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Assistant SAV (H/F)
AGS ENR
Acteur économique majeur du Grand Sud-Ouest dans le domaine des économies d'énergies, Le groupe AGS ENR connaît une très forte croissance et se développe depuis plus de 15 ans. Nous recherchons dans le cadre du développement de notre service après-vente, 1 Assistant SAV H/ F en CDI à MONTAUBAN (82000). Vous travaillerez avec les autres membres de l'équipe. Vos missions seront : - Gestion du standard téléphonique et de la boîte email dédiée au SAV ; - Planification des interventions de dépannage ; - Facturation des dossiers SAV ; - Communication avec les autres services ; - la gestion et la prise des rendez-vous en appels sortants et des agendas de nos techniciens de maintenance. - Autres tâches administratives. Description du profil: Maitrise des logiciels bureautiques. De nature dynamique, vous faites preuve d'adaptation et de polyvalence, d'initiative et surtout d'une grande rigueur ! Autonomie, implication et esprit d'équipe seront vos atouts pour réussir dans la fonction. Profils expérimentés bienvenus, Profils débutant possible selon diplôme et motivation. Rémunération : -CDI uniquement -Temps plein -Salaire fixe -Tickets repas -Evolution possible en interne -La formation très complète est assurée en interne. Un bon contact client est indispensable. Horaires : - Amplitude horaire de 8h00 à 17h30 - Du lundi au vendredi Prise de poste immédiate.
Téléprospecteur (H/F)
AGS ENR
CAMPINFO Services spécialisé dans les campagnes d'information lié à la transition énergétique. Recrute pour son site de Toulouse ( 31200 ) : - 1 poste de Téléprospecteur H / F Votre mission : ( Appels sortant uniquement ) - Emission d'appels à partir de fichiers qualifiés. - Prise de RDV pour nos commerciaux. Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement à nos produits et à nos méthodes. Environnement de travail agréable. Horaires de travail idéal. Les conditions du poste: -CDI uniquement -Temps plein ou temps partiel ( 30h/sem ) -Salaire fixe -Ticket restaurant -Profils débutants acceptés Prise de poste immédiate. À compétences égales, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Téléconseiller (H/F)
AGS ENR
CAMPINFO Service spécialisé dans les campagnes d'information liée à la transition énergétique. Recrute pour son site de Toulouse (31200) : - 1 poste de Téléconseiller H / F Votre mission : (Appels sortant uniquement) - Émission d'appels à partir de fichiers qualifiés. - Prise de RDV pour nos commerciaux. Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement à nos produits et à nos méthodes. Environnement de travail agréable. Horaires adaptées possibles. Les conditions du poste : -CDI uniquement -Temps plein (35h/sem) ou temps partiel possible (30h/sem) - Ticket restaurant - Profil expérimenté bienvenu, débutant accepté - Rémunération élevée et motivante Prise de poste immédiate. Type d'emploi : CDI Horaires : Travail du Mardi au vendredi : de 11h à 19h Et le samedi de 9h à 17h
Assistant administratif et commercial (H/F)
PROMAN
Le poste : Votre agence PROMAN CAVAILLON recherche pour l'un de ses clients un Assistant administratif et commercial. Vos principales missions seront : Administration des ventes : - Assurer la gestion des commandes des clients : prise de commande, saisie commande, facturation et transport amont. - Saisie des avoirs clients du service commercial - Saisir la facturation des prestations - Réaliser les reporting internes (relevés clients informia, saisie du tableau des ventes etc.). - Suivre les litiges et notes de débit. - Réfléchir et proposer des voies d'amélioration des outils administratifs à disposition, afin d'améliorer continuellement l'efficacité et la qualité du service. - Mise à jour des prix d'achats, suivi de la facturation et prestation. Administration des approvisionnements : - Contrôler les Bons de réceptions (n° de lot, rejet facturation). - Gérer les factures des transporteurs amont: saisie, reporter les erreurs éventuelles. - Réaliser d'éventuels reporting internes et suivi administratif des ventes. - Participation aux inventaires de fin de mois Tâches administratives diverses : - Traiter le courrier du site. - Assurer le standard téléphonique du site. - Assurer une permanence 1 fois /mois sur le samedi Horaire : Journée Salaire : à définir Poste à pourvoir sur du long terme. Profil recherché : Compétences principales requises : - Connaissance du produit - Connaissance des circuits de distribution (GMS, RHD, Grossistes, producteurs.) - Maitrise du pack office - Qualités relationnelles et organisationnelles. - Dynamisme, réactivité, adaptation, rigueur. - Sens de la performance (Qualité, coût, délai). Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Téléopérateur (H/F)
AGS ENR
CAMPINFO Services spécialisé dans les campagnes d'information lié à la transition énergétique, une entreprise du groupe AGS ENR. Recrute pour son site de Montauban ( 82000 ) : - 1 poste de Téléopérateur H / F Votre mission : ( Appels sortant uniquement ) - Emission d'appels à partir de fichiers qualifiés. - Prise de RDV pour nos commerciaux. Vous bénéficierez d'une formation et d'un accompagnement à nos produits et à nos méthodes. Environnement de travail agréable. Horaires de travail idéal. Les conditions du poste: -CDI uniquement -Temps plein ou temps partiel ( 30h/sem ) -Salaire fixe -Ticket restaurant -Profils débutants acceptés Prise de poste immédiate.
Assistant commercial (H/F)
AGS ENR
CAMPINFO Services spécialisé dans les campagnes d'information lié à la transition énergétique, une entreprise du groupe AGS ENR. Recrute pour son site de Montauban ( 82000 ) : 1 poste d'Assistant commercial / Assistante commerciale A l'issue d'une formation à nos méthodes et à notre système informatique, vous serez intégré dans une équipe ambitieuse et dynamique. Votre mission sera la gestion des rendez-vous en appels sortants et des agendas de notre force de commerciale. Vous disposerez pour cela des meilleurs outils et d'un cadre de travail agréable. Rémunération motivante: -CDI uniquement -Temps plein ou temps partiel ( 30h/sem ) -Salaire fixe -Primes de résultat -Tickets repas -Horaire de travail idéal. -La formation très complète est assurée en interne sur le site de Toulouse. Un bon contact client est indispensable. Profils expérimentés bienvenus, Profils débutant possible selon diplôme et motivation. Prise de poste rapide. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Site internet: www.campinfo.fr Site internet: www.ags-enr.com
Téléprospecteurs BtoB - Puteaux (H/F)
MANPOWERGROUP SOLUTIONS
Missions / Activités Vous souhaitez rejoindre une équipe où chaque interaction compte, où votre engagement et votre investissement font toute la différence ? Nous avons un projet à vous proposer ! (CDD 6 mois renouvelable) Notre practice « Conseil marchés publics » spécialiste des transitions professionnelles et de l'accompagnement vers l'emploi durable recrute un Téléprospecteur. Ce que nous vous proposons concrètement ? Rattaché au Centre de Contact, vous rejoignez une équipe de Téléprospecteurs. -Contacter les entreprises ciblées dans le cadre des campagnes de prospection -Décliner le guide de prospection: Présenter le groupement et la prestation/ identifier les besoins de recrutement et les formaliser sur le CRM -Alimenter la base de données CRM -Mettre en relation les entreprises prospectées avec le responsable régional pour la formalisation d'un partenariat Profil recherché Nous recherchons avant tout des personnalités afin d'évoluer ensemble : la diversité de nos équipes est notre force. Vous disposez des connaissances et aptitudes suivantes : Aisance téléphonique. Capacité à structurer et adapter son discours en fonction des interlocuteurs. Maîtrise des outils informatiques et du CR. Persévérance face aux objections et aux refus. Sens de l'écoute pour identifier les besoins et opportunités. Organisation et gestion efficace du temps et des priorités. Proactivité, enthousiasme et esprit d'équipe. Autres informations A propos de nous ManpowerGroup Talent Solutions, division Consulting et Solutions RH de ManpowerGroup et leader de son marché, propose des expertises concrètes en matière de gestion des Talents grâce à une approche conseil renforcée et un accompagnement responsable des transformations des équipes, des organisations et des expériences du travail. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site carrière. (https://www.mpgtalentsolutions.com/fr/fr/espace-carriere) Ce que nous vous proposons Rémunération : 25 170K€ Avantages : Prime vacances, RTT, CE, carte titres restaurant prise en charge à 60% par l'employeur, 3 jours de mécénat de compétences/an, plan d'épargne retraite, accords télétravail, prise en charge frais de transport en commun à hauteur de 75%, la mise à disposition de programmes de formations et de bien être personnalisables. Le processus de recrutement 1 premier échange téléphonique de 10 minutes 1 entretien RH de 45 min en distanciel 1 entretien opérationnel d'une heure en présentiel Notre engagement ? Agir chaque jour pour une employabilité durable. Envie d'ajouter votre pierre à l'édifice ? Rejoignez-nous !
