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Téléconseiller H/F CDI (H/F)
CAPSAUTO
Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ça tombe bien ! CAPSAUTO RECHERCHE DES CONSEILLERS CLIENTS par téléphone H/F en CDI. Chatou 78 (5 min à pied du RER A Chatou-Croissy) Tous nos conseillers clients ont un point commun : ils aiment trouver une solution pour faciliter la vie des clients. Rejoindre nos équipes, c'est proposer la meilleure solution pour satisfaire nos clients pour faire face à leur sinistre automobile, faire preuve d'écoute et d'empathie. Votre rôle : - Vous serez l'interlocuteur privilégié de chacun de nos clients et le garant de leur satisfaction. Votre métier : - Vous émettez des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations. - Vous vous assurez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client. - Vous prenez en charge la vie des dossiers : mise à jour d'informations, modification de la prestation, annulation de la prestation. Votre source de motivation : - La satisfaction de nos clients : quel plaisir de finir la journée en ayant pu aider nos assurés ! Votre profil : - Idéalement une première expérience dans le domaine de la relation client au téléphone. - Goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés dans le service. - Ponctualité et assiduité. - Maîtrise des bases de l'informatique afin de manipuler nos outils (gestion de plusieurs fenêtres simultanément). Au-delà de vos diplômes et expériences professionnelles, ce qui compte surtout pour nous c'est votre énergie, votre esprit d'équipe et votre volonté de satisfaire le « client », parce que chez CapsAuto, ce sont nos clients qui nous incitent à trouver les meilleurs talents ! Alors, si vous partagez nos valeurs : attentionné, engagé, efficace et que vous êtes prêt à répondre à ce challenge et contribuer à une réussite collective, saisissez cette opportunité et rejoignez CapsAuto ! Ce que l'on vous offre : - Un management de proximité - Un environnement convivial - Des conditions et un espace de travail agréables (un open space lumineux, une cafétaria et une salle de pause ) Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Programmation : - Du lundi au vendredi, 37h15/semaine. (amplitude de 8h à 19h du lundi au vendredi => disponibilité demandée sur les créneaux suivants : 8h-16h30, 9h30-18h, et 10h30-19h)
Collaborateur(trice) Comptable (H/F)
WIICO
Nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet d'Expertise Comptable d'une vingtaine de collaborateurs. Nous recherchons pour son site de Bourg-en-Bresse (01000) un COLLABORATEUR COMPTABLE H/F dans le cadre de la croissance de leur activité. Après une période d'adaptation qui nécessite un présentiel, vous aurez la possibilité de télétravail. S'ajoute à la rémunération de base le paiement d'heures supplémentaires mensuelles et de primes trimestrielles. A la rémunération de base, s'ajoutent les avantages sociaux suivants : - Prise en charge à 100% de la mutuelle par l'employeur - Tickets restaurants : 8,80 € (60 % employeur, 40% employé) - Chèques Vacances . Primes Missions principales: -Tenue de compte -Déclaration fiscale -Reporting mensuel -Établissement des comptes annuels Votre profil : Vous avez une expérience de 2 ans minimum en cabinet d'expertise et vous souhaitez vous investir dans un beau projet ? N'hésitez pas à postuler ! Informations contractuelles : WIICO est un cabinet de recrutement spécialisé en audit et expertise comptable. Profitez d'un accompagnement personnalisé et confidentiel. Milan, votre consultant étudiera votre CV et vous appellera pour convenir d'un entretien. Il évoquera avec vous les éléments relatifs au poste à pourvoir. WWW.WIICO.FR (Rémunération selon l'expérience)
Assistant Commercial (H/F)
Nous recherchons de notre assistant/e commerciale pour renforcer notre équipe. Vos missions seront principalement - prospection de nouveaux clients et développement commercial - élaboration de propositions commerciales - assurer la fidélisation - utilisation de l'outil informatique et internet pour la création de supports commercial Profil recherché - bonne maitrise des outils informatiques et internet - compétences en communication - travail en équipe - capacités à s'adapter aux évolutions technologiques Poste évolutif
Assistant Commercial (h/f) (autres)
ADECCO
