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- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier des rendez-vous avec des commerciaux. - Présenter les produits et les services de l'entreprise, expliquer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs bénéfices. - Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour les convaincre de l'intérêt de l'offre. - Enregistrer et mettre à jour les informations sur les prospects et les clients dans la base de données de l'entreprise. - Atteindre des objectifs de volume d'appels, de prises de rendez-vous, de ventes, etc. Une première expérience dans ce domaine ou similaire est requis. Un diplôme dans le commerce serait un plus Horaires de journée du lundi au vendredi

Vous prenez en charge les opérations administratives courantes: - L'accueil physique et téléphonique des clients - La gestion des rdv et planning pour l'atelier de réparation - Les commandes de pièces auprès des fournisseurs - Le suivi des commandes et des dossiers clients - La facturation et les relances Avantages: - Horaires de journée - 35h - Parking Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : - Vous êtes réactif - Vous êtes organisé - Vous avez un bon relationnel - Des connaissances en comptabilité sont un plus Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.

Le poste : Bonjour, votre agence PROMAN de Caen Rue de Vaucelles recherche pour l'un de ses clients des CONSEILLERS ayant une appétence le conseil en énergie et la relation client, vous êtes disponible sur du long terme. répondre aux appels en se présentant et en demandant son identité au client pour pouvoir afficher son dossier sur l'écran d'ordinateur ; écouter la requête du client et y répondre de manière pertinente ; rediriger le client vers un autre service s'il n'a pas la réponse au problème ; enregistrer les demandes des clients dans la base de données ; répondre aux e-mails entrants ; s'occuper de tâches diverses, telles que la création d'enquêtes de satisfaction, la mise à jour des données dans le système ou encore mettre en place des opérations de fidélisation ; Horaires : lundi au samedi de 8h à 20h Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec l'informatique Vous avez idéalement une appétence commerciale Vous avez une experience positive en relation client Disponible du Lundi au Samedi de 8h à 20h Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le groupe ACTUAL, fort de ses 600 agences en France, spécialiste du recrutement CDI et intérim, vous accompagne chaque jour pour révéler votre potentiel. Actual Heyrieux recherche pour le compte d'un de ses clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance électrique, un(e) Assistant(e) Technique sur le secteur de Saint Quentin Fallavier. Rattaché au service Entretien/dépannage et sous la responsabilité directe du superviseur de service, les tâches seront les suivantes: - Planification des interventions des techniciens en fonction d'un secteur géographique défini - S'assurer des accès - S'assurer de la disponibilité ou du délai d'approvisionnement du matériel requis auprès du magasin - Prise de rdv téléphonique et confirmations écrites par mail - Gestion des appels entrants - Suivi et re-planification des interventions non réalisées suite à des urgences et/ou des rdv manqués - Analyse, suivi et traitement de l'extraction bimensuelle des interventions non réalisées sous 15 jours - Suivi de l'intervention jusqu'à l'exécution des travaux - Saisie des bons de commandes clients entrants - Prise des appels téléphoniques entrants - Gestion des mails - Prise en charge des réclamations clients / création des SAV Une première expérience dans la planification est indispensable pour bien réussir à ce poste. La connaissance du milieu de l'électricité est un plus. Vous serez l'interface privilégiée entre les techniciens et les clients. Vous aurez la pleine responsabilité des opérations qui vous seront confiées. La rigueur et la précision sont des atouts majeurs de votre personnalité. Vous faites preuve d'une aisance orale et écrite permettant une communication fluide avec vos collaborateurs et vos interlocuteurs extérieurs.

Nous recherchons pour notre client Naval Group basé à LORIENT. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous serez séduit(e) par les valeurs que prône cette entreprise : stabilité, bien-être des employés et une organisation humaine. Missions: - Mettre en œuvre les procédures de gestion et garantir la fiabilité des données financières du périmètre de responsabilité - Assurer le suivi et la mise à jour des systèmes d'information pour l'actualisation et la structure analytique des work packages - Collecter, analyser et synthétiser toutes les informations susceptibles d'agir sur le résultat du périmètre, les traduire en éléments financiers - Analyser mensuellement les performances de son périmètre en étudiant les écarts entre les résultats et les budgets et objectifs (coûts, investissements, etc) - Actualiser les prévisions annuelles sur la base des événements de la période en cours - Vérifier la cohérence des coûts prévisionnels - Rédiger et communiquer les synthèses de commentaires de l'activité - Participer aux rituels de pilotage et présenter les données financières aux opérationnels et au management financier - Exploiter les indicateurs opérationnels afin d'en déterminer les impacts financiers - Participer à l'élaboration du plan de charge de l'entité et vérifier la cohérence avec les coûts à terminaison - Vérifier l'adéquation charge et moyens humains et industriels - Participer au calcul du reste à faire des Work Packages, contrôler les coûts à terminaison et justifier les écarts Profil: Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 3 années d'expérience. M2 Finance 3 ans d'expérience en contrôle de gestion serait idéal Rigueur, capacité d'analyse, bon relationnel Capacité à challenger Nécessité d'être autonome sur son poste. Être capable d'avoir une posture professionnelle avec ses interlocuteurs (notamment contacts réguliers avec son directeur, lui-même rattaché au comité exécutif) Une très bonne maîtrise d' Excel est nécessaire.

PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients un Téléconseiller H/F. Vos missions : -Gestion des entrants essentiellement -Vous conseillez les clients -Vous enregistrez les commandes des clients Votre profil : -Une expérience réussie en téléprospection -Tempérament jovial, créatif et constructif -Maîtrise des outils informatiques indispensables. Horaires du lundi au vendredi de 9h à 17h ou de 11h à 19h

CRIT est à la recherche d'un Contrôleur(euse) de Gestion pour l'un de ses clients à EVRY (91). Contrôleur de Gestion de la Qualité, Progrès et de la Transformation digitale F/ Vous serez responsable de : * L'établissement des exercices budgétaires : Plan Moyen terme, Actualisation et Budget Annuel * Du suivi des projets informatiques tels que SAP en terme de couts et d'investissements. Analyse d'écarts et Alertes sur les dérives potentielles. * Du suivi du plan d'investissement de la Direction des Systèmes d'Informations (DSI) et de la Direction de la Qualité ainsi que la mise en service des équipements. * Support aux activités de la Qualité et de la Transformation Digitale. Spécificités du poste : Déplacement occasionnel Compétences Spécifiques : Connaissance SAP et BI appréciables

OPTINERIS Toulouse recherche pour l'un de ses clients un Assistant Administratif Logistique H/F Vos missions principales seront les suivantes : Vos missions principales : - Gestion des RDV avec les fournisseurs - Contrôler la marchandise - Définir les créneaux horaires des arrivées sur la plate-forme - Remonter des anomalies - Assurer le suivi des reports de livraison le cas échéant - Constituer les dossiers de réception marchandises pour le personnel logistique - Valider les éléments et modifier des dossiers de réception - Trier les bons de livraison - Renseigner les horaires d'arrivée / départ - Suivre des palettes EUR - Accueillir les conducteurs Mission intérim pérennisable, prise de poste dès que possible Horaires 6 h - 13h30 025Vous disposez d'une première expérience réussie dans le domaine du transport et/ou logistique Vous maitrisez le pack office et notamment Excel Vous êtes organisé et savez gérer les priorités Vous avez une bonne gestion de votre boîte mail, savoir travailler en équipe Vous êtes extrêmement rigoureux

Le poste : Votre agence PROMAN SERVICES OUEST à Saint Géréon recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du telecom un technicien supports clients H/F. ð Poste : - Appels entrants et sortants (clients et liens avec les techniciens) - Vérification des dossiers d'interventions - Reporting - Horaires tournants 08H/16H - 09H/17H - 10H/18H- 12h/20h du lundi au vendredi Poste à pourvoir dès que possible en intérim Mission sur du long terme Profil recherché : Maitrise de l'outil informatique - 3 écrans ð Profil recherché : - Très bonne relation client - Bon esprit d'équipe - Méticuleux Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un(e) Chargé(e) de clientèle téléservices BtoB à Grenoble. En tant que Chargé(e) de Clientèle BtoB, vous intégrerez une équipe dynamique de 12 personnes en open space. Vos principales missions seront : -Gestion des appels clients : Répondre à environ 15 à 20 appels par jour de clients professionnels concernant diverses demandes (changement de puissance, problèmes de facturation, réclamations, etc.). -Traitement administratif : Saisir les informations dans l'outil ERP après chaque appel et gérer les réponses par mail sur les mêmes sujets. -Support client : Assurer un service après-vente de qualité, maintenir une relation client positive et fidéliser les clients existants. Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences et qualités suivantes : -Formation bac ou bac2 validée. -Expérience en relation client BtoB, idéalement dans des secteurs tels que l'énergie, la banque ou les services publics. -Capacité d'apprentissage rapide, avec une intégration rapide et un intérêt marqué pour les missions proposées. -Compétences techniques : Connaissance de SAP et du marché de l'énergie serait un plus. -Qualités relationnelles : Excellente communication téléphonique et capacité à gérer des tâches administratives avec rigueur. Conditions : -Horaires : de journée. -Rémunération : Selon expérience. Ce poste vous intéresse ? N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !