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Manpower CHALON SUR SAONE recherche pour son client, un centre d'appels offrant des services externalisés pour différentes industries, comme les télécommunications, l'énergie, les banques et les assurances, un Téléconseiller clientèle (H/F). En tant que téléconseiller clientèle, vos principales missions seront les suivantes : -Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients -Support commercial : Participer à la vente de services et produits, tout en répondant aux besoins des clients. -Gestion autonome de portefeuilles clients : Vous serez responsable de plusieurs portefeuilles clients que vous gérerez en toute autonomie. -Relances téléphoniques : Assurer le suivi des clients et relancer ceux nécessitant des actions supplémentaires. Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'écoute, la réactivité et l'autonomie sont essentielles. -Temps de travail : 36 heures par semaine (35h rémunérées avec RTT cumulées). -Salaire : SMIC primes (sur objectif) -Amplitude horaire : Du lundi au samedi, de 08h00 à 20h00 (horaires variables, planning communiqué 3 semaines à l'avance). -Lieu : Pas de télétravail, poste basé à Chalon-sur-Saône. -Avantages : -Formation initiale de 15 jours assurée. -Accès au comité d'entreprise -Carte restaurant à 7,80 euros par jours travaillés Vous êtes à l'aise avec l'utilisation d'un ordinateur ? Vous avez une bonne capacité d'écoute ? Vous avez une fibre commerciale et vous savez comment faire la différence ? Vous aimez rendre service et vous savez argumenter ? Contactez-nous !

Dans une société à taille humaine couvrant l'ensemble du territoire national, venez vous immerger au sein d'une équipe de professionnels dans le domaine de la sécurité incendie. Voici les missions qui vous serons confiées : - la gestion du standard, - les relances des impayés, - la facturation, - la rédaction des devis, - la planification, - la gestion des stocks, - la préparation du matériel. Cette offre est ouverte à tous ; que vous soyez homme, femme, employé(e) de bureau ou non, en reconversion professionnelle. Alors n'hésitez plus, prenez contact avec nous et laissez-vous séduire par notre offre. Une seule condition à l'entrée, être détenteur d'un bac +2 de type BTS L'action de formation préalable à l'embauche que nous vous proposerons vous permettra de découvrir des domaines dont vous ne pouviez avoir connaissance. Cette formation se déroulera au sein de notre siège social à Escaudain. Le but n'étant pas de vous noyer dans des tâches les plus diverses les unes que les autres mais de vous apporter une vue d'ensemble de ce qu'est de nos jours le secrétariat et par la suite, vous proposer un poste qui vous corresponde au mieux et dont, vous apprécierez, il n'en fait aucun doute les tenants et aboutissants. Ensemble, participons à la protection des entreprises, des collectivités locales et même des particuliers contre l'incendie.

Nous recherchons un régulateur médical H/F : Vous avez un profil secrétaire médicale avec une expérience dans la régulation( organisation planning, transport,...) Vous travaillerez sur 3 plages horaires par roulement: 08h00- 16h00, 10h00-18h00, 11h30-19h30 Vous missions : Vous recueillez et validez auprès de l'appelant les informations relatives au lieu d'intervention. Vous saisissez dans le dossier les informations nécessaires à la course à effectuer. - Rôle de gestion - Préparation des journées de facturation - Tenues des horaires et pauses des salariés Vous réceptionnez et priorisez les actions. Vous assurez le suivi des interventions et des dossiers. Vous organisez le transport sanitaire ou l'accompagnement de personnes vers les structures de soins selon les règles d'hygiène, de confort et de sécurité.

L'association SARA LOGISOL a pour projet l'aide et le soutien aux personnes et familles en grande précarité, dans le respect de leur situation, de leur culture, de leur origine, de leur spiritualité et de leur souhait. L'association fonctionne sur une organisation par pôles, donnant ainsi une place essentielle aux enjeux d'expertise opérationnelle et leur mise en œuvre. Nous recherchons actuellement un/ une Chef de service pour notre Pôle Urgence Santé Précarité, à pourvoir très rapidement, dans le cadre d'un CDD d'1 mois, à temps plein. Possibilité de prolongation. Sous la responsabilité de la directrice, vous aurez la charge de piloter, d'encadrer et de coordonner les équipes mobiles de l'Association. Vos principales missions : - Management de l'équipe dans la réalisation des missions d'accompagnement des ménages mis à l'abri dans les hôtels du département par le 115 et de l'équipe mobile de Rue - Participation et développement de projet - Pilotage de l'activité en lien avec les équipes - Suivi de l'activité - Coordonner et assurer la mission de promotion de l'action auprès des partenaires du territoire Profil recherché : - Diplôme exigé : Bac+4 types Master 1, CAFERUIS. - Connait la réglementation et les dispositifs existants dans le domaine de l'action sociale. - Dispose d'une première expérience dans le management ou la coordination d'équipe. - Fait preuve de qualités rédactionnelles et maîtrise les outils bureautiques. - Connaissance de l'environnement institutionnel. - Aptitude au suivi et au contrôle. Vos qualités professionnelles : - Capacité d'adaptation et prise de recul - Réactivité et travail en équipe - Qualités relationnelles, disponibilité, autonomie, rigueur et empathie - Capacité d'analyse et de synthèse Localisation du poste : 13 010 MARSEILLE Package rémunération et avantages sociaux : - Salaire en fonction du profil et de l'expérience selon les accords de la convention collective CHRS NEXEM - Tickets restaurants - Participation à la mutuelle et au transport - 9 CRT (jours de repos compensateur supplémentaire)

