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Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'assurance, un Gestionnaire indemnisation IARD auto et flottes H-F à Schiltigheim. Vos missions: - Analyser et gérer des dossiers d'indemnisation IARD auto et flottes (garanties, conventions sinistres, des comptes rendus d'expertise et du contexte juridique) - Instruire les dossiers dans leur ensemble, de l'ouverture au règlement (versement des indemnités à l'assuré et/ou au tiers) - Évaluer les préjudices et négocier les règlements - Assurer le suivi administratif des dossiers - Collaborer avec les différents services internes et externes Salaire: selon profil et expérience Contrat: CDD 12 mois Horaires: 35 heures par semaine La politique Rh de l'entreprise offre une place centrale à la confiance, l'autonomie et la qualité de vie au travail, dans des actions quotidiennes et des projets concrets au service de conditions de travail attrayantes et humanistes : équilibre vie professionnelle/personnelle, télétravail, flexibilité des horaires, événements corporate, ateliers de prévention santé, amélioration des pratiques managériales, reconnaissance individuelle du collaborateur et valorisation du collectif, gestion des évolutions, promotion de la mobilité interne. Compétences et formations attendues : - Formation BAC+2 en assurance ou équivalent - Expérience de 1 à 2 ans dans le domaine de l'indemnisation IARD auto et flottes - Bonne connaissance des garanties et des responsabilités liées aux sinistres - Capacité d'analyse et de négociation - Rigueur, organisation et sens du travail en équipe Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vos compétences pourront pleinement s'épanouir !

Groupe Alternance AJACCIO, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le commerce, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisée en aquaculture sur Ajaccio, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur un poste de Commercial (H/F) en alternance. L'alternance te permettra d'acquérir expériences professionnelles et savoirs théoriques, à la clé, un diplôme Bac +2 ! Tes missions : - Assurer la prospection commerciale - Assurer le suivi des clients existants (relation client, gestion des commandes, fidélisation) - Analyser la concurrence et les tendances du marché Le profil recherché : - Sociable - Esprit d'initiative - Adaptabilité - Maîtrise d'une deuxième langue Vous suivrez une formation gratuite et rémunérée de type BTS NDRC au sein de notre école dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation. Le premier contact aura lieu avec le centre de formation Groupe Alternance Ajaccio, Quartier ST JOSEPH, RD PT PIETRALBA, Immeuble les Dauphins - 20090 AJACCIO. Toutes les Écoles du Groupe Alternance sont certifiées QUALIOPI depuis 2019.

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Nous recherchons actuellement un-e Conseiller-ère Clientèle pour rejoindre notre équipe à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois. En tant que Conseiller-ère Clientèle chez notre client spécialisé en énergie, vous serez amené-e à : - Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail - Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi des dossiers clients - Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Le salaire pour ce poste est compris entre 1800 et 2000EUR par mois, avec des horaires de travail de 37 heures par semaine. -Amplitude horaire : du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 Nous recherchons un-e candidat-e possédant les compétences et formations suivantes : - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Expérience en commerce ou téléconseiller - Appétence pour la gestion de situations complexes Si vous correspondez à ce profil et que vous êtes motivé-e pour rejoindre une équipe dynamique et stimulante, n'hésitez pas à postuler pour le poste de Conseiller-ère Clientèle chez notre client à Caen (14000) en CDD pour une durée de 12 mois.

