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Pourquoi devenir Conseiller(ère) de services à l'usager en accueil téléphonique ? Car c'est un métier qui a du sens. Le/la Conseiller(ère) de service à l'usager est l'acteur incontournable dans les relations avec nos allocataires et partenaires. Première image que se font nos interlocuteurs de la Caf, notre rôle est primordial. Nous facilitons l'accès de l'allocataire à nos services, nous prenons en compte ses difficultés, nous l'épaulons dans ses démarches et nous apportons une réponse à ses demandes. Nous répondons ainsi à 1500 communications téléphoniques chaque jour. Nos missions : Analyser les demandes Rechercher des renseignements dans les dossiers Renseigner, conseiller, orienter vers les bons services ou partenaires Promouvoir les offres de services de la Caf, le site Caf.fr et les offres numériques. Le/la conseiller(ère) assure la réponse téléphonique pour l'ensemble des Caf de la région Pays-de-la-Loire et contribue, également, à la réponse aux courriels. . et qu'il s'inscrit au sein d'un collectif performant et réactif Au sein du service, nous sommes un peu plus d'une quarantaine de collègues qui travaillons dans une bonne ambiance et dans un souci de performance collective pour atteindre les objectifs fixés. Nos conditions de travail sont agréables : espaces de travail récents avec des bureaux électriques permettant de travailler en position debout si besoin, doubles écrans, panneaux acoustiques pour limiter le bruit. Pour bien occuper le poste, il nous semble important : - D'aimer être au service des allocataires - De posséder un fort sens du collectif et du travail en équipe - Être volontaire et capable de travailler en toute autonomie - D'être positif et réactif - D'être ouvert, empathique et respectueux dans sa relation aux autres - D'être parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et numériques - D'être capable de s'adapter à des situations, sollicitations et des interlocuteurs variés (y compris des réactions de désarroi, de détresse sociale, de colère.) - D'être capable d'apprendre et de se remettre en question - D'être capable de traiter un nombre important d'appels en sachant gérer ses émotions Une première expérience en centre d'appels serait appréciée. Contrat proposé Ces postes sont ouverts en CDI, à temps complet (37H/semaine), sur notre site de Cholet. A noter : La formation métier est prévue sur Angers, quartier de la Madeleine. La rémunération proposée est basée sur un niveau 3, coefficient 215 en référence à la CCNT des organismes de Sécurité Sociale, soit un salaire mensuel de 1808.34€ bruts + primes vacances et 13ème mois (23.93K€ bruts annuels). Vous bénéficierez en outre d'autres avantages : jours de RTT, intéressement, tickets restaurant, prime de crèche, complémentaire santé, des avantages de notre CSE et d'indemnités liées à la mobilité douce Cette offre vous intéresse ? Adressez-nous votre candidature d'ici le 3 février 2025 Nous portons une attention particulière à vos motivations, partagez-les avec nous dans une lettre ou un écrit. Des tests de recrutement vous seront proposés pour nous aider à mieux vous connaitre en découvrant vos talents naturels et vos aspirations professionnelles. Si votre profil est sélectionné, nous vous inviterons à participer à un entretien sur notre site d'Angers. Les entretiens auront lieu entre le 7 et le 19 février 2025. Nous nous engageons à donner une suite, à votre candidature, qu'elle soit positive ou négative. Et après ? Si nous nous entendons pour travailler ensemble, nous vous accueillerons le 3 mars 2025 pour démarrer une formation de 5 semaines sur nos sites d'Angers (apports théoriques) et de Cholet (observation et tutorat) afin de découvrir votre métier, la Caf, la réglementation en matière de prestations familiales, les outils et les postures de travail.

