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Responsable qualité services (H/F)

92 - COURBEVOIE, 92, 92400 CDI

DESCRIPTIF DE L'OFFREVotre mission : Chouchouter nos clients!Vous êtes notre acteur principal pour piloter la qualité au sein de l'hôtel Pullman Paris La Défense.Vous interagissez chaque jour avec nos clients et répondez à leurs attentes. Vous êtes constamment en mode 360° au sein de l'hôtel, à l'affût du détail qui tue ou qui booste.Vous êtes la voix du client à l'intérieur de l'hôtel et assurez le lien, l'interface entre les différents services.Votre management transversal impulse une dynamique propice à la cohésion des différents services.Vous animez les indicateurs qualité, faites vivre les identifiants de la marque au quotidien. Vous mettez en œuvre des actions de sensibilisation à l'expérience client et au savoir être Pullman pour l'ensemble de nos équipes. Loin d'être figurants, nos Heartists* nous ont déjà hissés à la 1ère place Tripadvisor sur La Défense !Vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients en amont, pendant et même après leur séjour.* Heartist = talent créatif qui agit avec le cœurPROFIL RECHERCHÉ -Vous cultivez avec sincérité la proximité avec les équipes et nos clients car chez Pullman nous faisons toujours en sorte qu'ils se sentent un peu chez eux. -Votre rigueur fait de vous LA référence en matière de standards -Vous aimez travailler en équipe et partager collectivement les oscars comme les flops au sein des équipes -Véritable pédagogue, vous transmettez l'ADN de la marque aux collaborateurs -Vous faites un sans faute sur toutes les lignes, en Français comme en Anglais (que vous parlez couramment)

2 février
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Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines (H/F)

22 - PLOUFRAGAN, 22, 22440 CDI

Dans le cadre de son développement, le BDS de Saint-Brieuc, dans les Côtes-d'Armor, recrute son nouveau Manager adjoint . Au sein du Groupe, nous cultivons l'alliance entre la rigueur et la fun attitude, la bienveillance, l'entraide, l'esprit d'équipe sans oublier l'exigence du résultat. Le Groupe compte aujourd'hui environ 120 collaborateurs en or qui se challengent chaque jour encore plus pour offrir à nos clients la meilleure expérience BDS possible.Tu veux te challenger pour participer au lancement du BDS à Saint-Brieuc? Voici 7 bonnes raisons de nous rejoindre au sein du Groupe BDS (et il y en a bien d'autres) :Au BDS on est des équipes hyper soudées, jeunes, dynamiques, passionnées par leur métier, le challenge et l'univers des BDSOn travaille de bons et beaux produits, on propose une expérience client variée et riche et on a des clients en orQuelle que soit ton expérience, on forme, on met l'accent sur le développement, on valorise toutes les compétences et surtout on met tout en œuvre pour offrir à nos salariés la possibilité d'évoluer On apprend en alliant fun attitude et sérieux parce que quand même, on ne va pas se mentir on est là pour travailler et grandir ensemble On prend soin de nous : pas d'horaires à gogo, 2 jours de repos consécutifs (et oui un champion se repose), on est valorisé, on cultive l'entraide et le respect de la teamOn se rassemble souvent pour fédérer et fêter ensemble nos challenges et réussites (coucou le BDS Sports Club & la journée BDS)On a été élu meilleurs burgers à Rennes, Vern & Pacé par nos clients qui trouvent qu'on propose les meilleurs burgers à Rennes, Vern & PacéPour l'ouverture en septembre 2024, nous recherchons un Manager Adjoint (H/F/NB) qui mettra tout en œuvre pour assurer la bonne gestion de la salle et offrira la meilleure expérience possible à nos clients. Vos super missions :Partager et transmettre les valeurs « BDS »Remplacer le Manager en son absenceFormer et animer une équipeGarantir la bonne tenue de l'établissementGarantir la qualité du service ; client firstPointer les caisses et les plannings ; 1 + 1 = 2Suivre le bon fonctionnement des outils mis à dispositionGérer les réservations et la réception des groupesAnalyser les indicateurs d'activité et apporter des réponses correctivesVous avez déjà une expérience réussie d'au moins 1 an en tant que Manager Adjoint. Passionné.e par l'univers de la restauration, vous avez un excellent relationnel, une belle capacité à fédérer et une grande diplomatie. Vous êtes organisé.e, savez travailler avec rigueur, exemplarité et esprit d'équipe. Le Groupe BDS s'attache à développer un management respectueux et bienveillant au sein des équipes. Poste en CDI, temps plein (43h) à pourvoir dès que possible. 2 jours de repos consécutifs par semaine. Rémunération selon profil.

