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Nous recherchons un Profil Vous êtes titulaire d'un BAC+5 en Ressources Humaines et d'une expérience réussie d'au moins 5 ans en administration du personnel et/ou en relations sociales. Vous avez une bonne maîtrise du droit social et de la réglementation en matière de sécurité au travail. Votre capacité d'analyse et votre esprit de synthèse sont un gage de réussite pour ce poste. Vous êtes force de proposition et savez travailler en équipe. Votre rigueur et votre organisation sont un véritable atout. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et savez communiquer efficacement avec divers interlocuteurs, tant internes qu'externes. Pour rejoindre un Groupe envoyez votre dossier de candidature.

Rejoignez Bureau Solidaire, une entreprise de négoce en fournitures et mobilier de bureau, équipement de protection individuelle (EPI), mobilier extérieur, produits d'hygiène et d'entretien. Nous sommes une entreprise à taille humaine, basée à Montaigu-Vendée (85), qui prône le partage, l'écoute, la transparence et qui possède de fortes valeurs sociétales et environnementales. Nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Gestion de Base de Données et Communication, motivé(e) pour intégrer notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura une passion pour le marketing numérique et base de données. Missions Principales : - Créer et optimiser les fiches articles dans notre base ERP. - Vérifier la qualité du contenu et l'harmonisation des fiches produits. - Analyser et résoudre les incidents liés à la gestion des données dans l'ERP. - Contribuer à la refonte de la base articles en respectant les procédures internes. - Gérer et mettre à jour la base fournisseurs (tarifs, articles, conditions d'achat). - Assister le service achats dans la récupération et la mise à jour des tarifs d'achat dans la base de données. - Assurer l'intégration des articles dans l'ERP et dans notre futur site. - Créer divers supports de communication tels que flyers, brochures et chevalets. - Développer et mettre en œuvre des stratégies de marketing digital pour accroître la notoriété de la marque et générer du trafic qualifié. - Optimiser les différentes pages du site en termes de visuel, description et organisation. - Aider dans les tâches quotidiennes et apporter un appui aux collaborateurs. Compétences requises : - Formation : Diplôme en marketing, communication, base de données - Expérience : Minimum 1-2 ans d'expérience en webmarketing et communication digitale, base de données - Maîtrise des systèmes ERP et de la gestion des bases de données. Idéalement EBP - Connaissance technique pour la manipulation et la requête de données. - Expérience avec des plateformes de gestion de contenu (CMS) pour l'optimisation des pages web. - Connaissance des principes de SEO et de marketing digital. - Compétence dans l'analyse de données. - Notions de sécurité des données et de conformité des bases de données. - Compétences en conception graphique avec des outils comme Photoshop, Illustrator, ou InDesign. Les conditions d'embauche : - CDI, - 35 heures, - Salaire : 13 € brut/heure soit 1971.71 € brut mensuel sur 12 mois, - Poste à pourvoir pour mars 2025. Pourquoi Nous Rejoindre : Un environnement de travail stimulant et collaboratif chez Bureau Solidaire Opportunités de formation et de développement professionnel Implication dans des projets innovants et variés, avec un fort impact social et environnemental Culture d'entreprise valorisant la créativité, l'initiative et l'engagement durable Si vous pensez correspondre à ce profil et que vous souhaitez rejoindre notre équipe, n'hésitez pas à postuler. Nous serons ravis d'étudier votre candidature.

