Trouvez votre prochain emploi

Grafton recrute pour son client, groupe d'assurance reconnu, un Technicien d'opérations d'assurance H/F pour son bureau situé à Lyon 6éme. Votre challenge ? La mission principale est la gestion des dossiers prestations Prévoyance et Emprunteur tant sur le traitement que sur l'accompagnement téléphonique. Pour cela, vous serez amené(e) à : - Assurer l'ouverture des dossiers sinistres en vérifiant les garanties et les pièces justificatives nécessaires à l'instruction des dossiers. - Gérer le règlement des capitaux décès et des prestations incapacité/Invalidité/Dépendance. - Informer les assurés, les apporteurs et les tiers (bénéficiaires, notaires) sur les modalités d'instruction des dossiers et argumenter votre position en cas de contestation. Votre profil ? Bac +2/3 Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer efficacement à l'écrit et à l'oral, votre autonomie et votre sens de l'organisation. Des connaissances en fiscalité et en droit, une expérience en gestion de dossiers d'assurance santé-prévoyance seraient un plus. Le petit + Un accompagnement et un coaching personnalisé tout au long du processus de recrutement afin de vous mettre en valeur de la meilleure manière possible ! Avantages : Horaires aménageables (plage fixe + variable) Titres restaurant Si vous voulez me faire part de votre motivation, n'hésitez pas à m'envoyer votre CV.

Vous avez envie de vous projeter à long terme dans un emploi stable et riche en communication, vous avez le sens du service, vos missions consisteront à l'explication des factures, souscriptions et résiliations, modifications de puissance et des formules tarifaires, changements administratifs, réception des paiements, etc. Rémunération : un salaire fixe de 1 801,80 € (smic) brut/mois sur une base de 35h, auquel s'ajoutent 5% de pause rémunérée, des primes mensuelles, ainsi que des heures supplémentaires, permettant de dépasser les 2 000 € brut/mois. Localisation : Le Havre (76) Type de contrat : Intérim de 4 mois Durée de la formation : 4 semaines Date de début : Au plus tôt Horaires de la mission : Horaires variables du lundi au samedi entre 8h00 et 20h00

Poste du mardi au samedi (horaires : 8h50-16h50) salaire : 12€54 / heure + 13ème mois Vous bénéficiez d un parcours de formation de 10 jours. Poste : - Assurer l'accueil et la prise en charge des clients en ligne afin de répondre au mieux à leurs attentes, en proposant le produit adéquat. - Qualifier et traiter les demandes : lorsque cela est nécessaire, transférer l'appel sur la compétence adaptée, en respectant les règles d'affectation. - Adapter ses actions pour participer à la régulation des flux d'appels. - Développer les contacts clients et favoriser la prise de rendez-vous dans une optique de vente de produits. - Actualiser les informations relatives aux clients prospects. - Identifier et faire remonter auprès du coach les dysfonctionnements et les attentes des clients, et proposer des axes d'amélioration. - Utiliser les moyens à sa disposition pour s'informer et se former, afin de développer ses connaissances et ses compétences. - Participer, ponctuellement, aux réflexions ou groupes.

ERGOS recrute pour son client des téléconseillers(ères). Vos missions seront les suivantes : - Accompagner par téléphone les abonnés sur la gestion de leur contrat - Répondre aux questions : facturations, contrat, accès application et site - Modification de consignes - Renseigner les partenaires sur les offres Service ouvert du lundi au vendredi : 8h -19h30 et samedi 8h-18h. 1 samedi sur 3 sera travaillé. Rémunération : 1835 EUR brut + 13ème mois + TR + prime selon performance commerciale non plafonnée Après une période de formation de 4 semaines, vous pourrez mettre à profit vos compétences en relation clients. Profil recherché : - Fibre relation clients / écoute et empathie - Connaissance des essentiels de la relation client par téléphone - Dynamisme, savoir être, aisance téléphonique, dynamisme, élocution claire et discours de bon niveau requis Public éligible à l'IAE, pensez à vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller France Travail.

Pour notre client, l'un des leaders européens du transport et de la logistique qui compte un réseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays, et qui offre une palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international, nous recrutons un Agent de transit H/F: L'Agent de transit aura pour mission h/f : - gérer et suivre les flux administratifs - gérer la saisie , la rédaction et le suivi des dossiers exports et imports - Accueillir les chauffeurs - Edition et contrôle des listes de chargement et déchargement - Suivi et correction des anomalies - Assurer une communication pro active avec les clients de l'agence et les filiales Horaires de journée du lundi au vendredi.(9h-12h/14h-18h.) avec possibilité de travailler jusqu'à 20h le Jeudi. Poste basé au Port du Rhin. Rémunération : entre 2000 et 2300€ selon le profil + tickets restaurant + 13ème mois. Votre profil : Bac + 2/3 en transport ou en commerce international. Vous avez idéalement une première expérience à un poste similaire, connaissez les documents liés au transport international. Vous maitrisez les outils bureautiques (Word et excel) Vous appréciez de travailler en équipe Vous êtes rigoureux-se dans votre travail Vous avez des connaissances de base en Anglais Vous êtes capable de travailler sous pression

