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Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un chargé de clientèle à Bruay-la-Buissière en intérim pour une durée de 12 mois. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un niveau d'études BAC+2. Missions : - Assurer la gestion et le suivi des demandes et réclamations des clients - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients de manière professionnelle - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Participer à l'amélioration continue de la qualité de service - Gestion des factures - Gestion des contrats clients - Horaires: 35 heures par semaine - Contrat en intérim de 12 mois Vous justifiez d'une expérience réussie et significative dans le domaine de la relation client et centre d'appels. Vous êtes rigoureux, empathique, organisé, polyvalent. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique !

Le poste : Donnez un nouvel élan à votre carrière en devenant le chef comptable d'un groupe multi-établissements ambitieux ! Missions : Gestion de la comptabilité de plusieurs établissements : Superviser et coordonner les activités comptables des différents établissements. Assurer la conformité des opérations comptables avec les normes et réglementations en vigueur. Établir et suivre les procédures comptables pour chaque établissement. Élaboration de la liasse fiscale : Préparer et soumettre la liasse fiscale dans les délais impartis. Assurer l'exactitude et la conformité des informations déclarées. Effectuer une veille fiscale pour anticiper les évolutions réglementaires. Établissement du bilan de A à Z : Collecter et analyser les données financières nécessaires à l'établissement du bilan. Préparer les états financiers (bilan, compte de résultat, annexe). Interpréter les résultats et identifier les axes d'amélioration. Suivi de la trésorerie : Établir des prévisions de trésorerie. Suivre les flux de trésorerie et identifier les écarts. Mettre en place des actions correctives pour optimiser la gestion de la trésorerie. Contrôle de gestion : Mettre en place des outils de contrôle de gestion (tableaux de bord, indicateurs clés de performance). Analyser les données de gestion et identifier les axes d'amélioration de la performance. Formuler des recommandations pour optimiser les coûts et améliorer l'efficacité. Profil recherché : Compétences requises : Expérience significative en tant que Chef Comptable, idéalement dans un environnement multi-établissements. Maîtrise des normes comptables et fiscales. Connaissance approfondie des outils de gestion comptable et financière. Capacité à élaborer des états financiers (bilan, compte de résultat, annexe). Aptitude à suivre la trésorerie et à établir des prévisions. Compétences en contrôle de gestion et en analyse de données. Qualités relationnelles et capacité à travailler en équipe. Rigueur, organisation et sens des responsabilités. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise qui valorise le bien-être de ses collaborateurs et de ses clients, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

ARTUS INTERIM LA FERTE BERNARD recherche un collaborateur H/F pour les missions suivantes : - Etablir des tableaux de bords - Analyser les résultats et mettre en avant toute action pour atteindre et ou dépasser les objectifs définis par la direction - Alerter des déviations et des principaux écarts - Mettre en place et produire des tableaux de bords industriels, faire le suivi et la préparation des indicateurs de l'activité logistique. - Contrôler et analyser les écarts de production, des écarts sur achats, proposer toutes actions visant à améliorer la performance des indicateurs - Contrôle et analyse des couts indirects et le suivi des projets économiques - Coordonner les réunions bi hebdomadaires de revus de performances - Faire le suivi comptable et analytique des investissements sur SAP - Collaborer avec le contrôleur de gestion industriel lors de la production des résultats mensuels - Actualisation des procédures - Participation au comité de pilotage - Assurer le contrôleur de gestion poste en temps partiel : 21 heures /semaine N'hésitez plus et rejoignez la ARTUS Family !

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, Assistant ADV export. - Gestion des commandes clients à l'export - Suivi des expéditions et des livraisons - Interface avec les différents services internes (production, logistique, commercial) - Gestion des litiges et réclamations clients - Établissement des documents douaniers - Etablir les formulaires réglementaires en vigueur en fonction des pays - Participation à l'amélioration des processus internes - Formation Bac+2 en commerce international ou équivalent - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne connaissance des procédures d'exportation et des incoterms - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en commerce international et en gestion des opérations export.

Notre client situé à Saint-Aignan-Grandlieu recherche un contrôleur qualité pour compléter son effectif. En bout de ligne de production, vous serez chargé de procéder au contrôle de production, effectuer une traçabilité informatique de production et de la pose et du contrôle des étiquettes. Vous serez amené à utiliser des outils de mesure et à effectué du port de charge (Colis à évacuer en bout de ligne 5KG ENVIRON). Les horaires sont en 2*8. Si vous vous reconnaissez dans ces missions, contactez Morgane et rejoignez l'équipe Synergie!!! Le poste est à pourvoir dès que possible et sur une longue période. Conseiller et former les équipes - Elaborer des tableaux de bord - Actualiser des outils de suivi de la qualité - Contrôler la conformité de réalisation des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Mettre en place une démarche qualité - Régler et contrôler le fonctionnement des instruments de contrôle et de mesure - Apporter un appui technique aux services qualité, maintenance, méthodes - Concevoir des procédures de maintenance - Concevoir des solutions techniques et organisationnelles d'amélioration de production - Réaliser des contrôles ou des tests - Contrôle visuel - Lecture de plan, de schéma - Normes de sécurité électrique - Normes et techniques de contrôle qualité : métrologie, essais - Normes qualité - Processus de fabrication et des points de contrôle Réactivité - Habileté manuelle - Adaptabilité - Autonomie - Capacité à contrôler - Capacité à déléguer - Capacité à prendre des décisions - Capacité à travailler en équipe - Capacité à faire preuve de professionnalisme - Fiabilité - Curiosité - Dis

Sous la responsabilité du directeur commercial, IL/Elle est chargé : - d'assister l'équipe de vente véhicules dans les opérations de vente et plus particulièrement dans la gestion des dossiers de commande « clients » jusqu'à la livraison du véhicule, - de contribuer à l'efficacité de la communication au sein de l'équipe et avec la clientèle et les partenaires, - d'assurer les liens entre l'équipe de vente véhicules et le constructeur pour tout ce qui concerne la gestion des commandes, - d'assister le chef des ventes dans l'organisation de l'activité, - de s'assurer de la conformité des commandes transmises (Véhicules et Equipements) aux différents partenaires, - de créer et assurer le suivi des dossiers administratifs, - de contrôler la cohérence entre l'accusé réception de la commande constructeur et le bon de commande, - de valider auprès des vendeurs concernés, le mode de financement du client et l'existence ou non d'un protocole constructeur vis à vis du client, - d'assurer la liaison avec le transporteur pour définir et vérifier le respect des dates et lieu convoyage du véhicule, d' informer le client de l'état d'avancement de sa commande, des délais de livraisons et de tout problème éventuel, - de rédiger et transmettre, après validation, le bon de commande de travaux atelier et magasin, - d' assurer la liaison avec les carrossiers pour toute commande d'équipement complémentaire, - de préparer les documents administratifs nécessaires à l'immatriculation, - d'assurer la liaison avec le service comptable pour le contrôle des factures clients et fournisseurs, - de gérer et diffuser à l'équipe la documentation, - de classer et archiver les dossiers, - d'assurer le suivi quantitatif des objectifs (tableaux de suivi des ventes par gamme de véhicules, facturations, règlements), - de construire et transmettre au Directeur commercial les documents liés, - de faciliter la communication au sein de l'entreprise, - de repérer, anticiper, alerter son référent de tous dysfonctionnements et de proposer des solutions, - de respecter l'esprit et les règles définis dans le système qualité, et être force de proposition pour le faire évoluer. . de respecter et faire respecter le règlement intérieur.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du transport, un Responsable communication interne à Paris (75010) en contrat intérimaire de 7 mois. Le poste requiert une expérience de 5 ans minimum et un BAC+5. - Animer et superviser la communication interne de la direction des lignes E & P - Coordonner les actions de communication interne avec les responsables ou chargés de communication en établissement. - Développer et mettre en oeuvre des stratégies de communication interne pour informer, engager et mobiliser les collaborateurs autours des projets, des actions et de l'actualité de la direction des lignes. - Assurer la cohérence des messages et des supports de communication interne. - Créer et maintenir un calendrier de communication interne pour garantir une diffusion régulière et pertinente des informations. - Concevoir et rédiger des contenus pour les supports de communication interne (newsletters, intranet, affiches, etc.) - Participer à l'animation et à l'organisation de certains événements internes pour renforcer la cohésion - Encadrer 2 chargés de communication en alternance : un chargé de communication de l'EST E&P et une chargée de communication de la direction des lignes - Développer les compétences des alternants et favoriser un environnement de travail collaboratif et motivant. - Participer au Codir de l'EST E&P toutes les deux semaines. - Participer à la réunion bimensuelle des chefs de Pôle Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment. - Acompte de paie hebdomadaire si besoin. - Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc. - Application My Crit pour un suivi facile. - Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc. - Expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de la communication interne - Formation BAC+5 en communication, marketing ou domaine similaire - Excellentes compétences rédactionnelles et de synthèse - Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec différents services - Compétences en management et en leadership - Maîtrise des outils de communication interne (intranet, newsletters, etc.) - Créativité, réactivité et sens de l'organisation Si vous souhaitez mettre à profit votre expertise en communication interne au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Responsable communication interne à Paris (75010) en contrat intérimaire de 7 mois.