L'entreprise : Les petits plats de Clémence est un traiteur évènementiel situé en hyper centre de Toulouse. Nous proposons des produits frais, de saison, très variés et moderne aux entreprises et particuliers. Notre cuisine est internationale avec des influences de la France, l'Asie et les pays nordiques parmi d'autres régions. Nous sommes connus pour la qualité de nos produits avec un clientèle fidèle et souvent prestigieuse. Vos tâches : - Premier lien de contact avec les clients existants et potentiels ; traitement des demandes, conseils aux clients, suivi des dossiers, édition des devis. - Maintenance et développement des outils informatiques pour la relation clients (réseaux sociaux, CRM, mailings etc). - Prospection de nouveaux clients potentiels à distance (utilisation des outils informatiques (CRM, réseaux sociaux etc) et en personne. Votre expérience : Vous avez une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans l'industrie de la restauration, hôtellerie ou évènementiel. Vous avez un diplôme ou des connaissances équivalents acquis par expérience. Vous avez travaillé dans les relations clients sous un contexte commercial avec des résultats positifs mesurables. Vous comprenez les demandes des entreprises et des particuliers dans l'organisation des évènements. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et capable de travailler en écrit et par téléphone. Vos qualités personnelles : Vous êtes une personne positive qui écoute la situation et les propos des autres. Vous êtes bien organisée, professionnelle et rigoureuse. Vous essayez de trouver des solutions réalisables avec les produits à votre disponibilité. Vous avez le sens du service et de la présentation. Vous avez une passion pour le monde culinaire et l'évènementiel. Vous intégrerez une équipe professionnelle, expérimentée et efficace.

Nous recherchons un ADMINISTRATEUR SYSTÈMES IT pour rejoindre l'équipe informatique d'un organisme évoluant dans le domaine de la santé. Le candidat idéal aura une solide expérience en administration de systèmes Windows, VMware, Citrix, AD et sera en charge de la gestion, de la maintenance et de l'optimisation de l'infrastructure informatique. Responsabilités : - Administrer et maintenir les systèmes Windows et les environnements VMware. - Gestion de l'AD. - Gérer et optimiser les bases de données SQL. - Assurer la sécurité, la performance et la disponibilité des systèmes et des réseaux. - Diagnostiquer et préconiser les améliorations à apporter à l'infrastructure. - Collaborer avec les équipes de développement et de support pour garantir une infrastructure stable et performante. - Gérer, maintenir et optimiser l'environnement Citrix, incluant la supervision des applications publiées, le dépannage des sessions utilisateurs et l'amélioration continue des performances. Compétences requises : - Diplôme Bac +5 en informatique ou dans un domaine connexe. - Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire. - Expérience significative en administration de systèmes Windows, VMware, Citrix, AD et bases de données SQL. - Connaissance des réseaux et des protocoles de communication. - Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs projets simultanément. - Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication. Localisation : Meaux, Marne-la-Vallée, Coulommiers

L'agence Adecco Metz recrute pour son client, un Responsable du Service Clients (h/f) en CDI. VOS MISSIONS - Garantir le maintien et l'amélioration des processus liés à la clientèle, tout en assurant une relation efficace avec les éditeurs de logiciels (CRM, relève, objets connectés) pour atteindre les objectifs contractuels. - Superviser la facturation, la relève et la gestion des réclamations des abonnés. - Analyser le fonctionnement du service et proposer des axes d'amélioration. - Suivre et définir les indicateurs d'activité du Pôle, tout en assurant le déploiement réglementaire des compteurs connectés et la couverture de service optimale. - Gérer le réseau d'outils connectés, analyser les données, et assurer le suivi des actions correctives. - Continuer la dématérialisation des procédures et collaborer. - Participer à l'élaboration des orientations stratégiques en matière de relation clientèle avec la direction. - Planifier l'organisation interne du service, encadrer les équipes de chargés de clientèle, et élaborer un plan de formation en lien avec la direction. - Évaluer les objectifs du service et réaliser les entretiens annuels. VOTRE PROFIL Nous recherchons un responsable du service clients avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire, et un niveau d'études minimum BAC+3. Compétences comportementales : orientation client, communication efficace, gestion du temps, leadership, résolution de problèmes Le poste est à pourvoir dès que possible, en journée à temps plein (39 heures par semaine), avec des jours de RTT. Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

