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Les missions opérationnelles actuelles et futures sont/seront menées dans des environnements de plus en plus complexes, nécessitant une représentation synthétique et des aides permettant à l'équipage d'avoir une vision claire et juste de la situation tactique dans laquelle il évolue. Nos avions de combat sont dotés d'une fonction de Synthèse Tactique permettant aux équipages d'avoir une bonne conscience de l'environnement. Cette fonction doit continuer à évoluer pour prendre en compte les enjeux militaires des décennies à venir et notamment le combat collaboratif au sein de l'aviation de combat. Au sein du service Conduites de Tir - Synthèse tactique de la Direction Technique Systèmes, vous participerez depuis Mérignac ou depuis Saint-Cloud aux réflexions sur les principes et les performances du futur algorithme de fusion de données, ainsi qu'à son élaboration. Ces nouveaux algorithmes prendront en compte les évolutions des contraintes constatées ces dernières années ou imaginées dans les années futures sur : - l'environnement contesté dans lequel évolue les avions militaires (GNSS denied, communication réduite, ...)? - l'augmentation du nombre de participants et de leur nature. Dans un second temps, vous participerez au développement des fonctions d'élaboration de la Synthèse de la Situation Tactique : - Mise au point, à la vérification et à la validation dans un environnement spécifique métier puis au banc coeur système des évolutions de cette fonction aussi bien sur l'aspect fonctionnel que sur l'aspect performance.- Analyse des essais en vol, avec notamment l'analyse des performances avionnées de la fonction Synthèse de la Situation Tactique.

Dans le cadre d'une activité en très forte croissance, Dans le cadre d'une activité online en très forte croissance, nous recherchons un Responsable Service Client pour piloter un service à dimension internationale. ce titre, vos principales missions seront : Analyser les indicateurs clés (KPI) : Identifier des axes d'amélioration des outils et des processus, Proposer la politique client en cohérence avec les attentes d'une clientèle exigeante. Encadrer une équipe composée de deux superviseurs : Gestion de vos prestataire d'un point de vue stratégique, Monitorer le taux de satisfaction et réduire le volume de contacts, Identifier et accompagner les besoins de développement des outils informatiques. €60000 - €80000 an en fixe + Variable. Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire au coeur d'un Serice client Bto C avec volumes de commandes e commerce. . Bon niveau d'anglais et expérience manageriale requise. Vous êtes orienté client et avez une bonne capacité à travailler sous la pression des délais. Vous êtes en autonomie avec votre équipe avec un esprit collaboratif et pro actif. Vous maîtrisez les outils informatiques et SAP. Contrat : CDI Salaire : 60000 à 80000 € par an

Qui sommes-nous ? Installé au cœur des montagnes du Haut-Jura, notre atelier est spécialisé dans la fabrication de pièces de Joaillerie. Filiale de la Maison Van Cleef & Arpels, DPS Septmoncel est un Atelier moderne et fonctionnel où excellence et satisfaction client sont les maître-mots. Nous formons et accompagnons en permanence l'ensemble de nos salariés au sein de notre école de formation en interne, pour toujours répondre aux critères d'exigences de la Maison. Venez rejoindre notre équipe et participer au développement et à la transmission de nos savoir-faires uniques. Correspondez-vous au profil ? Issue d'une formation initiale dans le domaine de la qualité, vous possédez une expérience significative sur un poste de Management de la Qualité acquise au sein d'un environnement industriel. Vous êtes à l'aise dans le pilotage d'Audits terrains (ISO), vous êtes connu(e) pour votre rigueur, votre exigence, et votre sens des priorités. Vous faites preuve d'un bon relationnel et aimez travailler en équipe. Qu'attendons-nous de vous ? Directement rattaché au Directeur de Site, vous êtes le ou la garante de la satisfaction du Client en structurant, déployant et en optimisant la politique Qualité de l'entité DPS Septmoncel. Responsable de la conformité des produits et du respect des procédures de fabrication. Responsable de la certification de notre système de management de la qualité ISO et de la norme RJC COC & COP. Votre périmètre d'intervention : Manufactures Grand Essard et Village. Vos principales missions : Management des équipes Qualité, garant du calage de la qualité produits sur l'ensemble des process, qualification et validation des non-conformités, remontées par les contrôleurs qualité (intégrés à la production). Est responsable du développement du/des processus dont il/elle a la charge (Mise à jour, de son efficacité, du suivi de sa performance et de la réalisation des actions d'amélioration.) Valide la politique qualité interne, Garant des procédures garantissant la qualité des produits et les solutions pour optimiser la qualité de la production. Veille à la conformité des produits finis (cahier des charges, normes, spécifications...). Gestion des non-conformités, Suivi de l'Assurance Qualité Fournisseurs Suivi des indicateurs qualité et mise en place des actions correctives en cas de dérive + recherche d'optimisation Pilotage des audits internes et clients (préparation et supervision) et déploiement des plans d'actions Garant de la structuration/validation des gammes de contrôle et des modes opératoires (mettre en place, soutenir, maintenir en se calant sur ce qui se fait sur le terrain) Assure l'interface avec les clients : identifier et déployer les exigences, organiser et suivre les audits, gérer les réclamations, garantir la mise en œuvre des actions correctives, réaliser les synthèses et autres bilans qualité. Assure la mise sous AQ des fournisseurs et leur qualification, veiller à la bonne marche des plans d'actions correctives des fournisseurs. Définition et suivi les plans d'amélioration interne en accord avec la stratégie du site et les objectifs clients. Garant de l'identification, l'analyse et l'identification des risques professionnels Plus que pour un poste. nous recrutons pour une carrière ! Venez rejoindre notre équipe et participer au développement et à la transmission de nos savoir-faires ! L'atelier DPS Septmoncel vous accompagne et vous forme pour atteindre l'Excellence.