2 février
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Assistant / Assistante d'exploitation informatique (H/F)

50 - MONTEBOURG, 50, 50310 CDD

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, le service de collecte en porte-à- porte de Montebourg recherche un(e) Assistant(e) d'Exploitation. Vous serez rattaché(e) au Responsable du site.Polyvalent(e) vous effectuez différentes tâches : planification, contrôle et saisie. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié de notre client collectivité. Au quotidien vous assurez :-L'élaboration du planning hebdomadaire de l'ensemble du personnel rattaché au service,- La vérification journalière de la bonne exécution des tournées et de la conformité des relevés d'heures,- La gestion des tournées : suivre, modifier les circuits de collecte, et s'assurer du bon fonctionnement de l'informatique embarqué,- Le retour conducteur en fin de service : compiler les anomalies « matériel » et les événements de collecte avec les conducteurs et informer le Responsable pour traitement,- La saisie, le suivi et le traitement des évènements remontés par le client et par les équipes terrain.-La saisie d'informations : unités d'œuvres de la feuille de tournées, heures journalières sur logiciel, (absences ou autres), anomalies « matériel », évènements de collecte,-Le suivi des salariés (absences, formations, maj de dossier, suivi des habilitations)-La formation des nouveaux salariés intégrant le service (accueil santé/sécurité au travail)-L'accueil téléphonique -La préparation de la facturation-La création des contrats et les renouvellements des intérimaires via la plate-forme informatique,Vous travaillerez sur différents logiciels.Horaires de journée : 35 h semaine A pourvoir de mars 2025 à fin septembre 2025

Mensuel de 2203,00 Euros à 2333,00 Euros
2 février
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M

Directeur de magasin Adjoint (H/F)

Mercato de l'emploi

80 - ABBEVILLE, 80, 80100 CDI

RESPONSABILITÉS : Parcours de formation : 9 à 12 mois. (déplacements régionaux à prévoir) Votre passion pour le commerce, l'animation commerciale et la gestion humaine se refléteront au travers de vos missions. Nous recherchons un Directeur de magasin Adjoint qualifié, commerçant, expert en management et en gestion financière d'un centre de profit. - Vous vendez et suivez les projets de vos clients de A à Z (70% de votre temps de travail) - Vous étudiez les projets techniques de vos clients et veillez à leur faisabilité - Vous animez l'activité commerciale du magasin et votre équipe de vente - En collaboration avec votre Directeur de magasin, vous pilotez l'activité du magasin et garantissez la performance. Vous analysez vos résultats, optimisez la gestion des stocks, assurez les reportings etc.. - Vous êtes orienté clients et veillez à la satisfaction de chacun d'entre eux - Vous assurez la bonne tenue commerciale du magasin afin d'assurer sa parfaite attractivité A prendre en compte sur ce poste : - Période de formation : 9 à 12 mois dont 3 mois en dehors de votre magasin d'affectation (dans un magasin de votre région) - Frais de formation pris en charge (hôtel, repas, route) - Poste évolutif vers un poste de Directeur de magasin - Mobilité régionale/nationale attendue pour prétendre à l'évolution vers un poste de Directeur de magasin - Pour prétendre à évoluer, vous montrez l'exemple : vous atteignez vos objectifs commerciaux et démontrez une posture de leader PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons un Directeur de magasin Adjoint (H/F) issu du commerce et d'une formation commerciale. Vous avez donc obligatoirement une expérience significative sur ce type de poste. Vous êtes sensible au secteur de l'amélioration de l'habitat et avez pour passion le commerce, le développement économique d'une entreprise. Afin de répondre aux exigences de nos clients et aux standards de l'enseigne, nous recherchons avant tout un Directeur Adjoint (H/F) : - En quête de performance et de challenge - Passionné de commerce mais également de relations humaines : vous maîtrisez le management et la gestion humaine - Ayant un leadership naturel : vous inspirez confiance à votre équipe et faites confiance à l'ensemble de vos collaborateurs Vous êtes le véritable chef d'orchestre du magasin. Les conditions salariales : - 2300 euros brut fixe sur 12 mois - statut cadre - + variable sur vos ventes individuelles - + variable sur la performance collective du magasin - Du lundi au samedi - Téléphone et ordinateur de fonction - Carte ticket restaurant - Mutuelle, santé, prévoyance - Avantages groupe - Poste évolutif vers le poste de Directeur de magasin