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de travaux de maçonnerie générale et gros œuvre de bâtiment un Assistant Commercial (h/f) pour le secteur de Pontarlier et de Besançon pour une longue mission. En tant que Assistant Commercial (h/f) , vous jouerez un rôle clé dans le développement de l'entreprise. Vos missions incluront ; Vous serez en charge de la gestion des commandes, de la négociation avec les clients, de la gestion du temps et de la communication avec les différents services de notre client. Vous contribuerez également au développement de la relation client, à la vente et au service client. Nous recherchons un individu dynamique, orienté client, capable de travailler en équipe et de gérer son temps de manière efficace. Une bonne communication, des compétences en négociation, en vente, en gestion des commandes et en service client sont essentielles pour ce poste. - Adaptabilité - Orientation client - Travail en équipe - Gestion du temps - Communication - Négociation - Vente - Gestion des commandes - Service client Le poste est à pourvoir dès que possible, avec des horaires de travail en journée à temps plein. La rémunération : salaire fixe motivant et primes. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor, participer à son développement et évoluer au sein d'une équipe dynamique ? Rejoignez-nous dès maintenant ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Téléconseiller (H/F)
LHH RECRUITMENT SERVICES
Vous aimez travailler en intérieur et êtes prêt(e) à relever des défis, même si cela implique des discours répétitifs ? Votre agence Adecco COSNE COURS SUR LOIRE a une belle opportunité pour vous ! Nous recherchons un(e) Téléacteurs (H/F) pour l'un de nos clients. Après une formation interne suivie d'un accompagnement quotidien, votre rôle consistera à collecter des dons auprès de particuliers pour le compte d'associations humanitaires et caritatives. Vos missions ? Contacter par téléphone d'anciens donateurs afin de s'assurer du renouvellement de leur engagement. Vous êtes dynamique, aimez les challenges et vous dépasser, ce métier très formateur est fait pour vous ! Vous devez posséder une fibre commerciale prononcée et une capacité à adapter l'argumentaire en fonction du profil de l'interlocuteur. Tenace, vous devrez faire preuve d'empathie et de convivialité. Le contrat débutera dès le mardi 04 février 2025 et sur du long terme et les horaires de travail sont en journée, à temps plein (base 37h). Horaires de 12h00 à 20h30 - pause d'une heure comprise ou 10h00 à 18h00. Rémunération sur la base de 12 €/h + Tickets Restaurants + prime de productivité + acquisition de RTT. Prise en charge possible des frais de transport collectif à hauteur de 50%. À votre salaire de base seront ajoutés 10% de congés payés et 10% d'indemnités de fin de mission. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité. Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. Et ce n'est pas tout ! Grâce à l'application mobile « Adecco et Moi », la gestion de votre mission devient un jeu d'enfant : signez vos contrats, demandez vos acomptes et signalez vos indisponibilités en quelques clics. En travaillant avec Adecco, vous bénéficiez de nombreux avantages pour vous faciliter la vie au quotidien : Compte épargne temps rémunéréMutuelle et PrévoyanceAide au logementPrêts bancairesFormationAvantages du CE (chèques vacances, billetterie, locations vacances.) Prêt(e) à démarrer cette aventure avec nous ? N'attendez plus, postulez en ligne et rejoignez notre équipe !
Assistant Oracle (h/f)
ADECCO
Adecco Tertiaire recherche pour son client, dans le cadre d'une migration d'ERP, un : Assistant commercial H/F Vous intervenez en appui de l'assistant de gestion en poste dans la saisie des bons de commandes dans le nouvel ERP. Saisie, vérification des données dans Oracle Contrôle de l'exactitude des données saisies Titulaire d'un BTS Assistant de gestion ou équivalent, vous avez 2 ans d'expérience minimum en assistanat commercial/de gestion/ADV et êtes déjà familier(e) avec les ERP (SAP, ORACLE serait un plus , .) Maîtrise du pack office - Prise de poste dès que possible sur BEGLES pour 1 mois, renouvelable - 35h par semaine (09h00-17h00). - Tickets restaurant Vous avez la maîtrise d'ORACLE où de SAP et la qualification recherchée ? cette mission vous correspond et vous intéresse ? Merci de postuler directement en ligne avec un CV actualisé 2025.