Chargé(e) de la dette et de la fiscalité h/f Cadre d'emplois des attachés territoriaux (catégorie A) ou des rédacteurs territoriaux (catégorie B) Recrutement par voie statutaire ou à défaut contractuelle Grand Bourg Agglomération - 74 communes - 135 000 habitants Grand Bourg Agglomération agit au quotidien sur le développement économique et l'attractivité du territoire, le tourisme, la culture et le sport, la petite enfance et l'habitat, les mobilités et la gestion des ressources, l'équipement des territoires et l'urbanisme. Au sein de cet environnement riche et diversifié nous recrutons un(e) Chargé(e) de la dette et de la fiscalité h/f au sein de la Direction des finances. Missions : Sous l'autorité du Directeur adjoint aux finances, vous assurez la gestion de la dette et de la trésorerie. Vous suivez par ailleurs la fiscalité et veillez à l'optimisation de son rendement. Ainsi, vos missions principales seront les suivantes : - Assurer la gestion de la dette et de la trésorerie : - Traiter les appels d'offres annuelles des emprunts et de la trésorerie auprès des établissements bancaires, - Assurer la préparation budgétaire de la dette et de la trésorerie, - Suivre les crédits budgétaires tout au long de l'exercice comptable, - Produire les états annexés relative à la dette et à la trésorerie dans les différents documents budgétaires, - Assurer les opérations comptables (mandatement des échéances d'emprunts, émissions des titres de recette, calcul des ICNE : Intérêts Courus Non Echus), - Assurer la mise en œuvre de l'interface de mandatement des échéances d'emprunt entre le logiciel de dette et le logiciel financier, - Assurer la gestion des opérations liées à la ligne de trésorerie (réalisation des tirages et remboursements), - Assurer la gestion et le suivi des contrats de prêts sur le logiciel de gestion de la dette (Finance Active), - Assurer le suivi des emprunts garantis par l'EPCI et produire les états annexés aux documents budgétaires, - Faire la ventilation du budget vert sur les lignes d'emprunt, - Assurer un appui à l'analyse rétrospective et prospective des comptes de l'EPCI sur le volet de la dette. - Assurer la gestion de la dette et de la trésorerie : - Recenser les éléments d'évolution des bases fiscales, les mettre à jour et les consolider, - Proposer des pistes d'optimisation permettant d'accroître le rendement des ressources intercommunales, - Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des services fiscaux en matière d'optimisation fiscale, - Organiser et suivre les travaux de la Commission Intercommunale des Impôts Directs (CIID) et préparer les rapports en lien avec les services fiscaux. Profil du candidat : - Formation et/ou expérience significative en comptabilité publique ou privée exigée, - Connaissance souhaitée des instances et processus de décision de la collectivité et des exécutifs locaux, - Connaissance du fonctionnement d'une collectivité territoriale, - Maîtrise des procédures et écrits administratifs, - Méthodes et techniques d'instruction des dossiers de financement, - Connaissance des principes de la comptabilité publique, - Notions de finances publiques et d'exécution d'un budget, - Maitrise de l'outil informatique, notamment du Pack Office, - Rigueur, organisation, sens des priorités et autonomie, - Aisance relationnelle et pédagogie, - Techniques d'analyse et esprit de synthèse. Spécificités du poste : Poste à pourvoir dès que possible Temps complet : 37 heures hebdomadaires - Horaires variables Lieu de travail : Bourg-en-Bresse (01000)

Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission d'intérêt général ! La MSA, ce sont 16 000 hommes et femmes qui s'engagent pour l'agriculture. Depuis près de 75 ans, ils s'occupent de la protection sociale des agriculteurs et des personnes travaillant dans le monde agricole ainsi que leurs familles. La MSA gère toutes les prestations familiales, les prestations santé, la retraite. Et tout cela au même endroit ! Poste Vous souhaitez faire partie intégrante du système de protection sociale et participer à la satisfaction des adhérents de la MSA ? Le travail en équipe et l'entraide correspondent à vos valeurs professionnelles ? La règlementation et l'étude d'une législation vous intéressent ? Vous voulez donner du sens à votre activité professionnelle ? Alors venez mettre vos compétences au service prestations familiale de la MSA Auvergne ! La Caisse MSA Auvergne recrute actuellement des techniciens pour la gestion des dossiers de prestations familiales. Vos missions ? Les challenges à relever ? Le poste est à pourvoir à Aurillac en contrat à durée déterminée à temps plein. Dans le cadre de la modernisation de la prime d'activité et du revenu de solidarité active, un dispositif de renfort de CDD est prévu pour accompagner les adhérents au nouveau système de déclaration des ressources. Au sein du Département Prestations Familiales, vous serez en charge de la gestion de différents dossiers de demandes de prestations pour permettre leur mise en paiement : Ouverture des dossiers, Saisie des données nécessaires à la MAJ, Corrections en vue des régularisations, Traitement de listings, courriers. Gestion d'appels téléphoniques sortants auprès des adhérents Vous devrez également renseigner les adhérents et répondre aux sollicitations des différents services. Le poste est à pourvoir du 17 février au 30 juin 2025. Quelles sont les modalités du contrat que nous vous proposons ? Le poste est à pouvoir au plus vite sur le site d'Aurillac CDD à temps plein : 35h hebdomadaires du lundi au vendredi. Rémunération mensuelle : 1 801,80€ bruts mensuels à l'embauche + primes semestrielles (équivalent à un 13ème mois) + intéressement (sous réserve d'une ancienneté de 2 mois) + chèques restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE + dispositifs d'épargne salariale avec abondement de l'employeur (sous réserve d'une ancienneté de 3 mois). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez plus ! Profil Nous recherchons quel profil ? Vous êtes capable d'intégrer les normes et procédures de travail en vigueur. Vous avez le sens du service et savez favoriser la coopération au sein d'un collectif de travail en mettant en place des relations professionnelles et un dialogue basés sur le respect mutuel. Vous vous adaptez à différents interlocuteurs et/ou situations et respectez les règles de confidentialité, d'égalité de traitement et de secret professionnel. Vous disposez d'une capacité de compréhension pour faire le lien entre les différentes activités rattachées au poste. Une connaissance du domaine de la protection sociale et de la législation prestations familiales serait appréciée.

Au sein du service commun de la Communication de Nevers Agglomération et de la ville de Nevers, placé sous l'autorité hiérarchique du Coordinateur des projets de communication, le titulaire du poste élabore, rédige, et intègre les contenus éditoriaux et iconographiques pour les différents supports médias des deux collectivités. Garant de l'image de la collectivité, il veille au respect et à la cohérence de la ligne éditoriale des différents supports (magazine, web, etc.), en tenant compte de la diversité et des spécificités des publics et des supports. Missions et activités principales : -Participer aux projets éditoriaux et opérations de communication de Nevers Agglomération et de la Ville de Nevers -Proposer des sujets, réaliser des reportages et rédiger des articles pour les différents supports d'information de la collectivité (magazines, publications diverses, sites web, réseaux sociaux, etc.) impliquant une réactivité et une adaptation des usages et des modes rédactionnels -Recueillir, analyser et synthétiser l'information qui servira à la production des contenus rédactionnels, en lien avec les services des deux collectivités, les élus et les partenaires externes -Participer à la mise en forme et à la diffusion des informations o Rechercher et proposer des illustrations pour les articles o Collaborer efficacement avec les acteurs de la chaîne graphique o Participer à la planification et au suivi des différentes étapes de la fabrication o Publier les contenus éditoriaux sur les supports web de la collectivité -Développer un réseau de partenaires, identifier et mobiliser les interlocuteurs stratégiques -Rédiger des communiqués et dossiers de presse Compétences et qualités requises : Formation en journalisme et/ou communication (bac+4) Expérience professionnelle confirmée dans un média ou au sein d'un service communication, idéalement au sein d'une collectivité territoriale Connaître le cadre réglementaire du fonctionnement des institutions publiques serait un plus Disposer de solides compétences rédactionnelles et orthographiques Maitriser les techniques de recueil d'informations et de l'écriture journalistique sur des supports écrits et numériques Maitriser les différents médias et leurs spécificités (print, web, réseaux sociaux, etc.) Savoir travailler en équipe et dans des délais contraints Etre force de proposition et faire preuve d'esprit d'analyse et de synthèse sur des sujets complexes Disponibilité, curiosité, dynamisme, autonomie, rigueur, aisance relationnelle Respecter les obligations de discrétion et de confidentialité Conditions de travail Déplacements fréquents sur le territoire. Disponibilité en soirée et/ou le week-end, exceptionnellement en fonction des événements à couvrir Informations complémentaires: Poste à temps complet à pourvoir dans les meilleurs délais Type de contrat : Titulaire de la Fonction Publique (catégorie A) ou Contractuel à défaut (Bac+4 minimum) Salaire : selon grille indiciaire de la fonction publique + régime indemnitaire Temps de travail : 39 heures (ouvrant droit à 22 jours de RTT) Comité des Œuvres Sociales et Comité National d'Action Sociales (sous conditions) Participation employeur à la garantie maintien de salaire (sous conditions) Télétravail possible candidature (CV + lettre de motivation) au plus tard le 19 février 2025 Lien: https://www.agglo-nevers.net/recrutement/