Mensuel de 2300,00 Euros à 3000,00 Euros
2 février
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M

Directeur adjoint de magasin (H/F)

Mercato de l'emploi

22 - LANNION, 22, 22300 CDI

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Directeur adjoint de magasin F/H issu(e) du secteur des cuisines, qualifié, commerçant, expert en management et en gestion financière d'un centre de profit. Votre passion pour le commerce, l'animation commerciale et la gestion humaine se refléteront au travers de vos missions. · Vous occupez une forte place sur le commerce du magasin : vous êtes un AS de la vente ! · Vous suivez l'activité commerciale et animez l'équipe du magasin : 7 collaborateurs · Vous êtes orienté clients et veillez à la satisfaction de chacun d'entre eux · Vous assurez la bonne tenue commerciale du magasin afin d'assurer sa parfaite attractivité PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil correspond à la description ci dessous ? Cliquez pour postuler ! Nous recherchons un Directeur adjoint de magasin (H/F) expérimenté, issu du secteur des cuisines et d'une formation commerciale. Vous avez donc obligatoirement une expérience significative sur ce type de poste et secteur d'activité. Vous êtes sensible au secteur de l'amélioration de l'habitat et avez pour passion le commerce, le développement économique d'une entreprise. Afin de répondre aux exigences de nos clients et aux standards de l'enseigne, nous recherchons avant tout un Directeur adjoint ( H/F) : · En quête de performance et de challenge · Passionné de commerce mais également de relations humaines : vous maîtrisez le management et la gestion humaine · Ayant un leadership naturel : vous inspirez confiance à votre équipe et faites confiance à l'ensemble de vos collaborateurs Vous êtes le véritable chef d'orchestre du magasin. Les conditions salariales : - 2200 euros brut fixe sur 12 mois - statut cadre - Rémunération évolutive en fonction du profil - + variable : commissionnement sur vos ventes personnelles - + variable : commissionnement sur les ventes collectives - Du lundi au samedi - Téléphone et ordinateur de fonction - Carte ticket restaurant - Mutuelle, santé, prévoyance - Avantages groupe (challenges collectifs, séminaires annuels, festival du groupe)

Mensuel de 2200,00 Euros à 3000,00 Euros
2 février
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L

Consultant indépendant en recrutement H/F

Les Experts de l'Emploi

13 - MARSEILLE 01, 13, 13001 FREELANCE

Vous avez envie d'un nouveau challenge, de liberté, de flexibilité, d'accompagnement et d'innovation ? Tout commence par un programme d'accompagnement visant à assurer votre montée en compétences et optimiser le lancement de votre activité, construite pour vous permettre de développer votre activité de manière sereine.  Au quotidien, Vous gérerez votre propre affaire, en recrutant, évaluant et plaçant des candidats qualifiés chez vos clients. Vous développerez et entretiendrez votre portefeuille de clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en établissant de solides relations. Vous assurerez le suivi des missions en cours et maintiendrez une relation de confiance avec les clients et les intérimaires. Vous souhaitez être libre de votre organisation et de votre réussite, tout en étant accompagné(e) au quotidien par un réseau d'experts. - Vous avez une expérience significative dans le commerce en btob - Vous êtes passionné(e) par le recrutement. Vous avez déjà travaillé en cabinet de recrutement et/ou agence intérim - Vous êtes salarié(e) et vous avez envie d'être votre propre patron. Avantages : Liberté et autonomie : en tant que directeur indépendant, vous gérez votre emploi du temps et votre façon de travailler, tout en étant soutenu par l'équipe des Experts de l'emploi. Outils performants : nous mettons à votre disposition des outils pour faciliter votre travail et optimiser vos résultats (call center, CRM...) Rémunération non plafonnée : votre rémunération dépendra de votre succès commercial, avec un potentiel de revenus élevés.

2 février
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L

Consultant indépendant en recrutement H/F

Les Experts de l'Emploi

83 - TOULON, 83, 83000 FREELANCE

Vous avez envie d'un nouveau challenge, de liberté, de flexibilité, d'accompagnement et d'innovation ? Tout commence par un programme d'accompagnement visant à assurer votre montée en compétences et optimiser le lancement de votre activité, construite pour vous permettre de développer votre activité de manière sereine.  Au quotidien, Vous gérerez votre propre affaire, en recrutant, évaluant et plaçant des candidats qualifiés chez vos clients. Vous développerez et entretiendrez votre portefeuille de clients en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en établissant de solides relations. Vous assurerez le suivi des missions en cours et maintiendrez une relation de confiance avec les clients et les intérimaires. Vous souhaitez être libre de votre organisation et de votre réussite, tout en étant accompagné(e) au quotidien par un réseau d'experts. - Vous avez une expérience significative dans le commerce en btob - Vous êtes passionné(e) par le recrutement. Vous avez déjà travaillé en cabinet de recrutement et/ou agence intérim - Vous êtes salarié(e) et vous avez envie d'être votre propre patron. Avantages : Liberté et autonomie : en tant que directeur indépendant, vous gérez votre emploi du temps et votre façon de travailler, tout en étant soutenu par l'équipe des Experts de l'emploi. Outils performants : nous mettons à votre disposition des outils pour faciliter votre travail et optimiser vos résultats (call center, CRM...) Rémunération non plafonnée : votre rémunération dépendra de votre succès commercial, avec un potentiel de revenus élevés.

2 février
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L

Responsable d'agence d'intérim indépendant H/F

Les Experts de l'Emploi

51 - REIMS, 51, 51100 FREELANCE

Prêt(e) à diriger votre propre activité dans le secteur de l'intérim, avec une liberté totale et un accompagnement dédié ?  Rejoignez les Experts de l'Emploi et développé votre centre de profit ! Votre mission : Piloter et développer votre business : Recruter et gérer un vivier d'intérimaires qualifiés pour répondre aux besoins de vos clients. Développer votre portefeuille client en identifiant et en saisissant des opportunités commerciales. Être le référent de l'intérim sur votre territoire en créant des relations solides et durables. Assurer une gestion efficace des missions et garantir la satisfaction des clients et intérimaires. Développer et fidéliser votre réseau grâce à une expertise métier et un accompagnement de qualité. Vos avantages : Liberté et indépendance : Vous êtes votre propre patron ! Définissez vos priorités et organisez votre emploi du temps. Outils dédiés à la performance : Accès à un CRM performant et une CVthèque connectée à plus de 30 jobboards. Outils de multi-diffusion d'annonces, matching client/candidat et intégration automatique des CV. Call center et site web dédiés pour renforcer votre visibilité et optimiser votre développement. Rémunération attractive et évolutive : Jusqu'à 50 % des marges intérim et 70 % sur les placements. Revenus non plafonnés et primes de parrainage. Challenge commercial avec booster. Accompagnement entrepreneurial : Formation complète pour maîtriser tous les aspects du recrutement et de la gestion d'un centre de profit (e-learning, présentiel, incubateur à performance). Assistance administrative pour vous concentrer sur votre coeur de métier. 19 personnes travaillent à vous faciliter le quotidien ! Profil recherché : Vous avez une expérience significative en recrutement, gestion d'équipe ou développement commercial, idéalement dans le secteur de l'intérim ou du recrutement. Vous souhaitez être indépendant tout en bénéficiant d'un accompagnement personnalisé. Vous êtes motivé(e) par l'entrepreneuriat, prêt(e) à construire et piloter votre propre centre de profit. Vous êtes orienté(e) résultats et capable de créer un réseau solide de clients et partenaires. Profil recherché Vous aspirez à une autonomie totale dans votre organisation et votre réussite, tout en bénéficiant d'un accompagnement quotidien par notre réseau d'experts : Vous justifiez d'une expérience significative dans le commerce BtoB. Vous êtes passionné(e) par le recrutement et avez une expérience antérieure dans un cabinet de recrutement, une agence d'intérim ou un poste à responsabilités dans les RH. Vous êtes actuellement salarié(e) et souhaitez franchir le pas vers l'entrepreneuriat.

2 février
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T

Chargé de recrutement HRT H/F

TalentPeople

44 - NANTES, 44, 44000 CDI

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France. Dirigé par Samuel Tual, entrepreneur engagé, Actual group a développé une véritable expertise dans l'accompagnement des personnes vers l'emploi sur l'ensemble du territoire, à travers des solutions pour l'emploi et le développement des compétences. Le groupe propose également une offre de solutions RH complète pour accompagner les entreprises et créer ou trouver les compétences dont elles ont besoin. Grâce à ses 4 100 collaborateurs et plus de 600 agences réparties sur le territoire, Actual group accompagne aujourd'hui 33 000 entreprises et 165 000 candidats à l'emploi, pour un chiffre d'affaires de 1,6 milliard en 2023. Son ambition, et celle de ses marques Actual, Leader, Ergalis, Ergos, Best intérim, Talentpeople, CCLD, Up Skills, Clémentine, Batenborch, Act4skills, Bizness, Envergure, ESUP, Holberton, est de construire ensemble le travail des femmes et des hommes, partout en France. De formation Ressources Humaines et/ou Commerciale, vous avez idéalement une première expérience professionnelle réussie dans les métiers du recrutement et/ou en agence de travail temporaire.Votre connaissance du bassin d'emploi local serait un plus.Votre capacité d'écoute, votre esprit d'analyse, votre goût du contact humain, votre capacité à mener des discussions, votre sens du service sont autant d'atouts dont vous êtes doté.Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !

Annuel de 25000,00 Euros à 25000,00 Euros
2 février
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H

Manager de pôle recrutement (H/F) - Rennes

HARRY HOPE

35 - RENNES, 35, 35000 CDI

Vos missions au quotidien concerneront plusieurs grands axes : Le Management et la gestion de votre équipe : - Encadrer et recruter une équipe de recruteurs spécialisés sur un grand secteur Métier & géographique. - Former et accompagner votre équipe, piloter la performance et les objectifs. - Déployer des stratégies d'acquisition de part de marché et de candidats en lien avec la direction. - Assurer un reporting régulier auprès de son Manager de cabinet. Le Développement commercial : - Mise en oeuvre d'une stratégie de développement commercial/marketing sur le secteur d'activité sur lequel vous intervenez parmi les divisions dans lesquelles intervient le cabinet, - Prospection des clients, rendez-vous en face à face, découverte de leurs besoins, proposition des solutions Harry Hope. pour les accompagner dans leur recrutement, définition des profils à recruter, négociation des conditions commerciales, rédactions des annonces, mise en ligne des offres d'emplois... Le Recrutement : - Réception des candidatures, préqualification téléphonique des candidats, entretien en face-à-face, évaluation des candidats, mise en forme du compte rendus, transmission aux clients... - Intervention sur l'intégralité du processus de recrutement, de la recherche de CV au suivi d'intégration de vos candidats chez vos clients. Nous vous proposons : - Un plan de formation et d'accompagnement complet - De réelles possibilités d'évolution - Une ambiance de travail propice à la réussite et à l'épanouissement personnel - Une rémunération déplafonnée, directement en lien avec vos résultats - Un projet long-terme ambitieux Idéalement issu d'une formation en ressources humaines ou en commerce, vous souhaitez intégrer une structure dynamique et ambitieuse. - Expérience significative dans le secteur du recrutement (3 années minimum). - Facultés à manager et fédérer ses équipes avec bienveillance et leadership Au-delà d'un diplôme, nous recherchons une personne ambitieuse, en phase avec les valeurs de notre cabinet. Si cette opportunité correspond à vos aspirations professionnelles alors faites-nous parvenir votre candidature. Nous étudierons cette dernière et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour un suivi personnalisé de votre profil ! Votre candidature sera traitée en toute discrétion !

Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
2 février
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