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Téléconseiller (H/F)
UCANSS
Contexte Agir ensemble, protéger chacun. Rejoindre la CPAM de l'Isère, c'est rejoindre une entreprise animée des valeurs de cohésion, reconnaissance, bienveillance, solidarité, confiance et professionnalisme qu'elle met au service de ses collaborateurs et de ses usagers, dans son fonctionnement quotidien. Vous aimez aider les autres et faire la différence au quotidien ? La Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) est à la recherche de téléconseillers dynamiques et engagés pour rejoindre notre équipe en contrat intérim. Le poste est basé au siège de la CPAM - 2 rue des alliés à Grenoble. Vous serez la voix rassurante et experte pour accompagner nos assurés dans toutes leurs démarches. Vous aimez faire partie d'une TEAM de travail où l'entraide et la cohésion sont le moteur de votre équipe. Mission/Activités * Vous avez une aisance relationnelle pour traiter avec bienveillance les appels téléphoniques de 1er niveau des assurés. * Vous possédez un esprit synthétique afin de répondre aux problématiques rencontrer par les assurés, de manière claire et précise. * Vous disposez d'une bonne capacité rédactionnelle dans le but de tracer les appels dans un logiciel de relation clientèle. * Votre compétence en informatique, vous permettra d'être efficace dans la navigation simultanée sur plusieurs logiciels et ainsi répondre aux questions des assurés. * Vous êtes attentif et à l'écoute pour pourvoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en restant concentré sur les détails. * Faire preuve de curiosité, afin de prendre connaissance de la documentation disponible sur les différentes applications et les appliquer lors du traitement des appels. Compétences * Vous êtes attentif et à l'écoute pour pourvoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en restant concentré sur les détails. * Faire preuve de curiosité, afin de prendre connaissance de la documentation disponible sur les différentes applications et les appliquer lors du traitement des appels. Formation BAC + 2 minimum Informations complémentaires - Un contrat intérim, à temps plein à 35h par semaine. A temps plein du lundi au vendredi avec des horaires planifiés (disponibilité nécessaire sur une amplitude horaire de 7h45 à 16h15). - Une rémunération sur le niveau 3 de la classification des employés et cadres de la Sécurité Sociale - soit un salaire brut annuel de 25 317.20 € sur 14 mois. - Tickets restaurant. - Une mutuelle d'entreprise. - Une prise en charge à 75% des frais de transports en commun et/ou un forfait à mobilité durable. - Parking et local à vélo à disposition. - Un site accessible en transport en commun (Bus/Tramway). Qu'attendez-vous pour nous rejoindre ? Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme. Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Conseiller Contentieux h/f
Gi Group France
Nous recrutons pour notre client un Conseiller Contentieux h/f dans le cadre d'une mission intérimaire. Avantages : 1 RTT par mois, Titres restaurant, parking Mission : Vous prenez en charge un portefeuille de débiteurs dans le cadre de procédures contentieuses et assurez le suivi avec les différents partenaires (huissiers, avocats...). Vous procédez aux injonctions de payer et suivez le cas échéant les reprises de véhicules. Vous assurez le suivi dans un outil dédié et êtes garant de la bonne application des process.
Conseiller Clientèle H/F
Gi Group France
Localisation : Villeurbanne Type de Contrat : Intérim - 06/01/2025 - 17/04/2025 Salaire : 13,74 EUR BRUT/'heure Horaires : 35H/semaine Secteur: Automobile/Finance Actuellement Chargée de recrutement pour le cabinet Grafton, je recherche pour mon client un Conseiller Clientèle H/F pour intégrer son site à Villeurbanne. Votre Challenge? * Contrôler la validité de l'offre de financement préalable ainsi que les documents justificatifs conformément à la procédure * Détection des anomalies * Règlement des dossiers de financement * Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers sur son périmètre d'affaires dédiées * Appliquer les directives sur la qualité de traitement des dossiers * Contribuer à la réalisation des objectifs du Centre de Relation Réseau * Assurer et optimiser la relation avec les équipes de son secteur. Votre Profil ? * Formation commerciale ou gestion de niveau Bac à Bac+5 * Rigoureux(se), méthodique et agile * Sens du commerce, bonne organisation et appétence pour le travail en équipe * Bonne aisance dans la relation téléphonique * Bonne connaissance des outils informatiques En savoir plus sur Grafton.. Chez Grafton nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances en matière d'emploi en luttant activement contre toute forme de discrimination. Nos consultants, experts sur de nombreux secteurs et métiers, utilisent leur parfaite connaissance du marché pour pourvoir, dans les délais impartis, les postes vacants chez leurs clients. Ils se concentrent avant tout sur le résultat en apportant conseils et qualité de services
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
Description du poste : Les principales missions sont les suivantes : Réceptionner et transmettre les appels d'offres Centraliser et saisir les tarifications Préparer les tarifications et les devis L'assistant commercial F/H joue un rôle clé en tant que pivot de l'équipe commerciale, facilitant la liaison entre les clients et les différents services de l'entreprise, assurant ainsi une coordination efficace et un suivi optimal des demandes et projets.Créer et mettre à jour les engagements sur les fiches clients Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.Le profil recherché doit posséder une bonne maîtrise des outils bureautiques (notamment Excel) et idéalement des connaissances en gestion de devis et tarification.
