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Notre client, organisme national et référent spécialisé dans l'immobilier social avec la gestion de plus de 200000 logements, recherche pour son service de relation client/Locataire des téléconseillers. Au sein d 'un service clientèle (Open de space) composé de 25 téléconseillers, vous prenez en charge les demandes entrantes des locataires, inter-services et partenaires en réception d'appels (80 appels/jour) et traitement de mails: -Renseignement sur les modalités d'inscription de demande de logement sociaux -Quittancement: Traitement des demandes liées aux quittances: demande de duplicata, explication de charges. -Demandes liées au paiement des loyers: Mise en place d'échéancier , plan d'apurement. -Suivi des demandes techniques liées aux parties communes ( Pannes d'ascenseurs, plainte dégradation d'immeuble, électricité, problème de voisinage.) Vous assurez en parallèle le reporting et l'enregistrement des demandes et actions effectuées dans le logiciel CRM. Urgent! Plusieurs postes en Mission d'interim renouvelable ( Arrêts maladie salariés - Moyen terme)- Paris - 28KE KE/an - Titres restaurants Horaires de bureaux - Temps plein sur horaires de bureaux - RTT De niveau bac +2, vous possédez une expérience en relation client à distance de deux ans minimum. Qualités relationnelles et rédactionnelles associées à un grand sens du service et du travail en équipe sont les qualités demandées et qui viennent compléter le profil recherché.

CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son client leader dans le secteur des énergies et basé à BORDEAUX, un conseiller client en réception d'appels H/F. Au sein du service FIDELISATION, vous réceptionnez, qualifiez et traitez les demandes courantes des clients reçues par téléphone et par mail : - Réception d'appels - Analyse et diagnostic des besoins clients - Traitement des réclamations clients - Rebond commercial - Back office/travaux administratifs Mission d'intérim de 3 mois minimum à partir du 17/03/2025 pouvant aller jusqu'à 18 mois d'intérim 12.54€ brut/h + 13ème mois + 10% CP + 10% IFM + TR Horaires : 8h15-17h30 avec 1h coupure déjeuner Base 35h -8h75 x4 jours Travail 4 jours sur 5 du lundi au vendredi - 1 jour off fixe dans la semaine, déterminé par le responsable. De formation BAC à BAC+2, vous être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, courtoisie et sens de l'écoute. Vous êtes motivé(e) par la qualité du service rendu aux clients. Le sourire, le dynamisme et le sens de la satisfaction client sont incontournables pour réussir à ce poste. Expérience en plateau obligatoire (1 an minimum) et dans le secteur des énergies, appréciée. Poste accessible en transport en commun

Le poste : Nous recherchons pour un de nos clients spécialiste dans l'aéronautique un CONTROLEUR DE GESTION H/F. Vos missions : Élaborer et mettre en place des procédures et outils de gestion Collecter, analyser et synthétiser les données budgétaires Réaliser des rapports réguliers sur l'activité de l'entreprise Effectuer des prévisions et des études économiques et financières Accompagner la direction et les responsables opérationnels dans leurs projets Taux horaire en fonction de votre expérience + 10% IFM +10% CP Profil recherché : Vous avez de l'expérience sur un poste similaire. Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'analyse. Site sensible.

