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Vous avez un bon sens relationnel et une sensibilité client ? A l'aise au téléphone, vous êtes rigoureux, méticuleux et organisé dans votre travail ? Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? N'hésitez plus, nous avons LA FORMATION et l'ALTERNANCE PARFAITES pour vous. DESCRIPTION DE L'OFFRE : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis 32 ans, recrute pour son entreprise partenaire DARTY, basée à Limonest, des alternant(e)s souhaitant se former en alternance au métier d'Hotliner H/F). Vos principales missions sont : - Assurer la relation client par téléphone, - Accompagner, aider le client dans la mise en service et l'usage de ses produits techniques de l'habitat, - Diagnostiquer et effectuer une intervention de maintenance par Visio-assistance, - Garantir la satisfaction du client, - Proposer des abonnements associés. Ambassadeur de Darty, votre mission est de créer une relation de confiance et personnalisée avec les clients afin de leur apporter une écoute et un service à la hauteur de leurs attentes. En entreprise vous effectuerez des journées de 7h00 avec des horaires variables sur différents roulements. Vous serez amené à travailler un samedi sur deux. Votre profil : Une bonne dose de savoir être et de communication (bon niveau d'expression et aisance relationnelle) Un goût pour les relations humaines et le service aux clients (bienveillance, enthousiasme et conscience professionnelle) A l'aise avec l'informatique, vous êtes dynamique, impliqué, et avez le goût pour le travail d'équipe. Intitulé de la formation : Réparateur Conseil d'Equipements Electriques et Electroniques - Niveau BAC (4) Lieu de la formation : CFA DUCRETET - Vénissieux - Formation en présentiel Type de contrat : Apprentissage ou Professionnalisation Dates de la formation : Avril 2025 - Avril 2026 Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge.

Ecouter et regarder le monde Le groupe France Médias Monde réunit France 24, la chaîne d'information continue (en français, en anglais, en arabe et en espagnol) ; RFI, la radio mondiale (en français et 16 autres langues) et Monte Carlo Doualiya, la radio en langue arabe. Les trois médias émettent à l'échelle du monde, en français et 19 autres langues. Les journalistes du groupe et son réseau de correspondants offrent aux auditeurs, téléspectateurs et internautes une information ouverte sur le monde et sur la diversité des cultures et des points de vue, à travers des journaux d'information, des reportages, des magazines et des débats. 64 nationalités sont représentées parmi les salariés. Chaque semaine, RFI, France 24 et Monte Carlo Doualiya rassemblent 255 millions de contacts (moyenne 2023). Les trois médias du groupe rassemblent plus de 113 millions d'abonnés sur Facebook, X, Youtube et Instagram, et ont compté plus de 3,7 milliards de vidéos vues et démarrages audio en 2023. France Médias Monde est la société mère de CFI, l'agence française de coopération médias, et l'un des actionnaires de la chaîne francophone généraliste TV5MONDE.francemm.com Au sein de Direction du Développement International et des Ressources propres et rattaché.e à la Directrice adjointe de l'Hospitality, vos missions principales consisteront à : - Assurer le suivi commercial et administratif sur le CRM Sales Force (enregistrement des nouveaux hôtels, contrats, etc.) ; - Mise à jour des groupes hôteliers ainsi que des hôtels indépendants sur SalesForce ; - Contacter les instituts et alliances françaises, écoles pour valider la diffusion ; - Gérer le transfert des émissions (VOD et/ou podcasts) à destination des compagnies aériennes. Cette liste est non exhaustive Bac en gestion / administration / commerce / vente ou expérience professionnelle équivalente. Une 1ère expérience en gestion et administration serait appréciée. -Rigueur et excellent sens de l'organisation ; - Sens commercial ; -Sens relationnel ; -Maîtrise des logiciels bureautiques Word, Excel, Teams et bonne connaissance de l'environnement Microsoft 365. Poste à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois avec possibilité de prolongation de 6 mois, basé dans le 92 à Issy-les-Moulineaux

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Conseiller clientèle (H/F) sur le secteur de Pont à Mousson. Vos missions : - Assurer un accueil téléphonique - Développer et fidéliser la relation client - Conseiller, accompagner une personne - Gestion des litiges avec les clients - Utilisation de logiciel - Connaissances des différents produits et prestations Profil : - Etre à l'écoute, organisé et réactif - Une première expérience sur un poste similaire - Aisance au téléphone - Etre à l'aise avec les outils informatiques Contrat : Type de contrat : CDD Amplitude horaire de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00 , vous ne travaillez pas le samedi après-midi, ni le dimanche.

