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Ceacom - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
Ceacom
Ceacom, leader normand de la relation client, est engagé dans l'insertion professionnelle et participe à divers événements sociaux, sportifs et culturels en Normandie. Ses clients donneurs d'ordres, grands acteurs de l'énergie, l'Internet, l'habitat, l'assurance retraite ou le transport, font confiance au professionnalisme de ses collaborateurs depuis 2006. Reconnu "Great Place to Work®" dès 2018 et 2019, "Best Workplaces For Women®" en 2020 puis "Great Onboarding 2025"délivrée par l'éditeur d'intégration RH Workelo - Onboarding & Offboarding , Ceacom continue d'être certifié régulièrement. Encore récemment, 1ère entreprise normande et 46e française au Palmarès des Leaders de l'Innovation 2024 publié par le journal Les Echos. Tes missions si tu nous rejoins : Répondre avec sourire et bienveillance aux appels entrants. Gérer les réclamations en front et back office. Identifier les problèmes, vérifier les informations nécessaires et comprendre la nature des réclamations. Proposer des solutions adaptées, en fonction des besoins exprimés. Assurer un suivi rigoureux des réclamations et informer les clients sur l'avancement de leurs dossiers. Garantir une satisfaction client totale, avec un niveau de professionnalisme exemplaire. Les demandes les plus courantes sont : Les explications de factures, les souscriptions et résiliations, modifications de puissances et formules tarifaire, le modifications administratives, réception des paiements. Ce que nous t'offrons : Un salaire fixe de 1801 € brut/mois sur la base de 35h auquel se rajoutent 5% de pause rémunérée, des primes mensuelles et des heures supplémentaires qui peuvent te permettre de dépasser 2000 € brut/mois. Des primes déplafonnées pour tes super performances en qualité, productivité et proposition de service. Des horaires flexibles amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi. Jusqu'à 330 heures supplémentaires possible par an si tu veux booster tes revenus. Une ambiance de travail dynamique, avec des perspectives d'évolution et surtout des collègues en or !!! Ce qu'on recherche chez toi : Tu es à l'aise à l'oral, tu t'exprimes avec clarté et tu sais t'adapter à chaque situation. L'empathie, le sens du service et la rigueur font partie de ton ADN, et bien sûr, tu maîtrises l'orthographe à la perfection ! Pas besoin d'être un expert : les débutants sont bienvenus ! On t'accompagne et te forme pendant 4 semaines. Alors, prêt(e) à rejoindre une équipe au TOP et à offrir une expérience client exceptionnelle, Postule dès maintenant et deviens un acteur clé de l'aventure CEACOM #RejoignezCeacom !
DBA SQL Server (H/F)
Nous recherchons un DBA SQL Server expérimenté pour une mission passionnante à Paris. Localisation : Paris, France Expérience requise : Minimum 3 ans Disponibilité : ASAP Missions : -Gérer et optimiser les bases de données SQL Server (2016/2019) -Assurer la haute disponibilité et la performance des bases -Effectuer du tuning, monitoring et maintenance proactive -Implémenter des stratégies de sauvegarde et de restauration -Collaborer avec les équipes de développement et d'infrastructure Compétences requises : -Excellente maîtrise de SQL Server (T-SQL, SSIS, SSRS) - Expérience en clustering et réplication - Compétences en optimisation et indexation - Connaissance des environnements haute disponibilité Type d'emploi : CDI Rémunération : 45 000,00€ à 65 000,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : Télétravail hybride (75012 Paris)
Collaborateur Comptable (H/F)
Adsearch
En bref : CDI �" Aubagne �" Collaborateur Comptable (H/F) �" CDI �" 30/34K€ �" Création de poste �" Quadra �" Digitalisation �" TR, primes Je suis Marie et je travaille pour le cabinet de recrutement Adsearch, spécialisée sur les postes en Audit, Expertise comptable et Paie sur la région PACA ! Je recrute pour lun de mes clients, très beau cabinet dExpertise comptable, un Collaborateur Comptable (H/F) basé à Aubagne (13). Vous rejoignez un bureau à taille humaine avec de belles valeurs humaines. Vos missions, si vous les acceptez : Vous rejoindrez une équipe composée dune quinzaine de collaborateurs. Rattaché(e) directement à lExpert-Comptable, vos missions en tant que Collaborateur Comptable seront : -Intervention sur un portefeuille clients variés -Saisie et révision -Déclaration de TVA -Bilans et liasses fiscales -Conseil client
Assistant commercial H/F
Groupe DI MI LI, spécialiste des solutions dématérialisées en prévention des risques (ERP) et documents d'urbanisme, continue sa croissance en développant de nouveaux services. Leader sur le marché depuis 2012, notre entreprise s'adresse aux professionnels de l'immobilier (notaires, diagnostiqueurs, bailleurs, mairies.) à travers différentes enseignes. Venez rejoindre une équipe dynamique dans une société qui mise pleinement sur la qualité de vie au travail de ses collaborateurs. Ici on travaille oui, mais dans un environnement design au sein d'une structure pensée pour vous et c'est encore mieux. Ping Pong, babyfoot, siège massant, piscine et salle de sport sont à disposition pour vous aider à décompresser pendant vos pauses ou après votre journée de travail. Dans un contexte de développement et de croissance commerciale, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e) pour nos solutions Nota-Risques-Urba et Mairie Urba ! Au