Description de l'entreprise Depuis 2010, nous sommes devenus un partenaire unique, socialement et écologiquement responsable, pour tous les besoins de transports de nos clients. Plus qu'une simple entreprise de transport, SOUN by Fastroad est une vision : celle d'une société centrée sur l'humain, plus durable et inclusive, notamment au travers de son développement sur les territoires, et de ses nouvelles activités de transport liées au E-commerce et à la livraison du dernier kilomètre. Nos atouts ? * Réactivité, flexibilité, expérience * Suivi en temps réel des livraisons * Service clients disponible 7j/7 et 24h/24 * Une flotte 100% green Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ayant une spécialisation en gestion d'appels d'offres. Contexte d'intervention Nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif - H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous la supervision du Directeur Général. Si vous aimez les défis, avez le sens du contact, et souhaitez contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous ! Missions principales Assurer la gestion commerciale * Traiter les prospects * Identifier les particularités des besoins exprimés des clients * Présenter l'offre de service * Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial * Proposer une offre adaptée aux besoins du client * Proposer éventuellement des services complémentaires * Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire * Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client * Anticiper l'évolution des besoins de ses clients Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales * Développer la base de données clients * Alimenter et structurer le CRM : compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel., rendre le processus de gestion fluide * Assurer la gestion du ChatBot * Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers * Etablir les statistiques demandées par les clients * Suivre l'avancement de la relance client * Participer à la préparation de salons Compétences personnelles * Réactivité * Proactivité : être force de propositions, prises d'initiatives. * Polyvalence * Capacité d'adaptation, esprit d'équipe * Sens du relationnel * Être autonome dans ses actions * Être organisé et rigoureux Conditions de travail Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures) Salaire : 26k + primes Tickets restaurant Lieu de travail Montreuil Profil recherché * Une première expérience similaire réussie est exigée * Bac + 2 minimum type Techniques de Commercialisation * Maîtrise du Pack Office * La maîtrise de la langue française est nécessaire pour ce poste. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre discrétion et votre autonomie sont des atouts pour ce poste. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Devenez un acteur clé de l'agriculture de demain, rejoignez le monde coopératif en devenant Contrôleur de Gestion junior (H/F). À propos de nous : DuranSia, ancrée sur le territoire des Alpes et de la Provence, s'engage à fournir aux agriculteurs tous les moyens nécessaires pour garantir la réussite de leurs cultures, que ce soit pour les céréales, les plantes à parfums, l'élevage, l'arboriculture, le maraîchage, ou la collecte de céréales locales. En plus de notre engagement envers l'agriculture, nous partageons nos meilleures pratiques de jardinage avec le grand public grâce à nos enseignes Gamm Vert. Rejoignez DuranSia, une coopérative agricole axée sur la proximité, la collaboration, et une éthique solide pour favoriser notre avancement collectif. En tant que membre de notre équipe, vous développez vos compétences tout en contribuant à notre croissance et au succès de notre agriculture durable. Nous recherchons notre futur Contrôleur de Gestion junior (H/F), basé au siège social du groupe DuranSia à Peyruis (04) Descriptif de la mission : Au sein de le département Administratif et Financier du Groupe DuranSia, vous contribuez à fournir des résultats d'analyses économiques et financières, nécessaires au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise. Analyse et reporting * Optimiser les reporting destinés à la direction * Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord de l'activité * Mettre à jour et contrôler les indicateurs financiers * Analyser les performances de l'entreprise * Garantir la fiabilité des informations Prévisions * Participer à la définition des objectifs et aux prévisions de fin d'année * Participer à la construction des principaux états financiers Elaboration et pilotage du processus budgétaire (collecter, analyser et synthétiser les données) Contrôle des clôtures comptables * Effectuer les rapprochements entre les états de la comptabilité et les résultats provenant des reporting et tableaux de bord * Calculer des provisions * Contrôler les analytiques Amélioration des performances de l'entreprise * Contrôler les stocks, les prix, les marges * Déterminer des zones d'optimisation Votre profil : Titulaire d'un master ou Ecole de Commerce en Finance et Contrôle de gestion, avec bénéficiez d'une première expérience réussie dans des fonctions similaires, en cabinet et/ou dans des PME. Doté d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'une bonne communication orale et écrite, vous êtes une personne à l'écoute, curieuse et rigoureuse. Vous faites preuve d'autonomie, de diplomatie et de tact dans vos interactions avec les différents interlocuteurs. Vous êtes reconnu pour votre investissement, votre implication et votre réactivité face aux demandes urgentes. Vous avez le sens de la confidentialité et disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse. Vous maitriser les outils bureautiques, et êtes capable de concevoir des indicateurs pertinents pour suivre les performances de votre activité et en analyser les résultats. Les avantages que nous vous offrons : Le poste que nous vous proposons s'inscrit dans les valeurs de notre coopérative et s'accompagne d'avantages attractifs tels que : * Modulation du temps de travail * Horaires flexibles * Télétravail possible 2 jours par semaine après la période d'essai * Mutuelle prise en charge à 100% pour le collaborateur, par l'employeur * Titres restaurants (à partir de 3 mois d'ancienneté) * Prime de 13ème mois (à partir de 6 mois d'ancienneté) * Prime d'intéressement et de participation (à partir de 6 mois d'ancienneté) * Plan d'Epargne Entreprise * Plan d'Epargne Retraite * Compte Epargne Temps * Prime d'ancienneté (à partir de 3 ans d'ancienneté) Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Formation: * Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

MISSIONS : Sous l'autorité hiérarchique de la responsable du service commun de la commande publique, l'agent instruit et suit les procédures de la commande publique et en est le référent en matière d'exécution financière. 1. Assistance et conseil aux élus et aux directions opérationnelles -Accompagne et conseille les acteurs de la commande publique sur les aspects financiers et met en place des formations à destination des gestionnaires, -Alerte en cas de risques financiers identifiés et analyse leurs impacts, -Repère les offres anormalement basses ou irrecevables, -Recherche les solutions adaptées pour les procédures futures. 2. Lancement et suivi des procédures de marchés publics En phase de lancement de la mise en concurrence : -Participe à la définition du besoin en appui du service prescripteur, -Rédige les pièces administratives des dossiers de consultation des entreprises et vérifie leur cohérence avec les demandes, -Rédige ou vérifie les pièces financières, -Détermine la procédure de mise en concurrence, -Organise et suit les procédures de publicité et de mise en concurrence, -Assure la réception et le traitement des plis (registre des dépôts, analyse des offres), -Prépare et participe aux commissions, organise et pilote les auditions, négociations et phases de dialogue avec les candidats, -Assure la gestion administrative liée aux procédures de passation (actes, courriers, contrat, publication, .) et publie la liste des marchés publics conclus l'année précédente. En phase d'exécution des marchés publics : -Réalise les modifications en cours d'exécution du marché, reconduction et/ou résiliation, sous-traitance et en assure l'envoi en Sous-Préfecture, -Assure l'exécution financière des marchés, vérifie les montants et les factures, -Tient à jour les tableaux de bord d'activité et les tableaux de suivi de procédures en cours ou à venir. Au-delà des procédures de marchés publics, le gestionnaire de la commande publique pourra assurer le suivi des procédures de commande publique dans le même esprit et selon le même schéma que pour les marchés publics. PROFIL : -BAC +3 en droit de la commande publique, contrats publics ou en comptabilité publique -Expérience similaire souhaitée (2 ans minimum) -Connaissance des logiciels de rédaction de marchés, -Capacité à travailler en transversalité : sens du relationnel, esprit d'équipe, diplomatie et pédagogie -Sens du reporting et de l'alerte -Capacité d'analyse et de synthèse -Autonomie (sens de l'anticipation et de l'initiative) -Rigueur, organisation et méthode -Respect de la confidentialité des informations traitées CARACTERISTIQUES DU POSTE : -Poste commun à la 2CCAM et aux communes membres du service commun de la commande publique, à pourvoir dès que possible - Poste ouvert aux contractuels et titulaires -Conditions statutaires, régime indemnitaire, titres restaurant, participation employeur à la mutuelle -Déplacements fréquents et permanences obligatoires dans les communes du territoire intercommunal - Salaire entre 1800 € et 2000 € net par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 20/02/2025