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Informatique - Infogérance vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Gestionnaire support applicatif (F/H) à Metz en mission intérimaire de longue durée. Chez notre client votre rôle est de veiller au bon fonctionnement de leur suite logicielle en intervenant sur divers aspects technico-fonctionnels et assurer un support de qualité. Horaires : 08h00 - 12h00 / 13h30 - 17h00 du lundi au vendredi Rémunération : 2200 à 2400€ brut mensuel selon profil Vos missions principales sont les suivantes : -Assurer la hotline en réceptionnant et traitant les demandes -Effectuer le suivi des nuits applicatives -Gérer les habilitations des utilisateurs -Implémenter les nouvelles fonctions techniques -Assurer la gestion de la boîte mail et la réception des appels téléphonique -Rédiger les procédures et fiches d'incident -Participer à l'étude des nouvelles expressions de besoins techniques Vous êtes idéalement titulaire d'un Bac+2 ou d'un bac+3 en informatique avec une expérience en support applicatif ou gestion d'infogérance. Vous êtes doté d'une certaine aisance dans la gestion des incidents techniques et le suivi client.

E binôme, et présent (e) au sein d'une agence de location, vous : - accueillez les clients - gérez le parc - élaborez les devis, les factures et les contrats de location - mettez à jour la base de données - optimisez les transports - relancez les offres commerciales Le poste est à pourvoir dès à présent dans le cadre d'un CDI. Amplitude horaires : Du lundi au vendredi 07H30 et 18H30 (par roulement) Avantages du poste : tickets-restaurant, prime vacances, participation et intéressement

Entreprise Groupe national de prestations de services dans les domaines de la propreté, la sécurité, l'accueil et les espaces verts, le Groupe ARCADE réalise un chiffre d'affaires de plus de 70 millions d'euros et emploie 4 000 salariés. Missions Rattaché(e) au responsable du pôle téléprospection, vous serez en charge de réaliser la prospection BtoB sur la base du portefeuille confié. Vos missions consisteront notamment à : - Qualifier votre portefeuille en mettant à jour les entreprises et les contacts dans le CRM. - Assurer une démarche active de prospection par téléphone. - Comprendre les problématiques de vos interlocuteurs pour pouvoir leur proposer nos différents savoir-faire. - Détecter des projets et prendre des rendez-vous qualifiés pour nos commerciaux. - Être force de proposition pour améliorer nos services. - Contribuer activement aux résultats de l'équipe pour accroitre la notoriété du groupe ARCADE. Vous serez formé(e) à nos outils, au discours commercial et à notre solution CRM. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience dans la téléprospection BtoB, de type chasse (appels sortants). Rigueur, dynamisme, persévérance, enthousiasme et écoute font partie de votre personnalité. - Vous avez la culture du résultat. - Vous avez un excellent relationnel. - Vous maitrisez les principes de la relation client ainsi que les techniques commerciales par téléphone. - Vous disposez de réelles qualités de communication à l'oral comme à l'écrit. - Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que la qualification de fichiers. - Votre sourire s'entend au téléphone, rejoignez-nous ! Type de contrat : CDD 4 mois. Lieu : Puteaux Rémunération : Salaire fixe + variable Mobilité : Pas de déplacement. Jours travaillés : Du lundi au vendredi. Télétravail : Oui selon planning équipe. Avantages : Titre restaurant, Navigo.

Le cabinet FREDERIC LECLERCQ ET ASSOCIES est spécialisé dans les services d'audit, de comptabilité et de conseil aux entreprises. En tant qu'auditeur au sein de ce cabinet, vous serez chargé d'évaluer la santé financière et comptable des entreprises clientes, en réalisant des missions d'audit variées telles que l'audit d'évaluation, l'audit contractuel ou l'audit d'acquisition. Missions principales : Préparation et planification de l'audit : analyse des documents spécifiques à auditer, des rapports précédents et des procédures internes de l'entreprise cliente. Collecte et analyse des données : examen approfondi des états financiers, des systèmes d'information comptable et des processus opérationnels pour vérifier leur conformité et leur efficacité. Évaluation du contrôle interne : identification des points faibles et proposition de recommandations pour améliorer les procédures et réduire les risques de défaillance. Rédaction de rapports : présentation des conclusions de l'audit, formulation de conseils stratégiques et accompagnement des clients dans la mise en œuvre des recommandations. Compétences requises : Maîtrise des normes comptables et financières. Excellentes capacités d'analyse et de synthèse. Aptitudes relationnelles et sens de la communication pour interagir avec divers interlocuteurs. Rigueur, organisation et autonomie dans le travail. Formation et expérience : Un diplôme de niveau bac+5 est généralement requis, tel qu'un diplôme d'école de commerce avec spécialisation en finance, un DSCG (Diplôme Supérieur de Comptabilité et de Gestion) ou un master en audit, contrôle ou comptabilité. Une première expérience en cabinet d'audit ou en entreprise est souhaitable. En rejoignant FREDERIC LECLERCQ ET ASSOCIES, vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement des entreprises à chaque étape de leur développement, en leur fournissant des solutions adaptées pour optimiser leur performance et assurer leur conformité aux obligations légales.