Sous la responsabilité du chef d'agence, vos mission seront les suivantes : - Gestion des appels téléphoniques et accueil des clients - Mise en place et suivi des process administratifs - Commandes auprès des fournisseurs, suivi et contrôle - Prise de rendez vous clients - Saisie des de vis et des bons de commande - Interface avec le service comptabilité - Remise en banque TYpe d'emploi : mi-temps du lundi au vendredi de 9h à 12h

Le poste : Nous recherchons pour l'un de nos client un commercial sédentaire. Vous devrez : Gérer et développer un portefeuille de clients (négoces spécialisés VRD/TP) et entreprises deTravaux Publics Conseiller techniquement la clientèle majoritairement par téléphone et par mail. Etudier et établir les offres de prix conformément au catalogue et à la politique de prixrégionale. Formaliser les demandes spécifiques du client qui seraient hors catalogue pour lestransmettre au bureau d'études. Saisir et optimiser les commandes clients. Organiser les livraisons en lien avec la supply chain. Contrôler la satisfaction client de la prise de commande à la livraison. Profil recherché : De formation bac + 2 , vous maitrisez l'approche client et les techniques de définition de besoins de développement de la qualité de la relation clients. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Pack Office, Internet) et notamment Excel (impératif). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur de la santé à domicile, un Conseiller Relation Client H/F . Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe interne (CRC, équipe santé, ainsi que vos managers) et en externe avec les patients, les professionnels de santé et les pharmacies, HAD, EHPAD. L'objectif étant de faire face aux diverses demandes et d'optimiser les retours selon le canal approprié pour garantir une efficacité du service. Vos missions: Gestion des appels entrants Traitement des demandes entrantes reçues à travers les différents canaux(téléphone, mail, extranet, etc.) et saisie des informations sur dossiers Apport de réponses adaptées au besoin exprimé (envoi de matériel, interventions à distance ou intervention physique)en utilisant le meilleur outil. Gestion des demandes d'intervention et de livraison pournos clients (patients, médecins, pharmaciens) et gestion des aléas. Caractéristiques: Contrat 35h, longue durée Lieu: MERIGNAC Rémunération: 13.85 + ticket restaurant Début de mission Avril Profil recherché : Nous recherchons une personne de formation BAC + 2 minimum, avec une expérience significative dans la relation client. COMPÉTENCES TECHNIQUES - Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils informatiques - Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile - Première expérience en relation client COMPÉTENCES TRANSVERSES - Aisance relationnelle et empathie, - Capacité d'écoute et de reformulation, - Rigueur et organisation, - Polyvalence et réactivité, - Esprit d'équipe et de service Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.