À propos du poste Nous recherchons un responsable ou une responsable comptabilité générale pour rejoindre notre équipe dynamique. Le/La responsable comptabilité générale est chargé(e) d'assurer le suivi des comptes de taxes et l'établissement des déclarations fiscales ; d'intégrer l'écriture de paye et des cadrages des comptes ; de participer aux clôtures mensuelles/ annuelles pour toutes les sociétés du groupe ; d'établir les liasses fiscales des filiales ; de superviser le suivi de la trésorerie quotidienne du groupe et la tenue des immobilisations et des opérations intra-groupe Responsabilités Comptabilité générale : * Intégration des écritures de paye et calcul des provisions pour charges sociales en collaboration avec le département RH. * Justification mensuelle des comptes de bilan et de certains comptes de résultat : * Rapprochement du livre de paye avec la comptabilité * Cadrage des paiements avec les comptes de paye * Contrôle des provisions de paye * Factures Non Parvenues - Frais Généraux - Calcul, vérification et comptabilisation des provisions pour toutes les sociétés *Charges Constatée d'Avance - Frais Généraux - Calcul, vérification et comptabilisation des provisions pour toutes les sociétés, *Suivi des RFA et comptabilisation des RFA pour CARIP Etablissement des déclarations fiscales en respect des normes & délais légaux * Impôts sur les sociétés (toutes les sociétés) * TVA - Taxe sur la valeur ajoutée (toutes les sociétés) * TVS - Taxe sur les Véhicules de Société * CVAE - Contribution sur la Valeur Ajoutée des Entreprises (toutes les sociétés) * CFE - Contribution Foncière des Entreprises (toutes les sociétés) * DAS2 - Déclaration Annuelle des Honoraires (toutes les sociétés) * C3S - Contribution sociale de solidarité des sociétés (toutes les sociétés) * Taxes sur les bureaux * Taxes sur les surfaces de stationnement * Déclaration des loyers * DEB Import - Déclaration d'Echanges de Biens (toutes les sociétés) * DEB Export - Déclaration d'Echanges de Biens (toutes les sociétés) * DES - Déclaration d'Echange de Services (toutes les sociétés) * Etablissement des liasses fiscales de toutes les sociétés Frais généraux : * Participation à la clôture mensuelle et annuelle avec la responsable comptable et le contrôle de gestion : * Contrôle des couts par compte et analytique, * Etablissement des provisions sur les frais généraux Tâches secondaires : En remplacement de la comptable trésorerie/immobilisation pour le traitement des banques et des immobilisations. Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si : * Vous disposez d'une expérience significative d'au moins 2 ans sur un poste similaire dans une entreprise du secteur de la distribution (enseignes-magasins) * Vous maitrisez le plan comptables et comptes auxiliaires * Vous maîtrisez les outils informatiques et logiciels de comptabilité (EXCEL-POWERBI-SAP) * Vous savez interpréter un bilan social et en ressortir les principaux ratios * Vous avez une bonne capacité d'analyse et un sens aigu de l'organisation * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre esprit d'équipe * Vous avez déjà managé une petite équipe Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance où vous pourrez mettre à profit vos compétences en comptabilité, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 45 000,00€ à 48 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 77230 Dammartin-en-Goële: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 03/02/2025

Nous recrutons un Contrôleur de Gestion (H/F) pour une PME du BTP spécialisée en Gros Œuvre et Tous Corps d'Etats. Vous êtes passionné(e) par les chiffres et aimez travailler au cœur des projets concrets ? Rejoignez une PME familiale, spécialisée dans le gros œuvre, où chaque projet compte et où votre rôle aura un véritable impact ! Vos missions : En tant que contrôleur de gestion, vous serez un acteur clé dans le pilotage financier des chantiers et des activités. Vos principales responsabilités seront : Suivre et analyser les coûts des projets et des chantiers. Mettre en place et piloter des indicateurs de performance (KPIs). Participer à la préparation des budgets, forecasts, et reportings mensuels. Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé, et proposer des actions correctives. Accompagner les responsables de chantier dans le suivi financier et optimiser les processus existants. Contribuer activement à la digitalisation et à l'automatisation de la gestion des données financières. Profil recherché : Formation en finance, contrôle de gestion ou comptabilité (Bac +3/+5). Expérience de 3 ans minimum en contrôle de gestion, idéalement dans le secteur du BTP ou une industrie technique. Connaissance des spécificités des chantiers et des enjeux financiers liés au gros œuvre. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion (Excel, ERP). Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Organisation, rigueur, et esprit d'analyse sont vos principaux atouts. Pourquoi rejoindre l'entreprise? Une structure à taille humaine Une ambiance conviviale et un esprit d'équipe fort. La possibilité de contribuer à des projets d'envergure tout en évoluant dans un environnement bienveillant et stimulant.

