux projets de l'entreprise requérant son expertise Assurer toutes les missions entrant dans son domaine de compétences Votre personnalité Votre implication et votre sens du management font de vous un manager motivant, capable de fédérer vos équipes autour d'un objectif commun. Vous aimez collaborer avec un grand nombre de personnes, tant en interne qu'en externe. Votre force de persuasion, votre aisance relationnelle mais aussi votre engagement, votre passion et votre enthousiasme seront autant d'atouts pour incarner notre commerce à visage humain. Rejoindre une enseigne qui innove et s'adapte au changement, c'est aussi l'assurance de pouvoir évoluer si vous le souhaitez. Nous mettons tout en œuvre pour que vous ayez la possibilité de grandir, alors rejoignez un environnement en constante évolution ! Vos compétences clés sont : Leadership Prise de décision Sens du résultat Anticipation Compétences managériales Vos principales relations sont : Internes : Toutes les Directions / Activités Toutes les autres entités du Groupement Système U (U Logistique, U TECH, etc..) Associés Externes : Banques Autres Prestataires Instances : Comité Financier : participer Autres Instances : assister / participer / piloter Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.

Up Skills Cadres & Experts, recrute en CDI un Assistant commercial et de direction H/F pour une mutuelle santé et prévoyance. Le poste est situé à Paris 8 pour démarrer puis à La Défense au premier trimestre 2025 (date inconnue à ce jour). Horaires variables 36h20/semaine  Salaire 35/40 kEUR - Télétravail possible 2jrs/semaine. Vous assistez les différents départements de la Direction des Assurances sur l'ensemble de leurs missions tant dans les domaines administratifs/secrétariat que commerciaux. Concourt à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client tant en interne qu'en externe. Vous reportez au Responsable du pôle support et suivi commercial. - Vous assistez les technico-commerciaux, chargés de clientèle, chargés de souscription et commerciaux sur l'ensemble de leurs tâches administratives et commerciales Effectue l'accueil téléphonique et participe aux permanences téléphoniques, Gère les déplacements et les réservations de l'ensemble de la Direction, Participe à l'alimentation, à la fiabilisation des données clients et au suivi des saisines dans le système d'information commerciale : création fiche client, apporteur, gestion des demandes Echange avec les différents partenaires commerciaux de SMI sur la possibilité des saisies (courtage et agents). Peut être amené à participer aux tâches administratives liées à la rédaction des pièces contractuelles, Apporte une réponse commerciale aux prospects CCN coiffure, Vérifie les documents et analyse la demande du client pour la CCN coiffure, Participe à la mise en gestion des affaires nouvelles sur la CCN coiffure. - Vous réalisez le classement Classe et archive les dossiers commerciaux, adhérents et prospects et la documentation commerciale. Vous prenez en charge divers dossiers en apportant un soutien actif à l'ensemble de la Direction des Assurances Participe aux différentes opérations conduites par les technico-commerciaux, chargés de clientèle et commerciaux, Distribue le courrier de la direction, Gère et saisit les factures de la Direction des Assurances dans l'outil d'achat, Suit les commandes de petites fournitures de bureaux et de produits de Vous avez impérativement une expérience en tant qu'assistant(e) au sein d'une mutuelle Vos savoirs être et savoirs faire : Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'entreprise, Maîtriser le discours commercial au téléphone, Maîtriser les techniques de communication écrite et orale, Maîtriser les outils bureautiques, Sens de l'organisation, Esprit d'équipe, Capacité d'adaptation, Esprit d'initiative, Rigueur, Relationnel, Réactivité, Sens client.

Spécialisée dans l'aménagement d'espaces destinés aux communes avec plus de 1600 références sur toute la France, notre société, implantée dans les Vosges, est positionnée sur un marché en croissance régulière en raison du contexte législatif et de la demande des familles. Nous proposons une gamme complète de produits spécifiques en matériau noble (granit), reconnus pour leur qualité esthétique et leur fonctionnalité et pour lesquels nous assurons la pose. Nous recherchons aujourd'hui un (e) RESPONSABLE ADMINISTRATIF - h/f En lien avec l'ensemble des services et rattaché au Responsable de la Société, vous assurez d'une part la gestion administrative de la société en collaboration avec notre cabinet d'expertise comptable, le suivi des règlements de la trésorerie et des procédures, ainsi que la gestion du personnel En étroite collaboration avec la responsable projets et chantiers, vous assurez d'autre part, la gestion des chantiers (approvisionnement, logistique...) ainsi que la maintenance du matériel, en relation directe avec nos clients et fournisseurs. Vous participez activement à l'amélioration de notre organisation et de nos processus internes et à l'optimisation de nos outils de gestion. De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une première expérience dans une fonction similaire et possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste : organisation et rigueur, sens des priorités et du travail en équipe, discrétion et implication, aisance relationnelle et bon sens du service client. Nous vous offrons un poste riche et varié, beaucoup de contacts et la possibilité de vous investir pleinement dans le fonctionnement d'une entreprise locale, bien décidée à poursuivre son développement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an Avantages : * Flextime * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/03/2025