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur bancaire, un Rédacteur Confirmé pour une mission en intérim de 5 mois. Vos missions: - Garantir l'étude et la gestion administrative et technique des dossiers de successions sinistres. - Contrôler la recevabilité et l'exhaustivité des pièces nécessaires au traitement du dossier et déclencher les démarches complémentaires nécessaires. - Initier les dossiers de sinistres en assurant le bon enregistrement dans les systèmes d'informations. - Vérifier les conditions du contrat ainsi que les couvertures et les garanties prévues en fonction de l'événement ayant occasionné le sinistre. - Identifier les bénéficiaires ou les héritiers et les contacter. - Gérer les contacts avec les notaires. - Déterminer le montant des capitaux en tenant compte de la fiscalité. - Répondre aux courriers des agences, de l'assuré, des ayants droits ou des tiers. Nous recherchons un candidat possédant un niveau d'études BAC 3 à BAC 5 et justifiant d'une expérience significative d'au moins 6 mois sur un poste similaire en successions.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, faisant partie d'un grand groupe, un Assistant Commercial Grands Comptes (h/f), pour une mission d'un mois minimum Notre client est une entreprise leader dans la fourniture de qualité en B to B, offrant un environnement dynamique et propice à l'épanouissement professionnel. Vos principales missions seront : - Gérer les appels téléphoniques et les mails - Saisir les commandes et suivre les délais - Établir les offres commerciales et veiller au taux de marge, en collaboration avec les Commerciaux Grands Comptes. - Assurer le suivi des projets avec les différents services concernés, en garantissant la satisfaction des clients - Collaborer étroitement avec le Commercial Grands Comptes pour le suivi de son portefeuille clients, et la fidélisation des clients - Être en contact avec les fournisseurs et prestataires de services pour la gestion des demandes clients - Assurer le Service Après-Vente (SAV) et la résolution des éventuels litiges Profil Recherché : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire (alternance comprise). - Vous êtes à l'aise au téléphone, et avez une capacité rédactionnelle irréprochable. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de persévérance - Vous savez jongler entre différentes taches et êtes capable de prioriser. - Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse. - Vous maitrisez Excel (tableaux croisés dynamiques, formules...), SAP serait un plus - Un bon niveau d'anglais est nécessaire (B1 minimum) Démarrage : dès que possible Rémunération : à partir de 2100€ brut x 13 mois + avantages (restaurant d'entreprise, possibilités de télétravail...) La prise de poste est immédiate, alors n'attendez plus pour rejoindre une entreprise en pleine croissance, favorisant le travail d'équipe et offrant des défis stimulants ! LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Activités recouvrement 50% ? Gestion en autonomie et maitrise du portefeuille client ? Recouvrer chaque créance en retard selon les procédures internes via un outil de recouvrement (recouvrement proactif & recouvrement sur échus) ? Savoir négocier des plans de paiement, proposition des modes de règlements sécurisants la collecte du cash , respect et suivi des délais des mises en demeure, ... ? Mettre en place des actions correctives et/ou solutions d'amélioration pour réduire les échus et délais de paiement ? Suivi des lettrages des comptes clients & Suivi des échus du mois en cours ? Suivi quotidien des échus et suivi hebdomadaire des échus > 60 jrs ? Blocage et déblocage des comptes clients en accord avec son manager en cas d'échu, défaillance, risque avéré... ? Gestion en autonomie des limites de crédit et des encours clients : ? Traitement des ouvertures de comptes clients, analyse financière & validation des limites de crédit des nouveaux clients avec ou sans couverture d'assurance ? Gestion des alertes reçues de notre partenaire de rapport de solvabilité et ajustement des limites si besoin ? Analyse des raisons de blocages et décisions motivées communiquées au service clients et/ou commerce ? Savoir maitre à jour des données crédit avec Délégation de Paye, EXPORT (Lettre de Crédit), garanties tiers,.. ? Déblocage quotidien des commandes bloquées pour limite d'encours avec ou sans augmentation des limites de crédit ? Gestion du contentieux : ? Déclaration des sinistres à l'assureur selon procédures internes ? Gestion du contentieux pour les créances non couvertes par l'assureur ? Déploiement des contrôles internes du Credit management à réaliser selon le calendrier défini par le groupe (mensuel, trimestriel, semestriel) ? Maitriser la déclaration du Chiffre d'Affaire, GICF (contrôle interne), MAJ BOT (limite de crédit), Reporting, - Idéalement expérience au moins égale à 5 ans dans un poste similaire - bac +2 et/ ou expérience équivalente - BTS / DUT Comptabilité Finance - Anglais professionnel serait un plus (écrit et compréhension pour gestion clients étrangers ( export) - Maîtrise des processus de recouvrement : négo pour solutions alternatives, suivi régulier, gestion des litiges - Capacité à interpréter les rapports de crédit : Termes financiers, analyse des scores, évaluation des risques, repérer les risques - Utilisation d'outils de Reporting & analyse de données : Rassembler des données de diverses sources, structurer, analyser, créer des rapports - Gestion des risques de crédit : Evaluation de la solvabilité, fixer les Limites de Crédit, suivi continue, mise en place de garantie, plan de paiement - Utilisation de l'IA : Utiliser et collaborer - Pack Office, BI Excel, PP, Analysis... - Réactivité: Rapidité & prise de décision - Aisance relationnelle : Construire des Relations positives (empathie, coopération, communication claire - Capacité de négociation : Persuasion, diplomatie/recherche de compromis - Gestion du stress : Calme sous pression/gérer émotions - Autonomie : Prendre des initiatives, gérer sans supervision constante - Gestion des priorités : Identifier les tâches les plus importantes - Orientation clients : Répondre aux besoins des clients - Force de proposition : Suggérer des idées nouvelles, la volonté de prendre des initiatives - Résolution de problèmes : Identifier les problèmes et analyser les causes - Adaptabilité : Capacité à s'ajuster aux changements & travailler efficacement dans des environnements variés (flexibilité, ouverture esprit & capacité à apprendre de nvlles compétences rapidement

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans la construction de véhicules automobiles et basé à ST NAZAIRE (44600), en Intérim de 8 mois un Contrôleur de Gestion (h/f). Notre client est une entreprise renommée opérant dans le secteur de la construction de véhicules automobiles. Elle offre un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de ses collaborateurs. Votre mission consiste à : - Clôture mensuelle : o Etablir le P&L et justifier les écarts du budget o Vérifier les provisions et les reprises de provisions o Contrôler et suivre les variations de stocks o Analyser l'activité de l'usine (heure de VT) o Suivre les frais généraux et partager les écarts avec les différents services o Suivre la productivité des ateliers - Support/Polyvalence de l'équipe o Effectuer la sortie et la remontée de coûts o Réaliser le suivi financier des prestataires sur site o Coder les factures - Missions ponctuelles o En fonction de votre profil, vous pourrez travailler sur le passage sur SAP Nous recherchons un Contrôleur de Gestion (H/F) avec au moins 5 ans d'expérience en milieu industriel. Un niveau d'études BAC+3/BAC+5 en contrôle de gestion est requis pour ce poste. Vous êtes rigoureux et adaptable Vous avez un excellent niveau sur Excel Vous avez un très bon leadership Vous avez envie d'avoir des responsabilités et d'être autonome Vous aimez le partage, une communication conviviale et bienveillante et être en contact avec les autres services Le contrat est à pourvoir dès que possible. Les horaires de travail sont en journée à temps plein. Après étude attentive de votre candidature par nos recruteurs, RH et managers, nous vous proposerons, si votre profil correspond au poste recherché, vous poursuivrez le processus de recrutement par des entretiens en présentiel sur site avec votre futur(e) manager et RH. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

Manpower MONTELIMAR recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable libre service à Montélimar (H/F) Conditions de Travail : -Type de poste : Temps plein, 39 heures par semaine. -Horaires : Travail le samedi selon le planning établi. Vos Missions : Développement des Ventes : -Augmenter les ventes et fidéliser notre clientèle en libre-service. -Dynamiser le libre-service du magasin. Accueil et Conseil : -Accueillir et conseiller les clients, qu'ils soient professionnels ou particuliers. Gestion de l'Espace de Vente : -Optimiser l'espace de vente. -Organiser des promotions et gérer les stocks. Suivi Commercial : -Suivre commercialement les clients « grands comptes ». -Gérer les relations avec nos fournisseurs. Connaissances Techniques : -Connaissance essentielle de l'outillage et de la quincaillerie et travailler dans ce domaine. Une première expérience réussie dans un poste similaire. Apprécier le travail en équipe et avoir un sens aigu du commerce. Poste polyvalent offrant une grande autonomie

Notre client, un leader dans le secteur de la télésurveillance, est en phase de croissance et recrute des Téléconseillers commerciaux H/F pour renforcer son équipe. Si vous avez une passion pour la relation client et que vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, ce poste est fait pour vous ! Missions : - Effectuer des appels sortants à des prospects préqualifiés pour leur proposer des solutions appropriées. - Organiser des rendez-vous pour les commerciaux itinérants, en faisant preuve de sens du service et d'aisance relationnelle. Profil recherché : Une expérience réussie en relation client est essentielle. Un esprit d'équipe et un sens du service à toute épreuve ! Une appétence pour le commerce serait un atout apprécié.

L'agence de recrutement Lorraine Services recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Forbach, un assistant commercial polyvalent H/F. MISSIONS : Rattaché(e) au responsable marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement commercial et la gestion administrative des ventes en ligne. - Développement des ventes en lignes : - Assurer le suivi et la fidélisation des clients e-commerce (relances, ouverture de comptes, conseils) - Analyser les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées - Mettre en avant les produits et promotions pour booster les ventes - Gestion administrative des ventes : - Gérer le saisie des commandes, la facturation et le suivi des retours et avoirs - Assurer un reporting précis sur l'activité e-commerce - Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le parcours clients - Relation client et suivi commercial : - Relancer les clients issus des salons professionnels (nationaux et internationaux) - Répondre aux demandes, conseiller les clients et veiller à leur satisfaction - Participer activement à la stratégie de développement commercial digital Rémunération selon profil. Horaires : Du lundi au jeudi : 8H-12H/13H30-17H Vendredi : 8H-12H/13H30-16H COMPÉTENCES : - A l'aise avec les outils informatiques et idéalement une première expérience avec des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM). DIPLÔME : - Bac +2 minimum (BTS Commerce, Marketing, Administration des ventes ou équivalent), APTITUDES PERSONNELLES REQUISES : - Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avec un bon tempérament commercial