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Responsable d'agence spécialisé poste HTB (F/H) (H/F)
CONNECTT GRAND EST
RESPONSABILITÉS : Vous pilotez, coordonnez et supervisez l'ensemble des missions des équipes intervenant dans son périmètre. Vous avez le rôle de porteur de bilan et pilotez les affaires de l'agence. Vous définissez et veillez à la mise en œuvre des opérations dans l'atteinte des objectifs fixés : chiffres d'affaires, marge, délais, qualités, satisfactions clients. Outre vos fonctions de management, vous pouvez gérer en direct des affaires au même titre qu'un Responsable d'affaires. Vous pilotez, vous organisez, vous planifiez, vous coordonnez et vous prospectez. Vous contrôlez le chiffrage des devis élaborés par les chargés d'affaires avant de les soumettre pour validation. Vous organisez les revues de contrat et les bilans d'affaires (REX). Vous intervenez comme conseil auprès des collaborateurs qui peuvent rencontrer des difficultés d'ordre technique ou autre (commercial, administratif, juridique...) dans le cadre de leur activité. Vous coordonnez l'activité de votre équipe ce qui implique la planification et la répartition de la charge de travail, le contrôle de l'avancement des travaux, la modification de l'organisation préalablement définie en fonction d'événements nouveaux (problèmes de délais - modifications souhaitées par le client...) Vous intervenez directement auprès des clients dans le cadre d'affaires gérées par les chargés d'affaires, lorsqu'un problème spécifique d'ordre technique ou commercial ne peut être réglé directement par le chargé d'affaires en charge du dossier. Vous suivez l'état des lieux de votre secteur d'activité, l'évolution de son marché, et vous participez à l'élaboration du business plan de l'activité. PROFIL RECHERCHÉ : Niveau Ingénieur ou une expérience significative sur un poste similaire Vous avez au moins 5 années d'expérience en tant que responsable d'affaires ou Chef de Projet, dans le dans le domaine des Postes HTB Rigoureux.se, dynamique et ayant le sens des responsabilités, vous souhaitez rejoindre une entreprise conviviale, porteuse des valeurs de solidarité et de professionnalisme. Cette offre est faite pour vous, postulez auprès de Connectt à Saverne Rémunération : Selon profil - 60-70k/annuel Fixe + PVA
Business Analyst - Moyens de Paiement (F/H) (H/F)
ALTECA
RESPONSABILITÉS : Dans le cadre du projet stratégique de transformation technico-fonctionnelle de la plateforme Monétique de notre client bancaire, nous recrutons un Business Analyst avec une appétence Moyens de Paiement (SWIFT, SEPA, Virements) pour une mission pluriannuelle. En coordination avec les équipes d'un de nos clients grands comptes, tes missions seront les suivantes : - Animer les ateliers de conception avec les différents métiers utilisateurs. - Rédiger des spécifications détaillées. - Animer les ateliers de revue/validation des spécifications par les métiers. - Préparer, exécuter et suivre les campagnes de tests de validation. - Analyser les retours - Déployer et gérer la conduite du changement PROFIL RECHERCHÉ : Ton profil : diplômé(e) d'un Bac+5 en Informatique ou en Gestion de projet informatiques (Université ou Ecole d'Ingénieur), tu as au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire dont 3 ans dans le secteur bancaire (domaine des moyens de paiement : SWIFT, SEPA, Virements, EDI), et tu sais évoluer en environnement Agile. Ta personnalité : Tu disposes d'une bonne communication écrite et orale pour animer des réunions et en restituer des synthèses, d'excellentes capacités d'analyses, et de polyvalence pour appréhender les métiers opérationnels de l'entreprise et l'informatique. Ta capacité d'adaptation, ton esprit d'analyse et de synthèse, ton autonomie, ton sens du service ainsi que tes qualités relationnelles seront tes atouts pour réussir cette mission et évoluer au sein de notre entreprise. Type de contrat proposé : temps plein / Niveau de poste : confirmé ___ Le process de recrutement : - Noémie de l'équipe recrutement EST te contactera pour un premier échange téléphonique, puis elle te recevra dans le cadre d'un entretien RH. - Si cet entretien est validé, tu rencontreras alors Fernanda, la Responsable de notre Pôle Fonctionnel, pour un entretien opérationnel. ___ NOS AVANTAGES Transport pris en charge à 75% / Tickets resto pris en charge à 60% / Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT en plus des 25 jours de CP / Mode de travail : hybride / Accès au CSE (billetterie, voyages...) En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
