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Responsable Fonctionnel Capacité Travaux F/H (H/F)
SNCF GARE DE ST DENIS STADE DE FRANCE
Description du poste En tant que Responsable Fonctionnel, votre mission consiste à garantir l'adéquation de la solution avec les exigences métiers tant sur la partie projet (BUILD) que maintien en condition opérationnelle (RUN). En contribuant à ces projets, vous avez une réelle opportunité de valoriser votre parcours professionnel : vous monterez en compétence sur le fonctionnel du SI Capacité production horaires sur un projet en plein essor et vous vous impliquerez dans l'élaboration de la solution cible en étant force de proposition. Vous êtes garant ou garante: du respect des exigences (fonctionnelles et non fonctionnelles) exprimées par la ligne métier, du maintien de la cohérence de notre SI, de la qualité des livrables en adéquation avec le besoin métier exprimé. En étroite collaboration avec les lignes métiers DGCT et DGOP, les équipes techniques, le support utilisateurs, vous étendez votre réseau et rencontrez des collaborateurs aux profils variés. Activités projet : Comprendre la demande du client, identifier les besoins, participer à l'analyse des exigences métier Définir le périmètre du projet en analysant les forces, faiblesses, opportunités et menaces Dans un contexte AGILE, accompagner le Métier dans la gestion du backlog et la priorisation des User Stories à intégrer dans les sprints Proposer et présenter des solutions en ayant analysé l'existant, pris en compte toutes les exigences clients, en évaluant les risques et en prenant en compte tous les besoins d'industrialisation Produire les livrables haut de cycle (Etude préalable, Spécifications détaillées/ plans de test...) Elaborer la stratégie de test en identifiant les impacts et risques, les moyens nécessaires (humains, expertises, outillages, ...) Garantir la validation de la qualité des versions logicielles (réalisations de tests, organisation de recette bout en bout, ...) Contribuer à la gestion du patrimoine documentaire (mise à jour des documents clés, dépôt sous la GED des livrables validés) Être le Référent Data de l'objet demande/réponse (vision attendue sur l'ensemble de la chaine SI : du producteur au consommateur) Activités maintenance (après déploiement de la solution) : Donner ses recommandations pour l'organisation de la maintenance (niveau de criticité des incidents, degrés d'urgence, niveaux d'impacts, procédures d'intervention et d'escalade, ...) Déterminer la nature des demandes d'intervention des utilisateurs (évolution, anomalie) ainsi que la priorité de traitement (planification) En cas d'anomalie, diagnostiquer et rechercher les solutions de contournement, de correction ou d'évolution Garantir que le support (ASU) est bien en phase avec les besoins du projet et du métier, notamment en suivant l'activité de manière mensuelle Assister le commanditaire dans la modélisation des évolutions de processus métiers Particularités/Commentaires : Forfait jour, Télétravail possible Profil recherché Titulaire d'un Bac+5 en informatique, vous disposez d'une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire. Conception et animation d'ateliers d'expression des besoins des utilisateurs Connaissance de la méthode AGILE Conception et modélisation de l'architecture fonctionnelle d'une application Conception stratégie de recette, et animation Formalisation des spécifications fonctionnelles et cahier des charges Formalisation de processus applicatifs Performance des applications Gestion de la relation fournisseurs (en cas de sous-traitance) Savoir communiquer et savoir fédérer Bon contact relationnel Autonomie, rigueur
Conseiller Commercial Digital - Web Marketing (H/F)
MS ASSURANCE & FINANCE
"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Marketing Digital et Suivi des Campagnes : Mettre en place des actions de marketing digital pour augmenter la visibilité et les ventes des produits d'assurance (campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO, e-mailing, etc.). Développer et gérer un portefeuille client, en assurant une croissance continue grâce à des actions de prospection digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes email marketing). Accueil, Conseil et Fidélisation des Clients : Accueillir les prospects et clients via différents canaux (téléphone, email, chat en ligne, réseaux sociaux). Renseigner et conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins (auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP). Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement à leurs demandes. Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant une relation de confiance à long terme. Gestion des Contrats et Formalités Administratives : Gérer et valider les contrats d'assurance, en veillant à leur conformité avec les réglementations en vigueur. Établir des devis et des contrats au téléphone pour des produits d'assurance variés : auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP. Traiter les avenants, résiliations et toutes les formalités administratives liées aux contrats d'assurance. Qualifications Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique et curieuse ayant à minima une première expérience réussie en assurance dans un service similaire ou bien dans le domaine de la comptabilité, finance ou encore dans la mise en place technique d'un produit. Qualifications et compétences Rigueur Méthode et organisation.
Conseiller Commercial Digital - Web Marketing (H/F)
MS ASSURANCE & FINANCE
"MS ASSURANCE & FINANCE" Cabinet de courtage en assurance et finance, spécialiste des assurances de risques pour les professionnels et les particuliers (assurance de personnes, de biens, de prévoyance, assurance crédit, placements et service de carte grise ...) . Nous sommes actuellement en plein développement. Nous recrutons en contrat CDI Assistant administratif / Assistante administrative et commercial, pour développer et gérer le porte feuille de l'agence. Une formation sur le monde des assurances est assuré en interne par l'entreprise. Marketing Digital et Suivi des Campagnes : Mettre en place des actions de marketing digital pour augmenter la visibilité et les ventes des produits d'assurance (campagnes Google Ads, Facebook Ads, SEO, e-mailing, etc.). Développer et gérer un portefeuille client, en assurant une croissance continue grâce à des actions de prospection digitale (SEO, SEA, réseaux sociaux, campagnes email marketing). Accueil, Conseil et Fidélisation des Clients : Accueillir les prospects et clients via différents canaux (téléphone, email, chat en ligne, réseaux sociaux). Renseigner et conseiller les clients sur les produits d'assurance adaptés à leurs besoins (auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP). Fidéliser la clientèle en assurant un suivi personnalisé et en répondant efficacement à leurs demandes. Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats, en assurant une relation de confiance à long terme. Gestion des Contrats et Formalités Administratives : Gérer et valider les contrats d'assurance, en veillant à leur conformité avec les réglementations en vigueur. Établir des devis et des contrats au téléphone pour des produits d'assurance variés : auto, habitation, deux roues, IARD, décennale, MRP. Traiter les avenants, résiliations et toutes les formalités administratives liées aux contrats d'assurance. Qualifications Nous recherchons une personnalité rigoureuse, dynamique et curieuse ayant à minima une première expérience réussie en assurance dans un service similaire ou bien dans le domaine de la comptabilité, finance ou encore dans la mise en place technique d'un produit. Qualifications et compétences Rigueur Méthode et organisation.
Chargé / Chargée de recrutement
ADECCO
L'agence Adecco Guyane recherche un Chargé de recrutement (H/F) pour rejoindre notre équipe. Dans le cadre de vos missions, vous serez responsable du processus de recrutement, de la définition des besoins à l'intégration des nouveaux employés. Vous collaborerez étroitement avec les différents départements afin de comprendre les enjeux liés à chaque poste à pourvoir et d'identifier les profils correspondant à nos valeurs et à nos besoins. Vous serez également chargé d'assurer une expérience positive pour les candidats tout au long de leur parcours, en veillant à la qualité des échanges et de la communication. Ce poste en CDI vous permettra de développer vos compétences et d'évoluer dans un environnement dynamique, axé sur le service et l'humain. Rejoignez-nous afin de contribuer activement à notre mission d'amélioration continue des services proposés, tout en participant à un projet collectif ambitieux au sein de notre organisation. Nous vous offrirons un cadre de travail stimulant et un accompagnement pour votre développement professionnel. Profil recherché Nous recherchons un Chargé de recrutement (H/F) diplôme Bac+2 avec 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire. Vous devrez posséder une excellente capacité d'écoute et de communication, ainsi qu'un sens aigu de l'analyse. Une connaissance du marché de l'emploi et des techniques de recrutement est indispensable. Le candidat idéal fera preuve de rigueur et sera capable de travailler en autonomie tout en s'intégrant au sein d'une équipe dynamique. Une attitude proactive et une forte motivation seront des atouts majeurs dans ce poste.
COORDINATEUR DE PROJETS - CHARGE D'AFFAIRES (H/F)
ABOUTIR EMPLOI EST - TRANSPARENCE VENDEE
Pour notre client situé secteur Mauléon, nous recherchons un COORDINATEUR DE PROJETS - CHARGE D'AFFAIRES (H/F). Sous la supervision du responsable réalisation, vous intervenez à partir de la validation de la commande client pour : - Assurer le lien avec les clients dans la définition des objectifs et des exigences en lien avec le cahier des charges ; - Présenter les projets en interne et lors de réunions externes ; - Mettre en oeuvre les projets en coordonnant les plannings, les ressources, les équipements et les informations ; - Suivre et contrôler le déroulement des projets en termes d'exécution de planning et de prise en compte des besoins du client ; - Rédiger les rapports sur le déroulement du projet ; - Assurer la réception des machines avec le client en atelier (FAT) et sur site client (SAT). Le poste comporte des déplacements, parfois à la semaine . Une formation est assurée en interne, d'abord en atelier puis sous forme de tutorat dans le traitement des projets. De niveau Bac +2 technique, avec une expérience de 2 à 3 ans minimum dans le domaine de la machine spéciale (mécanique, automatisme, électrotechnique, pneumatique) ; Vous êtes motivé par la gestion de projet, la coordination et l'animation du travail d'équipe. Vous avez prouvé votre capacité d'analyse et de synthèse. Vous avez l'esprit positif, le sens du service client, de la communication et de la médiation. Aisance Suite Office indispensable et familiarité lecture de plans 3D. Niveau d'anglais : capacité rédactionnelle et conversationnelle.
Assistant Comptable - Cabinet Familial (H/F)
My Premium Consulting
En tant qu'Assistant comptable et sous la supervision d'une Cheffe de Mission qui sera votre formatrice, vous aurez en charge la saisie et surtout le contrôle des pièces comptables. Vous vous occuperez également des déclarations de TVA Portefeuille : clientèle populaire, bâtiment essentiellement. Rejoignez un cabinet où il fait bon vivre qui vous propose : - Équipe fidèle (ancienneté des collaborateurs, peu de turnover) - Évènements réguliers (karaoké, repas...) - 13ème mois - Carte restaurant Swile - Télétravail pas possible (mais cabinet respectueux des horaires) Vous disposez de 2 ans d'expérience minimum en cabinet Votre formation: minimum Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) ou niveau Vous êtes honnête, travailleur, empathique et humble....
Assistant SAV Planification H/F
Talents ADV & Supply
Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain VOS MISSIONS SONT LES SUIVANTES : - Mise en place des contrats de maintenance et gestion du renouvellement annuel - Planification des interventions des Techniciens Itinérants - Gestion du stock des Techniciens Itinérants afin de s'assurer du bon déroulement des interventions - Suivi des dossiers liés aux interventions jusqu'à la facturation - Vous êtes diplômé de formation type Bac +2-3 en relation commerciale et/ou gestion administrative - Vous disposez idéalement d'une expérience au sein d'une société de distribution spécialisée à destination de professionnels - En relation avec de nombreux services, vous êtes à l'aise en termes de communication et aimez le contact - Vous êtes à l'aise sur Excel et avez déjà utilisé des ERP
ASSISTANT ADMINISTRATIF BE (H/F)
SUPPLAY SIEGE
Vos missions principales : ACCUEIL DU SITE - Assure la prise de message téléphonique ainsi que la transmission d'appels téléphoniques - Assure l'accueil physique des visiteurs : enregistrement, badge, information sécurité, réservation taxi, gestion des planning de visite, préparation et réservation des salles, commandes de repas, attribution des EPI aux visiteurs - Affranchissement et distribution du courrier, réception de commandes - Etablissement quotidien de la liste des présents sur le site (sécurité incendie) COMPTABILITE - Assure le recueil des données financières et comptables auprès des différents services du site. - Réceptionne, contrôle et classe les factures et commandes. - Saisie des données de facturation dans SAP - Suivi des livraisons, des litiges et réclamations, relations avec la comptabilité - Assure la préparation des informations pour les documents comptables. - Réalise le suivi de la gestion des fournitures (stocks, commande, retours...) - réalisation des factures 3- ACTIVITES ADMINISTRATIVES - Soutien à l'Assistante Ressources Humaines : o dans la tenue des tableaux de suivi des effectifs : gestion des absences, suivi des intérimaires, suivis Horoquartz o dans le suivi des dossiers maladie et la préparation des dossiers de Sécurité Sociale o Déclaration AT o gestion des contrats intérimaires : renouvellement, approbation relevés d'heures, création demandes o enregistrement des PV de formation et classement dans le dossier de chaque salarié - Assure la saisie, duplication et classement de documents divers - Assure la saisie, présentation et classement des informations dans un cadre établi - Gestion des créations de comptes - Gestion des contrôles d'accès du site Bac à Bac +2 Expérience professionnelle d'au moins un an Bonne connaissance de l'activité logistique Bonne maitrise d'Excel Rigueur, organisation et polyvalence. Aisance relationnelle, Sens de l'écoute.
Assistant administratif technique (H/F)
Domino RH Staff Nantes
Note client, petite entreprise à taille humaine spécialisé dans les télécommunications recherche dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité, un assistant administratif technique (H/F). Missions à pourvoir jusqu'au mois de septembre. Vos missions sont les suivantes : * Accueil physique et téléphonique * Suivi de chantier * commande de fourniture chantier * planification des interventions, bonne gestion du planning * facturation Idéalement une expérience similaire sur un poste technique/travaux.
GESTIONNAIRE COMMERCIAL (H/F)
SIM EMPLOI CAEN
Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous aurez pour missions : 1. Gestion des commandes et suivi client : - Accompagner l'équipe de vente dans la gestion des commandes de véhicules, de la signature du contrat jusqu'à la livraison. - Assurer la conformité des commandes (véhicules et équipements) et coordonner avec les différents partenaires (constructeurs, transporteurs, carrossiers, etc.). - Informer les clients de l'avancement de leurs commandes et des délais de livraison, tout en gérant les éventuels aléas. 2. Support administratif et organisationnel : - Préparer et suivre les dossiers administratifs, incluant les documents nécessaires à l'immatriculation des véhicules. - Assurer la liaison avec les services comptables pour le contrôle des factures clients et fournisseurs. - Créer et mettre à jour des tableaux de suivi des ventes et transmettre les documents nécessaires au Directeur commercial. 3. Coordination et communication : - Faciliter la communication au sein de l'équipe de vente, avec les clients et les partenaires. - Assister le chef des ventes dans l'organisation et le pilotage des activités. - Diffuser et archiver la documentation nécessaire à l'équipe commerciale. 4. Qualité et amélioration continue : - Respecter les procédures qualité et être force de proposition pour leur amélioration. - Identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et alerter le référent si nécessaire. Votre savoir-être et vos compétences : Titulaire d'un diplome de type BTS Assistant(e) de Gestion PME/PMI ou Assistant(e) Commercial(e) Sens commercial et excellent relationnel. Rigueur, organisation et esprit d'équipe. Qualités de gestionnaire et capacité à anticiper. Respect des règles internes et des processus qualité. Maitrise des outils informatiques. Vous avez une expérience signficative sur un poste similaire dans le commerce automobile ou poids lourds impérativement.
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