Designer / Designeuse graphique (H/F)
Description du poste : Si tu as cliqué sur cette offre, c'est que tu es DESSINATEUR PROJETEUR EN ELECTRICITE H/F, c'est parfait ! Pour une entreprise spécialisée dans des travaux d'installation électrique en courants forts et faibles dans des bâtiments (établissements scolaires, sportifs, de santé, surfaces commerciales, bureaux..), Voici les principales missions qui te seront confiées : -Etablir et concevoir les schémas unifilaires en Etablissement Recevant des Travailleurs / Etablissement Recevant du Public -Réaliser des plans d'implantations d'équipement électriques et de cablage en 2D ou 3D -Etablir et analyser des cahiers des charges techniques de matériels -Concevoir et analyser des calculs canéco BT -Appliquer les normes en vigueur Impératif : connaissances en Génie Electrique (Courant Fort / Courant Faible) Conditions du contrat : Ce poste est à pourvoir en intérim Mission basée à : Tourcoing Durée : 4 mois Horaires / durée hebdomadaire : 35 h / semaine Rémunération : Entre 12EUR et 16EUR / heure Travailler chez Supplay c'est : Une application dernière génération : Supplayer (disponible sur l'Apple Store et Play Store) Supplay te propose un CSE d'une grande qualité : chèques vacances, coupons sport, places de cinémas, places pour des parcs d'attractions...Et plusieurs cadeaux par an ! Vous rejoindrez une équipe Supplay à 100% dédiée pour ses intérimaires adorés ! Description du profil : oBEP/CAP ou Bac Professionnel ou BTS ELECTROTECH. oMaitrise en DAO/CAO (Autocad) et connaissance dans la modélisation des données du bâtiment (BIM Révit) oLogiciel canéco BT oConnaitre le Courant Faible Courant Fort en tertiaire oEcouter avec attention, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l'information. oCapacité à informer, expliquer et mobiliser les individus internes et externes en exprimant clairement ses idées par l'écoute, l'écrit et le discours
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
Description du poste : Depuis bientôt 30 ans, le réseau SAMSIC EMPLOI accompagne les candidats à accéder à des emplois de tous secteurs d'activités (Industrie/Tertiaire/Transport/BTP) et de toutes catégories socio-professionnelles (employé/ouvrier/agent de maîtrise/cadre) en adéquation avec leurs parcours et leur projet professionnel. Notre client, spécialisé dans l'Agroalimentaire, recrute dans le cadre de son développement, un(e) Télévendeur sur le secteur de Vitré (35). Rattaché(e) au Responsable Région Ventes, vous participerez à la gestion d'un portefeuille client tout en mettant en œuvre la politique commerciale de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes : - Assurer le suivi commercial et administratif d'un portefeuille client et en effectuer les relances ; - Gérer la remontée des informations avec les points de vente auprès des technico-commerciaux ; - Informer la clientèle sur les produits disponibles, les tarifs et les délais ; - Développer les ventes ; - Participer aux opérations commerciales (promos, lancements de produits ...) ; - Prise de contact direct avec les Chefs de produits (observations, appréciations...) ; - Rendre compte de l'activité auprès du Responsable Région Ventes. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Nous recherchons une personne responsable, rigoureuse, motivée et organisée. De formation BAC+2 BTS/DUT Force de vente ou équivalent ? Vous maîtrisez les techniques de ventes et les outils bureautiques? Informations complémentaires : - Poste à pourvoir de suite ou selon votre préavis ; - Horaires de journée : 7h30-12h30 / 14h-16h. Si vous êtes intéressé(e), n'hésitez pas à nous contacter au***!