ADJOINT CHEF D'EQUIPE (H/F)
ATOUT EMPLOI St-Laurent
RESPONSABILITÉS : La mission Prêt(e) à devenir l'Adjoint(e) Chef d'Équipe qui dynamise nos préparateurs et caristes tout en améliorant l'entrepôt ? Tu as toujours rêvé de piloter une équipe vers l'excellence opérationnelle tout en gardant le sourire ? Ceci est pour toi ! Rejoins une équipe dynamique et participe à optimiser notre organisation tout en garantissant une gestion efficace des opérations - Organiser les différentes vagues de préparation selon les cut-offs et leurs spécificités - Veiller à la bonne organisation de l'activité des préparateurs et caristes - Affecter et distribuer le matériel de production, puis s'assurer de son retour en fin de service - Garantir le bon approvisionnement en supports vers les services concernés - Piloter l'activité avec les outils disponibles et proposer des améliorations continues PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience de 3 à 5 ans en gestion d'équipe logistique - Capacité d'organiser les vagues de préparation - Aptitude à gérer le matériel de production - Compétence en approvisionnement et réapprovisionnement - Force de proposition Ce que nous offrons : - Contrat : CDI - Date de démarrage du contrat : À partir du 12/08/2024 - Salaire : 27000 € annuel - Mission en Temps plein : 35h/semaine : SEMAINE DE 4 JOURS - Avantages CSE - Primes (quotidiennes, mensuelles,etc) Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible
Analyste Développeur Mainframe (H/F)
ALTECA
RESPONSABILITÉS : En coordination avec les équipes d'un de nos clients grands comptes, tes missions seront les suivantes : - Participer à l' analyse du besoin. - Participer à la rédaction des spécifications détaillées (dossiers d'architecture ou autres). - Réaliser la conception et le développement des applications. - Réaliser les tests unitaires. - Assurer le support technique et la maintenance corrective et évolutive. - Être garant de la qualité des développements en respectant les best-practices. - Assurer la livraison et/ou le déploiement. Environnement technique : Cobol, Mainfraime, AS400, Pacbase... PROFIL RECHERCHÉ : Ton profil : diplômé(e) d'un Bac+5 en Informatique (Université ou Ecole d'Ingénieur), tu as au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Ta personnalité : tu es une personne organisée, rigoureux(se), force de proposition, tu disposes d'un bon relationnel et tu aimes le travail en équipe. Tu apprécies et contribues à développer un contexte de travail bienveillant et qui favorise le partage de connaissances. Enfin, tu sais aussi être force de proposition sur les améliorations qualités à apporter. Type de contrat proposé : temps plein / Niveau de poste : confirmé Process de recrutement : ν Une personne de l'équipe recrutement IDF / Nord-Ouest te contactera pour un premier échange téléphonique, puis elle te recevra dans le cadre d'un entretien RH. ν Si cet entretien est validé, tu rencontreras alors Christophe, Responsable de notre Pôle Technologie, pour un entretien technique. NOS AVANTAGES Transport pris en charge à 75% / Tickets resto pris en charge à 60% / Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT en plus des 25 jours de CP / Mode de travail : hybride / Accès au CSE (billetterie, voyages...) Des parcours de formations personnalisés (75% de nos collaborateurs ont suivis au moins 1 formation en 2022) En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Votre chance c'est votre talent, la nôtre c'est de le développer : rejoignez-nous !