Description du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'assistant(e) administratif(ve) et commercial, vous serez directement rattaché(e) à la chargée d'Administration des Ventes et jouerez un rôle clé dans le suivi et la gestion des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur installation. Vous serez en lien étroit avec les différents services de l'entreprise, tels que la comptabilité, le service commercial et l'équipe technique, afin de veiller au bon déroulement des projets et garantir la satisfaction client. Missions: -Support administratif auprès de nos équipes commerciales. -Assurer le traitement des commandes clients (vérification ,saisie, suivi des délais). -Suivre les dossiers clients jusqu'à l'installation. -Collaborer avec les services internes (comptabilité, commerce, technique) pour fluidifier le processus de commande et de livraison. -Gérer la relation client en répondant aux demandes et en apportant les informations nécessaires. -Participation à la gestion des déploiements de solution de téléphonie. -Assurer la mise à jour régulière des bases de données clients dans l'outil CRM. -Veiller à la conformité des documents administratifs et contractuels liés aux commandes Qualifications : - Expérience préalable dans un rôle similaire appréciée - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office) - Excellentes compétences en communication écrite et verbale - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément - Sens aigu du service client et de la résolution de problèmes - Autonomie, rigueur et organisation Nous offrons un environnement de travail dynamique où vous pourrez développer vos compétences administratives et commerciales. Type d'emploi : Alternance Horaires : Du lundi au vendredi Repos le week-end Travail en journée Formation: Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Expérience: Expérience administrative: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Description du poste Vos principales missions : - Assurer l'ensemble des fonctions administratives (comptabilité, rh, informatique, secrétariat général) de l'établissement, en lien avec la direction générale - Conception & mise en œuvre d'outils de gestion pour une utilisation efficiente des ressources de l'établissement au profit des usagers, à partir et dans le cadre des procédures associatives. Vos fonctions principales : 1 - Domaine de la gestion - Montage des budgets prévisionnels dans le cadre de la procédure normalisée, et dans le respect des délais règlementaires - Arrêté de comptes administratifs dans le cadre de la procédure normalisée, et dans le respect des délais règlementaires - Relation avec les tarificateurs sous l'autorité de sa hiérarchie - Responsable de la tenue et de la mise à jour et contrôle de la comptabilité - Participe à la consolidation des comptes associatifs - Proposition et mise en œuvre des plans pluriannuels d'investissement - Elaboration des tableaux de bord de gestion en lien avec les procédures associatives - Suivi et garant des recouvrements des créances et des paiements des fournisseurs 2. Domaine des ressources humaines - Responsable des ressources humaines dans l'établissement - Garant de l'administration de la paie de l'établissement en lien avec la direction des ressources humaines de l'association - Proposition, mise en œuvre et suivi de la formation de l'établissement en lien avec la direction d'établissement et la DRH associative - Accompagnement aux recrutements et aux définitions de postes - Elaboration des bilans et des tableaux de bord RH en lien avec les procédures associatives - Accompagnement et soutien au dialogue social 3. Domaine du système d'information - Garant du fonctionnement informatique en relais avec le RSI de l'association - Suivi des procédures informatiques au sein de l'établissement et garant du respect de la charte informatique associative - Référent RGPD pour son établissement 4. Communication, formation - Représente l'établissement auprès des partenaires institutionnels - Rapport à la direction d'établissement et à la Direction Générale selon les procédures associatives en place - Formation et accompagnement au développement des compétences de ses collaborateurs IV - LIENS HIERARCHIQUES ET FONCTIONNEL : - Responsable devant le Directeur de l'Etablissement. - Relation fonctionnel avec les services RH, Financier et Administratifs de la direction générale V - ACCES AU POSTE : - Diplôme de niveau 5 (minimum) en gestion et administration - Bonne connaissance des spécificités de comptabilité du secteur de l'ESS - Bonne connaissance de la CCN du 15/03/66 - Connaissance du fonctionnement des systèmes d'information et des réseaux informatiques VI - SAVOIR ETRE ET QUALITES PROFESSIONNELLES - Autonomie - Aisance relationnelle - Bonne capacité organisationnelle - Force de proposition - Esprit d'équipe Type d'emploi : CDD en remplacement d'un congé maternité. Temps plein Statut : Cadre Rémunération : 2 700,00€ à 3 200,00€ par mois Avantages : - Horaires flexibles - RTT Horaires : - Du lundi au vendredi - Horaires flexibles - Période de travail de 8 Heures - Repos le week-end - Travail en journée Formation: - Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis) Expérience: - Comptabilité: 3 ans (Requis) Lieu du poste : En présentiel Liens hiérarchiques et fonctionnel : Responsable devant le Directeur de l'établissement Relation fonctionnelle avec les services RH et administratifs de la Direction Générale.