CONSEILLER CLIENT (H/F)
PARTNAIRE
Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des conseillers clientèles pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques. A la recherche d'une nouvelle opportunité ? Votre agence Partnaire de Mérignac recherche pour l'un de ses clients leader français du numérique des Conseillers clientèle appels entrants H/F. Rattaché(e) au service client, dans une équipe à taille humaine et qualifiée, vous aurez en charge : La gestion des demandes entrantes par téléphone (environ 60 appels/ jour) et l'accompagnement des clients sur les dossiers en cours : prise de rdv pour le passage de techniciens, informations sur le déroulé des interventions, suivi de dossiers. Amplitude horaire : 8h45-16h45 ou 10h15-18h15 selon planning du lundi au vendredi, 35 heures Taux horaire : 11,88 EUR + panier repas à 5,10 EUR Lieu de mission : Villenave d'Ornon Mission longue durée La lecture de ces quelques lignes vous fait envie ? alors cliquez sur Postulez De formation BAC à BAC+2, vous avez une expérience réussie en qualité de conseiller(e) clientèle. Autonome, vous avez le sens du service et le goût de la relation client. Vous êtes à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique. La gestion du stress et la capacité à prendre du recul seront des qualités essentielles. Mes avantages : - Une mutuelle santé - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des congés payés à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission
TELEOPERATEURS FRONT MEDICAL (H/F)
ALTER EGO TERTIAIRE
ALTER EGO TERTIAIRE, recherche pour un centre d'appels basé à Sainte-Marie, des téléopérateurs (H/F). Dans ce cadre, sous la responsabilité du superviseur de plateau et au sein d'une équipe dynamique, vous serez amené à gérer l'ensemble des demandes clients : - La réception des appels entrants concernant des demandes de prise en charge d'assistance médicale voyage - L'organisation des interventions avec les intermédiaires et la délivrance des prises en charge - La vérification des garanties et des couvertures prévues aux contrats - Rédiger les comptes rendus d'appels - Le traitement des réclamations Poste à pourvoir au sein d'une plateforme téléphonique , avec des horaires variables selon votre planning, (24/24 - 7/7). Afin d'assurer au mieux cette mission, vous devez : - Être flexible sur les horaires (planning tournant 24/24 - 7/7) - Justifier d'une grande capacité à gérer des situations émotionnelles difficiles, - Maitriser l'anglais ainsi que les outils bureautiques - Justifier d'une réelle qualité de communication orale et écrite - Faire preuve d'une bonne gestion du stress
Assistant RH H/F
CRIT INTERIM
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le domaine de l'énergie, situé dans l'agglomération nancéienne, un(e) Assistant(e) RH dans le cadre d'un remplacement. Vos missions seront : - Assister et centraliser l'activité du service recrutement - Gérer la base de données recrutement (enregistrement des candidatures, courriers réponses au candidats, suivi administratif, classement des candidatures) - Réceptionner les besoins de recrutement - Établir des tableaux de reporting - Gérer le recrutement des salariés intérimaires en lien avec les agences d'interim et entretenir un reporting de l'activité intérimaire - Saisir des factures du service - Organiser et planifier des événements Notre client recherche une personne avec une formation Bac +2 ou bac +3 spécialisé administration et/ou RH. Vous justifié d'une première expérience au sein d'un service RH et vous possédez à la fois des qualités organisationnelles et relationnelles ainsi qu'une bonne maîtrise des outils informatiques (notamment Excel).
Assistant paie F/H
SYNERGIE
L'agence Synergie recrute pour un client, leader dans son domaine, un(e) assistant(e) RH & Paie F/H dans le cadre d'un départ.Vos missions : ? Gestion de la paie : - Collecte, analyse, traitement des informations relatives pour calculer la rémunération et établir les bulletins de paie - Saisie et éditions des bulletins de paie dans le respect de la réglementation du travail, de la législation et de la politique RH de l'entreprise - Etablissement de l'ensemble des déclarations fiscales et sociales (cotisations salariale et patronales, URSSAF, caisse de retraite, mutuelle, prévoyance) ? Gestion administrative des salariés : - Suit les dossiers maladie et prévoyance - Renseigne les tableaux de bord relatifs à la fonction RH (suivi des effectifs, masse salariale, données sociales ...) - Participe à l'intégration des nouvelles recrues par l'organisation anticipée des nouveaux postes de travail en lien avec les services techniques/informatiques Issu(e) d'une formation bac+2/3 en ressources humaines, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire. La maitrise de la paie est indispensable pour la bonne exécution de ce poste. Vous êtes dynamique, curieux(se) et présentez une bonne capacité d'adaptation. Vous souhaitez évoluer, gagner en compétences au sein d'un environnement de travail stimulant.Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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