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BNP Paribas Personal Finance recherche ses futurs Conseillers Clientèles Commerciaux en Ligne pour le Centre de Relation Clients de Nantes. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, par téléphone et par mail. Doté de fortes appétences commerciales, vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à la fidélisation des clients, notamment via le rebond commercial. Découvrez le métier de Conseiller Clientèle : Au sein de la Direction du Particulier France, cœur du business de l'entreprise, vous intégrerez le CRC particulier de Nantes qui exerce diverses activités : Relation client, Vente, Service clients experts. L'équipe Relation Clientèle, qui sera la vôtre demain, est composée de collaborateurs motivés par des objectifs, ayant un fort esprit d'équipe et au service des clients afin de développer une relation de qualité et répondre à leurs difficultés. Votre bureau se situe dans les locaux du CRC de Nantes en centre-ville. L'équipe Relation Clientèle, qui sera la vôtre demain, est composée de collaborateurs motivés par des objectifs, ayant un fort esprit d'équipe et au service des clients afin de développer une relation de qualité et répondre à leurs difficultés. Vous travaillerez en open space sur des bench de 4 personnes et des plateaux d'environ 40 personnes. Ainsi, vous comprendrez que le casque sera votre outil de travail préféré même si l'environnement collectif est un environnement qui vous plait. Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences. Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 19h. Les horaires changent régulièrement et vous vous y adapterez aisément. Concrètement votre quotidien En tant que Conseiller Clientèle vous serez mobilisés pour : Répondre aux demandes de nos clients par téléphone, sur l'utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet Analyser les besoins de nos clients et personnaliser la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l'offre de financement la mieux adaptée Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d'Excellence relationnelle Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité. Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre ! Issu d'une formation Bac +2 à Bac +4, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris). Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, idéalement dans la vente à distance, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste ! Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte orientation clients, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et vous aimez le travail d'équipe, alors rejoignez-nous !

L'agence Adecco recrute pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de Services auxiliaires des transports terrestres et basé à LIMOGES (87000) des téléconseillers pour une missions à pourvoir dès que possible. C'est une entreprise dynamique et innovante qui offre des services auxiliaires de qualité dans le domaine des transports terrestres. Avec une équipe passionnée et engagée, l'entreprise s'efforce de fournir des solutions efficaces et adaptées aux besoins de ses clients. Votre rôle consistera à effectuer des appels téléphonique sortants afin de réaliser une enquête auprès des utilisateurs du client. - Orientation client - Empathie - Communication efficace - Gestion du stress - Adaptabilité Compétences techniques : - Excellente écoute active - Capacité à gérer les appels sortants - Bonne résolution de problèmes Horaires: horaires de jour plage horaire 08h-20h Rémunération: SMIC horaire. Le processus de recrutement comprendra un entretien client, un test orthographique et un test téléphonique. Rejoignez notre équipe dynamique ! Nous vous offrons une expérience professionnelle enrichissante et des opportunités de développement. Relevez le défi et faites partie de notre aventure passionnante ! Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Nous recherchons des rédacteurs basés en Essonne. Créée en 2004, H2COM est une agence de communication écrite spécialisée dans la rédaction de comptes rendus institutionnels. Vos missions consistent à assister à des réunions d'acteurs publics ou privés, à en assurer l'enregistrement (vous disposez pour cela de votre matériel), à procéder à une prise de notes sur place (sur ordinateur). Vous rédigerez les débats une fois de retour chez vous, selon divers niveaux de retranscription (de la synthèse à l'in extenso). Les tarifs varient en fonction de la nature de la mission. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) bac+4 ou 5, ou plus, avez une bonne connaissance des institutions publiques et privées, des territoires, des politiques publiques, des collectivités. Vous êtes issu(e) du secteur de la presse, des lettres, d'une IEP. Vous êtes capable de rédiger sur traitement de texte, vite et bien. Vous êtes réactif/ve. Vous souhaitez disposer d'une certaine autonomie dans votre travail et d'une certaine liberté dans vos horaires. Vous êtes capable de respecter un calendrier strict de rendu. Vous disposez d'un numéro de SIRET (ou êtes en cours de création). N'hésitez pas à nous transmettre rapidement votre candidature (CV+ LM) : des missions sont à pourvoir dès à présent. Formation : - Sciences politiques - Sciences humaines - Lettres - Journalisme Compétences requises : - Parfaite maîtrise de la langue française - Capacité à travailler dans des délais contraints - Autonomie - Bonne connaissance du paysage institutionnel français