Le Groupe DLSI et son agence de Puget sur Argens recrutent pour un de leurs clients, un Téléconseiller(e) appels sortants (h/f) Votre profil - Vous justifiez d'une expérience en centre d'appel (obligatoire) - Vous avez un excellent relationnel et une aisance naturelle dans l'oralité - Vous êtes souriant, avez un esprit d'équipe et des facultés d'adaptations - Une expérience significative dans le domaine de la santé serait un plus Votre mission Au sein d'une équipe à taille humaine, vous bénéficierez d'un management de proximité. Vous aurez pour missions de : - Contacter les clients existants afin de faire appliquer une procédure de mise à jour d'un dispositif de santé - Répondre aux questions des clients - Conseiller les clients avec patience sur les produits et les services associés - Enregistrer et mettre à jour les informations de suivi Bon à savoir : A votre arrivée, une formation complémentaire vous sera dispensée sur nos produits et nos outils informatiques

Notre client, leader dans la vente de matériel de bricolage et de quincaillerie, recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) BILINGUE PORTUGAIS IMPERATIF (F/H). C'est au sein de cette entreprise en pleine expansion, que vous pourrez évoluer et développer vos compétences. Vos missions consisteront à : - Répondre aux appels téléphoniques - Renseigner les clients à l'aide du logiciel SAP - Gérer les mails - Gérer les rapports journaliers des commerciaux - Envoyer les offres aux clients ou prospects - Réaliser les tableaux de suivi des commerciaux - Mettre à jour les fichiers de suivi des implantations et suivi des contrats de consignation - Gérer et suivre les relances des factures impayées Vous pourrez également être amener à : - Créer les nouveaux comptes clients - Gérer les listes de prix - Gérer les mailings -Effectuer les traductions Les horaires de travail sont en journée. Vous êtes bilingue PORTUGAIS et vous avez une expérience sur ce poste. Vous maîtrisez le logiciel SAP et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Aussi, vous connaissez les normes rédactionnelles, les techniques commerciales et les principes de la relation client. Vous êtes également une personne autonome, organisée, réactive, rigoureuse et polyvalente. Vous disposez de capacités d'adaptation, d'analyse et relationnelle. Vous avez envie de vivre cette aventure ? alors postulez! À très vite ! Ref : OLY Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Contexte et définition du poste Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un Conseiller Client F/H. Le conseiller client joue un rôle essentiel au sein de l'entreprise en fournissant un service exceptionnel aux clients. Ils sont responsables de répondre aux questions, de résoudre les problèmes et de garantir la satisfaction des clients tout en respectant les normes de l'entreprise. Le poste est à pourvoir à partir du mois de septembre, en intérim long terme. Vos missions : Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux chats en direct des clients de manière professionnelle et courtoise. Identifier les besoins des clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes en utilisant les ressources disponibles. Fournir des informations précises sur les produits, les services et les politiques de l'entreprise. Gérer les plaintes des clients de manière efficace en cherchant des solutions et en assurant un suivi. Maintenir des dossiers précis des interactions avec les clients Amplitude horaires : lundi au dimanche 8h-20h ; 35h/semaine Rémunération : 1912€+ variable (jusqu'à 330€) + TR de 9 €+ majoration le dimanche 2 jours de télétravail par semaine Profil recherché Titulaire d'un bac à bac+2, vous disposez d'une première expérience sur ce poste. Excellentes compétences en communication verbale et écrite. Capacité à gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Connaissance des produits et services de l'entreprise (formation sera fournie). Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Orientation vers la satisfaction du client et la résolution de problèmes. Informations complémentaires Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

-Suivi des engagements financiers fournisseurs du chantier pour les 4 stations -Traitement de l'ensemble des factures fournisseurs du chantier en conformité avec les commandes et les réceptions des commandes sur un outil de dématérialisation des factures, -Etablissement des demandes d'avoirs fournisseurs et suivi des avoirs, -Contrôle des factures des associés et des ETT, -Contrôle de la bonne application de la politique Voyages du chantier -Alimentation du tableau de suivi des dépenses sur Excel -Vérification de l'imputation des factures fournisseurs sur les bons codes budgétaires -Renseignement des correctifs nécessaires au contrôle budgétaire mensuel -Fiabilisation des dépenses, -Implication des conducteurs de travaux dans la bonne application des procédures de gestion et d'engagement des dépenses. -Vérification mensuelle de la bonne réception des commandes fournisseurs sur l'outil IBAT -Relance des opérationnels pour la validation des factures anciennes Découvrez ce package attractif : -mission interim 6 mois + contrat chantier jusqu'à fin 2026 -Votre salaire est compris entre 32 k euros et 34 k euros salaire -37h (compteur RTT) : 8h30/12h - 13h30/17h30 (fin à 17h le vendredi). -prime panier

Le poste : Nous recherchons pour notre client basé à Orvault un chargé de planification / assistant SAV H/F, vous aurez en charge : Des activités de programmation, traitement administratif, réponse aux réclamations clients, gestion de la ligne téléphonique, réponse aux techniciens et fournisseurs. Adaptabilités et rigueur requises Taux horaire : 13.09€ Mission du 13/01 au 16/05 Profil recherché : De formation bac, vous avez une expérience réussie dans la relation client, gestion SAV et/ou planification. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, rigoureux, autonome et avez le sens du relationnel Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.