Assistant Administratif et Commercial - Joeuf (54) - CDD 1 mois (H/F)
AUDIKA
Entreprise Véritable marque de référence et avec un ADN familial très présent, Audika bénéficie depuis 2015 de la force de Demant, leader mondial présent sur l'ensemble des métiers de l'audition. Grâce à ses 1400 collaborateurs en France et son réseau de plus de 620 centres auditifs implantés sur le territoire métropolitain où travaillent en binôme Coordinateurs de Centre et Audioprothésistes D.E., Audika redonne le goût de la vie à ses clients qui souhaitent prendre soin de leur santé auditive. Notre mission est d'aider le plus grand nombre à entendre mieux et changer leur vie. La forte croissance du groupe offre des opportunités de carrière et de développement à chaque collaborateur qui souhaite s'engager au service d'un métier qui donne du sens. Venez donner du rythme à votre talent en rejoignant la #TeamAudika et en bénéficiant d'un parcours de formation adapté à chacun(e). Poste Notre centre Audika situé à Joeuf (54) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible ! Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour : * Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ; * Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ; * Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ; * Gérer et optimiser l'agenda du centre ; * Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ; * Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ; * Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc. Profil * Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient. * Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins. * Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe. * A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien. Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés. Les conditions du poste : * Type d'emploi : Temps partiel, CDD ; * Horaires : 24 heures travaillées du mardi au vendredi matin. Les avantages à nous rejoindre : * Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ; * Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable ; * Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise ; * Une mutuelle prise en charge à 100% ; * Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ; * Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution. Le processus de recrutement : * Etude de votre CV ; * 1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ; * 2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur. Audika s'engage en faveur de la diversité et du handicap et à ce titre étudie toutes les candidatures à niveau d'exigence égal.
TELECONSEILLER / TELECONSEILLERE (H/F)
AXION INTERIM
AXION INTERIM recherche en urgences plusieurs Téléconseillers / Téléconseillères pour une mission d'un mois. Vos tâches : - Assurer l'accueil téléphonique des clients - Réceptionner l'appel en s'identifiant - Identifier l'interlocuteur et la demande - Traiter la demande ou orienter l'interlocuteur vers la personne compétente en charge du dossier - Il/elle peut être amené(e) à suivre des scripts précis de conduite de conversation lors des échanges avec les clients. - Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique - Traiter les messages électroniques entrants - Participer à des activités complémentaires : réalisation d'enquêtes de satisfaction, opérations de fidélisation, mise à jour de données dans le système d'information Votre profil : Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire dans le domaine des assurances. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le sens du service client
Assistant administratif et commercial (H/F)
LEADER PARIS 02 2061
Vous serez en charge de gérer l'ensemble du planning logistique: - Gestion des rdv et des plannings des techniciens d'installations - Assurer la relation client en analysant les besoins - Renseigner les clients à propos des prix, délais et nouveaux produits - Assurer le suivi du fichier clients - Saisir les nouveaux produits, références ainsi que leurs caractéristiques - organiser les agendas et prendre les rdv clients / prospect pour l'équipe commerciale - mette à jour les informations commerciales sur les différents supports de communication - Etablir les devis et les factures et assurer leur suivi avec relance si nécessaire Liste non exhaustive Contrat: CDI 39HLocalisation: Bailly-Romainvilliers (77)Rémunération : 2200 brut/mois Démarrage ASAP Nous recherchons une personne ayant sur un poste similaire, une expérience d'une durée de 2 à 3 ans.
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