Nous recherchons des rédacteurs basés en Seine-et-Marne. Créée en 2004, H2COM est une agence de communication écrite spécialisée dans la rédaction de comptes rendus institutionnels. Vos missions consistent à assister à des réunions d'acteurs publics ou privés, à en assurer l'enregistrement (vous disposez pour cela de votre matériel), à procéder à une prise de notes sur place (sur ordinateur). Vous rédigerez les débats une fois de retour chez vous, selon divers niveaux de retranscription (de la synthèse à l'in extenso). Les tarifs varient en fonction de la nature de la mission. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) bac+4 ou 5, ou plus, avez une bonne connaissance des institutions publiques et privées, des territoires, des politiques publiques, des collectivités. Vous êtes issu(e) du secteur de la presse, des lettres, d'une IEP. Vous êtes capable de rédiger sur traitement de texte, vite et bien. Vous êtes réactif/ve. Vous souhaitez disposer d'une certaine autonomie dans votre travail et d'une certaine liberté dans vos horaires. Vous êtes capable de respecter un calendrier strict de rendu. Vous disposez d'un numéro de SIRET (ou êtes en cours de création). N'hésitez pas à nous transmettre rapidement votre candidature (CV+ LM) : des missions sont à pourvoir dès à présent. Formation : - Sciences politiques - Sciences humaines - Lettres - Journalisme Compétences requises : - Parfaite maîtrise de la langue française - Capacité à travailler dans des délais contraints - Autonomie - Bonne connaissance du paysage institutionnel français

votre mission sera de : Assurer le standard téléphonique Prendre note des messages éventuels et les transmettre aux personnes concernées Assurer l'ouverture du courrier (sauf si confidentiel) et le fait parvenir aux personnes concernées Rédiger ou saisir et mettre en forme des courriers divers. Retirer/téléchargez les dossiers d'AO depuis les plateformes et les transmettre à la personne chargée de l'étude, Créer les dossiers sur logiciel 360 à chaque consultation, Saisir les devis émis sur logiciel 360, Au-delà du devis, constitue et met en forme le dossier administratif et technique, Répondre aux AO sur les plateformes concernées (devis et dossier administratif et technique), Mettre en forme et transmet les offres techniques et financières au client de manière générale, Enregistrer et suivre les commandes sur logiciel 360 et tableau(x) de suivi Excel le cas échéant, Créer les chantiers sur logiciel 360 à réception de commandes, Créer les dossiers papiers destinés aux responsables de chantiers, Etablir les déclarations de sous-traitants et co-traitants éventuels selon les directives des responsables de chantiers, Rédiger des contrats de sous-traitance et co-traitance le cas échéant, et conventions de groupement en collaboration avec le BET interne, Réalise les demandes de caution bancaire (chantiers et soustraitants) auprès du service comptabilité, Rédige des bons de commande chantiers