Technicien informatique itinérant H/F
Equasens
RESPONSABILITÉS : Au sein de la région Centre, rejoignez notre équipe en tant que Technicien(ne) Informatique Itinérant(e) auprès de nos clients pharmaciens sur le secteur de Limoges. Vous jouerez un rôle clé dans l'installation, le paramétrage et le dépannage des matériels informatiques, dans une optique axée sur la qualité de service. Vos missions : - Vous serez en charge de vous déplacer dans les départements suivants : 19, 23, 36, 86, 87 en utilisant votre véhicule de service. - Vous interviendrez chez nos clients pharmaciens, a posteriori de la vente, afin de leur fournir un support technique de haut niveau. - Vous apporterez également un support technique par téléphone pour résoudre les problèmes à distance et maintenir un niveau de service optimal. En tant que partenaire de confiance : - Vous jouerez un rôle crucial en accompagnant l'équipe officinale dans la prise en main des outils informatiques. Votre expertise les aidera à optimiser leur utilisation et leur efficacité. - Vous assurerez le suivi et la maintenance des équipements informatiques, garantissant ainsi leur bon fonctionnement à long terme. Une collaboration étroite : - Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services de l'agence, notamment le service commercial et logistique, pour une approche globale et cohérente de notre offre. - Vous serez en liaison avec les services d'assistance informatique du siège, bénéficiant ainsi d'un support et d'une expertise complémentaires. Ce poste exige une flexibilité horaire, nécessaire pour s'adapter aux contraintes spécifiques des officines et assurer une disponibilité optimale lorsqu'elle est requise. PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vous avez déjà acquis une première expérience dans le domaine du "service client", idéalement auprès d'une clientèle professionnelle. Vos connaissances solides en réseaux, systèmes d'exploitation, logiciels, etc., vous permettront de résoudre efficacement les diverses problématiques rencontrées par l'équipe officinale. Les atouts qui feront de vous un succès dans ce rôle : - Votre proactivité et votre capacité à agir avec autonomie, vous permettant d'anticiper les besoins et de prendre des initiatives constructives. - Votre aisance relationnelle et votre pédagogie, qui faciliteront les échanges avec les clients pharmaciens et l'accompagnement de l'équipe dans la maîtrise des outils informatiques. - Votre sens du "service client", placé au cœur de votre approche, pour garantir la satisfaction et la fidélité de nos clients. - Votre sens de l'organisation, essentiel pour mener à bien les interventions sur site et gérer efficacement les dépannages à distance. Notre vision du recrutement : Chez nous, pas de clonage, pas d'élitisme mais une sélection rigoureuse de personnalités partageant notre culture d'entreprise. C'est la raison pour laquelle nous accordons une importance capitale à ce que chaque recrutement soit le fruit d'une décision partagée, réfléchie et assumée, empreinte d'envie et d'optimisme, pour vous, comme pour nous.
Service Delivery Manager H/F
Econocom
RESPONSABILITÉS : Mission Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Piloter une activité RUN en service managé chez un concurrent (Inde et France) Pilotage du run (activités packaging et télédistribution) dans deux équipes : - Service managé de 30 personnes en Inde - Skill center de 15 personnes en France Responsabilité du développement et de la grille de lecture des tableaux de bord (indicateurs d'activité) et reportings qualitatif et performance du RUN Travaille conjointement avec le service manager Assurer les phases de transition dans le cadre du Build to Run en maitrisant les modèles / périmètres et contraintes opérationnelles Gestion des backlogs (sur l'outil ITSM) et des ateliers build to run Planification de la comitologie (partage des indicateurs PROFIL RECHERCHÉ : - Expérience : Minimum 3 à 5 ans en tant que Service Delivery Manager ou dans un poste similaire. - Autonomie et capacité à gérer des projets de manière proactive. - Bon relationnel - Compétences solides de l'Outil ITSM Service NOW - Certifié ITIL, maitrise des process ITIL - Gestion et une capacité à coordonner les équipes. - Excellentes compétences en communication orale et écrite. - Maîtrise de l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE
Responsable Infrastructures Serveurs et Réseaux International H/F
RADIALL CENTR'ALP