Détail de l'offre Informations générales Entité de rattachement Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial. Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique. Référence 2024-20504 Description du poste Intitulé du poste Ingénieur Télécoms, domaine Voix et Centres d'Appels H F Métier Systèmes d'informations - Matériels, Télécom & Réseaux Catégorie socio-professionnelle Cadre Présentation du contexte Le monde de l'IT et des nouvelles technologies vous intéresse ? Vous souhaitez accompagner les métiers d'Air France KLM en leur fournissant des solutions de travail adaptées à leurs besoins ? Rejoignez une équipe qui place la performance technologique et l'expérience utilisateur au c ur de sa mission. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Télécoms pour intégrer l'équipe en charge du domaine technique Voix et Centres d'Appels . Travaillant en étroite collaboration avec tous les métiers du Groupe, nos collaborateurs et collaboratrices ont à c ur d'apporter leurs expertises IT afin d'accompagner la digitalisation du groupe et ses nombreux projets de transformation. Description de la mission Au sein de la direction des Systèmes d'Information du Groupe Air France KLM, la Direction des Services Distribués a la responsabilité de délivrer des solutions et services en adéquation avec les besoins fonctionnels de nos métiers, d'en maîtriser la performance opérationnelle et les coûts, et d'en définir les perspectives d'évolution. Le domaine de DS recouvre les solutions liées aux utilisateurs finaux (stations de travail, équipements, outils collaboratifs et d'infrastructure) ainsi que le domaine des Télécoms (réseaux, voix, vidéo, radio ...). La ligne de produits Solutions de Communications AF Team du département des Télécommunications est garante des services de bout en bout et a notamment en charge, les projets techniques et métiers, l'ingénierie, la disponibilité et la qualité de service optimale des différents composants, infrastructures et services, le maintien de TCOs de qualité, les ajouts et évolutions de nouveaux services métiers et techniques, l'architecture et la veille technologiques pour Air France et KLM pour ses 3 domaines qui sont : Voix et Centres d'Appels : Téléphonie fixe, dispositifs et applications liées à la voix, distribution évoluée des appels, ... Vidéo : vidéosurveillance, IP TV, murs d'images, ... Services critiques de communication : systèmes pour les centres opérationnels, radio Sol Sol, radio Air Sol, solutions de "Push to Talk"... Dans le cadre de déploiements de nouvelles solutions voix, vous contribuerez à bâtir les nouvelles perspectives pour ce domaine, à en définir les étapes de mise en uvre et à en obtenir les plus-values métier et opérationnelles attendues. Vous serez amené à être l'un des principaux référents techniques de l'équipe, et devrez capitaliser sur vos compétences techniques actuelles, tout en continuant à les compléter, pour assurer les principales missions du poste : Définir les évolutions et améliorations techniques ou fonctionnelles et en piloter la mise en uvre Prendre en charge progressivement l'expertise technique de Niveau 3 Réaliser des études techniques ou d'évolution de services, incluant des services novateurs, dans le respect des règles d'architectures et réaliser des études économiques Réaliser des études de nouvelles solutions adaptées aux nouveaux besoins des métiers Conduire et coordonner les projets techniques ainsi que leur mise en uvre Produire les documentations techniques nécessaires à l'exploitation et au support de la solution en phase de RUN, et contribuer à celles à destination des utilisateurs (communications, guide utilisateur, ...) Assurer une veille technologique et une bonne connaissance des acteurs du marché Participer à l'élaboration et au suivi des contrats de maintenance AIR FRANCE KLM utilise l'agilité pour la mise en uvre de tous ses projets techniques et métiers. Profil recherché Vous êtes un Ingénieur Télécoms , avec une expérience réussie supérieure à 4 ans dans les domaines techniques de la voix, de la ToIP, de la VoIP , des compétences en matière de réseau, une connaissa...

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros. Au sein des équipes planning et bascule de l’agence, vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets. Vos missions seront les suivantes : * Organiser et planifier les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais, * Optimiser le traitement administratif des données d’exploitation issues du système d’information, * Prendre en charge les relations téléphoniques avec la clientèle, * Contrôler les documents liés aux tournées, * Suivre les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et suivre les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs...), * Participer aux recrutements des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, compagnonnage, fournir les EPI, présenter les consignes…), * Recevoir et planifier les commandes clients (téléphone, fax, courriel…), * Contrôler et faire respecter la règlementation transport et les consignes de sécurité * Suivre les indicateurs de collecte.

Vous serez chargé de piloter l'ensemble des activités commerciales et opérationnelles d'un réseau de boutiques multi-activités (Duty Free, mode, gastronomie, électronique, etc.), générant un chiffre d'affaires annuel important. Avec une équipe composée de 80 à 100 collaborateurs sous votre responsabilité, vous jouerez un rôle-clé dans le développement des performances financières, la gestion des ressources humaines, et la promotion de l'image de marque au sein de votre périmètre. Vos missions : Pilotage de l'activité : laborer le budget annuel et fixer les objectifs commerciaux, Suivre les performances et mettre en oeuvre des actions correctives, Garantir le respect des politiques et procédures de l'entreprise. Management et développement des équipes : Recruter, former et accompagner les Managers, Optimiser les ressources humaines et organisationnelles en fonction des besoins, Superviser les plannings et veiller à leur bonne application. Gestion des stocks et approvisionnements : Garantir la bonne gestion des stocks, réassorts et inventaires, S'assurer du respect des procédures douanières. Animation commerciale et marketing : Collaborer à l'élaboration des plans marketing et veiller à leur mise en oeuvre, Superviser les opérations commerciales et promotions en boutiques, Développer des actions visant à accroître les ventes et la satisfaction client. Gestion des relations externes et suivi administratif : Assurer une communication fluide avec les autorités aéroportuaires et les partenaires, Superviser les activités de back office : Encaissements, déclarations douanières, suivi des commandes et factures. Formation : Bac +3 minimum en commerce, gestion ou management, Expérience : 10 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans les secteurs retail, commerce ou services, avec une solide expérience en management d'équipes complexes, Compétences : Maîtrise d'Excel et outils informatiques. La connaissance de SAP ou outils BI est un atout, Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, organisation, capacité d'analyse et de gestion des conflits. 55 60k€ par an + 5 10k€ de variable. Formation : Bac +3 minimum en commerce, gestion ou management, Expérience : 10 ans minimum à un poste similaire, idéalement dans les secteurs retail, commerce ou services, avec une solide expérience en management d'équipes complexes, Compétences : Maîtrise d'Excel et outils informatiques. La connaissance de SAP ou outils BI est un atout, Qualités personnelles : Autonomie, rigueur, organisation, capacité d'analyse et de gestion des conflits. Contrat : CDI Salaire : 55000 à 60000 € par an

Notre société : Rejoignez-nous ! Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salariés. En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils soient humains, techniques, environnementaux ou numériques. En rejoignant Apave, vous contribuez à faire vivre la Raison d' tre du groupe : Agir en acteur de confiance, pour un monde plus sûr, durable et porteur de progrès partagé. Mieux encore : au sein d'Apave, vos talents et vos compétences s'expriment dans un collectif fort, où chaque jour est dédié à l'action à travers des missions toujours plus techniques et passionnantes. Nous vous attendons pour écrire, avec vous, la suite de notre histoire. Nous vous réservons un accueil de qualité et un parcours évolutif pour qu'ensemble, nous révélions votre potentiel. Référence CHPJTSMOA 6733 BDX-19121 Date de parution 10 12 2024 Description du poste : Intitulé de l'offre externe Chef de projets MOA H F Métier Spécialité Métiers fonctionnels - Informatique Type de contrat Emploi Précision du contrat CDI Mission proposée : Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Après votre parcours d'intégration, vous assurez les principales missions suivantes : Identifier et analyser les besoins et les attentes des utilisateurs en amont des projets Mettre en place et rédiger les cahiers des charges et cahiers de conception en collaboration avec la DSI. tablir un budget, l'arborescence du projet, un planning et coordonner le travail entre les différentes équipes. Effectuer le suivi, veiller au fonctionnement de l'application ou outil développé et s'assurer du recettage tests. Veiller à l'amélioration de la plateforme et remonter les bugs des fonctionnalités du site. Possibilité de collaborer ou effectuer des missions de formations et implication dans des démarches de conduite du changement. Choisissez-nous ! Vous intégrez plus qu'un groupe, vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place. Chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale. Nous rejoindre, c'est : Développer votre carrière : programme de formation complet tout au long de votre parcours et possibilités de mobilité interne (France et International). Prendre du plaisir dans le travail : diversité de nos missions qui vous permet de construire un parcours personnalisé, loin de la routine. Favoriser votre épanouissement professionnel : équipes résolument animées par un esprit de coopération et de solidarité. Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle vie personnelle : télétravail (2 jours sem), droit à la déconnexion. Un environnement et des conditions de travail propices à votre bien-être : équipements ergonomiques. Bénéficier d'avantages : 13ème mois, tickets restaurant, RTT, participation intéressement, plan d'épargne, prime vacances... Profil : candidat Parlons de vous ! - D'abord, votre cursus De formation supérieure Bac+5 ingénieur en finance ou en gestion de projets ou équivalent, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur une fonction similaire. - Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : Compétences techniques: Maîtrise des technologies informatiques Des connaissances sur les méthodes de développement AGILE seraient un plus Connaissances des ERP et écosystèmes associés (Connaissance de D365 Finance and Operations sera appréciée) Connaissances des outils de gestion et de suivi de projets (Connaissance de Devops ou équivalent sera appréciée) Maîtrise du vocabulaire des métiers du numérique. Maîtrise des outils de tests Anglais professionnel Softskills : Sens de l'écoute Diplomatie Communication Qualité rédactionnelle Relationnel Adaptation et organisation Capacité d'analyse C...

Notre client est un Groupe, fort de plus de 800 salariés, ayant plus de 80 ans d'existence et réalisant plus de 130 millions de chiffres d'affaires. Le Groupe est une entreprise multi-site avec une force de vente sur tout l'hexagone. Le Groupe fabrique et commercialise ses produits. Vous aurez à gérer les missions suivantes : Assurer le management de l'équipe de l'agence, Développer le chiffre d'affaires dans le respect de la politique commerciale définie, Réaliser les prises de cotes définitives sur les chantiers. Expérience technique (métrage, suivi chantier) requise avec capacité managériale forte. Bon relationnel. Véhicule, Parcours d'intégration, Mutuelle, etc. Expérience technique (métrage, suivi chantier) requise avec capacité managériale forte. Bon relationnel. Contrat : CDI Salaire : 47000 à 50000 € par an

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique. Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME. Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées. Descriptif missionRattaché à la direction programmes Europe, vous aurez en charge un portefeuille de programmes chez Safran Electrical Components. Votre rôle en tant que responsable programmes chez Safran sera de : o Constituer et manager l'Équipe Programme - Animer l'Equipe Programme sur laquelle il s'appuie pour la mise en oeuvre du programme - Assurer le partage de l'information et la cohésion de l'équipe autour d'objectifs communs - Définir et apprécier, conjointement avec le Directeur de chaque métier, les objectifs des membres de l'EP sur son domaine de responsabilité - Valider les grands livrables qui lui sont soumis par les autres membres de l'EP o Maîtriser le pilotage du programme - Mettre en place et piloter le Plan de Management du Programme - Consolider les divers plannings et mettre à jour le calendrier global du programme - Rendre les arbitrages nécessaires à l'atteinte des objectifs du programme - Planifier et s'assurer du franchissement des jalons internes du programme - Maîtriser les évolutions affectant le programme ou le produit - Consolider et mettre à jour les indicateurs d'avancement et assurer le reporting vers le Comité de Direction de la société - Assurer le suivi des décisions et des plans d'actions de l'EP - Maîtriser le pilotage du programme o Assurer l'interface avec le client - Rendre les arbitrages nécessaires à la satisfaction du client et des engagements contractuels - Vérifier et décliner les spécifications client, en maîtriser l'évolution - S'assurer de la préparation des revues formelles avec le client (suivant contrat), de la conformité des livrables o Gérer les risques du programme - Consolider les divers plans de traitement des risques, garantir la fiabilité et la sincérité des données de pilotage, s'assurer de la maîtrise des risques - Être l'interlocuteur du risk manager de la société pour le programme

Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planète ! PAPREC GROUP est le premier groupe français de recyclage, avec 16 millions de tonnes de déchets à recycler, à travers un réseau de plus de 300 sites en France et à l’international. Il compte aujourd’hui près de 16 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 3 Milliards d'Euros. Au sein des équipes planning et bascule de l’agence, vous effectuerez des missions liées à la logistique de la collecte des déchets. Vos missions seront les suivantes : * Organiser et planifier les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais, * Optimiser le traitement administratif des données d’exploitation issues du système d’information, * Prendre en charge les relations téléphoniques avec la clientèle, * Contrôler les documents liés aux tournées, * Suivre les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et suivre les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs...), * Participer aux recrutements des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, compagnonnage, fournir les EPI, présenter les consignes…), * Recevoir et planifier les commandes clients (téléphone, fax, courriel…), * Contrôler et faire respecter la règlementation transport et les consignes de sécurité * Suivre les indicateurs de collecte.