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Technicien support informatique Hotline (H/F)
Manpower
Manpower Conseil Recrutement, représente son client, spécialisé dans l'infogérance de structures type PME, TPE, activités libérales, associations.Fondée en 2006, cette structure à taille humaine développe son activité et recherche un collaborateur pour accompagner ce changement.Dans ce contexte, nous recrutons un : - Technicien Informatique Hotline - Poste en CDI - Situé à Toulouse (Zone Papus ? Oncopole) Au sein du service support, rattaché au responsable technique vous serez en charge d'assurer le support utilisateurs à distance de niveau 1 et 2. Vos missions principales seront : - Réception et gestion des incidents : Réceptionner, qualifier et traiter les appels et mails liés aux incidents signalés. - Suivi des tickets : Assurer la gestion, le suivi et les relances des tickets en cours. - Résolution d'incidents : Intervenir sur les incidents système, bureautique et réseaux afin d'assurer leur résolution rapide. - Maintenance logicielle : Prendre en charge la maintenance et la mise à jour des logiciels. - Gestion des comptes utilisateurs : Créer et configurer des comptes réseaux pour les nouveaux collaborateurs. - Mise à jour des ressources internes : Enrichir et maintenir à jour la base de connaissances et les outils internes. - Escalade des interventions : Identifier et transmettre aux équipes concernées les incidents nécessitant une expertise spécifique. Vous êtes une personne rigoureuse, autonome, et dotée d'un excellent sens du service. Votre capacité à gérer les priorités, à travailler en équipe, et votre aisance relationnelle, notamment au téléphone, sont essentielles. Compétences techniques souhaitées : - Connaissances de l'Active Directory - Connaissances systèmes d'exploitation : Windows 10/11/Server 2016/2019/2022- Connaissances de la suite office et Console administration Office365- Connaissances sur l'environnement des postes de travail : imprimantes, configuration réseaux et périphériques - Utilisation d'outils de gestion de parcCertains déplacements sur le département sont à prévoir, vous êtes titulaire du permis B (véhicule de service fournis).Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Secrétaire comptable (H/F)
Harry Hope
Vous êtes à la recherche d'un poste de secrétaire comptable avec des tâches polyvalentes dans un cabinet dynamique à Narbonne ? Cette offre peut vous correspondre ! Au sein d'une équipe d'une vingtaine de personnes, vous serez en charge de gérer l'accueil physique et téléphonique du cabinet, gérer les pièces comptables des clients ainsi que différentes tâches de secrétariat.
Généraliste des Ressources Humaines F/H (H/F)
Rejoignez Emergence, le premier service européen regroupant toutes les spécialités de l'urgence vétérinaire ! Description de l'entreprise : Emergence est le premier service d'urgences vétérinaires en France, offrant une gamme complète de solutions dédiées aux animaux de compagnie. Avec une couverture de plus de 25 millions d'habitants sur la métropole et une équipe de plus de 250 collaborateurs, nous sommes fiers d'être le leader incontesté du secteur. Notre ambition ne s'arrête pas aux frontières nationales, car nous nous engageons également à partager notre vision des soins d'urgence avec d'autres pays européens. Chez Emergence, nous sommes unis par des valeurs communes et des ambitions partagées pour notre profession. Nous nous efforçons de fournir aux vétérinaires toutes les solutions nécessaires pour exercer leur métier avec sérénité. Offre d'emploi : Dans le cadre de sa forte croissance, EMERGENCE recherche un(e) Généraliste des Ressources Humaines pour soutenir le développement de ses équipes dans un environnement multisites dynamique. Ce poste clé vous permettra de contribuer activement à la gestion opérationnelle des ressources humaines tout en participant à des projets transversaux stratégiques. Rattaché(e) au Responsable RH, vous travaillerez au sein d'une équipe composée de 3 RH. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes : * Accompagner et conseiller les managers des cliniques vétérinaires dans la gestion des ressources humaines ; * Prendre en charge les différentes demandes des salariés (paie, congé....) ; * Gestion des recrutements : définition des besoins, rédaction et diffusion des annonces, organisation et conduite des entretiens, intégration des nouvelles recrues, et suivi ; * Assurer la gestion et le suivi administratif du personnel ; * Préparer l'ouverture des nouvelles cliniques ; * Superviser la communication RH interne et externe ; * Contribuer activement au développement de la marque employeur ; * Participer aux projets RH transverses pour l'ensemble du Groupe ; * Élaborer et structurer les process RH pour accompagner la croissance et l'organisation. Cette liste est non exhaustive et les missions peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise. Profil recherché : * Formation de bac +3 à bac+5 en ressources humaines ; * Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire (hors alternance) ; * Excellent relationnel, avec un très bon niveau de communication à l'oral comme à l'écrit ; * Capacité à structurer et prioriser les sujets ; * Proactivité et pragmatisme ; * Capacité à traiter des informations sensibles de manière confidentielle ; * Maitrise de l'administration du personnel et de la paie. Pourquoi nous rejoindre ? * Nous sommes qu'au début de l'aventure, tu as l'occasion d'avoir un réel impact sur la stratégie de l'entreprise et son développement. * Nous sommes en pleine croissance, le meilleur environnement possible pour progresser rapidement. N'hésitez pas à venir rejoindre notre superbe équipe ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 34 000,00€ à 40 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel
Chargé / Chargée de recrutement (H/F)
Thales
Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays. Lieu : Sophia Antipolis, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien QUI ETES-VOUS ? De formation Bac + 5, vous justifiez d'une première expérience en recrutement de profils informatiques, acquise en cabinet de recrutement ou en entreprise type ESN. Votre aisance relationnelle et sur les réseaux sociaux, votre curiosité et votre force de conviction vous permettront de réussir dans une société ambitieuse où vos responsabilités seront aussi bien opérationnelles que transverses. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du Centre de Compétences Talent Acquisition France, vous rejoignez le pôle dédié au recrutement pour les activités de services numériques du Groupe Thales. En étroite collaboration avec les différents responsables opérationnels, vous prenez en charge l'intégralité du processus de recrutement de votre périmètre spécialisé dans le domaine de l'IT. Vos principales missions sont les suivantes : * Vous accompagnez les opérationnels dans la définition des besoins et des profils, * Vous être responsable de la diffusion des annonces sur les canaux appropriés, * Vous identifiez et trouvez les candidatures sur les jobboards et les réseaux sociaux, * Vous assurez les pré-qualifications et les entretiens de recrutement, * Vous présentez aux opérationnels les meilleurs candidats que vous suivez jusqu'à leur intégration, * Vous assurez un reporting consolidé du périmètre confié avec les indicateurs de recrutement clés, * Vous organisez l'ensemble des actions et événements assurant une politique de recrutement dynamique et attractive (Afterworks, Escape Game,.). La perspective de rejoindre un Groupe innovant vous motive ? Alors rejoignez-nous en postulant à cette offre ! Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !
Chef de Projet EDI (H/F)
Adsearch
En bref : Chef de Projet EDI - CDI - Client final - Lyon - 40-45K€ Adsearch, un cabinet de conseil en recrutement, vous propose une opportunité en tant que Chef de projet EDI en CDI chez notre client. Cette entreprise est spécialisée dans la logistique et le transport. En collaboration étroite avec le chef de projet IT Logistique, Transport et RHD, vous interviendrez à toutes les étapes des projets (build et run), du cadrage jusquà la mise en production. Missions : Participer aux projets clients en Logistique, Transport et RHD en prenant part aux ateliers de spécifications, en concevant, paramétrant, testant, documentant et déployant des solutions standards et sur mesure Assurer le bon fonctionnement de la solution en contribuant à son administration, son exploitation, le support utilisateur de niveau 3 ainsi quà sa maintenance
Responsable Formation Centres d'appels Assistance H/F
AXA
Nous recherchons un Responsable du Pôle Formation Opérations Malakoff & Rabat H/F pour rejoindre la Direction des Opérations d'AXA Partners France. Vous avez pour mission principale d'organiser et piloter la montée en compétence des plateaux opérationnels d'assistance, basés à Malakoff et à Rabat, tant sur les aspects d'excellence technique (process et contrat) que sur les aspects comportementaux (relation client, engagement interne) Pour cela, vous devez créer et gérer le pôle Formation Opérations dont l'objectif est de déployer des formations homogènes, cohérentes, exigeantes et impactantes destinées aux Chargés d'assistances, Experts, Managers, Responsables de plateaux ; des équipes localisées tant en France qu'au Maroc (AASM). Ces formations s'adressent (i) aux nouvelles recrues, dans des équipes nécessitant des recrutements réguliers, mais également (ii) à l'ensemble des collaborateurs, dont l'activité exige une mise à jour constante de leur connaissances et compétences. Vous êtes rattaché au Directeur des opérations. Le périmètre du pôle Formation Opérations est transverse et couvre les plateaux d'assistance rattachés à la Direction des opérations (Assistance aux personnes, Assistance Habitation et Assistance Automobile). Le périmètre du pôle Formation Opérations s'étend à la fois aux équipes localisées en France, mais aussi aux équipes localisées au Maroc (AASM) ; Dans le détail, vos missions seront les suivantes : Définir la stratégie du Pôle Formation (gouvernance, feuille de route, objectifs, organisation des expertises, rôles et responsabilités au sein de l'équipe Analyser les besoins en formation des équipes opérationnelles tant Malakoff que Rabat, en s'appuyant sur les responsables opérationnels et que le pôle Expertise et Conformité Formaliser la stratégie de formation tant pour les nouveaux entrants qu'en terme de formation continue Mettre en œuvre un plan de formation unifié pour les 2 sites en fonction des priorités opérationnelles Assurer la bonne Construction ou adaptation des supports de formation unifiés MLK/RBT (standardisation et industrialisation) Co-Construire et faire vivre, en lien avec le Pôle Expertise et Conformité, les matrices de compétences trans-lignes métier de l'ensemble des périmètres Opérations d'assistance (automobiles Malakoff/Rabat, mais aussi Santé/Medical/travel & habitation), permettant de piloter la montée en compétence des collaborateurs sur plusieurs expertises Veiller à garantir la bonne coordination et animation des sessions de formation opérationnelles en poursuivant la constitution et la montée en compétence du pool de formateurs internes Évaluer l'efficacité des formations et ajuster les programmes en conséquence Gérer le budget alloué à la formation et optimiser les ressources disponibles Coordonner son activité avec le pôle Formation des Ressources Humaines et contribuer à produire les bilans annuels de formation en vue de présentations en CSE Les différentes activités du poste seront les suivantes: Pour créer le pôle formation : Refondre les parcours de formation initiale Constituer un pool de formateurs-concepteurs et s'assurer de leur montée en compétence Constituer un pool de formateurs-animateurs et s'assurer de leur montée en compétence Mettre à jour le panorama de la formation métier opérationnelle et définir un V1 des process de gestion de la formation métier Mettre en place un suivi des formations (initiale et continue) Mettre en place un système d'évaluation de l'impact obtenu Pour ancrer le pôle formation dans la durée : Concevoir les parcours de formations opérationnelles (initiales et continues) Dispenser les formations Habiliter et former les formateurs Animer et coordonner la communauté des formateurs Coordonner l'organisation des formations opérationnelles Maintenir la cartographie des parcours Faire de la veille sur les techniques de formation : nouvelles pédagogies, approches digitales, approche d'évaluation, mises en situation . Concevoir les dispositifs de formation-entrainement à la relation client Dispenser les formations relation client Evaluer et labéliser des niveaux de compétences Relation Client Animer le dispositif Quality Management Suivre l'intégration des collaborateurs dans leur montée en compétence (y compris Relation Client) en lien avec le manageur Coordonner la préparation de la saison Gérer le budget dédié au pole Formation Opérations et garantir son efficacité opérationnelle Pour contribuer à l'orientation des stratégies de l'entreprise en matière de formation et au pilotage de la formation : Coordonner son activité avec le pole Formation des Ressources Humaines Produire
Data Engineer PySpark - Data Factory - Services Financiers - Ile de France (H/F)
Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap
Description de l'entrepriseSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d'activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l'humain au centre de son action et s'engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif. En 2023, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 5,8 milliards d'euros.Description du posteNotre Data FactoryVous êtes passionné(e) par la valorisation de la donnée, rejoignez notre Data Factory localisée à Paris ! Vous y rencontrerez des experts de la mise en œuvre de Plateformes de Données, des Data Architectes ou autres experts solution autour des problématiques de valorisation de la donnée.Vous êtes accompagné(e) au développement de vos connaissances au travers de différents parcours Data que ce soit pour l'ingestion, la construction de datahub, la transformation et valorisation de la donnée, la modélisation et mise à disposition.Rejoindre notre Data Factory Sopra Steria, c'est rejoindre une communauté de Data Ingénieurs fiers de partager leur savoir et ouverts aux nouvelles expériences et expérimentations de la donnée.Votre rôle et tâche :Dans le cadre de la mise en place du centre Data pour un grand acteur financier de l'état et selon votre appétence, vous participerez à plusieurs étapes de la chaîne :- La compréhension des besoins métiers et la traduction solution de data ingénierie- La mise en œuvre de solution d'ingestion des données quelle soit en batch et/ou en streaming dans un contexte Cloud ;- La structuration du DataLake, la mise en place des processus de gouvernance et de sécurisation des données ;- Le traitement de la donnée jusqu'à l'exposition au métier ;- La mise en place de la chaine CI/CD et de sa supervision ;- La veille technologie avec nos partenaires éditeurs et la mise en place de Prototype Design, Proof of Concept ou encore MVP dans un objectif d'idéation pour nos