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ACTIVITES PRINCIPALES : A partir des listes des recouvrements envoyées par les CAF adhérentes, le(la) titulaire de l'emploi sera chargé(e) de : Préparer et analyser les dossiers des allocataires à recouvrer. Gérer la relation avec l'allocataire défaillant par l'émission, la réception d'appels/courriers et par sms. Notifier les décisions et mettre à jour les dossiers. Rédiger des notes internes à destination des CAF adhérentes en signalant les éventuelles incohérences dans les dossiers, les indus relevant d'un cas de fraude ou les indus injustifiés (après le contact téléphonique avec l'allocataire). PROFIL SOUHAITE : Savoir gérer une relation téléphonique. Savoir analyser des documents. Savoir rédiger. Bonne élocution. BAC exigé et expérience professionnelle (téléconseiller) d'un an minimum. CONDITIONS PARTICULIERES : Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites et pratiques. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation. Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap. Nous rejoindre, c'est non seulement mettre vos compétences au service de nos usagers, mais aussi partager nos valeurs ! : - équité, solidarité, laïcité, neutralité et innovation ; - Accès à des conditions de travail de qualité favorisant la conciliation des vies professionnelle et personnelle et à de nombreux avantages sociaux ; - Accès à une multitude de métiers valorisant au sein de la Sécurité sociale ; Rémunération : 1808,34€ brut sur 13 mois Carte déjeuné, Mutuelle + avantages liés au Comité Social et Economique. Horaires variables.

La miroiterie Alchuteguy, spécialiste de la menuiserie aluminium et PVC au Pays Basque depuis 1985, se distingue par sa proximité client. Elle place la satisfaction et la qualité des résultats au cœur de ses actions. Dans le cadre d'un départ à la retraite, nous recrutons un ASSISTANT COMMERCIAL H/F, pour intégrer leur équipe de 25 salariés. VOS MISSIONS: Chargé d'apporter un premier niveau de conseil technique aux clients, vous contribuez à l'accueil de qualité et au développement commercial de l'entreprise. Jouant un rôle clé dans le suivi des ventes et de la relation client, vous assistez les chargés d'affaires dans la gestion administrative et commerciale des dossiers. Vous assurez un lien efficace entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs. Rattaché(e) au dirigeant ainsi qu'au directeur technique, vos missions sont de : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail et au comptoir - Communiquer aux clients des informations sur les produits/services de l'entreprise - Contribuer ainsi aux négoces et à la vente des produits ou services - Gérer le planning des chargés d'affaires/métreurs (prise de rendez-vous) - Assurer la gestion commerciale et le traitement administratif des dossiers, suivi des commandes et des ventes, éléments de facturation et de livraison. - Mettre à jour les fichiers / bases de données clients VOTRE PROFIL: - Bac + 2 BTS assistanat commercial / BTS Technico-commercial / BTS bâtiment ou équivalent, vous avez une expérience professionnelle de 5 ans minimum. - Vous maîtrisez les outils informatiques (standard, outlook, pack office, idéalement Hercule Pro). - Excellent(e) communicant(e) vous démontrez une aisance relationnelle et téléphonique. Organisation, rigueur et pro activité sont vos atouts favorisant la réussite au sein de vos missions. - Développer des notions techniques liées à l'activité de l'entreprise, vous motive. - Un savoir-être positif, une attitude orientée solutions, le sourire et l'envie d'apporter le meilleur service aux clients vous définissent. CE QUE NOUS PROPOSONS : - Évoluer au sein d'une équipe portée par la fierté de son savoir-faire et orienté satisfaction client. Proximité, qualité de travail, transversalité au service du bon accompagnement sont les valeurs que nous portons au quotidien. - Un environnement de travail familial et structuré. - Un CDI, du lundi au vendredi sur la base de 39h. - Salaire selon profil et expérience ( à partir de 28 000,00€ brut/an), une prime trimestrielle et annuelle

-Missions : - Apporter de l'aide par téléphone aux clients (distributeurs et dentistes). - Etablir un diagnostic en fonction des informations transmises par le client. - Assister à distance et donner des indications au client. - Proposer des solutions de réparation ou d'intervention sur les produits défectueux. - Réaliser un compte-rendu des échanges avec les clients. - Faire remonter les informations et retours clients aux services commerciaux et techniques. - Assister les utilisateurs dans la phase d'installation et de dépannage. - Création de supports techniques (vidéo, support formation.). - Développement de supports et d'assistance. Compétences : Savoir-faire - Connaissances des produits NSK. - Maitrise des outils informatiques (Excel, CRM, powerpoint, outlook,.) - Capacité d'analyse, Rigueur, Autonomie, Organisation. Savoir-être - Interlocuteur de confiance, vous faites preuve de diplomatie, de conviction et de disponibilité à l'égard de vos clients. - Forte orientation client. - Qualités relationnelles, bon communicant, aisance téléphonique. - Intègre et respectueux des engagements pris.