RESPONSABILITÉS : DÉCOUVREZ VOS RESPONSABILITÉS Le Responsable des Infrastructures Systèmes et Réseaux assure la pérennité, la sécurité, et la performance des infrastructures et des réseaux de l'entreprise sur un périmètre monde. Il s' assure de la mise en place de la gouvernance et veille à l'optimisation et la standardisation des ressources ainsi qu'à l'application de la politique de sécurité. Vous aurez pour mission : - La Gestion des infrastructures systèmes IT : - Piloter, optimiser et standardiser les infrastructures systèmes on-premise et cloud, garantissant leur fiabilité, performance et maintenabilité, - Etre responsable des processus d'exploitation et de maintenance afin de garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO). - La Gestion des réseaux : - Superviser, standardiser, sécuriser et maintenir les architectures réseaux (LAN, WAN, VPN, Wifi, ToIP) tout en garantissant un haut niveau de qualité de service pour les clients internes. - La Mise en œuvre de la politique de sécurité : - Mettre en œuvre et évaluer la stratégie de sécurité des systèmes, réseau et télécoms en collaboration avec le Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI), - Appliquer la politique de sécurité définie par le RSSI et former les équipes sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, - Évaluer les risques potentiels et mettre en place des mesures préventives pour protéger les ressources techniques. - Le Management d'équipe : - Encadrer et diriger une équipe Systèmes (7 ingénieurs), Réseaux et Sécurité (4 ingénieurs), en participant à leur montée en compétences et en leur offrant un soutien quotidien, - Favoriser la collaboration, la circulation de l'information et un environnement de travail innovant et motivant inter-sites (1 personne aux US), - Mise en place des procédures ITIL (gestion du change, des escalades, de l'analyse des tickets, etc..) sur son périmètre, - Collaborer étroitement avec les équipes IT Niveau 1 et les équipes Applications. - La Gestion de projets : - Élaborer et piloter des projets d'évolution des infrastructures et des réseaux, tout en gérant les budgets et les délais, - Rédiger les cahiers des charges et participer aux appels d'offres si nécessaire. - La Relation fournisseurs et la gestion opérationnelle : - Établir et maintenir des relations avec les fournisseurs de services et de matériels, - S'assurer de la continuité de service en gérant les contrats de sous-traitance et les prestataires externes. - PROFIL RECHERCHÉ : MISONS SUR VOS ATOUTS Issu d'une école d'ingénieur ou d'un diplôme universitaire équivalent, vous justifiez d'une première expérience à un poste équivalent, idéalement au sein d'une ETI ou dans un environnement industriel international et multi-sites. Vous êtes expert en infrastructures on-premise (serveurs, stockage, virtualisation) et cloud (AWS, Azure, Google Cloud) avec une Connaissance approfondie des technologies réseaux (TCP/IP, VLAN, routers, firewalls). Vous maîtrisez des systèmes d'exploitation (Windows Server), des environnements virtualisés et des outils de sécurité. Si vous êtes force de force de proposition avec un sens de l'écoute et du service et de bonnes capacités relationnelles, ce poste est fait pour vous. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap, qu'il soit visible ou invisible. Radiall s'engage pour l'égalité des chances avec une politique active en faveur de leur recrutement et de leur intégration.
Responsable de l'offre formation continue (H/F)
Mercato de l'emploi
RESPONSABILITÉS : Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice académique de l'école, vous développerez et assurerez le pilotage complet d'un portefeuille de programmes de formation continue autour de la thématique de la Finance. Pour cela, vous aurez la responsabilité de : · Garantir la construction de l'offre et de son évolution · Assurer la cohérence de l'offre avec le besoin en compétences des entreprises et l'évolution des métiers · Garantir la qualité pédagogique des formations en collaborant avec les équipes administratives : suivi des formations, planification, qualité des supports, expérience apprenants · Evaluer, fidéliser et renouveler les prestataires intervenants experts. · Contribuer à la veille marchés en relation avec le département Marketing · Développer des offres sur mesure en réalisant des analyses de besoins de formation et en répondant à des appels d'offres · Effectuer les enregistrements sur la plateforme EDOF(CPF) · Suivre la satisfaction des apprenants en mettant en place des KPI de performance · Gérer les relations avec les participants ainsi que les anciens participants dans le cadre des programmes diplômants et/ ou certifiants, ou encore de programmes sur mesure Participer à la vie de l'école en contribuant à un ou plusieurs chantiers transverses (digital, qualité, etc) PROFIL RECHERCHÉ : · De formation supérieure (bac +4/5), vous bénéficiez dune expérience significative réussie (au moins 5 ans) dans un ou plusieurs