Assistant Commercial (h/f) (autres)
ADECCO
L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la fabrication d'articles en papier ou en carton, et basé à VAUX LE PENIL (77000), en CDI un Assistant Commercial (h/f). Vos principales missions seront d'assurer l'accueil et le suivi du besoin du client à travers les tâches d'assistances commerciales. Vous serez en charge de la gestion des commandes clients, du suivi des dossiers commerciaux, de l'élaboration des offres commerciales, de l'assistance à la force de vente et de la participation à l'optimisation de la relation client. Vous pourrez également effectuer des tâches administratives telles que la réception téléphonique des transporteurs, la réception et distribution du courrier ou encore prendre contact avec les différents interlocuteurs pour organiser les livraisons. Le résultat attendu est de réaliser le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un objectif de qualité. Profil : Nous recherchons un profil dynamique et motivé, doté d'un excellent sens du relationnel et d'une grande capacité d'adaptation. Vous êtes reconnu pour votre orientation client, votre esprit d'équipe, votre gestion du temps et votre flexibilité. Compétences requises : Connaissance de base des techniques commercialesCapacité à lire et interpréter des documents commerciauxCapacité de rédactionAisance et accueil téléphoniqueAptitude à négocierMaîtriser les logiciels bureautiques : tableur, traitement de textes, bases de données. Le poste est à pourvoir dès que possible, avec une journée de travail à temps plein. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor, qui valorise le travail d'équipe et encourage l'initiative individuelle ? Rejoignez notre client et participez à une aventure professionnelle stimulante et enrichissante ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Credit manager (H/F)
Nous recherchons pour un de nos clients, groupe industriel, un Responsable Crédit Manager (H/F), dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Directeur Comptable du Groupe, votre rôle s'articule autour de la gestion du risque client et du recouvrement. - Vous supervisez la performance de votre équipe Recouvrement et Comptabilité client (21 personnes avec managers intermédiaires) - Vous pilotez le processus de relance, - Vous fixez et validez les objectifs de recouvrement, - Vous collaborez avec les différents services dans la résolution des litiges et accompagnez la direction dans ses négociations auprès de nos clients grands comptes. - Vous accompagnez le déploiement de la culture OTC (order to cash) en transverse dans les différentes agences opérationnelles. - Vous travaillez sur l'amélioration des procédures liées aux relances et résolution des litiges - Vous analysez la solvabilité des entreprises clientes et prospects, - Vous pilotez les créances confiées aux cabinets de contentieux et évaluez leur efficacité, - Vous reportez au Comex sur les Kpi's liés au recouvrement des créances, Vous êtes diplômé d'une formation de niveau Bac +2 en finance et vous avez un anglais professionnel écrit. Vous avez 8 ans minimum d'expérience en crédit management acquise en entreprise et avez la capacité d'implémenter des changements dans des organisations complexes.
Gestionnaire financier de projets contractuels H/F (H/F)
CIRAD DRH EMPLOI
Le pôle Projets contractuels du CIRAD a besoin de vous ! Notre équipe composée de 40 gestionnaires de projets accompagne au quotidien les chef.fes de projets du CIRAD dans la gestion de leurs conventions de recherche. Dans ce cadre, vous organisez, concevez et contrôlez les activités nécessaires à la gestion administrative et financière des projets. Vous assurez la production des restitutions financières, leur justification et garantissez la bonne gestion du projet vis-à-vis du bailleur. Vous pouvez également participer au montage financier des projets et avenants contractuels en collaboration avec la Dims. Gestion financière des projets contractualisés - Réaliser le suivi de gestion des projets de l'unité en lien avec les chef.fes de projets et la direction de l'Unité : établissement des budgets en coûts complets (programmation pluriannuelle), analyse des indicateurs et des écarts (alerte et conseil), validation de la comptabilité analytique (éligibilité), clôture financière du projet - Elaborer les restitutions et les facturations aux clients/bailleurs dans le respect des termes des contrats et de la règlementation - Préparer et gérer les audits financiers (réponse aux questions des auditeurs) - Identifier et contrôler les règlements en interaction avec les personnes chargées du recouvrement - Procéder à des analyses sur l'activité contractuelle en relation directe avec la direction de l'unité - Gérer les budgets et les flux financiers : paiements aux partenaires, suivi et vérification de la gestion analytique Activités budgétaire et comptable de l'établissement - Clôture comptable annuelle : transmission à la comptabilité des éléments à intégrer dans le résultat, préparation et justification des dossiers sélectionnés pour l'audit des commissaires aux comptes - Participation aux différents chantiers budgétaires de l'établissement, en relation avec le service budget (analyse des écarts), et en appui aux UR (révision du portefeuille) . Appui aux partenaires - Coordonner des opérations administratives et financières sur projets - Former et conseiller les partenaires sur les règles financières spécifiques des bailleurs - Intégrer et faire assurer la bonne application des obligations juridiques et financières exigées par les bailleurs au sein des consortiums - Effectuer des Mission d'appui et concevoir des outils de gestion spécifiques Appui au montage des projets en collaboration des services de la Dims : - Appuyer la réalisation des budgets en respect des formats bailleurs en considérant le modèle économique de l'établissement - Préparer les relations partenariales sur les aspects administratifs et financiers Activités associées - Suivre l'évolution de la réglementation et des procédures bailleurs sur l'ensemble du domaine de la gestion des projets contractuels - Contribuer à l'amélioration des procédures et du fonctionnement de la gestion des projets contractuels et de la Dcaf. Profil souhaité Formation minimum BAC plus 4 en Gestion / Comptabilité / Finance Vous disposez d'une première expérience professionnelle Connaissances en droit des affaires et fiscalité Rigueur et organisation Aisance orale et rédactionnelle Sens de la communication Bureautique (Word, Excel avancé) Langues : Très bon niveau d'anglais, Espagnol si possible
Assistant Commercial (h/f) (autres)
ADECCO FRANCE
Votre agence Adecco Gaillon vous propose un poste d'Assistant Commercial (F/H) pour son client basé à Saint-Aubin-sur-Gaillon (27). Mission de la fonction En interaction avec l'ensemble des services et des intervenants dans les processus de commercialisation et de production mais en autonomie sur sa propre activité, l'Assistant(e) Commercial(e) prépare le montage des dossiers, les lance en production, et assure ensuite le suivi de leur déroulement jusqu'à la préfacturation, afin de garantir la satisfaction client. Tâches principales - Assurer l'interface entre les clients et les ateliers de production, en interaction avec l'ensemble des intervenants*, afin de garantir la conformité des prestations attendues : - Accuser réception des commandes - Préparer le montage des dossiers : Briefs avec les commerciaux et les clients - Echanges techniques, dont informatiques - Planification - Soumettre, contrôler et valider les bons à tirer (validation des documents) avant le lancement en production - Réaliser le maquettage : tâches manuelles consistant à préparer les modèles de documents à destination de l'ensemble des intervenants dans la chaîne de production (+ scan) - Réaliser de nombreux contrôles avant lancement : qualité et quantité des documents, en respect du cahier des charges du client - Mettre en exploitation des travaux auprès des services concernés - Suivre le planning journalier et l'avancement des travaux de production afin de garantir le respect des délais - Répondre aux appels clients et tenir à jour les dossiers - Gérer les aléas - Réaliser les déclaratifs des dépôts à la poste et au client - Préparer les éléments nécessaires à la facturation des dossiers - Gérer les stocks des clients - Gérer les incidents mineurs - Suivre et diffuser les changements et évolutions applicatives - Suivre les demandes et tests - Rendre compte à la hiérarchie ainsi qu'aux clients - Proposer, améliorer, faire évoluer Principales interactions avec l'ensemble des intervenants Avec les intervenants internes : - Les Commerciaux : pour la bonne compréhension des devis puis tout au long du traitement du dossier en cas de changements - L'Ordonnancement, la Fabrication, les Services de Production, l'Informatique, la Comptabilité clients. Avec les intervenants externes : - Les clients - La poste : tout au long du dossier vis-à-vis des modalités d'envoi ainsi que la validation des documents - Les sous-traitants, les filiales. Vous disposez d'une bonne expérience dans ce domaine et vos compétences sont les suivantes - Qualités relationnelles : Sens aigu du service et du contact. - Attrait pour le travail en équipe (équipe au sens large, car intégrant les différents interlocuteurs de l'entreprise) - Autonomie et rigueur - Curiosité/intérêt pour le suivi des dossiers en production - Qualités organisationnelles : Gestion des priorités, réactivité dans l'urgence et adaptabilité - Capacité à gérer de multiples dossiers à différents stades d'avancement en simultané - Maitrise des outils informatiques : Word / Excel / Outlook / SAP souhaitée - Expérience : débutant accepté - Formation : de BAC pro à BAC + 2 dans le domaine de la vente/assistanat/commerce Si vous vous reconnaissez dans ce profil, voici ce que nous vous proposons - Horaires : Journée - Type de contrat : CDI - Date d'intégration : Dès que possible
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