En tant que Responsable de la Communication, vous définissez et pilotez la stratégie de communication de Bail Rénov', en cohérence avec ses objectifs et son positionnement. Vous assurez la visibilité et la notoriété de l'association et du dispositif Bail Rénov'. Stratégie et coordination de la communication * Mettre en œuvre et piloter le plan de communication du programme Bail Rénov' * Développer les outils et actions de communication adaptés aux différentes cibles (propriétaires bailleurs, locataires, partenaires institutionnels, réseaux professionnels, etc.) * Assurer la cohérence des messages et des supports sur l'ensemble des canaux de communication * Superviser et coordonner le travail des chargés de communication mis à disposition par les membres de l'association * Gérer la relation avec les prestataires externes de communication (relations presse, production vidéo, graphiste,...) Communication digitale et éditoriale * Gérer et animer les supports digitaux (site web, réseaux sociaux, * newsletter,.). * Rédiger et produire des contenus pertinents (articles, infographies, vidéos, * témoignages.) et suivre leur exécution jusquà la livraison/diffusion * Assurer une veille active sur l'actualité du secteur du logement et de la * rénovation énergétique Relations presse et communication institutionnelle * Animer la stratégie Relations Presse en lien avec notre attaché de presse * Représenter Bail Rénov' lors d'événements et salons professionnels * Participation à la réalisation des rapports d'activité et autres supports * institutionnels * Participer à développer des partenariats stratégiques pour accroître * l'impact du programme Compétences requises * Capacité à concevoir et piloter une stratégie de communication multi-canal * Gestion de projets, management fonctionnel * Excellentes compétences rédactionnelles et esprit de synthèse * Aisance relationnelle * Maîtrise des outils de communication : réseaux sociaux, Wordpress, * Canva,... * Une bonne connaissance des outils IA (ChatGPT) et nocode (Notion) est un plus Expérience et formation * Expérience d'au moins 5 ans en communication, idéalement dans le secteur * associatif, institutionnel ou du logement/rénovation énergétique * Bac +5 en communication, marketing ou équivalent, en école ou université Qualités attendues * Sensibilité aux enjeux de la transition énergétique et du logement * Capacité à travailler en équipe et en réseau * Créativité et force de proposition * Rigueur et gestion des priorités * Culture du digital

6 postes. Vous aurez pour missions principales de répondre et d'apporter une solution aux assurés, d'orienter les situations complexes vers les services experts et de promouvoir les offres de service de l'assurance maladie. Vos missions: - Vous analysez et réalisez le diagnostic du besoin du client et apportez une réponse adaptée de 1er niveau dans le respect des procédures et de la législation, - Vous enregistrez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée, - Vous orientez les appels complexes vers les services compétents, - Vous communiquez sur les offres de services dématérialisées disponibles sur le site internet, - Vous accompagnez l'assuré dans l'utilisation des services en ligne. Vos compétences: Vous avez un bon relationnel, une bonne expression écrite comme orale, Vous êtes apte à gérer des appels téléphoniques en masse, Vous savez adopter une attitude distanciée et neutre quelles que soient les circonstances, Vous maîtrisez les enjeux de la relation client au téléphone, Vous êtes en capacité de maîtriser la règlementation après une formation, Vous avez le goût du travail en équipe et vous vous adaptez à l'organisation collective continuité du service, respect des horaires et des règles de fonctionnement du service), Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, Vous justifiez d'une première expérience en relation client Date limite pour postuler: 29 janvier 2025.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, vos missions principales seront : - Participer à la construction des budgets de fonctionnement et d'investissements - Gérer les fiches d'engagement de dépenses des investissements - Remonter les données comptables du CFA à France Compétence et compléter le Bilan Pédagogique et Financier - Assister les enseignants-chercheurs pour les justifications financières des subventions : élaboration des dossiers administratifs, demande du paiement et suivi auprès des services instructeurs et payeurs - Suivre et mettre à jour des codes analytiques (comptabilité, notes de frais.) - Dossiers annexes : MSA étudiants Temps de travail : forfait jour