sein de l'entreprise, vous interviendrez en binôme de commerciaux terrains, auprès de professionnels ou de représentants de collectivités locales (clients ou prospects). En collaboration directe avec le Responsable Commercial, vous aurez notamment pour missions : * La prise de RDV commerciaux, * L'accompagnement et le conseil aux clients, * La réception et le traitement des appels téléphoniques, * Le traitement et le suivi des actions commerciales (mailings / évènementiel.), * La gestion et le suivi des alertes clients / prospects. PROFIL RECHERCHE Compétences : * Ecoute active du client * Posture orientée business * Maîtrise des outils informatiques La formation est assurée en interne, votre sérieux et votre investissement seront le gage de votre évolution éventuelle au sein de la structure. Qualités requises : * Ecoute active * Esprit d'analyse * Autonomie * Rigueur * Implication * Organisation * Bon relationnel Avantages : * Cadre professionnel attractif (salle de sport + coach, salle de repos, etc.) * Restaurant d'entreprise Salaire : - A partir de 1963€ brut + variable Une expérience dans l'immobilier et dans une activité commerciale en BtoB serait un plus. Déplacements occasionnels possibles (salons et évènements) Type d'emploi : Temps plein, CDI Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 963,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Restaurant d'entreprise Rémunération supplémentaire : * Primes Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
INSPECTEUR-AUDITEUR H/F
Au sein de la Direction générale adjointe du contrôle et des suites (DGA-CS), sous l'autorité du directeur contrôle et des suites Sud-Est (DCS SE), l'inspecteur-auditeur participe aux missions de contrôle inscrites à la programmation annuelle de l'ANCOLS. A ce titre, le titulaire du poste est chargé de réaliser des contrôles et évaluations d'organismes et de groupes régionaux ou nationaux de logement social, du groupe Action Logement, ainsi que des contrôles ciblés et thématiques. Il contrôle notamment le respect des dispositions législatives et règlementaires applicables aux organismes contrôlés. Il évalue également le fonctionnement général des organismes contrôlés ainsi que l'efficacité et l'efficience avec laquelle ils s'acquittent de leur mission d'intérêt général. Dans le cadre de la mission de contrôle, le titulaire du poste a notamment la charge : * d'analyser, en liaison avec le directeur et le chef de mission, les enjeux et risques de l'organisme à contrôler afin de proposer des diligences de contrôle adaptées, * de restituer les constats et les observations aux équipes dirigeantes des entités contrôlées, * de rédiger les rapports provisoires de contrôle, de suivre la phase contradictoire avec les entités contrôlées et d'établir les rapports définitifs, * de proposer les suites des contrôles et de suivre la mise en œuvre par les organismes contrôlés des mesures correctives décidées par le conseil d'administration de l'Agence * de contribuer à la préparation des insertions dans le rapport public annuel de contrôle. Le titulaire du poste pourra également participer à des travaux méthodologiques transverses. Connaissances techniques (à posséder ou à acquérir): * Organisation, fonctionnement et missions des organismes de logement social * Législation applicable en matière de logement social de droit des sociétés. * Méthodologie d'audit et de contrôle * Comptabilité de droit privé ; analyse financière * Outils bureautiques et informatiques Savoir-être et compétences relationnelles : * Capacité d'adaptation * Autonomie * Rigueur dans l'exécution des tâches * Capacité d'initiative * Réactivité * Travail en équipe dans un mode collaboratif et transverse * Sens relationnel et de la communication * Respect des règles déontologiques et de la confidentialité des informations Spécificités du poste : déplacements à prévoir sur l'ensemble du territoire national Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Avantages : * Flextime * Restaurant d'entreprise * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
Collaborateur Agence (H/F)
Fed Finance
Dans le cadre de l'expansion de l'agence de mon client, nous recherchons notre nouveau collaborateur Agence en CDI, spécialisé dans la gestion d'une clientèle particulier. Vos principales responsabilités seront : * Accueil des clients : recevoir et accompagner les clients en agence, par téléphone ou par e-mail de manière professionnelle et chaleureuse ; * Analyse des besoins : comprendre les attentes des clients en matière d'assurance (auto, habitation, santé, etc.) et leur proposer les solutions les plus adaptées ; * Développement du portefeuille : élargir la clientèle de l'agence grâce à des actions de prospection, à la fois téléphoniques et sur le terrain ; * Gestion des contrats : assurer les opérations liées aux souscriptions, modifications ou résiliations des contrats, tout en garantissant leur conformité ; * Suivi des dossiers : accompagner les clients, notamment en cas de sinistres, en prenant en charge l'ouverture des dossiers et en veillant à une gestion rigoureuse et conforme aux attentes ; * Satisfaction client : répondre aux demandes, assurer un service après-vente de qualité et maintenir une relation de confiance avec la clientèle ; * Proposition de solutions complémentaires : identifier des opportunités pour offrir des produits ou services additionnels répondant aux besoins changeants des clients.
Trésorier Mi-Temps H/F
Michael Page
Missions : Gestion de la liquidité : * Supervision de la trésorerie quotidienne (rapprochements, prévisions comptables) et équilibrage des comptes, * Décision de placement/financement à court terme avec la Direction Financière, * Suivi des règlements clients, relances clients. Reporting et prévisions de trésorerie : * Reporting quotidien/hebdomadaire de la trésorerie groupe (comptes bancaires, courants), * Prévision trimestrielles/annuelles de trésorerie en coordination avec la comptabilité et le contrôle de gestion, * Structuration et fiabilisation des processus. Télétravail possible.
Responsable Comptable H/F
Michael Page
Rattaché au Directeur Financier du Groupe, vous supervisez la comptabilité générale et managez une équipe de 6 personnes. Vous supervisez la tenue des comptes, notamment la saisie comptable, les travaux de révision et les principales déclarations fiscalesA ce titre, vos principales missions sont les suivantes : * Management et accompagnement de l'équipe comptable, * Supervision de la comptabilité fournisseurs, de la trésorerie, et du recouvrement, * Supervision des immobilisations, * Suivi des process de clôtures comptables trimestrielle et annuelle, * Déclarations fiscales (TVA..), * Établissement du bilan, liasse fiscale et annexes, * Calcul et suivi des prix de revient, * Valorisation des stocks (achats, produits finis), * Vous accompagnez le DAF dans l'établissement de la liasse de consolidation, * Contrôle et tenue de la comptabilité analytique. Vous participerez à des missions annexes : optimisation des outils, mise en place d'un logiciel de NDF. Vous assurez la relation avec les commissaires aux comptes et contrôleurs fiscaux. Poste à pourvoir en CDI - Statut Cadre au forfait. Salaire Fixe sur 13 mois + avantages: intéressement - participation / restaurant d'entreprise / un jour de télétravail. Chèques vacances/ CSE.
CHARGÉ DE RELATION CLIENTS EXPERTISE-COMPTABLE EXPERTISE-COMPTABLE (H/F)
Expectra
Nous recherchons pour le compte de notre client, un cabinet d'expertise-comptable, un Chargé de relations clients expertise-comptable (H/F).Vous avez à cœur d'accompagner les clients dans la digitalisation de leurs activités ? Vous recherchez un poste alliant service client, conseil digital et gestion d'entreprise ? Vous souhaitez être au contact de nombreux entrepreneurs de la région ? En étroite collaboration avec le service Système d'Informations et les équipes MG, vous accompagnez les clients (TPE, PME de secteurs d'activités variés) dans la transformation digitale de leurs activités : gestion des opérations comptables. Vous pourrez participer à des projets comme le lancement de la future plateforme digital du groupe. Dans ce cadre, vous êtes en charge : Accompagner, conseiller les clients et les collaborateurs dans la transformation et l'évolution digitale de leurs activités, Analyser les portefeuilles des clients afin de proposer des améliorations et évolutions, Former et accompagner les clients dans la prise en main de leur nouvel environnement digital, Réaliser des opérations de service-client (suivi de l'utilisation des outils, conseil, appui technique), Vous êtes en lien avec différents services et interlocuteurs de la société afin de favoriser la coordination des activités auprès des clients.
Expert-comptable mémorialiste (H/F)
Adsearch
En bref : Toulouse �" Expert-comptable mémorialiste H/F �" CDI �" 30 à 34 K€ brut/an �" poste évolutif �" environnement formateur Je suis Giulia, consultante en recrutement au sein du cabinet Adsearch. Spécialisée dans le domaine de laudit & de lexpertise-comptable depuis plus de 6 ans, je vous accompagne dans la concrétisation de vos projets professionnels en vous proposant des opportunités sur mesure, en adéquation avec votre profil, vos critères de recherche et vos attentes. Je recrute un expert-comptable mémorialiste H/F pour lun de mes clients partenaires, un cabinet dexpertise comptable situé à Toulouse (31). Mon client, est une structure dexpertise-comptable et daudit bien implanté dans la région et bénéficiant excellente réputation. Il accompagne depuis de nombreuses années ses clients sur leurs questions comptables, daudit, sociales, juridiques ou fiscales. VOS MISSIONS : Rattaché au Responsable de bureau, au sein d'un bureau à taille humaine, vous prenez en charge un portefeuille de dossiers variés. Il sagit de beaux dossiers structurés et de groupes de sociétés. Le cabinet a la volonté de vous former et de vous accompagner vers une totale autonomie. Exigeants, les dirigeants vous partagerons leur expérience et vous bénéficierez dune formation optimale. La relation client est au c�"ur de votre métier, ce qui vous amène à faire preuve d'adaptabilité et de proximité. Une aisance relationnelle est demandée pour ce poste car vous vous déplacez régulièrement chez vos clients afin d'intervenir sur leurs dossiers et leur apporter votre expertise et vos conseils.
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