Rejoignez une agence d'architecture indépendante et contribuez à des projets inspirants ! Qui sommes-nous ? Notre cliente est une agence d'architecture indépendante reconnue pour sa créativité et son engagement envers des projets d'excellence. En plein développement, elle recherche un(e) Architecte H/F pour enrichir son équipe et travailler sur une diversité de projets : établissements de santé, espaces tertiaires, logements, projets publics ou privés. Votre mission : concevoir et donner vie à des projets ambitieux Sous la responsabilité des associés et en collaboration avec une équipe talentueuse, vous serez au cœur des projets architecturaux de l'agence. Vos responsabilités incluront : Conception créative et technique : Élaborer des concepts innovants dès les phases concours, esquisses et études de faisabilité. Réaliser des esquisses APS et APD, des plans d'ensemble et de détail pour les permis de construire et les autorisations administratives. Pilotage de projets : Gérer les phases de conception jusqu'aux dossiers de consultation des entreprises (DCE). Assurer le suivi architectural des ouvrages en chantier, traiter les modifications et rectifications nécessaires en cours de réalisation. Collaboration étroite avec la maîtrise d'ouvrage (MOA) : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour définir leurs besoins et intégrer les exigences techniques et réglementaires des projets. Votre profil : un architecte passionné et expérimenté Formation : Diplôme d'Architecte (HMONP idéalement). Expérience : Minimum 5 ans en agence d'architecture à un poste similaire. Compétences techniques : Maîtrise des logiciels de conception et dessin (Revit, AutoCAD, SketchUp, etc.). Qualités personnelles : Créativité, rigueur, capacité à gérer plusieurs projets simultanément, et aisance relationnelle pour collaborer avec les clients et les équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Diversité des projets : Évoluez dans un environnement où chaque projet est une opportunité de repousser vos limites créatives. Responsabilité et autonomie : Prenez des décisions clés et pilotez vos projets de A à Z. Environnement stimulant : Travaillez dans une équipe passionnée et bienveillante, avec un réel esprit de collaboration. Développement professionnel : Relevez des défis qui enrichiront votre expertise et propulseront votre carrière. Vous êtes prêt(e) à relever ce défi et à participer à des projets qui marqueront leur époque ? Rejoignez-nous et façonnez des espaces où fonctionnalité et esthétique se rejoingnent harmonieusement.