GESER BEST recherche pour un de ses projets en IT, un.e Technicien / Gestionnaire support production IT, pour assurer le support opérationnel des applications de production au sein d'un environnement bancaire. Vous interviendrez sur les applications orientées données, avec un accent particulier sur la gestion des batchs, leur remontée et la résolution des incidents. Le poste inclut également la supervision et le suivi du RUN des applications sous un environnement Linux. Missions : - Assurer le suivi quotidien des applications orientées données en production (suivi RUN). - Prendre en charge le support N1-N2 pour le maintien en conditions opérationnelles des systèmes (MCO). - Gérer les incidents liés aux applications de production, notamment en lien avec les batch de données. - Effectuer la remontée, l'analyse et la résolution des erreurs liées aux traitements batch sous Linux. - Suivre la bonne exécution des processus batch et alerter en cas de dysfonctionnements. - Effectuer des actions préventives pour garantir la stabilité et la performance des systèmes en production. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement et les équipes techniques pour résoudre les incidents. - Participer à la documentation des procédures et des incidents résolus. Profil recherché : - De formation Bac +3/+5 en informatique, SI, administration systèmes - Expérience de support N1-N2 en environnement Linux d'au moins 2 ans - Bonne connaissance des processus de gestion des batchs et des applications orientées données. - Compétences en suivi RUN, gestion des incidents et résolution de problèmes. - Maîtrise des outils de monitoring et des environnements de production Linux. - Connaissance des systèmes bancaires et des applications utilisées dans le secteur financier est un plus. Qualités requises : - Rigueur et autonomie dans la gestion des incidents. - Sens de l'analyse et de la résolution de problèmes techniques. - Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais. - Bonnes capacités de communication pour échanger avec les équipes et les clients internes.

Né de l'association de Couleur & Connection, CC Dentaire et Arakis, le groupe DENTALSOFT compte aujourd'hui plus de 70 salariés répartis sur 3 sites situés à Lyon, Dijon et Valence... Développeurs, techniciens en informatique et imagerie médicale, hotliners, formateurs... Tous nos collaborateurs conjuguent chaque jour leurs expertises respectives pour proposer à nos clients ce qu'il y a de meilleur aujourd'hui mais aussi pour construire les solutions de demain ! LE POSTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Technicien.ne informatique itinérant basé.e à Dijon Intégré(e) au département Technique de COULEUR ET CONNECTION, vous aurez pour mission d'installer et garantir le fonctionnement des équipements informatiques (systèmes et réseaux) chez les clients conformément aux procédures techniques et aux engagements commerciaux. Sous la responsabilité du Responsable Technique, et intégré à une équipe de techniciens, vous aurez pour missions principales de : Assurer la préparation technique du matériel o Etudier le dossier client et réaliser le bilan technique avec le client o Assurer le paramétrage du matériel en atelier (montage des machines et configuration des systèmes) o Contrôler le paramétrage et valider la conformité de la préparation Assurer l'installation technique du matériel informatique chez nos clients o Charger et décharger les équipements informatiques propres à l'intervention o Installer les équipements informatiques / solutions techniques conformément aux procédures o Procéder aux tests de fonctionnement sur site o Accompagner le client et faciliter la prise en main et l'utilisation courante du poste informatique o Effectuer un reporting post intervention Assurer la maintenance technique du matériel informatique chez nos clients o Diagnostiquer et résoudre le dysfonctionnement informatique en assurant la hotline et les dépannages sur site. Assurer une veille technologique Systèmes / Réseaux et Matériels et mettre à jour les procédures d'intervention Vous serez amené.e à vous déplacer sur l'ensemble du territoire national avec des découchages de 2 nuits par semaine en moyenne. Vous serez amené.e occasionnellement à intervenir le week-end. PROFIL Issu d'une formation Bac+2 en Informatique, Réseaux, Maintenance informatique vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant que Technicien.ne informatique. Idéalement, vous avez des connaissances et de l'expérience en Active Directory. Vous êtes une personne dynamique réactive, orientée client et recherche de solutions. Vous êtes autonome et vous avez un sens développé de la qualité. Vous êtes une personne fiable, sur qui il est possible de s'appuyer. Vous savez travailler en équipe. Vous êtes disponible pour de fréquents déplacements sur le territoire national pour lesquels vos frais seront pris en charge suivant le barème en vigueur.

McDonald's, acteur majeur de la restauration rapide, recherche activement un(e) gestionnaire des Ressources Humaines et de l'Administration pour superviser les opérations RH et administratives de restaurants dans la région. Activités principales : - Gérer les processus de recrutement et d'intégration du personnel. - Assurer la gestion administrative des contrats, avenants, et autres documents RH. - Coordonner la formation continue et le développement professionnel du personnel. - Assurer le suivi des indicateurs de performance RH et administratifs. Vous travaillez du lundi au vendredi.

Vous êtes chargés de garantir un service client de haute qualité et de veiller à ce que tous les problèmes techniques soient résolus efficacement. L'équipe est composée de 8 collaborateurs en France (7 à Cestas, 1 à Paris) et 3 collaborateurs à l'étranger (2 Chine et 1 en Italie). L'équipe est également accompagnée de sous-traitant répartis à l'international et d'une équipe de support Offshore. Vos missions sont les suivantes : Superviser et coordonner les équipes locales et internationales en charge du support utilisateur. Coordonner et suivre les activités du support externalisé (sur site et offshore). Assurer un support particulier aux VIP. Être l'interlocuteur en cas d'escalade d'incidents critiques et intervenir pour aider l'équipe si nécessaire. Communiquer et présenter des objectifs clairs et concis à tous les niveaux de l'organisation tout en identifiant et en partageant les risques et les opportunités. Travailler en étroite collaboration avec les autres départements pour identifier et résoudre les problèmes techniques complexes, tout en veillant à ce que les processus et les politiques soient respectés. Fixer et mettre en place les bonnes pratiques en respectant les normes ITIL puis veiller à leur respect pour l'ensemble du processus d'assistance technique. Définir les process et s'assurer de leur communication auprès des utilisateurs (documentations, informations sur des événements...). Suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) pour évaluer l'efficacité du support local et international. Analyser ces indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration. Analyser les problèmes récurrents pour améliorer les processus. Être garant de la configuration, l'installation, la mise à niveau et des tests des stations de travail, des imprimantes et des appareils mobiles pour garantir des performances optimales dans le cadre du "Onboarding process" La maîtrise de l'anglais est requis pour ce poste. La maîtrise de l'environnement Microsoft 365 ou Google ou équivalent est demandée. Ce poste, basé à CESTAS est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. La rémunération brute annuelle est de 42 000 € à 50 000 € à négocier selon votre expérience. De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum. Vous avez un bon sens du leadership et de l'organisation. vous avez une bonne maîtrise des outils de ticketing et des processus ITIL. Vous avez une expérience avérée en gestion de service desk. Vous avez d'excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe. Vous avez des connaissances approfond

Envie de vous lancer dans une nouvelle aventure professionnelle ? Ça tombe bien, l'agence Partnaire LYON recrute un chargé de recrutement (H/F). Intégrer le groupe Partnaire, c'est intégrer un groupe à taille humaine, qui prend soin de ses salariés et qui offre de nombreuses perspectives d'évolution. En intégrant plus précisément notre agence de LYON, vous intégrerez une équipe de recruteurs spécialisés dans l'industrie. Des formations vous seront dispensées pour vous faire monter en compétences et devenir rapidement opérationnel. Sous la responsabilité de la responsable d'agence, votre mission consiste à réaliser l'ensemble du processus de recrutement et les tâches administratives qui en découlent : - la relation client, intérimaires, et partenaires de l'emploi : assurer l'accueil physique et téléphonique, traiter les diverses demandes et questions, participer aux inscriptions des candidats, à des événements liés au recrutement ; - les recrutements : réaliser l'analyse de besoin, diffuser les annonces, sourcer les candidats, trier et qualifier des candidatures, effectuer les entretiens et les contrôles de références ; - la gestion administrative liée à la délégation d'intérimaires : générer les contrats, suivre les heures effectuées, réceptionner/vérifier/transmettre les éléments de paie. Véritable binôme de votre responsable, vous intervenez aussi sur le développement commercial de l'agence. Vous êtes un acteur clé de l'entreprise, autonome, réactif et polyvalent. Force de proposition, vous n'hésitez pas à partager vos idées afin de contribuer au développement de l'agence. Armé(e) d'une aisance relationnelle sans faille, vous saurez créer un lien privilégié avec nos intérimaires et nos clients. Vous êtes dynamique, aimez la polyvalence et la priorisation de tâches. Intéressé ? N'attendez plus et postulez dès maintenant. Vous bénéficiez des avantages du Comité d'Entreprise, de titres restaurant, et de la mutuelle employeur, CP et RTT.