Sous l'autorité du pilote du CMQE IdF&N et de la directrice opérationnelle, le chargé de suivi financier assure le pilotage financier global du projet (budget de 11,6 M€ sur 5 ans) ainsi qu'un premier niveau de coordination quotidienne des activités administratives liées au déploiement des actions dans le cadre du projet CyMoVe. Aux côtés de la directrice opérationnelle, il assurera d'une part la fonction de contrôleur de gestion avec également l'animation et le fonctionnement général du consortium et d'autre part les actes de gestion administrative, d'exécution budgétaire et d'opérations de justification envers les financeurs, en coordination avec les partenaires internes et externes. Activités principales Gestion administrative et suivi financier - Accompagner les coordinateurs du projet et la directrice opérationnelle dans le suivi financier et la programmation financière - Réaliser la mise à jour des annexes financières et de la construction budgétaire annuelle et pluriannuelle (production de livrables comme le budget initiale et rectificatif, les bilans en dépenses.) - Assurer un premier niveau de coordination entre la directrice opérationnelle et les coordinateurs du projet et les services concernés de l'université (service budget, pôle dépenses, achats, marchés, ressources humaines, .) - Assurer le suivi des commandes et missions des groupes d'experts et des groupes de travail - Analyser le règlement financier et les critères d'éligibilité des dépenses des financeurs - Contribuer aux réflexions sur la pérennité financière du projet sur les 5 ans et au-delà Justification des projets - Assurer le suivi des conventions de financement avec les financeurs - Participer au travail de justification des dépenses auprès des financeurs en lien avec l'agence comptable et : - Centraliser les pièces nécessaires à la justification des dépenses réalisées, vérifier leur validité (facture d'achat, pièces justificatives, contrat de travail, bulletin de salaire, feuilles de temps.), attester leur éligibilité, et transmettre ces pièces aux services centraux de l'université pour assurer les reversements aux partenaires - Préparer les bilans financiers et rapports - Vérifier que les données comptables soient en adéquation avec la justification Profil recherché Une formation de type bac+2 dans les domaines de la gestion de projet et/ou administratif et financier est souhaitée. Fiche de poste disponible sur le site www.uha.fr - rubrique « recrutements/personnels administratifs et techniques/offres d'emploi »

Le Greta Côtes Normandes est la structure de l'Éducation Nationale qui œuvre dans le champ de la formation continue et à ce titre, porte les valeurs de service public en facilitant l'accès à la formation de toutes les personnes en reconversion ou en recherche d'emploi. Nos valeurs réaffirmées par notre label qualité EDUFORM sont caractérisées par le sens du service, l'équité et l'égalité d'accès à l'ensemble des services proposés, la recherche de la satisfaction des objectifs individuels en termes d'insertion et de promotion professionnelle. Travailler au GRETA Côtes Normandes c'est intégrer une équipe pluridisciplinaire ayant pour objectif la réussite et l'insertion professionnelle du plus grand nombre, et notamment les publics les plus fragilisés. Le GRETA Côtes Normandes recrute un(e) assistant(e) commercial(e) chargé(e) des appels d'offres - pour un poste basé à Saint-Lô. Missions : En étroite collaboration avec le Responsable de Service et les Conseillers en Formation, l'assistant(e) commercial(e)/ appel d'offres assure les missions suivantes : Missions commerciales : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients. - Assister la cellule commerciale dans la réalisation des démarches et actions commerciales. - Créer et / ou mettre à jour la documentation commerciale et les fichiers clients. - Mettre en œuvre des opérations de mailing et / ou de relance téléphonique. - Classer et archiver. Missions administratives liées aux appels d'offres : - Assurer l'analyse des appels d'offres. - Assurer la préparation, la coordination et l'envoi des appels d'offres - collecte des données, vérification des pièces, dépôt des réponses, réception des retours et reporting auprès des services concernés. - Réaliser une analyse des retours des donneurs d'ordre et être force de proposition dans l'amélioration. - Réaliser le suivi des marchés (bons de commandes, .) Activités communes : - Participer à l'organisation des manifestations institutionnelles ou évènementielles. - Participer à la promotion de l'offre de formation. - Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs externes. - Gérer la boîte mail du service. - S'inscrire dans la démarche Qualité. Compétences et profil attendus : Sens relationnel et aptitude à travailler en équipe ; Dynamisme, réactivité ; Sens de l'organisation, rigueur et respect des délais ; Sens de l'initiative et de l'autonomie ; Aptitude à interroger ses pratiques professionnelles ; Avoir une excellente maitrise du Pack Office et être à l'aise sur les plateformes numériques (après formations en interne) ; Avoir un très bon niveau d'orthographe ; Etre diplômé(e) d'un bac + 2 en vente ou action commerciale + minimum 1 an d'expérience en support commercial. Lieu d'exercice : GRETA Côtes Normandes Résidence administrative : Saint-Lô Statut et rémunération : CDD de droit public (agent non titulaire de l'État) à temps complet 100%. Poste à pourvoir à compter dès que possible (renouvellement tacite au 1er janvier de chaque année). Rémunération selon grille indiciaire, en fonction des diplômes et des expériences.