BNP Paribas Personal Finance recherche ses futurs Conseillers Clientèles Commerciaux en Ligne pour le Centre de Relation Clients de Nantes. Vous accompagnerez les clients dans leurs projets, par téléphone et par mail. Doté de fortes appétences commerciales, vous détecterez et analyserez les besoins des clients, afin de leur proposer la solution la plus adaptée. Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à la fidélisation des clients, notamment via le rebond commercial. Découvrez le métier de Conseiller Clientèle : Au sein de la Direction du Particulier France, cœur du business de l'entreprise, vous intégrerez le CRC particulier de Nantes qui exerce diverses activités : Relation client, Vente, Service clients experts. L'équipe Relation Clientèle, qui sera la vôtre demain, est composée de collaborateurs motivés par des objectifs, ayant un fort esprit d'équipe et au service des clients afin de développer une relation de qualité et répondre à leurs difficultés. Votre bureau se situe dans les locaux du CRC de Nantes en centre-ville. L'équipe Relation Clientèle, qui sera la vôtre demain, est composée de collaborateurs motivés par des objectifs, ayant un fort esprit d'équipe et au service des clients afin de développer une relation de qualité et répondre à leurs difficultés. Vous travaillerez en open space sur des bench de 4 personnes et des plateaux d'environ 40 personnes. Ainsi, vous comprendrez que le casque sera votre outil de travail préféré même si l'environnement collectif est un environnement qui vous plait. Accompagné tout au long de votre parcours d'intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant acteur de notre Crédit Responsable. Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d'optimiser votre montée en compétences. Le Centre de Relation Clients est ouvert du lundi au samedi de 8h30 à 19h. Les horaires changent régulièrement et vous vous y adapterez aisément. Concrètement votre quotidien En tant que Conseiller Clientèle vous serez mobilisés pour : Répondre aux demandes de nos clients par téléphone, sur l'utilisation de leur crédit en cours, et/ou sur toute demande liée à un nouveau projet Analyser les besoins de nos clients et personnaliser la relation pour mieux cerner leurs attentes, les rassurer et les accompagner afin de leur proposer l'offre de financement la mieux adaptée Développer une relation durable et de qualité pour enrichir le portefeuille Clients dans le cadre de notre enjeu d'Excellence relationnelle Optimiser chaque contact (appels entrants et sortants) en faisant du rebond commercial Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur et d'intégrité. Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre ! Issu d'une formation Bac +2 à Bac +5, vous avez déjà démontré vos compétences commerciales lors d'une première expérience d'au moins 6 mois (stages et alternances compris). Si vous êtes diplômé d'un baccalauréat, et que vous justifiez d'un minimum de 2 années d'expériences commerciales réussies, idéalement dans la vente à distance, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste ! Doté d'une bonne communication à l'oral et à l'écrit ainsi que d'une forte orientation clients, votre objectif est de relever les challenges en garantissant la satisfaction de vos clients. Vous êtes reconnu pour votre capacité d'adaptation et vous aimez le travail d'équipe, alors rejoignez-nous !

Mission principales : La personne recrutée intégrera une équipe de gestion dynamique, composée d'une secrétaire générale et d'une gestionnaire administrative et financière. Elle travaillera en étroite collaboration avec ces deux référentes. Ses principales missions sont les suivantes : Gestion financière des consommables de la commande à la livraison. Gestion des missions (réservation de billets, hôtel, inscription aux congrès, état de frais) Gestion des stagiaires de la mise en place de la convention au règlement des gratifications. Logistique pour des réunions de travail Activités principales : - Gestion des commandes : saisie des bons de commande, suivi, réception et attestation du service fait - Gestion des missions des chercheurs et doctorants : préparation, suivi administratif et financier - Vérification et archivage des pièces comptables et autres documents administratifs. - Accueil et information des doctorants et stagiaires - Suivi des dossiers de stagiaires : état de présence, préparation de la facturation, etc. - Organisation logistique : réservation de salles pour les séminaires - En fonction du profil et de l'autonomie, les missions pourront évoluer. - S'occuper du courrier (arrivé, départ) - Demande de badge pour tout nouvel entrant. Spécificité(s) et environnement du poste - Travail prolongé sur écran - Respect des délais. Connaissances souhaitées - Connaissances en gestion administrative, - Maîtrise des outils bureautiques (tableur, messagerie, traitement de texte, etc.). Savoir-faire - Savoir évaluer et hiérarchiser les besoins - Savoir s'organiser - Savoir rendre-compte - Capacité à s'organiser efficacement et à respecter les échéances. Aptitudes - Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés. - Goût pour le travail en équipe. - Rigueur, sens du détail et aptitude à rendre compte. Expérience(s) souhaité(s) - Expérience à l'Inserm serait un atout - Connaissance du logiciel SIFAC + serait un atout

Notre client est un groupe Spécialiste de la logistique et de solutions de logistique, de distribution BtoB et BtoC entièrement personnalisables et pilotées en temps réel.Au sein du service client, et sous la responsabilité du Responsable Clientèle, vous serez en relation directe avec le siège dont vous aurez la charge et entretiendriez une collaboration très étroite avec les pôles mutualisés de l'exploitation. Vous assurerez le traitement des commandes et gérerez administrativement leur suivi logistique. Vous réaliserez l'inteface entre le client et les services internes. Vous optimiserez la satisfaction client et le climat de confiance tout en préservant les intérêts de l'entreprise. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : - réaliser les devis simples - prendre les commandes et suivre leurs réalisations - contrôler la préfacturation - gérer les réclamations - s'assurer que la gestion des commandes et des opérations est conforme aux dispositions contractuelles - analyser les besoins clients pour proposer les solutions les plus adaptées - proposer des actions correctives en cas de réclamation - déployer et suivre les plans de progrès liés au dossier client - transmettre les informations logistiques aux équipes d'exploitation - consolider les données d'activité client (KPI'S) Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits électroniques, un-e Contrôleur des Gestion. Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans et un BAC+3, pour un salaire horaire compris entre 13 et 15EUR. Les horaires sont de 37 heures par semaine.Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la distribution de produits électroniques, un Contrôleur des Gestion à Limoges (87000) en intérim pour une durée de 4 mois. Le poste implique les missions suivantes : - Assurer le suivi et le contrôle des budgets alloués aux différents services de l'entreprise - Analyser les écarts entre les prévisions et les réalisations financières - Participer à l'élaboration des reportings financiers et des tableaux de bord - Proposer des axes d'amélioration pour optimiser la gestion financière de l'entreprise - Collaborer avec les différents services pour garantir la cohérence des données financières - Contrôler la rentabilité des projets en cours et proposer des actions correctives si nécessaire - Calculer les prix de revient de l'ensemble des produits des entités Le contrat proposé est un intérim de 4 mois, avec des horaires de 35 heures par semaine et une rémunération horaire entre 13 et 15EUR. **Profil recherché:** - Formation BAC+3 en gestion, finance ou équivalent - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire - Maîtrise des outils de gestion et des logiciels de comptabilité - Capacité d'analyse et de synthèse des données financières - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation, leadership - Bonnes capacités relationnelles et de communication Si vous êtes passionné(e) par la gestion financière et que vous souhaitez relever de nouveaux défis au sein d'une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Contrôleur des Gestion à Limoges (87000) en intérim pour une durée de 4 mois.

Pour accompagner la croissance d'un de nos clients, un cabinet d'expertise-comptable, nous recrutons pour son équipe située à Lyon (69006) : Collaborateur Comptable Junior (H/F) Vous avez envie d'une expérience riche dans un cabinet où la diversité et la proximité des métiers est au cœur de ce poste ? Pourquoi postuler pour cette annonce ? Parce que vous avez envie de : -Être, en accompagnement d'un collaborateur expérimenté, en contact direct avec le client et formé à la dimension conseil de notre métier (prévisionnels, financement, suivi de gestion.), -Évoluer dans un environnement fortement digital et contribuer à la transformation numérique du cabinet, -Travailler en équipe, -Avoir des perspectives d'évolution et construire un parcours de carrière à votre image. -Et surtout, vous épanouir dans au sein de leur équipe ! VOS MISSIONS -La tenue et la saisie comptable ; -L'élaboration des déclarations de TVA ; -La révision comptable ; -L'établissement des bilans. -Les missions seront adaptées selon votre perspective d'évolution et vos compétences ! VOTRE PROFIL Vous êtes motivé par les projets de dématérialisation, les projets en équipe et la relation client ! Jeune diplômé de filière supérieure en comptabilité/finance ou avec une première expérience, votre goût pour les nouvelles technologies, votre dynamisme et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste. Vous vous reconnaissez dans cette description ? . n'hésitez plus, postulez ! Votre CV sera étudié avec attention et confidentialité. Informations contractuelles : WIICO est un cabinet de recrutement spécialisé en audit et expertise comptable. Profitez d'un accompagnement personnalisé et confidentiel. Milan, votre consultant étudiera votre CV et vous appellera pour convenir d'un entretien. Il évoquera avec vous les éléments relatifs au poste à pourvoir. WWW.WIICO.FR