Votre agence Partnaire Lille, avec son équipe dynamique et souriante a le poste qu'il vous faut ! Nous serons à votre écoute au quotidien pour vous assurer un suivi personnalisé. Notre client groupe industriel spécialisé depuis plus de 30 ans dans le façonnage métallique recherche un assistant commercial/adv (H/F) dans le cadre d'une création de poste (CDI). Située à Templemars le poste est à pourvoir dès que possible. En tant qu'assistant commercial/adv vos missions seront : - Traitement des demandes clients ( appels, mails) - Réalisation des devis et de la facturation - Suivi des commandes - Suivi des livraisons - Gestion des litiges et réclamations - Gestion des plannings des commerciaux Horaires de travail : 08h00-17h00 du lundi au vendredi 37H semaine Une première expérience sur un poste similaire est un prérequis. Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein essor ? Vous êtes dynamique, force de proposition et l'humain est au coeur de vos priorités ? N'hésitez plus, postulez ! Taux horaire : 13EUR-14EUR (selon profil) Prime d'assiduité et de participation Prime 13ème mois

Cadre de la mission : L'association A.R.I.M.O.C. compte 230 professionnels, 4 établissements et 3 services, pour une dotation annuelle de 13M€, en constante augmentation. L'association située à Saint-Jammes (64) sur un parc de 20 hectares, accompagne 239 personnes en situation de handicap. Le pôle support de notre association se modernise dans sa gestion, tout en préservant les valeurs de partage que l'on retrouve dans des structures à taille humaine. Au sein du pôle support, le service compta/finance se compose d'un responsable administratif et financier, une comptable et un comptable-apprenti. Les outils de gestion se perfectionnent constamment (prévisionnel pluriannuel, ratios financiers, automatisation du logiciel comptable), tout en restant au service des personnes accompagnées sans but lucratif, ce qui donne du sens et de l'intérêt aux missions du pôle support. La proximité entre les hommes est quelque chose qui nous tient à cœur : avec les personnes accompagnées, avec les familles et avec les professionnels de l'ARIMOC, quel que soit leur place dans la hiérarchie. Pour plus d'informations : https://arimoc.fr/ Qui cherchons-nous ? Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5 en finance, comptabilité ou gestion et vous avez une expérience significative en gestion ou contrôle de gestion. Compétences attendues : - Maîtrise des outils informatiques et maitrise avancée sur Excel - Connaissances en comptabilité générale et analytique, idéalement dans le secteur du médico-social ou de la santé - Excellentes capacités d'analyse et de synthèse - Rigueur et sens du détail - Bonnes compétences en communication, travail en équipe et management - Capacité à travailler de manière autonome. Missions : - Superviser la comptabilité (équipe de 2 comptables) - Produire un contrôle budgétaire mensuel par analytique (9 analytiques) pour la direction - Analyser les écarts entre le prévisionnel fixé et les réalisations, proposer des optimisations des coûts - Valider les demandes d'investissements ou d'achats exceptionnels à l'aide du tableau de suivi dédié - Proposer et mettre en place des améliorations des tableaux Excel existants - Collaborer avec les différents établissements / services dans leurs demandes en lien avec les budgets Conditions de travail : - Type de contrat : CDD (remplacement congé parental) - Dates du contrat : 02/06/2025 au 12/09/2025 - Salaire : à partir de 2 702,21 € brut par mois + Prime SEGUR (238€) + prime d'assiduité - Catégorie : Groupe F sous réserve des exigences conventionnelles (C.C.N.T du 26 août 1965) - Convention collective : CCNT du 26 août 1965 - Lieu : SAINT-JAMMES (64160)

Notre Société spécialisée dans le Ouatinage et la Broderie est la recherche de Sa / Son assistant (e) Commerciale Vous êtes autonome, à l'écoute, vous avez le goût du contact et vous savez transmettre les informations Vous effectuez le traitement commercial et administratif de la structure en relation directe avec les clients, fournisseurs et la direction. Vous renseignez la clientèle sur des informations techniques sur les produits et services de l'entreprise. Vous assurez le reporting régulier de votre activité à la direction et le suivi du courrier. Vous gérez les appels téléphoniques et renseignez les clients. Vous générez les commandes et établissez les bons de livraison et les colis. Vous générez l'inventaire des clients. Vous contrôlez les bons de livraison d'arrivage et les factures des transporteurs. Vous préparez les échantillons pour les salons et édifier les invitations aux clients. Vous maîtrisez l'outil informatique. Une formation en interne peut être envisagée. Une immersion pourra être proposée pour découvrir notre entreprise et les activités du poste. Les candidatures ne correspondants pas aux pre requis ne pourront être étudiées