LE POSTE : MISSION PRINCIPALE Nous recrutons un Conseiller en expertise comptable (F/H) pour l'agence de Gap. Si vous voulez vous épanouir dans un environnement qui concilie performance et bonne humeur, vous êtes au bon endroit ! Votre rôle sera de fiabiliser le suivi comptable de vos clients et de les accompagner dans le pilotage de leur entreprise. LE POSTE : ACTIVITES 4 activités composent le poste : - Organisation administrative et comptable du client, - Tenue et révision comptable, - Etablissement des déclarations fiscales courantes, - Réalisations des bilans et gestion de la relation client LES COMPETENCES ET APTITUDES : - Adaptation, réactivité et anticipation - Autonomie et prise d'initiative - Sens du contact et de la relation client - Travail en équipe - Analyse et synthèse - Organisation et planification FORMATION INITIALE Vous êtes titulaire d'un BUT GEA option Gestion, Comptabilité, Fiscalité, Finances, d'un BTS Comptabilité-Gestion, du Diplôme de Comptabilité et de Gestion (DCG) ou d'une Licence Comptabilité Contrôle Audit PARCOURS D'INTEGRATION : Dès votre premier jour, un parcours d'intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la vision et la culture du cabinet, sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer avec bienveillance et pertinence ! Nous recherchons avant tout une personnalité passionnée et un(e) professionnel(le) profondément motivé par l'exercice en cabinet ! L'évolution professionnelle en sera évidente et méritée ! L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : La taille humaine de notre site (60 collaborateurs) nous permet un fonctionnement agile et flexible. - Environnement de travail collaboratif, participatif (commissions de travail dans lesquelles chacun peut prendre part au développement du cabinet par ses idées et son engagement) - Cohésion d'équipe : des liens solides entre les collaborateurs se créent grâce à des événements d'équipe réguliers - Représentation par le Comité Social et Economique (CSE) - Plan de développement des compétences renforcé par des parcours de formation en interne et en externe. - Process Ressources Humaines tenant compte de vos besoins personnel, familial et de repos AVANTAGE EPHISENS Travailler chez nous, c'est rejoindre une équipe qui intervient pour ses clients et non pas pour des dossiers. Les possibilités d'évolution sont illimitées et votre rémunération à la hauteur de vos valeurs ! Vous avez la possibilité d'adapter vos horaires dans le respect de votre charge de travail. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi télétravailler régulièrement sur un rythme régulier ou occasionnel. L'apport de nouveaux client ou de nouveaux collaborateurs est gratifié d'une prime d'apport Vous bénéficiez de notre mutuelle SWISSLIFE, de la carte SWILE pour vos repas et de chèques cadeaux pour les fêtes de fin d'année.

Missions : - Traiter les appels entrants à vocation médicale ou non. - Fixer des RDV aux patients ou clients. - Saisir et transmettre les messages aux clients de la société dans le respect de leurs instructions. - Assurer à la demande tous travaux de secrétariat courant, d'appels entrants voire sortants. Expérience du téléphone : 1 à 2 années minimum, références exigées ou formation de secrétaire médicale Horaires courants : variables de 8h00-19h30 du lundi au vendredi + 1 samedi 8h15-12h15 toutes les 3 ou 4 semaines. Compétences : Orthographe irréprochable, ponctualité, organisation, bonne élocution, maîtrise de soi, dynamisme et esprit d'équipe. Poste à pourvoir rapidement

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur des télécommunications, un/e Assistant/e Conduite d'Activité à Loriol-sur-Drôme - 26270. Voici vos missions, si vous les accepter : - Préparer les dossiers clients Télécom (rassembler les informations et documents justificatifs). - Gérer les rendez-vous chez nos clients. - Prendre contact avec les particuliers. - Planifier les rendez-vous. - Mettre à jour la base de données pour assurer le suivi. - Réaliser les comptes-rendus après chaque intervention. - Établir les factures. - Nombre moyen d'appels journaliers : 50. Conditions de travail: - Durée de contrat: long terme - Horaires: 37 heures par semaine - Modalité de salaire: HEURE - Salaire: 12.50EUR/h brut Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. Compétences et formations attendues: - Aisance au téléphone. - Maîtrise des outils informatiques. - Capacité à gérer un volume important d'appels (50 appels journaliers). Nous recherchons un/e candidat/e dynamique et organisé/e pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant/e Conduite d'Activité.