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Nous recrutons actuellement un Téléconseiller commercial (h/f), pour notre client (éditeur juridique en B to B), spécialisé dans les services documentaires en droit social auprès de professionnels décideurs. Votre mission principale consiste à contacter les professionnels qui montrent de l'intérêt aux contenus proposés par l'entreprise. Pour cela, votre quotidien sera de : - Détecter et analyser les besoins - Améliorer sa connaissance des produits - Conseiller et accompagner le client -Appliquer les procédures commerciales et d'administration des ventes, effectuer le reporting de son activité - Fidéliser et développer le portefeuille Contrat de 6 mois à pourvoir à partir de fin janvier 2025. Avantages entreprises : - Prime sur objectifs qualitatifs et quantitatifs mensuelles - Titres restaurants + cuisine sur place - Politique de télétravail - 35H sur 4 jours ½ - CSE : chèques vacances, tickets ciné. - Participation aux abonnements transports publics et forfait mobilité durable. - Environnement de travail agréable et neuf L'esprit d'équipe, le goût du challenge et la persévérance sont également nécessaires à la bonne réussite de cette mission. Rejoignez une équipe solidaire et dynamique au sein d'un environnement agréable ! Vous êtes issu.e de formation Bac + 2 (ou équivalent) dans le domaine commercial/relation clientèle/vente. Une première expérience professionnelle en émission d'appel (B to B), y compris en alternance serait un vrai plus. Savoir argumenter, défendre ses idées et convaincre sont des atouts indispensables pour la réalisation des missions. Vous êtes doté.e d'un excellent relationnel, d'une grande capacité d'écoute et de conseil. Votre dynamisme et votre enthousiasme sont essentiels pour la réalisation de cette mission. Vous correspondez au profil que nous recherchons, alors postulez et venez rejoindre une équipe dynamique et motivée ! Pour plus d'information, vous pouvez nous contacter. Chez Fiderim Consulting, le processus de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel.

L'agence TOURS TERTIAIRE ET CADRES recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL H/F sur TOURS NORD. En tant que ASSISTANT COMMERCIAL H/F, vous aurez à : - Enregistrer les commandes et devis pour le service SAV - Effectuer la validation devis - Effectuer le chiffrage - Traiter les contrats en cours - Expérience en assistanat commercial sur poste similaire - Qualités rédactionnelles - Aisance relationnelle

Nous recherchons notre futur talent : un.e Assistant.e commercial.e pour notre client NTN Europe équipementier Automobile, Industrie et Aéronautique avec une présence internationale (numéro 3 mondial). Vous serez basé.e sur Annecy. Vos principales missions sont donc : - Gestion d'un portefeuille clients, en collaboration avec le Sales Area Manager. - Application en autonomie des termes de contrat et des procédures définies. - Traitement de la commande et suivi jusqu'à la livraison chez le client. - Relance des paiements et traitement des litiges - Participation à diverses activités commerciales (suivi de négociation, analyse des CA, calcul des bonus, projets transverses,...) Contrat à pourvoir en intérim Salaire fixe + variable + Avantages entreprise Vous êtes issu.e d'une formation bac+2 en commerce. Vous avez une expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire. Vous avez des compétences en commerce international et en supply chain. Vous avez un bon niveau d'anglais. Vous êtes une personne dynamique, organisée et rigoureuse. Vous avez également un bon esprit d'équipe. Vous vous reconnaissez sur cette offre d'emploi ? N'hésitez plus et postulez pour rejoindre une société reconnue pour son professionnalisme ! Pour postuler rien de plus simple, répondez directement à l'annonce ! Chez fiderim le process de recrutement est rapide et simple : - Postulez en un clic. - Votre profil correspond ! Un.e consultant.e vous contactera dans les 48h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour une mission d'intérim. Vos missions principales seront : - Accueillir les clients avec professionnalisme et les orienter selon leurs besoins. - Établir les factures et assurer le suivi des paiements. - Gérer les bons de commande et les documents commerciaux. - Maintenir une communication claire et soignée avec les clients pour garantir leur satisfaction. - Apporter vos connaissances en outillage, si possible, afin de conseiller efficacement les clients. Vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du relationnel. Votre capacité à travailler en équipe et votre polyvalence vous permettent de gérer plusieurs tâches simultanément. Une connaissance du secteur de l'outillage serait un véritable atout pour ce poste.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client dynamique et passionné(e) pour rejoindre l'équipe de notre client ! Vous serez au coeur de l'expérience client et aurez pour mission de maintenir des relations durables et de qualité avec les clients. Vous aurez pour rôle de répondre à leurs demandes, de résoudre leurs problèmes et de garantir leur satisfaction. Vos missions : - Accueillir, écouter et conseiller les clients par téléphone, email, ou chat. - Assurer le suivi des demandes et résoudre les problèmes rencontrés. - Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées. - Suivre les dossiers clients et veiller à leur satisfaction tout au long du processus. - Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour assurer une réponse rapide et efficace. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un Bac +2 minimum, idéalement en relation client ou commerce. - Vous avez une expérience dans un poste similaire. - Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et avez à coeur de satisfaire vos interlocuteurs. - Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et avez une bonne gestion du stress. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client est un plus. Pourquoi rejoindre notre équipe ? - Un environnement de travail agréable et dynamique. - Des opportunités de développement et de progression professionnelle. Si vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature !

L'agence Supplay recherche pour son client, situé sur Auxerre qui est un acteur reconnu dans le secteur de la distribution de matériaux de construction, un Agent de Comptoir / Commercial (H/F) en intérim. Vos missions : En tant qu'Agent de Comptoir / Commercial, vous serez au coeur de l'activité de l'agence et aurez pour principales missions : - Accueil physique et téléphonique des clients - Élaboration de devis et suivi des commandes - Traitement des emails et des bons de commande - Saisie des commandes dans le système informatique - Mise en rayon des produits et gestion des stocks - Facturation et archivage des contrats - Suivi des règlements et relance clients - Diverses tâches administratives pour soutenir l'équipe Profil recherché : Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et doté(e) d'un bon sens du relationnel, vous avez une première expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du commerce ou de la distribution ! Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc.) et avez une bonne capacité d'adaptation à des outils internes Une bonne gestion du temps et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sont des atouts essentiels ! Si ce poste vous correspond, envoyez votre CV. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accompagner dans votre projet professionnel !

Le groupe JUBIL INTERIM, créé en 1996, avec ses 70 agences en France, est un acteur du Travail Temporaire, avec pour objectif, la proximité auprès de ses entreprises clientes et ses salariés intérimaires. Nous proposons des contrats en intérim, en CDD/CDI et des contrats saisonniers. Nous nous engageons sur la montée en compétence de nos intérimaires et de nos collaborateurs permanents. Grâce à notre entreprise en constante modernisation, nous pouvons travailler avec des méthodes efficaces, ce qui lui permet d'être dynamique et en constante évolution. En tant que Téléconseiller au sein d'un service après-vente, vous serez chargé(e) de : Répondre aux appels entrants et aux demandes de nos clients via notre plateforme SAV. Assister les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques et répondre à leurs questions concernant nos produits/services. Enregistrer et suivre les réclamations et les retours clients avec rigueur. Collaborer avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale. Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients et assurer un suivi personnalisé. Participer à l'amélioration continue de nos processus et de la qualité de service. Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client, idéalement en tant que téléconseiller. Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et informatiques. Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Vous êtes patient(e), empathique et doté(e) d'un bon sens de l'écoute. Vous êtes capable de gérer des situations conflictuelles Vous aimez travailler en équipe et avez un esprit d'initiative.

Assistant(e) commerciale - Saint-jean En tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez le premier contact pour nos clients et partenaires. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et le traitement des commandes clients, ainsi que dans le suivi du service après-vente (SAV). Gestion du SAV : Analyse des demandes d'intervention. Enregistrement et transmission aux techniciens. Établissement des devis et création des bons d'intervention SAV. Gestion commerciale : Saisie des commandes et des devis (pièces détachées). Mise à jour des mercuriales. Création et gestion des ouvertures de comptes clients. Accueil physique et téléphonique : Analyse des demandes et délivrance des informations pertinentes. Orientation vers les interlocuteurs appropriés. Renseignement et assistance des clients et partenaires. Compétences professionnelles : Maîtrise des outils bureautiques et de messagerie informatique. Capacité à enregistrer des données (commandes, interventions). Aptitude à établir des devis et à suivre des dossiers clients. Qualités humaines : Sens de l'accueil et du contact. Organisation, méthode et rigueur. Dynamisme, réactivité et élocution claire. Esprit d'équipe et capacité à communiquer ses besoins ou limites Les défis du poste : Vous serez amené(e) à gérer de nombreuses situations en temps réel, tout en respectant les engagements du planning. Cela nécessite une capacité à prioriser les tâches et à travailler sous pression. Salaire 2100 € euros pour 151,67 heures Horaires : 35 heures semaine  8H - 12H / 13H - 16H Permanence 1 semaine / 3 : 9H - 12H / 13H- 17H du lundi au jeudi Ticket restaurant : 8.80 €  es missions correspondent à vos attentes? Voici ce que nous vous porposons pour ce poste en Intérim: ET vos indemnités de fin de mission et congés payés ET un compte eparne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine. ET Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,.) grâce au https://www.fastt.org/ ET Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel: intégration, formation et développement de compétences  

Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur de l'assistance, un Chargé d'Assistance bilingue/multilingue (H/F). Vous jouerez un rôle clé en apportant un soutien personnalisé et de qualité aux clients dans des situations variées. Ce poste est une opportunité unique de mettre vos compétences relationnelles et linguistiques au service d'une entreprise dynamique et internationale. Vos missionsEn tant que Chargé d'Assistance, vos principales missions seront les suivantes :- Répondre aux appels entrants des clients et analyser leurs besoins Fournir une assistance rapide et efficace dans des situations d'urgence ou des demandes spécifiques Coordonner et mobiliser les ressources nécessaires pour résoudre les problématiques des clients Suivre les dossiers clients et garantir une satisfaction optimale Travailler en collaboration avec les différents services internes et partenaires externes. Pré-requisPour réussir à ce poste, vous devrez : Être bilingue en allemand ou néerlandais. La maîtrise de l'anglais est un plus.Justifier d'une première expérience réussie en relation client, assistance ou poste similaire.Être disponible pour travailler sur des horaires variables, y compris en soirées ou week-ends.Maîtriser les outils informatiques courants. Profil recherchéNous recherchons une personne avec d'excellentes compétences relationnelles, un sens développé du service client, et capable de gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme. Rigueur et organisation sont essentiels pour ce poste. Informations complémentairesType de contrat : Intérim Temps de travail : Temps pleinSalaire : 11.88 € par heure

Cécile, Consultante recrutement chez Job Link (CDI, CDD & intérim), recrute pour son client, établissement financier public : Gestionnaire RH / Protection sociale F/H - Mission d'intérim de 2 mois à pourvoir dès que possible, basée à Paris 13ème (M°6 Quai de la Gare) Au sein de la Direction des ressources humaines du Groupe et d'une équipe de 5 collaborateurs (5 gestionnaires dont une apprentie, réparties sur Paris et Bordeaux), vous participer à l'organisation et la gestion du secrétariat du conseil médical (instance consultative saisie avant la prise de décisions concernant la situation administrative d'un collaborateur en cas de maladie), au suivi des situations et à l'accompagnement des collaborateurs sollicitant différents dispositifs (congé longue maladie, congé longue durée, temps partiel thérapeutique, congé pour invalidité temporaire imputable au service). Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales : la gestion du conseil médical du groupesuivi des arrêts maladie de plus de 45 jours, information sur les droits à congés maladie, prise de rendez-vous et convocation aux expertises médicales, la gestion des accidents de service et des maladies professionnelles, incluant l'instruction des demandes d'imputabilité au service d'accidents de service ou de trajet et la rédaction des décisions de l'administration le suivi et le paiement des honoraires et frais médicaux l'archivage des dossiers et la saisie dans l'outil dédié. 35H du lundi au vendredi (9h-17h, 1h de pause). Restaurant d'entreprise. Salaire selon profil et expérience. Diplômé(e) en RH/gestion/paie, vous justifiez impérativement d'une expérience professionnelle significative réussie dans un cadre exigeant une grande confidentialité (respect du secret médical/du secret professionnel) et d'une bonne maîtrise du Pack Office (prioritairement Word et Excel). Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve), vous avez un excellent relationnel, l'esprit de synthèse et d'analyse et le goût du travail en équipe. Vous avez le sens du service client, de l'écoute ainsi qu'une bonne maîtrise de la réglementation relative à la maladie et aux accidents dans la fonction publique.