Dans le cadre d'un CDD pour une entreprise du secteur BTP, vous aurez en charge : Gestion des appels clients La mise à jour de fichier client ( bonne maitrise du logiciel Excel) Redaction de courrier Archivage physique et numérique Demandes actes ( visite medicale, voirie...) Plan de financement... Vous êtes autonome et avez une experience en relation client. La connaissance du Secteur BTP est un plus. Poste en horaires de journée.

Conception et Etude de projets d'aménagement intérieur/extérieur. Proposition des solutions techniques appropriées. Coordination et suivi des réalisations des travaux. Réalisation des projets de rénovation. Animation et coordination des équipes. Maîtriser le Français, l'Arabe et l'Anglais. Des voyages en Lybie seront à envisager.

ACTIVITES PRINCIPALES : A partir des listes des recouvrements envoyées par les CAF adhérentes, le(la) titulaire de l'emploi sera chargé(e) de : Préparer et analyser les dossiers des allocataires à recouvrer. Gérer la relation avec l'allocataire défaillant par l'émission, la réception d'appels/courriers et par sms. Notifier les décisions et mettre à jour les dossiers. Rédiger des notes internes à destination des CAF adhérentes en signalant les éventuelles incohérences dans les dossiers, les indus relevant d'un cas de fraude ou les indus injustifiés (après le contact téléphonique avec l'allocataire). PROFIL SOUHAITE : Savoir gérer une relation téléphonique. Savoir analyser des documents. Savoir rédiger. Bonne élocution. BAC exigé et expérience professionnelle (téléconseiller) d'un an minimum. CONDITIONS PARTICULIERES : Le dispositif de sélection se fera à partir d'épreuves écrites et pratiques. Les candidats qui obtiendront la moyenne seront reçus en entretien. Les candidat(e)s intéressé(e)s devront envoyer un curriculum vitae accompagné d'une lettre de motivation. Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF du Val-d'Oise étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap. Nous rejoindre, c'est non seulement mettre vos compétences au service de nos usagers, mais aussi partager nos valeurs ! : - équité, solidarité, laïcité, neutralité et innovation ; - Accès à des conditions de travail de qualité favorisant la conciliation des vies professionnelle et personnelle et à de nombreux avantages sociaux ; - Accès à une multitude de métiers valorisant au sein de la Sécurité sociale ; Rémunération : 1808,34€ brut sur 13 mois Carte déjeuné, Mutuelle + avantages liés au Comité Social et Economique. Horaires variables.

La Fédération Française d'Equitation est une association régie par la loi du 1er juillet 1901, affiliée à la Fédération Equestre Internationale et bénéficiant d'une délégation de mission de service public du Ministère des Sports. La FFE a pour objet la promotion, le développement, la réglementation, le contrôle des disciplines équestres au niveau national ainsi que l'encouragement à la pratique de l'équitation au niveau national. Conformément au Code du sport, elle délivre les licences et les titres fédéraux. La FFE compte environ 648 000 licenciés en 2024 et regroupe près de 9 700 adhérents, clubs, organisateurs et associations de cavaliers. La FFE est administrée par un bureau et un comité fédéral composés du Président de la FFE et de membres élus. Les actions conduites par la fédération sont proposées par les différentes commissions fédérales, validées par le comité fédéral et mises en œuvre par les services fédéraux et la Direction Technique Nationale. Composée de 16 services fédéraux, la FFE rassemble environ 140 salariés permanents. En tant que Directeur(trice) Administratif et Financier, vous assurez les missions suivantes : - Supervision administrative et financière des différents services fédéraux ; - Contribution active à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la FFE et du projet fédéral au moyen d'objectifs clairs ; - En lien avec le contrôleur de gestion de la FFE : élaboration et suivi du budget, gestion de la trésorerie et optimisation du BFR, analyse et amélioration des performances financières, gestion des relations avec les partenaires financiers ; - Participation à l'optimisation et à la digitalisation des processus administratifs et financiers ; - Animation de différentes commissions fédérales en lien avec les thématiques administratives et financières ; - Management administratif des responsables des services fédéraux ; - Veille à la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur. Engagé(e) et particulièrement intéressé(e) à l'idée de concourir aux différents enjeux de la fédération auxquels vous adhérez, vous possédez de solides connaissances relatives à la filière équine et au monde associatif. La maitrise de l'anglais est conseillée. Titulaire d'un diplôme de niveau bac +5, vous êtes doté(e) d'une expérience réussie dans la supervision d'une équipe pluridisciplinaire et la conduite de projets complexes. Les méthodes de pilotage, les outils et techniques du contrôle de gestion, la gestion budgétaire et la conduite de projet n'ont plus de secret pour vous. Gestionnaire confirmé(e), vous possédez de solides qualités humaines en lien avec les exigences du poste : aisance relationnelle et capacité d'écoute ; organisation, rigueur et réactivité ; résistance au stress et en capacité d'analyser, de proposer, de prioriser et de décider. Vous maitrisez par ailleurs parfaitement les outils informatiques et digitaux. Temps plein, travail week-ends et jours fériés à prévoir Cadre au forfait jours.

Nous recherchons un/e assistant/e commercial/e organisé/e et motivé/e pour rejoindre notre équipe en Haute-Vienne. Vous aimez gérer les priorités, organiser les tâches et assurer le suivi des prospects et clients tout en participant à la prospection téléphonique pour prendre des rendez-vous pour les commerciaux ? Cette opportunité est faite pour vous ! Missions : Organisation et gestion du suivi commercial des prospects et clients. Prospection téléphonique pour prendre des rendez-vous qualifiés pour l'équipe commerciale. Relance et suivi des prospects pour maintenir un portefeuille actif et qualitatif. Aide à la préparation des rendez-vous commerciaux et à la gestion de l'agenda. Participation au développement commercial de l'entreprise. Profil recherché : Une expérience dans les secteurs de l'informatique, de la téléphonie ou des solutions d'impression (copieurs) serait appréciée. Aisance relationnelle. Si vous êtes motivé/e par un rôle d'assistance commerciale alliant organisation, suivi et prospection, avec une certaine flexibilité grâce au télétravail, envoyez-nous votre candidature dès maintenant.

L'agence de recrutement Lorraine Services recherche pour l'un de ses clients sur le secteur de Forbach, un assistant commercial polyvalent H/F. MISSIONS : Rattaché(e) au responsable marketing, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement commercial et la gestion administrative des ventes en ligne. - Développement des ventes en lignes : - Assurer le suivi et la fidélisation des clients e-commerce (relances, ouverture de comptes, conseils) - Analyser les besoins clients et proposer des offres commerciales adaptées - Mettre en avant les produits et promotions pour booster les ventes - Gestion administrative des ventes : - Gérer le saisie des commandes, la facturation et le suivi des retours et avoirs - Assurer un reporting précis sur l'activité e-commerce - Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier le parcours clients - Relation client et suivi commercial : - Relancer les clients issus des salons professionnels (nationaux et internationaux) - Répondre aux demandes, conseiller les clients et veiller à leur satisfaction - Participer activement à la stratégie de développement commercial digital Rémunération selon profil. Horaires : Du lundi au jeudi : 8H-12H/13H30-17H Vendredi : 8H-12H/13H30-16H COMPÉTENCES : - A l'aise avec les outils informatiques et idéalement une première expérience avec des logiciels de gestion commerciale (ERP/CRM). DIPLÔME : - Bac +2 minimum (BTS Commerce, Marketing, Administration des ventes ou équivalent), APTITUDES PERSONNELLES REQUISES : - Dynamique, organisé(e), polyvalent(e) et avec un bon tempérament commercial

Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un Assistant de planification (H/F) : - Programmation des interventions des techniciens, - Appels entrants & sortants, - Assurer la bonne complétude des dossiers nécessaires à la programmation de interventions, - Suivi et mise à jour de dossiers/bases de données, - Recherche de coordonnées, - Ainsi que d'autres taches annexes. Mission intérim de 2 mois (renouvelable) Poste basé à SARTROUVILLE Rémunération : 13,10€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisé + indemnités intérim. 35H du lundi au vendredi, horaires de journée. Niveau BAC requis, de préférence en relation client - Vous avez une première expérience similaire, - Vous êtes très à l'aise au téléphone, - Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office. Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation