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Chargé de clientèle (H/F)
Demeco Group
Rattaché(e) à la Manager des Opérations et épaulé(e) par une équipe administrative et commerciale, vous serez en charge des missions suivantes : - Réaliser des visites virtuelles avec les clients (Vous serez formé à cela) ; - Editer des devis correspondants aux besoins des clients ; - Développer et gérer un portefeuille clients ; - Répondre aux interrogations des clients ; - Organiser et effectuer les visio-visites avec les clients ; - Concrétiser la vente des services supplémentaires (exemple : vente de cartons, Papernest) ; - Finaliser la vente et suivre vos dossiers jusqu'à l'exécution du déménagement ; - Participer à l'amélioration continue de nos services par vos propositions d'évolutions. Point important, il n'y a pas de démarchage téléphonique à faire ! Chez Emoovz, vous serez accompagné(e) par votre référent et vous aurez l'opportunité de réaliser des points de suivi réguliers pour vous aider à monter en compétences. Des perspectives d'évolutions pourront être proposées voir encouragées en fonction de vous !!
Chargé(e) de recrutement (H/F)
MAIRIE
La Ville recrute un Chargé de Recrutement (F/H) Au sein de la Direction des Ressources Humaines (20 agents) et placé(e) sous la responsabilité de la responsable de l'unité recrutement, au sein d'une équipe composée de 4 personnes, vous mettez en œuvre la politique de recrutement et d'accompagnement des agents à la mobilité professionnelle. Votre contribution au sein de notre Collectivité : En lien avec l'encadrement opérationnel, vous définissez la stratégie de recrutement et en assurez sa mise en œuvre : déclaration de vacance d'emploi sur le site du SET, rédaction et diffusion des annonces internes et externes, définition des profils des candidats, En lien avec l'assistante recrutement, vous planifiez, organisez les entretiens de recrutement, Vous menez les entretiens de sélection et d'évaluation des candidats : analyse des profils et pour certains poste mise en place de test. Vous veillez à la sécurité juridique et statutaire du recrutement (création de poste, instances plénières.), Après validation du jury, vous instruirez le recrutement du candidat sélectionné : évaluation de la rémunération, simulation financière et contrôle de référence., Si nécessaire, vous rédigez les comptes-rendus d'entretiens, Vous transmettrez le dossier de recrutement ou de mobilité complet (documents adm, simulation de salaire, DVE) au service gestion carrière/paie, Vous accompagnez les agents dans leur démarche de mobilité professionnelle : analyse du parcours de l'agent avec évaluation du niveau savoir-faire/savoir-être et faite le lien avec le service formation, Vous gérez les recrutements des apprentis au sein de la collectivité : mise en œuvre du contrat, simulation financière., Vous prenez part à la mise en place du logiciel de recrutement et serez au premier plan quant à son évolution et son développement, Vous interviendrez dans la gestion des commissions techniques de recrutement, Vous participez à la gestion du budget (devis, bon de commande.), Vous serez amené à collaborer avec le service marque employeur et bien-être au travail. Profil recherché Quel profil recherchons-nous? Au sein de la Collectivité de Garges, ce sont avant tout des collaborateurs engagés qui ont fait de leur métier une véritable passion => Rejoignez-nous si : Vous bénéficiez idéalement d'une expérience significative sur un poste similaire, Vous avez une bonne connaissance du statut de la Fonction Publique Territoriale, des techniques d'entretiens, du statut de la fonction publique, Vous avez une bonne maîtrise de l'outil bureautique, La connaissance du logiciel CIRIL serait appréciée, Vous faites preuve d'une réelle aisance rédactionnelle, Vous êtes réactif (ve) rigoureux (se), organisé(e), Vos qualités relationnelles vous permettent d'apprécier le travail en équipe, Vous êtes autonome, capable d'initiatives et de travail en transversalité, Vous êtes attaché(e) au devoir de réserve et à la règle de la confidentialité. Autres informations Ce que nous vous proposons ? Rémunération Statutaire & Régime Indemnitaire (RIFSEEP) ; Prime Annuelle fixe (Smic brut) & Prime Annuelle au mérite (CIA) ; Remboursement à hauteur de 75% du forfait de transport en commun ; Participation à la complémentaire santé ; Avantages via le Comité National d'Action Sociale (CNAS) ; Télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) ; Gestion dynamique des parcours professionnels : Formation, Mobilité interne, Préparation interne aux concours de la Fonction Publique Territoriale ; Espaces de travail modernes, ouverts et conviviaux favorisant les échanges ; Actions en faveur du bien-être au travail et de la convivialité entre agents
Ingénieur / Ingénieure d'exploitation informatique (H/F)
NET6TEM
Pour renforcer l'équipe de notre client, nous recherchons un/e Ingénieur(e) d'exploitation SAP. Missions principales : Assurer l'infogérance et l'exploitation de l'environnement SAP S/4HANA de Radio France Maintenir et optimiser l'infrastructure SAP hébergée sur Microsoft Azure Gérer les incidents et les demandes liés à l'environnement SAP Piloter et superviser proactivement les systèmes pour détecter et résoudre les problèmes Proposer des améliorations et optimisations de la solution SAP Réaliser des interventions planifiées hors heures ouvrées Produire des rapports et tableaux de bord sur l'exploitation SAP Environnements techniques à maîtriser : SAP S/4HANA Microsoft Azure Linux OpenText Windows Server Certifications potentielles : Certifications SAP (ex: SAP Certified Technology Associate - System Administration) Certifications Microsoft Azure Certifications en gestion des services IT (ex: ITIL) Formation et expérience : Expérience significative (au moins 10 ans de préférence) en infogérance SAP Expertise approfondie de SAP S/4HANA et de son exploitation sur Microsoft Azure La maîtrise de l'anglais technique est nécessaire.
Administrateur / Administratrice systèmes et réseaux (H/F)
ID RECHANGE
Groupement d'achat de pièces détachées automobiles implanté au niveau national et en pleine expansion recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux. Rattaché à la Direction des systèmes d'informations et épaulé par l'équipe support, vous participez quotidiennement à la maintenance des infrastructures et aux projets informatiques de nos agences. En tant qu'administrateur réseau vous intervenez sur site et à distance. Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir en France. Missions et activités principales : - Gestion, installation et maintenance du matériel informatique, téléphonique, réseau. etc - Administration et exploitation de serveurs Windows et Linux - Assistance et support technique auprès des utilisateurs - Gestion des sauvegardes sur les applications et serveurs internes - Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques - Gestion des risques SSI encourus par les systèmes d'information et de communication - Gestion des incidents d'exploitation - Participation aux projets informatiques en cours et à venir - Rédiger la documentation d'exploitation. Savoirs : - Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail - Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, Linux) - Connaissance approfondie d'Active Directory et Office365 - Connaissance approfondie de la virtualisation (VMware et HyperV) - Connaissance approfondie des réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP - Connaissance approfondie des règles de base de sécurité informatique Savoir-faire : - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux - Utiliser des outils de supervision et de gestion de parc - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation - Respecter les procédures - Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes - S'adapter aux évolutions technologiques - Savoir lire l'anglais Savoir être : - Autonome - Rigoureux - Proactif - Posséder un bon sens du relationnel Contrat en CDI, temps plein, salaire en fonction de l'expérience, 5 ans d'expérience minimum. Télétravail possible 2 jours par semaine.
Responsable de comptes TIC/Télécommunications (H/F)
Proximus NXT
Votre mission : Le gestionnaire de comptes fidélise les clients existants et les clients clés et développe de nouvelles activités avec eux. Il prospecte également de nouveaux clients pour atteindre les objectifs de vente assignés. Responsabilités : S'efforcer d'établir, d'entretenir et de créer de solides relations avec les clients Générez de nouvelles ventes avec chaque compte client et prospectez de nouveaux clients Entretenir des relations solides avec les clients existants et rechercher des moyens de gagner de nouveaux clients potentiels Travailler avec l'équipe avant-vente, les gestionnaires, le marketing et les membres de l'équipe d'autres départements pour garantir que les matériaux de la plus haute qualité sont produits et que tous les besoins de vente sont satisfaits. Collaborer avec l'équipe avant-vente pour maximiser les profits par la vente incitative ou la vente croisée Construire, planifier et présenter la planification stratégique des comptes sur une base trimestrielle et la partager avec les membres de l'équipe Répondre à tous les besoins et livrables des clients selon les délais proposés Votre profil : Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en vente ou dans un domaine pertinent Expérience professionnelle antérieure dans les secteurs des télécommunications, des TIC et de l'informatique (min 5-10 ans) Compétences informatiques de base et expérience avec le logiciel CRM et la suite Microsoft Office Excellentes compétences en communication ; doit être un auditeur, un présentateur Solides compétences en négociation Résultats prouvés dans la fourniture de solutions clients et l'atteinte des objectifs de vente Au moins parler couramment le français et l'anglais Notre offre : Un environnement de travail professionnel et stimulant dans le secteur informatique et télécom. De multiples opportunités de carrière au sein du Groupe Proximus au niveau national et international, des formations de pointe en nouvelles technologies, une richesse d'expertise reconnue. Nous proposons également un package salarial attractif et de nombreux autres avantages. Notre entreprise est un employeur garantissant l'égalité des chances et valorisant la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons fermement que chaque individu apporte une richesse unique à nos équipes et nous nous engageons à créer un environnement inclusif où chaque voix compte. Vos informations personnelles seront traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Responsable déploiement informatique (H/F)
DYNAMIC RH
Nous recherchons pour notre client spécialisé dans l'informatique, un Responsable déploiement informatique (H/F) pour son site du Pays Basque(64). L'entreprise à besoin de renforcer ses équipes pour faire face à un accroissement d'activité. Vous évoluez dans un environnement de travail bienveillant et sécurisé dans une équipe de plusieurs personnes et supervisé par le responsable de site. Vos missions: Rattaché au Directeur des Opérations, vous intégrez la DSIO et assurerez le suivi et pilotage du service déploiement. Vous serez en charge de : - Management de 3 personnes - Participation aux Réunions d'Avant-Projet : Collaboration avec le DSI pour les réflexions sur les déploiements complexes. - Pilotage des Dossiers de Déploiements : Suivi de l'avancement des dossiers, soutien technique aux équipes, relation client. - Gestion des Déploiements Complexes : Prise en charge et résolution des déploiements ou installations complexes en collaboration avec l'équipe. - Gestion des Demandes de Petites Installations : Catégorisation et priorisation des demandes pour optimiser le traitement par les membres de l'équipe (ticketing). - Gestion des Relations Client : Informer les clients, partenaires et prestataires extérieurs de l'avancement des traitements des dossiers. - Garantie de la Qualité de Service : Assurer un haut niveau de qualité de service (délais d'intervention, qualité des échanges, transfert de connaissances). - Collaboration avec la DSIO : Garantir l'efficacité des opérations en collaboration avec les autres membres du DSIO. - Veille Technologique : Proposer des évolutions dans ses domaines de Votre profil: Certifications : Des certifications dans les environnements considérés seraient un plus Avantages : - Wiismile (CSE) - Formations - Système de banque en temps souple - Primes semestrielles Systèmes d'Exploitation : - Windows serveur et services liés (bureau à distance, contrôleur de domaine, DNS, DHCP, etc.) - Linux (CentOS, DEBIAN), installation de distribution et packages applicatifs Réseaux : - LAN, WAN, multi-sites, VPN, WIFI Postes de Travail : - Windows 7, 10, 11 Virtualisation : - Proxmox, ESX VOIP : - Xivo, 3CX
Business analyst (H/F)
EXPERTISES CONSEILS SERVICES PARTENAIRES
ECS PARTENAIRES recrute : Business Analyst , Analyste fonctionnel (H/F) Notre recherche / Votre profil : - Vous êtes Analyste Fonctionnel ou Business Analyste depuis 3 ans au moins - Vous êtes capable d'intervenir pour chalenger la partie métier avec toute la diplomatie nécessaire - Vous êtes déjà intervenu sur plusieurs projet IT de développements spécifiques - Vous avez un bon relationnel et êtes en mesure de recueillir les besoins des utilisateurs et de rédiger des spécifications. - Vous êtes à même de dialoguer avec les équipes de développement . Vous savez travailler sous les ordres d'un directeur de projet qui vous mettra à disposition toute la méthodologie nécessaire. - Vous êtes aguerri(e) à la méthodologie Agile et à ses adaptations. . Vous parlez anglais (pas pour cette mission mais pour celles qui suivront ) Lieu de travail : Hybride télétravail / locaux du client / Bureaux de la société. Vous résidez prés de Clermont Ferrand (la première mission se déroule sur Clermont Fd 4 jours sur 5 chez le client) Si vous vous reconnaissez dans la description : rencontrons-nous pour que vous puissiez nous rejoindre et regardons ensemble ce que nous pouvons vous proposer. Chez ECS Partenaires notre seule ambition est de pouvoir faire rimer qualité avec sérénité et se donner confiance en l'avenir. Pour cela, notre crédo, c'est l'humain et ses compétences, tant professionnelles que relationnelles. Nous comptons sur les trois choses essentielles pour une société de service : - Un recrutement de qualité - Des clients qui nous font confiance - Une gestion saine et prudente de la société. ECS Partenaires c'est une équipe, aux profils complémentaires et très expérimentés, qui assure des missions de conseil chez nos clients. Nous avons déjà pratiqué nombre de modèles d'ESN, d'Ingénierie et de société de service grandes et petites. On n'a gardé que le meilleur et c'est la garantie d'un modèle qui marche ! Vous pourrez compter sur l'expertise de chacun pour progresser ensemble. Nous proposons : - Un contrat 35 heures répartis sur 212 jours de travail par an (CDI convention Syntec) - Soit 5 semaines de congés payés et 14 jours de récupération sur 2025 - Une mutuelle et une prévoyance 100% prises en charges par l'entreprise. - La traditionnelle carte ticket restaurant (avec 60% de prise de charge par la société). - Un mode de travail hybride (Client, Bureau, Maison) avec un 100% télétravail si la mission le permet et que c'est votre volonté. - Une année parsemée de moments conviviaux. - Salaire : entre 40 et 50 k € en fonction du profil. Envoyer votre CV avec vos coordonnées complètes à [email protected] Une lettre de motivation n'est pas obligatoire : nous vous recontactons sous 4 jours à réception de votre CV A très bientôt parmi nous !
Chef de projet ERP (H/F)
DOMPRO
Acteur incontournable sur son marche, DOMPRO, société du Groupe Formusson, met à la disposition d'un réseau de distributeurs indépendants multi-spécialisés dans les domaines de la fourniture industrielle, la quincaillerie, l'outillage et de l'EPI ; un ensemble de services : des conditions d'achats négociées, une logistique centralisée, des plans d'actions, des publications print et web, une solution e-commerce et un accompagnement commercial. Notre réseau compte près de 200 partenaires adhérents pour proposer plus de 45 000 références. Dans le cadre de l'accompagnement à la mise en place de solution ERP et de son suivi chez nos adhérents ou dans nos filiales, nous recherchons un(e) Chef de projet ERP H/F. Vos principales missions : Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous serez garant du suivi fonctionnel des projets, vos missions seront les suivantes : - Animer les groupes de projet (adhérents ou interne) et coordonner les différents acteurs du projet - Elaborer les cahiers des charges fonctionnels en intégrant les différentes parties prenantes - Piloter la solution ERP : collaborer avec les équipes Divalto et les partenaires techniques pour assurer le bon déroulement des phases de configuration, paramétrage et intégration de l'ERP. - Veiller au respect des planning et budgets - Être force de proposition sur les axes d'améliorations des solutions - Accompagner les équipes dans les recettes fonctionnelles jusqu'au déploiement de la solution Profil recherché : Issu(e) de formation dans le domaine informatique, vous êtes rigoureux(se), dynamique, force de proposition, communicant(e) et avez le sens de l'organisation. La connaissance la solution Divalto est nécessaire. Vous justifiez d'une expérience similaire et réussie de 3 ans minimum dans le domaine de la gestion de projet informatique, idéalement dans le cadre du déploiement d'un ERP. La maîtrise de SQL Server Reporting Services serait un plus. Localisation : Roissy en France (95) - Des déplacements réguliers sur le territoire Français sont à prévoir en fonction des projets en cours. Poste à pourvoir : Immédiatement Rémunération : Selon profil et expériences Vous souhaitez rejoindre un groupe familial en plein essor incarnant les valeurs de l'audace, du leadership, de la passion et de la diversité. Cela fait partie de vos qualités ? N'hésitez plus, postulez !
Responsable Pôle Etat des Lieux (H/F)
NOV'HABITAT
1. FONCTION Le.la Responsable du Pôle État des Lieux manage l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux réalisant les pré-états des lieux, les états des lieux sortants et entrants ainsi que les travaux de remise en état des logements du patrimoine de l'organisme. 2. MISSIONS (LISTE NON EXHAUSTIVE) Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux ; Contribuer à une remise en location rapide des logements ; Engager la remise en état des logements ; Gestion des budgets ; Gestion des marchés ; 3. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Rattachement hiérarchique : Chef.fe de service Exploitation-Maintenance-Sécurité 4. PROFIL SOUHAITÉ Formation technique dans le domaine du bâtiment de niveau BTS ou niveau acquis par l'expérience dans le domaine Connaissances théoriques : - Savoir manager, organiser et planifier le travail d'une équipe ; - Notions de base en gestion de marchés et de budget Compétences métier et techniques : Manager l'équipe des chargé(e)s d'états des lieux : - Contribuer à la définition des objectifs de la Direction et des orientations du projet d'Entreprise ; - Définir les objectifs, suivre et évaluer les résultats de l'équipe en déclinaison du projet d'Entreprise ; - Accompagner le développement des compétences des collaborateurs de l'équipe (évaluations, recensement des besoins en formation.) - Organiser, planifier et piloter les missions de l'équipe ; - Apporter un appui et un soutien aux collaborateurs dans les difficultés rencontrées ; - Analyser mensuellement les chiffres (délais, dépenses.) Contribuer à une remise en location rapide des logements : - Conseiller le locataire lors des pré-états des lieux pour limiter les travaux à engager ; - Diminuer les délais techniques de remise en location ; - Coordonner les diverses actions avec les régies Atelier et Peinture Engager la remise en état des logements : - Etablir les états des lieux sortants en application de la procédure ; - Définir les indemnités forfaitaires à facturer au locataire ; - Définir les besoins en travaux (en appliquant « gamme logement ») ; - Planifier, déclencher, coordonner et suivre les travaux ; - Contrôler, réceptionner les travaux Gestion des budgets : - Assurer le suivi et le respect des budgets alloués annuellement Gestion des marchés : - Elaborer et reconduire les marchés nécessaires au bon fonctionnement du pôle États des Lieux (embellissements, nettoyage des logements, remise en location, etc.) et assurer l'interface avec les prestataires Compétences relationnelles et comportementales : - Sens de la minutie et du travail soigné ; - Bon relationnel, ponctualité et autonomie ; - Qualités organisationnelles ; - Capacités d'adaptation ; - Goût du travail en équipe et du travail en transversalité avec différents interlocuteurs (internes et externes) ; - Discrétion, devoir de réserve ; - Sens de la relation client ; - Savoir effectuer le reporting de son activité Divers o Permis B en cours de validité obligatoire pour effectuer les déplacements sur Châlons et son agglomération (un véhicule de service vous sera fourni) o Maîtrise des outils informatiques et numériques
Consultant(e) Technico Fonctionnel Oracle e Business Suite, OeBS (H/F)
EXPERTISES CONSEILS SERVICES PARTENAIRES
ECS PARTENAIRES recrute : Consultant(e) Technico Fonctionnel Oracle e Business Suite , OeBS, Oracle ERP Cloud. Notre recherche / Votre profil : - Vous êtes consultant(e) Technico Fonctionnel sur Oracle e Business Suite ou Oracle ERP Cloud depuis plus de 3 ans - Vous êtes capable d'intervenir en mode TMA et en mode Projet - Vous maitrisez plusieurs modules de la suite Oracle - Vous êtes en mesure de réaliser et de retoucher les développements spécifiques lors de montées de versions ou de maintenance évolutive - un petit plus si vous connaissez la 11i (même si vous préférez la 12 vous êtes capable de travailler avec cette version) - Vous avez un bon relationnel et êtes en mesure de recueillir les besoins des utilisateurs et de rédiger des spécifications. - Vous pensez que tester, avant de livrer et de mettre en production, est indispensable (non, tester ce n'est pas douter..). - Vous êtes capable de travailler en anglais à l'écrit comme à l'oral dans un environnement multiculturel et savez rédiger en anglais. - Vous êtes à même de vous déplacer 2 à 3 jours par semaine si besoin (même si ce n'est pas souvent le cas) Lieu de travail : Hybride télétravail / locaux du client / Bureaux de la société. Vous résidez prés d'une de nos agences à Clermont Ferrand, ou à Paris ou encore vous habitez près d'une ville et d'une gare qui vous permet de vous rendre facilement dans les grandes métropoles où résident nos clients pour les besoins des projets de façon ponctuelle ou régulière. Si vous vous reconnaissez dans la description : rencontrons-nous pour que vous puissiez nous rejoindre et regardons ensemble ce que nous pouvons vous proposer. Chez ECS Partenaires notre seule ambition est de pouvoir faire rimer qualité avec sérénité et se donner confiance en l'avenir. Pour cela, notre crédo, c'est l'humain et ses compétences, tant professionnelles que relationnelles. Nous comptons sur les trois choses essentielles pour une société de service : - Un recrutement de qualité - Des clients qui nous font confiance - Une gestion saine et prudente de la société. ECS Partenaires c'est une équipe, aux profils complémentaires et très expérimentés, qui assure des missions de conseil chez nos clients. Nous avons déjà pratiqué nombre de modèles d'ESN, d'Ingénierie et de société de service grandes et petites. On n'a gardé que le meilleur et c'est la garantie d'un modèle qui marche ! Vous pourrez compter sur l'expertise de chacun pour progresser ensemble. Nous proposons : - Un contrat 35 heures répartis sur 212 jours de travail par an (CDI convention Syntec) - Soit 5 semaines de congés payés et 14 jours de récupération sur 2025 - Une mutuelle et une prévoyance 100% prises en charges par l'entreprise. - La traditionnelle carte ticket restaurant (avec 60% de prise de charge par la société). - Un mode de travail hybride (Client, Bureau, Maison) avec un 100% télétravail si la mission le permet et que c'est votre volonté. - Une année parsemée de moments conviviaux. - Salaire : entre 40 et 65 k € en fonction du profil, du nombre d'années d'expérience et de la localisation géographique. Envoyer votre CV avec vos coordonnées complètes à [email protected] Une lettre de motivation n'est pas obligatoire : nous vous recontactons sous 4 jours à réception de votre CV A très bientôt parmi nous !
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