clients. QualificationsVous maitrisez un langage de programmation appliqué à l'analyse de données (Python principalement, SQL, Scala, R, Java), le traitement distribué de données (Spark, Pyspark , Hadoop) et un Framework de streaming de données (Kafka, RabbitMQ, etc.)Vous souhaitez évoluer vers un monde numérique orienté, Cloud, DataOps.Vous avez un bon esprit d'analyse, êtes curieux(se) et passionné(e) et vous avez le sens du travail en équipe dans une organisation Agile type Scrum ou SAFEVous accordez une importance particulière au développement de vos compétences sur plusieurs technologies. Vous souhaitez une évolution réelle de carrière à travers l'expérience projet. Vous êtes soucieux de l'apport de valeur pour vos clients. Et vous voulez transmettre votre savoir auprès de collaborateurs moins expérimentés. Alors, n'attendez-plus, ce poste est fait pour vous !Diplômé(e) d'une Ecole d'ingénieur ou formation équivalente, vous avez déjà participé à un projet Data (Big Data) et vous avez une expérience de minimum 5 ans. Informations supplémentairesUn accord télétravail pour télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon vos tâches.Un package avantages intéressants : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d'intéressement, des primes vacances et cooptation.Un accompagnement individualisé avec un mentor.Des opportunités de carrières multiples : plus de 50 métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l'app mobile avec Sopra Steria Academy.La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « vendredi ».L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore). Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C'est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements
Technicien réseau informatique (H/F)
Manpower
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client un Technicien réseau informatique (H/F) en CDI à Lyon8. Rattaché(e) à l'Administrateur applications informatiques, vos missions sont : - Apporter un support technique aux utilisateurs, - Assurer le lien avec le prestataire informatique pour le maintien opérationnel du réseau, - Participer à l'évolution et au maintien des outils O365, - Participer à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du matériel, - Accompagner la mise en �"uvre de la sécurité informatique, - Accompagner la mise en �"uvre de la RGPD. - Compétences en animation - Savoir hiérarchiser les priorités - Savoir analyser et diagnostiquer - Savoir transmettre une image positive de la direction informatique auprès des collaborateurs - Très bonne capacité rédactionnelle - Capacité à travailler en équipe - Aisance relationnelle et capacité à communiquer - Gestion du stress et des situations difficilesFormation / Expérience : Bac + 2 en informatique / expérience de 2 ans souhaitéeDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Technicien SAV (H/F)
Adsearch
En bref : Technicien SAV H/F �" CDI �" La Mure dIsère La division IT & Digitale de notre bureau recherche pour son client, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans le secteur de lélectronique, un Technicien SAV (H/F). Au sein du service SAV, vous assurez les réparations, la prise en charge des appels téléphoniques et des mails entrants, les prestations et les tâches administratives qui vous sont liées. Vos missions : Réaliser les dépannages, les prestations et les services liés à l'activité du service, à l'entreprise ou chez les clients (réparation usine, gestion mails, appels téléphoniques, déplacements sur site (Dépannage, contrat, formation)). Informer son responsable de toutes informations pertinentes concernant les clients, les produits, la concurrence ou le fonctionnement interne. Remplir les rapports d'intervention et de réparation et assurer le suivi des dossiers clients. Être force de proposition auprès des clients de l'entreprise (produits et services).
Responsable MO Finance H/F
Crédit Agricole Assurances
Notre Direction Financière contribue à générer les conditions sécurisées de développement du Groupe Crédit Agricole Assurances. Nos expertises sont nombreuses et aident à créer de la valeur, tant dans la relation avec l'actionnaire, le superviseur, que dans les relations avec les réseaux et les clients. Au sein de la Direction des Actifs groupe et support Métiers (DAM), le Middle Office a pour enjeux et principales missions de produire les reportings d'actifs des compagnies du Groupe CAA, d'analyser les portefeuilles, de prendre en charge le suivi d'activité et de maintenir le système d'information d'actif.Vous serez rattaché au responsable du service Middle Office. Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?Participer à la production mensuelle des reportings Risques/Gestion/Solvabilité IIParticiper à l'implémentation du dispositif reportings extra-financier ;Réaliser les calculs de provisionnements sur les actifs du Groupe CAA ;Participer à la gestion du référentiel des actifs et la sécurisation des valorisations ;Réaliser les contrôles liés à l'activité ;Contribuer aux projets du service.
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