des domaines suivants : Organisme de formation // Cabinet de conseil (stratégie, gestion du changement) // Executive Education dans une école de commerce de premier plan // Gestion de programmes de formation en entreprise / université d'entreprise · Bonne connaissance des problématiques et enjeux des métiers de la finance · Anglais courant exigé · Capacité à travailler en équipe et en mode projet, pour coordonner un écosystème complexe d'acteurs (professeurs, autres directions internes, clients, participants, etc.) · Très bon relationnel · Aisance rédactionnelle et excellente capacité de synthèse · Aptitude à anticiper, gérer, organiser et transmettre des informations/projets · Bonne maitrise du Digital learning · Bonne maitrise des outils informatiques nécessaires au travail en réseau (Zoom, Google Forms, Google Docs, Google Drive, Pack Office, Webex, LinkedIn, etc.) · Pratique professionnelle des outils de bureautique et des TIC · Bonne connaissance du financement de la formation continue
Technicien.ne support informatique (H/F)
KOESIO Occitanie
RESPONSABILITÉS : Le poste de technicien.ne support informatique a pour finalité d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et télécom à distance et de fournir un soutien technique aux utilisateurs/clients. Les missions principales sont les suivantes : - Fournir une assistance technique à distance aux utilisateurs en répondant à leurs questions et en résolvant les problèmes liés aux systèmes informatiques. - Surveiller et maintenir les systèmes à distance pour assurer leur bon fonctionnement et identifier les éventuels problèmes. - Effectuer des diagnostiques et des dépannages à distance pour résoudre les incidents et les pannes des utilisateurs. - Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les applications à distance. - Assurer la gestion des sauvegardes et la récupération des données en cas de besoin. - Documenter les problèmes techniques informatiques, les solutions apportées et les procédures d'assistance pour référence ultérieure. - Collaborer avec les autres membres de l'équipe technique pour résoudre les problèmes complexes ou les demandes spécifiques. Le salaire proposé sera entre 2000 et 2200€ brut mensuel pour ce poste, en fonction de votre profil. PROFIL RECHERCHÉ : Le profil recherché : Le poste est basé sur l'agence de Rodez. Pour ce poste, nous recherchons des profils avec de bonnes compétences IT, des connaissances des systèmes d'exploitation, des logiciels et applications couramment utilisés, avec une appétence pour les technologies de connectivité à distance. Des connaissances ou expériences dans le domaine du télécom seront également un plus. Débutants acceptés, nous de demandons pas particulièrement d'expérience professionnelle pour ce poste, mais un savoir être avec un bon esprit d'équipe sont primordiaux. De bonnes capacités de communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs seront également appréciées. La disponibilité et l'esprit d'équipe sont également indispensables pour ce poste, afin de rester fidèle à l'ambiance de l'entreprise. En écho à notre culture d'entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques pour garder l'engagement de nos collaborateurs : ECOUTER, CELEBRER et PARTAGER. Pourquoi nous rejoindre ? Car nous proposons également de nombreux avantages : - une prime de participation - une épargne salariale - des perspectives d'évolutions et de mobilité intéressantes - tickets restaurants - RTT - une superbe ambiance d'équipe - des évènements festifs régulièrement organisés N'hésitez pas à consulter notre site internet pour avoir plus d'informations et pour consulter régulièrement nos offres ! https://team.koesio.com/
Responsable pôle social (H/F)
En bref : Responsable de pôle social (H/F) - CDI - Montpellier - 45 - 55K € bruts / an La division Audit et Expertise Comptable de notre bureau de Montpellier recherche pour son client, un cabinet dexpertise comptable de taille moyenne situé à Nîmes, un Responsable de pôle social (H/F). VOS MISSIONS Vous intégrerez une équipe avec une bonne ambiance. Vous aurez l'occasion de travailler sur des sujets variés et complexes. Vous serez en charge des missions suivantes : Superviser techniquement une équipe de 5 collaborateurs, assurer leur formation, leur montée en compétences et la qualité des prestations délivrées. Piloter le déploiement des missions de ressources humaines pour nos clients, incluant le conseil en gestion des ressources humaines, la mise en place de processus RH, le suivi des obligations sociales et la gestion des relations avec les organismes sociaux. Gestion dun portefeuille de dossiers clients stratégiques pour le cabinet
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