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Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour un client leader dans le secteur de la distribution et du commerce de gros. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous participerez activement aux opérations commerciales et administratives afin d'assurer un service optimal aux clients. Vos principales missions incluront : La gestion complète des commandes depuis la réception jusqu'à la livraison, garantissant le respect des délais et des quantités prévues. L'interface quotidienne avec les différents services de l'entreprise, notamment la logistique et le service client. La gestion des litiges et réclamations clients avec efficacité et diplomatie. La mise à jour et le traitement régulier des bases de données clients. Le suivi des indicateurs de performance et la préparation de rapports périodiques. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement au développement commercial de l'entreprise en optimisant la relation client.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre société : Rejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salariés. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé. Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel. Référence SDN-06927-ASS-19154 Date de parution 06 01 2025 Description du poste : Intitulé de l'offre Assistant d'exploitation H F Métier Spécialité Métiers fonctionnels - Commercial Type de contrat Emploi Précision du contrat CDI Mission proposée : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un Assistant d'exploitation en CDI. Au sein de l'agence de Saint-Denis, l'équipe managée par Dimitri assure un rôle majeur : permettre à nos clients d'exercer leur métier en toute sécurité et contribuer ainsi au développement du Groupe Apave au c ur des territoires. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous serez amené à réaliser plusieurs missions : Vous prenez en charge une partie de la gestion administrative et commerciale des prestations techniques de l'agence. Accueil client : - Réceptionner les appels téléphoniques. - Orienter les appels de demande de mise en relation. - Assurer le secrétariat de l'agence. Tâches administratives : - Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation. - Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie. - Réalisation les offres commerciales en collaboration avec l'équipe en place. - Enregistrer des demandes clients et gérer la relation contractuelle. Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez. Profil : souhaité Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : Vous êtes titulaire d'un Bac Bac+2 d'assistant de gestion ou de secrétariat et avez une expérience dans le domaine de la formation professionnelle. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : - Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute. - Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions. - Polyvalence et maîtrise des outils informatiques. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100% des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler. Choisissez-nous ! En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Parce que chez Apave, nous considérons nos di érences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : - Développer votre carrière. Nous vous proposons un programme de formation complet tout au long de votre parcours et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe. - Prendre du plaisir dans le travail. La grande diversité de nos missions vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine. - Favoriser votre épanouissement professionnel. Grâce à nos équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité. - Une entreprise engagée dans votre équil...

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et participer activement à des projets innovants ? Nous avons une belle opportunité à vous offrir. Notre client recrute un Chargé de Recrutement en CDD de 6 mois pour son agence située à Plaisir. Description de poste En tant que Chargé de Recrutement, vous serez un acteur clé dans le processus de sélection des candidats. Vous aurez la responsabilité de mener à bien les missions suivantes : - Rédaction et diffusion des offres d'emploi sur différents supports, - Screening des candidatures et pré-sélection des profils, - Conduite des entretiens de recrutement et accompagnement des candidats, - Collaboration avec les managers pour cerner leurs besoins en recrutement, - Suivi des indicateurs de performance liés aux recrutements.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Et si vous deveniez Chargé(e) de recrutement chez SAMSIC RH ? SAMSIC RH, c'est une filiale du Groupe SAMSIC, acteur national du secteur de l'emploi et des ressources humaines. Avec plus de 365 agences en France, en Suisse, en Belgique, au Royaume-Uni, en Italie, Slovénie et au Maroc, SAMSIC RH offre aujourd'hui un large panel de services aux entreprises tels que le travail temporaire, le recrutement et la formation. Notre mission : accompagner et conseiller nos clients dans la gestion des ressources humaines et nos intérimaires dans leurs parcours professionnels. Proximité, réactivité et bienveillance sont nos maîtres mots ! Nous recrutons dans le cadre de notre développement un(e) CHARGÉ(E) DE RECRUTEMENT pour intégrer notre team Vannetaise ! Dans ses missions principales notre "pro du recrutement " exercera principalement les activités suivantes : - Réaliser le recrutement des candidats selon les besoins spécifiques de nos clients depuis la phase de rédaction des offres jusqu'à leurs intégrations (sourcing, évaluation, sélection) - Valoriser les parcours et compétences des candidats ainsi que les missions proposées en intérim, CDD ou CDI Salaire : SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre client, recrute dans le cadre de son développement un(e) AGENT DE QUALITE (H/F) Vos missions seront les suivantes : - Prendre connaissance des référentiels qualité communiqués par le service Qualité, et des bulletins de contrôle. - Contrôler la conformité des produits clients dès réception. - Contrôler les prélèvements réalisés par les opérateurs de collage. - Remonter les dysfonctionnement éventuels à l'animateur qualité ou au Resp. Qualité Produits, afin d'en assurer le traitement curatif. - Effectuer un reporting par mail, auprès des responsables de secteurs, des blocages qualité en cours de production. - En fin de lot, enregistrer les données dans le bulletin de contrôle.

Le client, leader dans les métiers des téléservices, recherche activement un Chargé de clientèle téléconseiller pour renforcer ses équipes au sein du secteur des services. Dans ce rôle, vous serez l'un des principaux points de contact de l'établissement, offrant une assistance de qualité et des solutions adaptées aux besoins des clients. Gérer les appels entrants et sortants afin de répondre aux demandes des clients Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction Gestion des litiges Proposer des solutions et des services additionnels susceptibles d'améliorer l'expérience client Collaborer avec les différentes équipes de l'établissement pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients Gérer les réclamations clients et du réseau Maintenir à jour les informations relatives aux clients dans le système de gestion interne Ancrez votre succès dans un environnement dynamique où chaque jour apporte de nouvelles opportunités de créer des expériences client exceptionnelles.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Le poste de Responsable service support client au sein de ce leader dans le domaine IT vous offre une belle opportunité d'épanouissement professionnel. Votre mission principale consistera à assurer la satisfaction des clients en supervisant une équipe dynamique et en garantissant un service irréprochable. Traiter et analyser les statistiques, mesurer les indicateurs de perfomance Être force de proposition en amélioration continue pour le service Piloter l'activité et manager une équipe de 35 personnes en CDI (gestion des absences, réaliser les entretiens annuels et professionnels, être le relai entre l'équipe et la direction) Elaborer et mettre en oeuvre des procédures Identifier les problématiques clients et proposer des solution dans le cadre d'une amélioration continue Ce poste vous permettra de jouer un rôle clé dans une organisation innovante et à l'écoute de sa clientèle. Salaire + primes intéressement, participation, vacances 10 RTT 2 jours de télétravail par semaine Carte restaurantSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

SAMSIC EMPLOI recrute des conseillers clientèle H/F pour l'un de ses client, specialisé dans le secteur de la téléphonie/internet. Au sein d'une enseigne renommée dans le secteur de la téléphonie, vous assurerez les missions suivantes : - Accueillir le Client - Accompagner/Informer/Renseigner le client en fonction de ses besoins - Assurer la promotion des solutions digitales - Coopérer et savoir travailler en transverse - Fidélisation de clientèle Une formation est dispensée sur les produits et services technologiques.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre client, spécialisé dans l'industrie aéronautique recrute dans le cadre d'un remplacement un CONTROLEUR QUALITE (H/F). Vos missions seront les suivantes : - Contrôle de la conformité des pièces, il sera visuel et dimensionnel - Pas de saisi informatique prévue mais nécessaire au cas où - l'anglais serait un plus Salaire : ShMIC Horaires : 8hh30 du lundi au vendrediSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vous êtes passionné(e) par le recrutement et recherchez un poste dynamique dans un environnement stimulant ? Si vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque jour est une nouvelle aventure, alors cette opportunité est faite pour vous. Nous recrutons notre futur(e) collègue ! Dans le cadre de notre développement, nous recrutons donc, notre nouveau chargé de recrutement H/F. Dans ce rôle clé, votre cœur de métier sera le recrutement. Votre mission principale consistera à dénicher les meilleurs talents pour répondre aux besoins de nos clients. Voici un aperçu des missions qui vous attendent : - Identifier et attirer des candidats en utilisant des méthodes de recrutement modernes et tendances, parfois même en mode « chasse aux talents » sur les réseaux sociaux, - Effectuer des visites chez les clients pour bien comprendre les postes à pourvoir et cerner les qualités recherchées chez les candidats, garantissant ainsi un meilleur matching, - Réaliser des entretiens où votre énergie et votre sens de l'écoute seront vos meilleurs alliés, - Gérer les aspects administratifs liés au recrutement, comme les contrats et les relevés d'heures. Mais ne vous inquiétez pas, cette partie est secondaire par rapport à votre mission principale, - Créer une expérience candidat inoubliable, car après tout, chaque candidat doit se sentir spécial, même si cela implique de jongler avec plusieurs missions (un bon café et une bonne dose de bonne humeur seront vos alliés). SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.